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文檔簡介
1、高品質文檔2022年置業顧問工作計劃 置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶供應投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。下面是收集整理的置業顧問工作方案范文,歡迎借鑒參考。 置業顧問工作方案(一) 1.房地產營銷方案的內容 在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷方案非常重要。一般來說,市場營銷方案包括 1.方案概要:對擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速掃瞄。 2.市場營銷現狀:供應有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。 3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及方案必需涉及的產品所面臨的問題。 4.目標:確定方案在銷售量、市
2、場占有率和盈利等領域所完成的目標。 5.市場營銷策略:供應用于完成方案目標的主要市場營銷方法。 6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少? 7.估計盈虧報表:綜述方案估計的開支。 8.掌握:敘述方案將如何監控。 一、方案概要 方案書一開頭便應對本方案的主要目標和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級主管很快把握方案的核心內容,內容名目應附在方案概要之后。 二、市場營銷現狀 方案的這個部分負責供應與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。 1.市場情勢 應供應關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出
3、有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。 2.產品情勢 應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。 3.競爭情勢 主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 4.宏觀環境情勢 應闡明影響房地產將來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。 置業顧問工作方案(二) 轉瞬之間又要進入新的一年20XX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的方案.我是一個從事工作時間不長,閱歷不足的工作人員,許多方面都要有肯定的要求,這樣才能在
4、新的一年里有更大的進步和成果. 也對自己制定了房地產銷售部個人工作方案,信任我會做得更好。 20XX年是我們××地產公司進展特別重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個布滿挑戰,機遇與壓力的開頭的一年。為了我要調整工作心態、增加責任意識、服務意識,充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關心下,我逐步熟悉本部門的基本業務工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作方案: 熟識公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距
5、離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的方案制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務學問,仔細學習公司得規章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房狀況;通過上網,電話,生疏人訪問多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。 置業顧問工作方案(三) 光陰似箭,歲月如梭,轉瞬間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,
6、和努力的工作,得到了有形與無形的成進步步。今接近年終,思之過去,放眼將來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的熟悉自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司給予的各項銷售工作! 一、工作中的感想和回顧 自四月份滿懷激情與幻想入司以來始終伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從壬豐大廈到創展中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰斗力也不斷在增加,公司規模也不斷在擴大,可以說是特別不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產黨建黨90周年
7、,恰逢又是國家“xx”規劃正式實施年,今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經受史上最嚴峻的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這困難的市場環境下,越能熬煉自身的業務力量和素養,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示圓滿和惋惜,他們之中不乏有些比較優秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能賜予我們珍貴的磨練機會,只有經得起考驗
8、的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,究竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和關心及鼓舞和支持! 自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的進展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有肯定的見解,做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。 因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形
9、象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必需提高自己的素養,加強自己的專業學問和專業技能,只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素養。特殊是在派單上,遇到的是行行色色的人和物,能掌握自己的心情以一顆平穩的心態坦然去面對。 二、工作中好的方面 1、思想上樂觀進步,不斷進取,喜愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆樂觀向上的心態,立足本職,安心工作! 2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,仔細務實,聽從管理,聽從支配,適應力量強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一
10、個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度! 3、心態上能都端正自己的態度,究竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平常能夠保持一顆樂觀向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調整自己的心情! 4、生活中與同事們相處友善,為人懇切并擅長助人! 三、工作中存在不足: 1、工作中不擅長不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交緣由以至于數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的不景氣,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧! 2、思想上有時不夠端正,不能準時訂正自己的航向,意志不堅決,自控力量差。總
11、認為這是由于市場環境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了! 3、工作中沒有一個明確的目標和具體的工作方案。做為一名銷售員假如沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理支配。 4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平常約客時跟進不準時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交! 5、平常和客戶溝通不夠深化,未能把項目學問及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶,及準時的滿意客戶的需求,不能準時的發覺客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。 6、平常在工作中進展的問題未能準時的請教領導及同事! 7、談客力量還有待提高及增加,逼定存在優柔寡斷
12、! 四、下步工作中需要得到的改進及關心 1、完善的工作方案及個人目標,并嚴格落實及執行! 2、對客戶間的溝通并學習新的學問,把握新的方法! 3、單注意質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類! 4、用平常工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售學問,提高自己素養! 5、日常工作中發覺問題準時反映,并準時得以有效解決! 6、正思想,保持一顆樂觀上進心,以良好的精神面貌和樂觀的心態投入到下步工作中! 7、習把握團隊建設方面學問,充分調動組員的樂觀性,制造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項力量! 8、望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合力量和素養得到全面提
13、高! 9、盼望在工作中好的方面賜予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批判指正,從而更好的成進步步!最終祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順當! 置業顧問工作方案(四) 一、市場分析 空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到20xx萬套,較20xx年度增長11.4%.xx年度估計可達到2500萬-3000萬套.依據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-
14、6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。
15、新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規劃。 二、工作規劃 依據以上狀況在xx年度方案主抓六項工作: 1、銷售業績 依據公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素養
16、,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。 2、k/a、代理商管理及關系維護 針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問,進行有效溝通。 3、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣
17、在20xx年至xx年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展現進行一些產品推廣和正常營業推廣。 4、終端布置(協作業務條線的渠道拓展) 依據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,依據此種狀況隨時、隨地樂觀協作業務部門的工作,樂觀協作店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作
18、。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。(特別狀況再適時調整) 5、促銷活動的策劃與執行 促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,依據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。 置業顧問工作方案(五) 時間飛逝,不經意間20xx年已經結束。悄悄地算來,從加入金宇房地產開發有限公司,來到隆德縣項目部參與銷售工作到現在已經有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是刺眼間便消逝
19、而過。 本人是20xx年7月初加入公司的,剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的把握,背后的確下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的關心。正因為是第一次接觸商業地產的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學習專業學問。漸漸地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有肯定的熟悉。到七月份的下半月就開頭真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難,但在經理和同事的幫助下,都能順當將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式、房地產專業學問和房產銷售流程及技巧等都有了很好的把握。 但由于受國
20、家房地產調控政策及企業自身等因素的影響,我司的樓盤會消失間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、熬煉、提升自己業務力量,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。 另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶
21、的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通非常便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業核心,是隆德的首座商業綜合體,也是隆德的地標型建筑,也可實現一站式購物的便利,擁有現代化的物業管理體系。而影響客戶購買信念的因素有:戶型設計不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔憂物業費用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔憂裝修效果達不到預期,擔憂商場火不起來,擔憂管理跟不上,投資戶擔憂投資回報。 總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些閱歷,總結出一些心得,盼望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點: 1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素養,良好的心態也包括許多方面。a.掌握心情我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b.寬容心人與人
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