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文檔簡介
1、社會工作專業：小組工作項目主持人：謝艷園項目主持單位：長沙民政職業技術學院職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第2頁/共9頁小組工作的一般技巧建立關系的技巧建立關系的技巧有效溝通的技巧有效溝通的技巧組織會議的技巧組織會議的技巧真誠的、尊重的、接納的、熱情的真誠的、尊重的、接納的、熱情的嚴肅的、輕松的、競爭的、互助的嚴肅的、輕松的、競爭的、互助的營造情緒氛圍營造情緒氛圍-基調基調小組工作態度小組工作態度-氛圍氛圍溝通的技巧溝通的技巧同理、澄清、提問同理、澄清、提問、重述、傾聽、自重述、傾聽、自我表露我表露組織好每一節聚會組織好每一節聚會開組前做好準備，開組
2、中完成聚會任開組前做好準備，開組中完成聚會任務、處理好小組事件，結束時總結務、處理好小組事件，結束時總結職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第3頁/共9頁建立關系的技巧基調的設定工作者設定基調的過程：通過他或她的行動、言詞及其所允許發生的一切基調的種類：嚴肅的或輕松的、支持性的或對抗性的、正式的或非正式的、任務為導向或自由職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第4頁/共9頁示例1：嚴肅的基調工作者：讓我們開始吧。在開始今天的內容之前，我請你們坐得近一些，這樣就不會分散得四處都是。同時，請大家把食物和飲料都收起來。（組
3、員都照做了）好，現在我請各位自我介紹一下，并且談談你們為什么要到這里來。職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第5頁/共9頁示例2：社交性的基調工作者：讓我們開始吧！（組員依舊分散在各處，并繼續吃東西）開始時我想請大家作一番自我介紹，談談你認為重要或愿意談的內容，任何內容都可以談職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第6頁/共9頁示例3：正式的基調工作者：我是張東，在市精神衛生中心工作，今天在這里作為這個小組的工作者。在開始之前，我想談談這個小組的一些基本規則。我想請大家作的第一件事是自我介紹告訴大家你的名字，在什么地方工作以及為什么決定參加這個小組職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第7頁/共9頁改變基調的方法燈光的運用座位的編排墻壁的裝飾職業教育社會工作專業教學資源庫小組工作作者： 謝艷園、周欣然 pk03120第8頁/共9頁建立關系的技巧 表現溫暖和尊重組員工作者的任務：讓組員在小組中感到安全、感到被保護及被尊重工作者的方法：表現溫暖、接納組員、用語言和非語言形式傳遞信息職業教育社會工作專業教學資源庫小組工
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