1、2012014 4年上半年工作總結年上半年工作總結及下半年工作計劃及下半年工作計劃部門：人力資源部部門：人力資源部提要u2014年上半年度工作總結u2014年下半年度工作計劃上半年上半年工作總結工作總結1.人力資源部在公司的目標與任務人力資源部在公司的目標與任務2.人力資源管理的再造及與各模塊日常性事務人力資源管理的再造及與各模塊日常性事務3、人力資源現狀、人力資源現狀SWOT分析分析什么是企業人力資源管理什么是企業人力資源管理企業戰略企業戰略人力資源戰略人力資源戰略宏觀環境宏觀環境產業環境產業環境競爭對手競爭對手外部環境外部環境戰略要求戰略要求內部資源內部資源核心能力核心能力股東期望股東期望

2、人力資源現狀人力資源現狀人力資源管理現狀人力資源管理現狀相應的人力資源健全的戰略平臺企業與人力資源的關系圖1企業人力資源存在的目標與任務 保證組織人力資源管理的需求獲得最大限度的滿足。營造良好的人力資源管理環境，確保組織內的人力資源潛能得到最大限度的發揮，同時也促進員工的全面發展。最大限度地開發和管理組織內外的人力資源，促進組織的持續發展。滿足全體員工的利益需求，提高員工的對企業及工作的歸屬感、成就感和滿意感。保證企業能夠獲得持續競爭優勢，實現企業利潤最大化。目標目標形成企業需要的人力資源合理配置企業內外人力資源促進人力資源資本化激發人力資源放任工作潛能營造企業文化，協調人際關系任務任務2人力

3、資源管理的再造及各模塊日常性事務各體系在人力資源部的角色分布各體系在人力資源部的角色分布規劃規劃與企業目標方向一致的同時保證人力資源各個功能模塊或環節有效協調，建立并執行人力資源管理制度和政策。招聘招聘是企業管理過程中一項重要、具體、經常性的工作，是人力資源管理的基礎和關鍵環節之一。分為人事考核、績效評估，是協助提高企業工作效率的重要手段，也是企業人力資源管理的核心核心?？冃Э冃嘤柵嘤柆F已成為企業解決實際和潛在問題、提升競爭力、拓展市場份額、制定發展戰略的重要體系之一。薪酬福利一個科學的薪酬制度和福利制度，是企業成功的重要保證及不可或缺的環節。最基礎的社會關系。融洽的勞動關系有利于員工提高工

4、作滿意度及對組織的歸屬感勞動關系為了保證公司各項人事活動的順利實施，從三月起，初步起草制定了人力資源部工作手冊等相應制度，為后期推進人力資源工作流程化、制度化提供了制度保障。具體包括的制度： 人力資源部工作手冊陜西元豐實業集團有限責任公司人力資部門工作手冊 .doc人力資源部核決權限人力資源部核決權限.xls 人力資源部人才梯隊建設方案2014年人才梯隊建設.doc 規劃規劃開辟多種招聘渠道開辟多種招聘渠道招聘渠道及招聘制度的建立與完善：已建立外部招聘與內部招聘體系，即內部推薦制度、內部競聘制度；逐步樹立公司對外招聘形象；已開辟校園實習基地協議標準版.doc、職介所、網絡招聘（智聯、58、前程

5、、趕集）、部分專業培訓機構。招聘體系招聘體系月度2 23 34 45 56 6累計月初數301313327345338增加數4042522420178減少數2229393120141月末數313327345338338集團總體招聘從3月至6月智聯簡歷共計收集1200份左右，邀約參加面試人員300人次，邀約成功率在25%左右，累計入職人數30人左右。（此統計不包含各子公司）從圖中可以反映出，2014年春節后2、3、4月為新增人員集中期。上半年集團員工異動上半年集團員工異動人事基礎管理數據人事基礎管理數據集團年齡結構分析集團學歷結構分析各子公司離職率比對序號序號公司公司一月初一月初三月末三月末定編

6、定編定編差異定編差異入職人員入職人員離職人員離職人員離職率離職率134353507614.63%218192346520.83%399178000.00%485839613202220.95%51414140116.67%61622242828.33%7615357421015.87%83214123116.67%93330000.00%1016121200425.00%11991234430.77%123256637351116.42%134122210800.00%合計306327392947017.50%為什么需要培訓企業不對員工培訓，一般情況下也許可以正常運轉，但當遇到競爭對手的拼命廝

