1、閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根營銷戰(zhàn)略分析工具圖 1-1波士頓矩陣圖 1-2通用電氣矩陣學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-3通用電氣矩陣運用實例圖 1-4市場吸引力矩陣圖 1-5關(guān)鍵成功因素分析學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-6港口行業(yè)的關(guān)鍵成功因素分析圖 1-7某儲運公司的關(guān)鍵成功因素分析圖 1-8波特行業(yè)結(jié)構(gòu)模型學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可

2、恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根表 1-1波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系行業(yè)內(nèi)的一般戰(zhàn)略五種力量成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略具備殺價能力阻止?jié)撆嘤櫩椭艺\度以挫通過集中戰(zhàn)略建立核心能力以進入障礙在對手的進入傷潛在進入者的信心阻止?jié)撛趯κ值倪M入具備向大買家出更低因為選擇范圍小而削沒有選擇范圍使大買家喪失買方侃價能力價格的能力弱了大買家的談判能力談判能力進貨量低 ,供方的侃價能力更好地抑制大賣家的更好地將供方的漲價就高，但集中差異化的公司能供方侃價能力侃價能力部分轉(zhuǎn)嫁給顧客更好地將供方的漲價部分轉(zhuǎn)嫁出去顧

3、客習慣于一種獨特能夠利用低價抵御替特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠替代品的威脅代品的產(chǎn)品或服務(wù)因而降低防止替代品的威脅了替代品的威脅行業(yè)內(nèi)對手的競能更好地進行價格競品牌忠誠度能使顧客競爭對手無法滿足集中差異爭爭不理睬你的競爭對手化顧客的需求圖 1-9波特的價值鏈模型表 1-2價值鏈評價表價值鏈的基本活動（注：每項分為差、一般、優(yōu)秀三檔）內(nèi)部后勤：原材料與存貨控制系統(tǒng)的健全原材料的倉儲效率學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根生產(chǎn)制造：與主要競爭對手相比較的設(shè)備生產(chǎn)能力適當?shù)纳a(chǎn)工藝自動化生產(chǎn)控制體系對改善

4、質(zhì)量與降低成本的有效性工廠與工藝設(shè)計的效率外部后勤：產(chǎn)成品分銷的時間安排與效率產(chǎn)成品倉儲活動的效率市場與銷售市場調(diào)研的有效性銷售促進與廣告的創(chuàng)新分銷渠道的評價銷售力量的激勵與競爭消費者品牌忠誠度的程度市場分割或整個市場中市場占領(lǐng)的程度售后服務(wù)：傾聽顧客的方式恰當?shù)漠a(chǎn)品保證政策顧客的培訓零部件與維修服務(wù)的能力人力資源管理：招募、培訓與提高所有雇員技能水平的有效性激勵與挑戰(zhàn)雇員的報酬機制的適當性雇員激勵與工作滿意度水平技術(shù)發(fā)展：研發(fā)活動的成功（產(chǎn)品與方法革新的領(lǐng)先）研發(fā)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系質(zhì)量技術(shù)發(fā)展活動進度安排實驗室與其他實驗室設(shè)施的質(zhì)量鼓勵創(chuàng)造與創(chuàng)新的工作環(huán)境采購：投入資源的替代采購原

5、材料：及時性、最低可能的成本、可接受的質(zhì)量水平租賃與購買決策標準的制定學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根與可信賴的供應(yīng)商之間良好的長期合作關(guān)系客戶基礎(chǔ)設(shè)施：評估新產(chǎn)品市場機會與潛在環(huán)境威脅的能力完成戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略計劃體系的質(zhì)量有組織的分支單位之間與價值鏈有關(guān)的所有活動的協(xié)調(diào)與整合獲得相對較低成本的資本支出與流動資本的資金能力制定戰(zhàn)略與日常決策中信息系統(tǒng)支持的水平管理人員對一般環(huán)境與競爭環(huán)境的及時、準確的信息把握與公共政策制定者及利益集團的關(guān)系公眾形象與公司道德表現(xiàn)圖 1-10運用 SCP 模型

6、進行行業(yè)分析學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-11運用 SCP 模型進行現(xiàn)狀及未來分析圖 1-12三層面模型圖 1-13影響三層面增長的因素學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評分加權(quán)評分優(yōu)勢12n弱點12n總計1.0注：評分值含義：1=重要弱點2=次要弱點3=次要優(yōu)勢4=重要優(yōu)勢。圖 1-14內(nèi)部因素評價矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)評分機會12n威脅12n總計1.0注：

7、評分值表示企業(yè)對各因素反應(yīng)的程度。1= 反應(yīng)很差2=反應(yīng)為平均水平3=反應(yīng)超過平均水平4=學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根反應(yīng)很好。圖 1-15外部因素評價矩陣圖 1-16內(nèi)部外部矩陣圖 1-17概據(jù) IE 矩陣確定業(yè)務(wù)類型學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-18 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣表 1-3 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣的變量組合內(nèi)部戰(zhàn)略處境外部戰(zhàn)略處境財務(wù)優(yōu)勢（ FS）投資收益杠桿比

8、例償債能力流動資金現(xiàn)金流量退出市場的方便性業(yè)務(wù)風險競爭優(yōu)勢（ CA ）市場份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期用戶忠誠度能力利用率專有技術(shù)知識對供應(yīng)商與經(jīng)銷商的控制學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-19大戰(zhàn)略矩陣備選戰(zhàn)略權(quán)重戰(zhàn)略 1戰(zhàn)略 2戰(zhàn)略 3ASTASASTASASTAS關(guān)鍵外部因素123n關(guān)鍵內(nèi)部因素123n注： AS= 吸引力分數(shù)1= 沒有吸引力2= 有一些吸引力3= 有相當吸引力4=很有吸引力TAS= 吸引力加權(quán)總分。圖 1-20定量戰(zhàn)略計劃矩陣學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不

9、可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根被分析企業(yè)競爭企業(yè) 1競爭企業(yè) 2關(guān)鍵因素權(quán)重評分加權(quán)評分評分加權(quán)評分評分加權(quán)評分市場份額價格競爭力財務(wù)狀況產(chǎn)品質(zhì)量用戶忠誠度總計10注：評分值表示企業(yè)對各因素是否作出了有效的反應(yīng)：1= 弱2= 次弱3= 次強4= 強。為了簡化，只列出5 個關(guān)鍵因素，比實際矩陣中的因素少得多。圖 1-21競爭態(tài)勢矩陣圖 1-22SWOT 矩陣學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-23 邏輯樹圖 1-24邏輯樹的

10、分類學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-25邏輯樹的用途圖 1-26某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)價值體系分解學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1-27七步成詩法圖 1-28 PEST 分析法學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖 1- 9“戰(zhàn)略鐘 ”模型圖 1-30麥肯錫 7S 模型學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜 ·日 ·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 培根圖