1、機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱1人力資源規劃人力資源規劃q 第第2 2章章機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章2【學習學習目目標標】 1 1理解人力資源規劃的含義與主要內容。理解人力資源規劃的含義與主要內容。 2 2掌握人力資源規劃的程序。掌握人力資源規劃的程序。 3 3掌握人力資源供給和需求預測的方法和工具。掌握人力資源供給和需求預測的方法和工具。 4 4理解和掌握人力資源供需平衡措施。理解和掌握人力資源供需平衡措施。 5 5了解人力資源管理信息系統的功能、構成要素與了解人力資

2、源管理信息系統的功能、構成要素與實施。實施。機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章3 本章主要內容2.1 人力資源規劃的含義人力資源規劃的含義2.2 人力資源規劃的內容和程序人力資源規劃的內容和程序2.3 人力資源需求、供給預測與平衡人力資源需求、供給預測與平衡2.4 人力資源規劃的執行人力資源規劃的執行機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章4 白敬三天前才白敬三天前才調調到人力到人力資資源部源部當當助理，助理，雖雖然他然他進進入入這這家家專專門從門從

3、事事垃垃圾再生的企圾再生的企業業已已經經有三年了，但是，面有三年了，但是，面對桌對桌上那上那一大堆文件、一大堆文件、報報表，他表，他還還是有點是有點暈頭轉暈頭轉向：我向：我哪哪知道我干知道我干的是的是這種這種事。原事。原來來副副總經總經理李勤直接委派他在理李勤直接委派他在10天天內擬內擬出出一一份份本公司本公司5年的人力年的人力資資源源計劃計劃。 其其實實白敬已白敬已經經把把這這任任務務仔仔細細看看過過好幾遍了。他好幾遍了。他覺覺得要得要編編制制好好這計劃這計劃，必，必須須考考慮慮下列各下列各項關鍵項關鍵因素：因素： 首先是公司首先是公司現狀現狀。公司共有生。公司共有生產與維產與維修工人修工人

4、825人，行政和人，行政和文秘性白文秘性白領職員領職員143人，基人，基層與層與中中層層管理干部管理干部79人，工程技人，工程技術術人人員員38人，人，銷銷售人售人員員23人。人。綠色化工公司的人力資源計劃的編制綠色化工公司的人力資源計劃的編制機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章5 其次，據其次，據統計統計，近，近5年年來員來員工的平均離工的平均離職職率率為為4%，沒沒理由理由會會有什有什么么改改變變。不。不過過，不同，不同類類的的員員工的離工的離職職率率并并不一不一樣樣，生生產產工人離工人離職職率高率高達達8%，而技，

5、而技術術和管理干部和管理干部則則只有只有3%。 再再則則，按照，按照既既定的定的擴產計劃擴產計劃，白，白領職員領職員和和銷銷售售員員要新增要新增10%-15%，工程技，工程技術術人人員員要增加要增加5%-6%，中、基，中、基層層干部不增干部不增也不也不減減，而生，而生產與維產與維修的修的藍領藍領工人要增加工人要增加5%。 有一點特殊情有一點特殊情況況要考要考慮慮：最近本地政府：最近本地政府頒發頒發一一項項政策，要政策，要求求當當地企地企業業招收新招收新員員工工時時，要，要優優先照先照顧婦顧婦女和下女和下崗職崗職工。工。公司一直未曾有意地排斥公司一直未曾有意地排斥婦婦女或下女或下崗職崗職工，只要

6、他工，只要他們來們來申申請請，就，就會會按照同一按照同一種標種標準準進進行行選選拔，拔，并并無歧無歧視視，但也未特，但也未特殊照殊照顧顧。綠色化工公司的人力資源計劃的編制綠色化工公司的人力資源計劃的編制機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章6 事事實實卻是，只有一位女卻是，只有一位女銷銷售售員員，中、基，中、基層層管理干部除管理干部除兩兩人是人是婦婦女外，其余也都是男的，工程女外，其余也都是男的，工程師師里只有三里只有三個個是是婦婦女，女，藍領藍領工人中工人中約約有有11%是是婦婦女或下女或下崗職崗職工，而且都集中工，而且