7、殺時，各種致命的問題就會不斷暴露出來，這時再來抱怨員工素質不高就為時已晚。培訓體系培訓體系培訓工作的價值培訓工作的價值積累積累知識 提升提升技能更新更新觀念 轉變轉變態度儲備儲備人才 打造打造尖兵1.培訓課時和人次科目科目總課總課時時人人次次備注備注新員工培訓新員工培訓24116內部培訓內部培訓16292外部培訓外部培訓3/4月月22日意爾康日意爾康鞋業舉辦的鞋業舉辦的員員工職業素養工職業素養5月月17日德方文日德方文創的創的跨部門溝跨部門溝通通6月月21日德方文日德方文創的創的高效執行高效執行培訓課人次及課程開發培訓課人次及課程開發2.培訓課程開發匯總課程名稱課程名稱總總課課時時開發人開發人

8、員員接受培訓人接受培訓人次次打造職場打造職場萬人迷萬人迷1.5崔宇崔宇11陽光心態陽光心態 1.5崔宇崔宇82職場禮儀職場禮儀 1.5崔宇崔宇56時間管理時間管理 1.5楊苗苗楊苗苗37績效管理績效管理 1.5楊苗苗楊苗苗21如何慧眼如何慧眼識人識人1.5田瑞霞田瑞霞14公共安全公共安全制度制度1.5劉鍇劉鍇12上半年培訓總人次：408人次，課時43上半年共開發培訓課程：7門績效體系績效體系問題整合問題整合觀念轉變觀念轉變實操方法實操方法工作效率工作效率節約資源節約資源績效面談反饋問題匯總跟蹤績效面談反饋問題匯總跟蹤.xlsx績效培訓一績效培訓一.ppt績效評分表修改樣本績效評分表修改樣本.x

9、lsx優化優化季度績效考核樣本季度績效考核樣本.xls、月度績效考核表樣本月度績效考核表樣本.xls績效評分等工作表績效評分等工作表績效面談二維碼績效面談二維碼.docx與紙質資料并用與紙質資料并用 人數 單位績效面談人數2 22 29 96 626262222績效面談人數占比績效面談人數占比績效面談職級分布績效面談職級分布薪酬福利體系薪酬福利體系一、薪酬管理l 體現多勞多得、公平、公正的分配原則，固定分配與考核分配相結合，日常分配與長遠保障相結合；l 以崗定薪的原則，按勞分配、同工同酬，按能分配、同能同酬；l 責任與利益相統一，工作質量與個人收入相掛鉤。二、福利l 節假日福利：國家法定節假日

10、。l 休假福利：婚假（5天）、年假（5天）、產假（98天）、喪假（3天）、病假（1天/月）。l 出差福利：根據出差區域按公司支付金額予以報銷。l 社保繳納：養老保險、生育保險、醫療保險、工傷保險、失業保險1.報銷匯總表報銷匯總表2.退休及新增社保辦理退休及新增社保辦理勞動關系體系勞動關系體系 二、員工檔案的管理二、員工檔案的管理紙質檔案管理： 為了梳理和盤點公司目前在職人員信息，加強員工的管理和培養，針對每個在職員工，建立了員工個人檔案，包括了員工從面試、入職、培訓、轉正、晉升、調薪、績效管理、離職等一些列的內容，逐步實現對員工的動態管理。電子檔案的管理 重新調整人力資源月度報表、季度報表的模

11、版，精簡人力資源月度報表的數量，并確立了周例會制度，為集團和子公司人事溝通搭建了一個的平臺。 一、員工勞動合一、員工勞動合同簽訂同簽訂保證企業能力能充分利用人力資源進行價值創造，同時確保勞動者的利益，盡量減少企業中的勞資糾紛，充分發揮企業員工的積極性。3人力資源現狀SWOT分析部門人員專業度及人員素質相對較好；部門架構設置科學；人才招聘體系已初步搭建，招聘渠道拓展已經初具雛形；績效制度已初步形成，企業員工已具備一定的考核意識。培訓體系的建立，員工確立了基本培訓意識。優勢（優勢（StrengthsStrengths）劣勢（劣勢（WeeknessWeekness）部門人員整體工齡偏低，與分公司之間

