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1、快餐連鎖店?duì)I銷策略的策劃書(shū)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示:快餐食品市場(chǎng)仍在緩慢成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長(zhǎng)來(lái)自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn)!諸如機(jī)場(chǎng)、火車站、辦公大樓所在地。一、近幾年,發(fā)生了一些對(duì)xx公司有利的和不利的事件。有利事件:xx成功地向市場(chǎng)投放了各種色拉和三明治;兒童們對(duì)各種快樂(lè)套餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷增長(zhǎng);xx在各游樂(lè)場(chǎng)的銷售非常成功,擴(kuò)大了銷售額;xx在快餐長(zhǎng)期以來(lái)統(tǒng)治著本地的早餐市場(chǎng)。不利事件:快餐市場(chǎng)的成長(zhǎng)正在趨緩;非兒童市場(chǎng)對(duì)xx的忠誠(chéng)度正在下降;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)類似的產(chǎn)品,多次向xx的快樂(lè)套餐發(fā)起挑戰(zhàn);尋求新的.的潛在市場(chǎng)區(qū)域越來(lái)越困難。總之,xx公司雖然在快餐食品市場(chǎng)
2、優(yōu)勢(shì)尚存,但是正在逐漸消失。二、問(wèn)題與機(jī)會(huì)xx公司面臨的問(wèn)題如下:第一,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),客戶對(duì)xx準(zhǔn)備退出的新快餐評(píng)價(jià)不高;第二,適于xx開(kāi)設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域十分有限;第三,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手TT公司在經(jīng)營(yíng)成年人快餐銷售鏈方面表現(xiàn)除了極大的潛力;第四,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的快樂(lè)套餐,以吸引兒童;第五,最近xx組織了一再以成年人市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動(dòng),顧客反映這些游戲太復(fù)雜;第六,缺乏合格的工人和隨著花色品種的增加所帶來(lái)質(zhì)量控制方面的困難,使得xx的快餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開(kāi)始下降。xx公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如下:第一,顧客對(duì)公司即將退出的自由挑選全行營(yíng)小果子面包”作出了積極的反應(yīng);第二,x
3、x非傳統(tǒng)開(kāi)點(diǎn)的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功;第三,xx的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)競(jìng)銷能力在同行中是最強(qiáng)的;第四,xx投放市場(chǎng)的各色色拉取得的一定成功。三、營(yíng)銷目標(biāo)與行動(dòng)方案(一)XX年xx在本地的營(yíng)銷目標(biāo)為:營(yíng)銷額:1.2億美元;毛利:0.43億美元;毛利率:36%;凈利:0.13億美元;市場(chǎng)占有率:25.5%。(二)為達(dá)到這一目標(biāo)的主要行動(dòng)有:不斷加強(qiáng)對(duì)兒童的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),強(qiáng)化兒童的忠誠(chéng)度;以成年人為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng),每6個(gè)月組織一次促銷性游戲活動(dòng);繼續(xù)在非傳統(tǒng)場(chǎng)所開(kāi)設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn),增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目。(三)與主要行動(dòng)向配合,還擬采取下列行動(dòng):擴(kuò)大適合與地區(qū)合作團(tuán)體的廣告選篡活動(dòng)的素材量;贊助體育活動(dòng)及其他有關(guān)活動(dòng);增加形象
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