7、都集中在最低在最低層層的的勞動崗勞動崗位上。位上。 白敬白敬還還有有7天就得交出天就得交出計劃計劃，其中得包括各，其中得包括各類類干部和干部和員員工的人工的人數數，要，要從從外界招收的各外界招收的各類類人人員員的人的人數數以及如何以及如何貫徹貫徹政府政府關關于照于照顧婦顧婦女女與與下下崗崗人人員員政策的政策的計劃計劃。 此外，此外，綠綠色化工公司色化工公司剛開發剛開發出幾出幾種種有吸引力的新有吸引力的新產產品，品，所以所以預計預計公司公司銷銷售售額額5年年內會內會翻一番，他翻一番，他還還得提出一得提出一項應項應變計劃變計劃以便以便應應付付這種這種快速增快速增長長。 思考思考題題 1.白敬在白敬

8、在編編制制這計劃時這計劃時要考要考慮哪慮哪些情些情況況和要素？和要素？ 2.他他該該制制訂訂一一項項什什么樣么樣的招工方案？的招工方案？ 3.在在預測預測公司人力公司人力資資源需求源需求時時，他能采用，他能采用哪哪些些計計算技算技術術？機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章72.1 人力人力資資源源規劃規劃的定的定義義及目的及目的定定義義： 人力人力資資源源規劃規劃 (human resource planning)，也叫，也叫做人力做人力資資源源計劃計劃，是指在企，是指在企業發業發展展戰戰略和略和經營規劃經營規劃的指的指

9、導導下下進進行人行人員員的供需平衡，以的供需平衡，以滿滿足企足企業業在不同在不同發發展展時時期期對對人人員員的需求，的需求，為為企企業發業發展提供符合展提供符合質質量和量和數數量要求的量要求的人力人力資資源的源的綜綜合性合性發發展展計劃計劃。 基礎：企業發展戰略和經營計劃基礎：企業發展戰略和經營計劃兩個部分：供需預測和供需平衡兩個部分：供需預測和供需平衡兩方面：數量和質量兩方面：數量和質量機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章8人力資源規劃的目的和任務人力資源規劃的目的和任務 目的：為及時更新、補充、調整、重新配置人力目的

10、：為及時更新、補充、調整、重新配置人力資源提供解決方案資源提供解決方案適應外部環境變化，調整企業人力資源配置適應外部環境變化，調整企業人力資源配置通過人員清點，發現短缺人員，制定人員補充不足計劃通過人員清點，發現短缺人員，制定人員補充不足計劃調整人員的配置，制定人員更新計劃調整人員的配置，制定人員更新計劃控制人工成本，防止冗員現象發生控制人工成本，防止冗員現象發生提高員工滿意度，降低缺勤率和人員流失率提高員工滿意度，降低缺勤率和人員流失率機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章92.2 人力人力資資源源規劃規劃的的內內容及程

11、序容及程序 2.2.1 2.2.1內容內容人力資源的總體規劃人力資源的總體規劃( (計劃內人力資源開發利用計劃內人力資源開發利用的總目標、總政策、實施步驟及總的預算安排）的總目標、總政策、實施步驟及總的預算安排）人力資源規劃所屬業務計劃人力資源規劃所屬業務計劃( (人員補充計劃人員補充計劃 人人員使用計劃員使用計劃 提升計劃提升計劃 教育培訓計劃教育培訓計劃 薪資計劃薪資計劃 退休計劃等退休計劃等) )機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章10 人力資源規劃的內容模型人力資源規劃的內容模型工作分析工作分析企業整體企業整體目

12、標目標人力資源規劃人力資源規劃績效考評績效考評招募與甄選招募與甄選培訓與發展培訓與發展績效考評與報績效考評與報酬系統酬系統保持與激勵保持與激勵勞工關系勞工關系機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章11HRP與與其他其他HR職職能的能的關關系系1. 工作分析是在制定人力工作分析是在制定人力資資源源規劃規劃中必中必須須使用和使用和參參照的重要指照的重要指標標體系。因體系。因崗設職崗設職，根據，根據組織發組織發展所展所需要的需要的崗崗位，位，來規劃來規劃人人員結構員結構。 2. 規劃規劃是人是人員錄員錄用、任用、晉升、交流、工用