12、有待磨合。沒有完善人才數據庫，網絡招聘難以滿足大批量的人才需求。同時分公司招聘工作人員專業能力薄弱，無獨立工作能力。集團與分公司的集權、分權不明確?？冃Э己嗽u分分流于形式，未建立有效的結果運用機制。部分薪資體系缺乏強有力的競爭力（保潔、保安）。員工激勵體系的缺乏（物質及精神）。機會（機會（OpportunityOpportunity）企業對于人力資源的重視已經逐步提上意識日程。企業處于創業初期，有利于人才的儲備和培養；企業經營模式多樣化發展，有利于給員工提供較好的就業平臺。同行業中相對較規范，有一定競爭力。威脅（威脅（ThreatsThreats）公司品牌對外部人才的吸引力不夠，高級人才供給不

13、足，基層員工流動較大。缺乏企業向心力。員工共同價值觀缺失，員工不關心企業成長。缺乏企業人才梯隊建設。公司員工福利相對較為薄弱，有待加強。下半年下半年工作計劃工作計劃1.完善各模塊相應制度及實施跟蹤分析完善各模塊相應制度及實施跟蹤分析2.企業向心力及凝聚力企業向心力及凝聚力1完善各模塊相應制度及實施跟蹤分析 根據上半年制度實施情況適時調整、改進，確保下半年工作的正常運作及完善。完善體系解決問題分析問題發現問題實施運作制式文件方案 完善并統一實施人員需求表。 維護現有招聘渠道同時建立新的招聘渠道，例如報紙招聘渠道、獵頭公司、人才市場招聘會。報紙廣告評估.doc、獵頭公司.doc 建立外部人才數據庫

14、。招聘體系招聘體系階段性招聘計劃工作安排時間時間階段性目標階段性目標措施措施備注備注7月108月10日招聘信息全面發布充分利用招聘現有渠道，全面發布信息。含審批時間8月11日9月30日任務達成率不低于50%結合實際招聘數量及企業實際情況，夯實日常招聘基礎，把握現場招聘會，利用網絡資源，密集招聘，細致篩查，嚴格面試。10月1日11月15日任務達成率不低于70%11月16日12月31日任務達成率100%1.下半年計劃培訓課時和人次科目科目課時課時人次人次備注備注新員工培訓新員工培訓24根據新員根據新員工入職情工入職情況況內部培訓內部培訓20338平均每人接平均每人接受一次培訓受一次培訓外部培訓外部

15、培訓5/增加外訓次增加外訓次數和人數數和人數2.下半年培訓課程開發計劃課程種類課程種類課時課時開發人開發人員員備注備注團隊協作類團隊協作類6人力資人力資源部源部團隊協作作為團隊協作作為下半年重點培下半年重點培訓目標訓目標職場經驗職場經驗3人力資人力資源部源部工作態度、禮工作態度、禮儀、辦公技能儀、辦公技能等等人力資源知人力資源知識識4人力資人力資源部源部招聘、績效知招聘、績效知識等識等管理類管理類3人力資人力資源部源部中層領導的管中層領導的管理技能理技能心態類心態類3人力資人力資源部源部轉變心態轉變心態預計下半年培訓計劃培訓體系培訓體系計劃培訓課時：課時49 下半年預計將初步組建公司內訓師團隊

16、。 篩選出在管理、業務、專業能力等方面具有豐富的經驗，并且工作業績突出的員工，對他們進行培訓技能訓練，將他們樹立成各自工作崗位上的標桿，使他們的知識技能在公司范圍內進行擴散，提升公司員工的整體知識和技能水平。 首批內訓師人數定為11人，每個子公司一人。內訓師團隊建設計劃下半年重點工作績效體系績效體系計劃面談人數計劃面談人數, 7月, 15, 17%計劃面談人數, 8月, 15, 17%計劃面談人數, 9月, 15, 17%計劃面談人數, 10月, 15, 17%計劃面談人數, 11月, 15, 17%計劃面談人數, 12月, 15, 15%7月8月9月10月11月12月重點：78月：9月：1012月：2企業向心力及凝聚力？為什么有的企業內部時常會有矛盾？為什么有的企業內部服務