13、、任用、晉升、交流、工資資、培培訓訓、辭辭退、退休的基退、退休的基礎礎和依據。人力和依據。人力資資源源規劃規劃本本質質目的在于，目的在于，為為適適應組織現應組織現在在與與未未來發來發展的目展的目標標，預測預測和確定未和確定未來來的人力的人力資資源素源素質結構質結構。機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章122.2.2 人力人力資資源源規劃規劃的程序的程序外外 在在 環環 境境經經 營營 戰戰 略略組組 織織 環環 境境人力資源現狀人力資源現狀人力資源需求預測人力資源需求預測人力資源供給預測人力資源供給預測人力資源總規劃人力

14、資源總規劃人力資源開發與管理業務規劃人力資源開發與管理業務規劃人力資源規劃的實施、評估、反饋人力資源規劃的實施、評估、反饋預測供需預測供需制訂規劃制訂規劃實施評估實施評估機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章13 收收集集信信息息 A外部環境信息 宏觀經濟形勢 人口與社會發展趨勢 勞動力市場 競爭態勢 技術狀況 B內部信息 戰略 HR 現狀 辭職率與員工流動性 HR 需需求求預預測測 A短期預測與長期預測 B總量預測與各個崗位需求預測 H HR R 供供給給預預測測 A內部供給預測 B.外部供給預測 項項目目計計劃劃與與實

15、實施施 A增加或減少勞動力規模 B. 改變技術組合 C管理職位的接續計劃 D. 員工職業生涯計劃 計計劃劃過過程程反反饋饋 A計劃是否精確 B. 項目的實施是否達到要求 機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章14需求分析需求分析供給分析供給分析企業的條件企業的條件市場計劃市場計劃財政計劃財政計劃經營計劃經營計劃技術計劃技術計劃預測需求預測需求數量數量經歷經歷能力能力年齡年齡/性別性別內部供給內部供給外部供給外部供給清單分析清單分析雇員流失分析雇員流失分析晉升晉升 降職降職調換崗位調換崗位 開除開除退休退休 終止合同終止合同

16、預測內部可能的供給預測內部可能的供給預測外部供給預測外部供給數量數量經歷經歷能力能力年齡年齡/性別性別數量數量經歷經歷能力能力年齡年齡/性別性別比較比較供需平衡供需平衡機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章152.3 人力人力資資源源規劃規劃的制定的制定與執與執行行人力資源規劃的制定人力資源規劃的制定 1 1、高層管理人員、職能部門管理人員、相關的管理專家、高層管理人員、職能部門管理人員、相關的管理專家和人力資源部和人力資源部 2 2、企業戰略目標確定后，掌握了足夠信息才開始制定、企業戰略目標確定后，掌握了足夠信息才開始制

17、定 3 3、年度人力資源計劃年年制定、年度人力資源計劃年年制定 4 4、人力資源計劃的內容（計劃的時間段、計劃達到目標、人力資源計劃的內容（計劃的時間段、計劃達到目標、目前情況分析、計劃具體內容、計劃制定者、制定時間）目前情況分析、計劃具體內容、計劃制定者、制定時間）機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章162.3 人力人力資資源源規劃規劃的制定的制定與執與執行行人力資源規劃的執行人力資源規劃的執行（1 1）人力資源部門負責辦理，其他相關部門與其配合）人力資源部門負責辦理，其他相關部門與其配合（2 2）人力資源部門與其他相

18、關部門共同負責）人力資源部門與其他相關部門共同負責（3 3）由各部門選出代表組成跨職能團隊）由各部門選出代表組成跨職能團隊機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章172.4 人力人力資資源需求、供源需求、供給預測與給預測與平衡平衡1 1、外部因素、外部因素技術變化技術變化經濟形勢經濟形勢政策變化政策變化消費市場變化消費市場變化等等2 2、內部因素、內部因素戰略調整戰略調整，企業確立新的經營目標，例如，新產品開發、進入新，企業確立新的經營目標，例如，新產品開發、進入新行業的決策等對人力資源需求可能產生的影響行業的決策等對人力資

19、源需求可能產生的影響財務約束財務約束，根據未來人力總成本推算人力資源的最大需求量，根據未來人力總成本推算人力資源的最大需求量任務需求任務需求，根據生產因素的可能變動情況預期人力需求。，根據生產因素的可能變動情況預期人力需求。員工負荷員工負荷，根據工作分析和崗位設置分析是否有冗員或，根據工作分析和崗位設置分析是否有冗員或“窩工窩工”。人員預期流動人員預期流動，自然流動、主動流出等，自然流動、主動流出等2.4.1 人力人力資資源需求源需求預測預測影影響響因素因素機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章18 （一）總體需求結構分析

20、預測法（一）總體需求結構分析預測法DCPNHR 注：注：NHR-指未來一段時間內組織需要的人力資源指未來一段時間內組織需要的人力資源數量；數量； P-指現有的人力資源指現有的人力資源數量數量； C-指未來一段時間內需要增減的人力資源指未來一段時間內需要增減的人力資源數量；數量； D-指由于技術提高或設備改進后節省的人力資源指由于技術提高或設備改進后節省的人力資源2.4.2需求預測方法需求預測方法機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章19DCPNHR例題例題1 某飯店現有員工某飯店現有員工300人，在一年后打算推出特色人，在

21、一年后打算推出特色商務服務，預計需增加商務服務，預計需增加25人；同時由于計算機管理系統與人；同時由于計算機管理系統與網絡預訂等新技術廣泛滲透到飯店的整個服務流程中，帶來網絡預訂等新技術廣泛滲透到飯店的整個服務流程中，帶來了效率的提高與人力的節約，因此飯店預計可以節省了效率的提高與人力的節約，因此飯店預計可以節省10人。人。現求一年后該飯店的人力資源需求。現求一年后該飯店的人力資源需求。2.4.2需求預測方法需求預測方法機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章20（二）人力資源成本分析預測法（二）人力資源成本分析預測法)%1

22、 ()(TOWBNSTBNHR注：注：NHR-指未來一段時間內組織需要的人力資源指未來一段時間內組織需要的人力資源數量數量 TB-指未來一段時間內人力資源指未來一段時間內人力資源預算總額預算總額； S-指目前每人的指目前每人的平均工資平均工資； BN-指目前每人的指目前每人的平均獎金平均獎金； W-指目前每人的指目前每人的平均福利平均福利； O-指目前每人的指目前每人的平均其他支出平均其他支出； -指組織計劃每年人力資源增加的平均百分數；指組織計劃每年人力資源增加的平均百分數； T-指未來一段時間的指未來一段時間的年限年限。%機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔

23、凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章21例題例題2 某企業兩年后人力資源預算總額是每月某企業兩年后人力資源預算總額是每月300萬元，萬元，目前每人每月的平均工資是目前每人每月的平均工資是1000元，平均獎金是元，平均獎金是200元，元，平均福利是平均福利是250元，平均其他支出是元，平均其他支出是80元。企業計劃人力元。企業計劃人力資源平均每年增加資源平均每年增加5%。現求該企業兩年后的人力資源。現求該企業兩年后的人力資源需求。需求。)%1 ()(TOWBNSTBNHR機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章22（三）

24、（三）工作量工作量比例法比例法（比率分析）（比率分析） 每年（月）所需員工數每年（月）所需員工數 每年（月）所需工作總量每年（月）所需工作總量/ /每年（月）每位員工所能完每年（月）每位員工所能完成工作量數成工作量數 每年（月）所需工作總時數每年（月）所需工作總時數/每年（月）每位員工所能完每年（月）每位員工所能完成工作時數成工作時數 適用于技術較穩定企業的中、短期人力資源預測。適用于技術較穩定企業的中、短期人力資源預測。機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章23 1000萬 50萬 X（預測） 2002 800萬 50萬

25、 X（預測） 2001 500萬 50萬 10 2000 年銷售額 銷售額/人 雇員數 年份機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章24 1245(預測） 3/4 1660 1998 960 3/6 1920 1993 840 3/10 2800 1990 720 3/12 2880 1988 600 3/15 3000 1985所需護士人數護士數/病人數病人數/年日歷年人力資源需求勞動生產率組織因素機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章25（四）（四）

26、 Delphi Method定性預測法定性預測法 美國蘭德公司在美國蘭德公司在40年代末提出。年代末提出。 方法方法： （1）邀請專家（一線經理、高層經理、外部人員）邀請專家（一線經理、高層經理、外部人員等）并宣布問題等）并宣布問題 （2）專家各自獨立提出自己的意見）專家各自獨立提出自己的意見 （3） 收集、匯總專家意見收集、匯總專家意見 （4）將匯總結果返回給專家，進行再次分析）將匯總結果返回給專家，進行再次分析 （5）重復上述步驟）重復上述步驟3-5次，專家意見將趨于一致次，專家意見將趨于一致機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第

27、第2 2章章26（五五） 管理人員判斷法管理人員判斷法 管理人員判斷法是指企業各級管理人員根據自己的管理人員判斷法是指企業各級管理人員根據自己的經驗和直覺，自下而上確定未來所需人員。經驗和直覺，自下而上確定未來所需人員。 該方法適用于短期預測。該方法適用于短期預測。機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章27（一）人力資源內部供應預測（一）人力資源內部供應預測 內部員工流動可能性矩陣圖內部員工流動可能性矩陣圖 馬科夫分析矩陣圖馬科夫分析矩陣圖 技術調查法技術調查法 繼任卡法繼任卡法 2.4.3 人力人力資資源供源供給預測給預

28、測機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章28 1. .內部員工流動可能性矩陣內部員工流動可能性矩陣機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章292.2.馬科夫分析馬科夫分析流動可能性矩陣流動可能性矩陣機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章302.2.馬爾可夫分析馬爾可夫分析現任者應用矩陣現任者應用矩陣機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人

29、力資源管理第第2 2章章313.3.技術調查法技術調查法機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章32工作經驗、知識與技能要求工作經驗、知識與技能要求機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章334.4.替補圖法（替補圖法（personnel replacement charts）機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章34（二）（二）人力資源人力資源外部外部供應預測供應預測 企業所在地區的

30、經濟發展前景和教育水平企業所在地區的經濟發展前景和教育水平 行業競爭狀態及企業的競爭力行業競爭狀態及企業的競爭力 社會失業率與行業失業率社會失業率與行業失業率 國家有關法律和政府的勞動法規國家有關法律和政府的勞動法規 勞動力擇業心態的變化勞動力擇業心態的變化 科學技術的發展科學技術的發展 機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章352.4.4 2.4.4 人力資源供需平衡方法人力資源供需平衡方法 企企業業人力人力資資源供源供給給和需求和需求預測預測的比的比較較，一般有以下幾，一般有以下幾種種結結果：果：1 供供給給和需求在和

31、需求在數數量、量、質質量以及量以及結構結構方面都基本相等；方面都基本相等；2 供供給給和需求在和需求在總總量上平衡，但量上平衡，但結構結構上不匹配；上不匹配；3 供供給給大于需求；大于需求；4 供供給給小于需求。小于需求。機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章36需求分析需求分析供給分析供給分析企業的條件預測需求過剩決策勞動法退休裁員崗位分享內部外部預測供給預測供給協調不足決策勞動法雇傭加班晉升調換比較行動計劃機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章37

32、1 1 供給和需求總量平衡，結構不匹配供給和需求總量平衡，結構不匹配 一般可采取下列措施實現平衡：一般可采取下列措施實現平衡：（1 1）進行人員內部的重新配置，包括晉升調動、降職等，）進行人員內部的重新配置，包括晉升調動、降職等，來彌補空缺的職位。來彌補空缺的職位。（2 2）對人員進行有針對性的專門培訓，使他們能夠從事空）對人員進行有針對性的專門培訓，使他們能夠從事空缺職位的工作。缺職位的工作。（3 3）進行人員的置換，釋放那些企業不再需要的人員，補）進行人員的置換，釋放那些企業不再需要的人員，補充企業需要的人員，以調整人員的結構。充企業需要的人員，以調整人員的結構。機械工業出版社機械工業出版社 主編主編- -張小兵、孔凡柱張小兵、孔凡柱人力資源管理人力資源管理第第2 2章章382 2 供給大于需求供給大于需求 可采取以下措施從供給和需求兩方面來平衡供需：可采取以下措施從供給和需求兩方面來平衡供需：（1 1）擴大經營規模或者開拓新的增長點，以增加對人力資）擴大經營規模或者開拓新的增長點，以增加對人力資源