1、淺橋提升卷煙物追配送效勞水平搞要：師著煙草行業的開展，卷煙物流配送在卷煙第售中發 揮著趟來越枳極的作用。煙草商業企業經過不懈的探索和優化過 程，卷煙物流趾送工作在不斷成熟。現代物流以新的理念和先進 的技術,優化了煙草行業的供給鏈，促進了煙草行業流通的深刻 變革。枳極構建現代煙草物流體系，不斷探索和優化，已經成為 推進“卷煙物流上水平"進程當中必不可少的壞節。關鍵詞：現代物流卷煙物流配送效勞一、目前煙草行業物流開展現狀近年來，煙草行業的地市級煙草公司建立了卷煙物流配送中 心，在一定程度上解決了卷煙的儲存和分揀問題。但總的來說， 現代物流建立還存在三個ro：是缺乏統一規劃。不同地區的 卷

2、煙配送中心建立邇沒有統一規劃，開展思路不明確，建立步伐 不一致。二、功能不明確。物流配送中心還存在著功能不全、流 程不統一、功能圍不明確等問題。三、建立標準不統一。建立標 準，如單位面枳的倉嵋量不同，倉庫分揀設備配置類型不合理， 信息系統類型、平臺I力能模塊、技術標準不統一，信息共享無法 實現。要解決上述問題，必須在煙草行業建立現代物流體系。這是 由省級煙草公司逐步規則和實施的，并由地市級煙草公司分類。 根據行業改革和開展的需要，應著眼干更廣泛地整合物流資溫， 枳極促進工商業的融合，構建一個布局合理的現代物流體系。二、提升物流效勞水平的目的和重要性1提升物流效勞水平的目的酗著煙草企業的經營地位

3、的進一步建立，一個統一的卷煙第 售網絡的建立，建立了地市級煙草企業新業務的營術模式，充分 實現了訂單、網上配送、電子結算、現代物流，為實現傳統企業 向現代流通的轉化奠定了根底。Hitt,構建現代物流系筑有利于 整合物流資源，降低物流本找，提高運營效率。2. 提升物流效勞水平的重要性物流效勞水平不是一成不變的，應根據市場和企業經營狀況 進展調整。因此，應加快煙草行業現代物流管理體系的建立，以 到達最及時有效的取系。通il整合行業資源，建立專業化的現代 物流配送體系，提髙煙草行業的核心競爭力是必由之路。三、煙草物流目前存在的問題I®著中國參加WTO,對世界經濟和貿易投資自由化和一fi 化

4、帶來了中國煙草業的巨大挑故。雖然中國是世界上最大的煙草 生產和消費國，某些方面仍處于相對弱勢的地位。近年來，煙草 現代物流建立取得了一定成績，但陽存在許多問題。1、觀念滯后，對開展現代物流的認識不嚴淸晰。簡單地認為，物流就是把卷煙射存在倉庫里，然后通過運輸 手段把卷煙運到目的地。對物流配送的認識相對片面，不能準確、 全面客觀地認識。2、開展不平衡，規劃欠科學。現代物流的建立，工商業缺之統一的認識，缺之統籌規劃。 全國物流開展不平衡，物流建立的思路和方向有待進一步統一。3、物流本錢過高。運輸本錢、倉餡本我、搬運本錢、配送本錢等部是物流本技。 過高的物流本找降低了煙草行業的整ft效益，制約了煙草行

5、業的 安康開展。4、物流技術和設備的落后。目前，煙草行業物流管理軟件的許多功能部很粗糙，不能滿 足實際需要。同時，國大多數物流企業只"、事運輸、倉嵋、il送 等效勞，缺之相應增值效勞，不能完全滿足煙草物流律立的需要。5、物流人才匱乏。中國煙草行業現代物流建立起步較晚，相關的物流人才培養 和引進相關配套政策比擁缺之。人才的匱之使得煙草行業在物流 標準建立等方面存在許多缺陷。總之，物流人才的缺之極制約了 現代煙草物流的安康開展。四、如何提升卷煙配送物流效勞水平1強化平安意識，做好平安培訓首先，我們必須做好部門平安。聖持"平安第一、預防為主" 的理念，對平安部1'

6、;1存在的平安隱患進展全面排查，狠抓整改落 實。要加強平安知識培）11,提高員工平安技能、自救能力，不斷 提高平安生產意識，真正做到從"要我平安到“我要平安"的 觀念轉變。其次，我們必須做好人員、卷煙的平安。針對卷煙趾 送的復雜情況，應提醒趾送人員注意防盜、肪搶，杜怨和械少事 故發生。通il冊會、例僉和其他形式的平安知識宣傳和警示教育, 全面開展平安教育，使平安工作在物流I!送工作中真正普及。2合理優化配送線路,切實降低配送本錢門優化配送線路的主要目的是提高配送效率,編制配送 線路，盡可能防止岀現線路穿捕和重復，科學合理確定配送線路。 配送線路的設定要根據零售客戶的ij貨量

7、和地理位置等情況進 展劃分，從而確定優化方案。同時，線路優化的過整還耍考慮各 線路之間整體工作量均衡，確保配送時有足夠時間效勞干零售 戶，提髙滿意度，提升配送效勞質量。2優化物流趾送線路，必須堅持配送線路與客戶經理的 走訴線路相一致，促進配送均衡、合理，順暢的調度。要運用先 進的廿算機技術GPS定位裝置，采集零售戶位置的經緯度，由 廿算機對線路進展優化合理布局，最終形成合理配送線路。3. 提高員工效勞能力，做好零售客戶效勞工作我們要有“客戶至上、效勞為本"的意識。卷煙的配送效率 是對配送效勞的效率和效勞的效果進展評價。提供優質的效勞， 客戶滿意了，肖然工作效率也會提高，這是一個相軸相

8、成的關系。 只有在工作科學合理的安排下，把客戶效勞工作做得深入、到位, 才能真正讓零售客戶滿意，并提髙卷煙配送工作效率。4. 科學安排裝議卷煙，做好彈性配送工作目前許多單位實行彈性配送，合理安排趾送線路、車輛和人 員。按照旺季和淡季餉售量的大小,合理安排配送線路和人員。 如果遇到線路調整，應提前通知配送人員，提早熟悉線路。5. 加強員工績效考核,提升員工工作效率1狠抓日常管理，嚴格執行個人日常績效考核。在日常 管理中，每個員工部要嚴格執行公司的各頂規章制度，要求及時 糾正工作中岀現的lOo同時，要降低配送車輛的油耗本找，制 定每一輛配送車輛相應的油耗考核標準，根據標準來考核每輛車 的油耗情況，

9、將超岀和結余納人每個月的個人績效考核。2落實績效面談制度，中轉站按照上級要求，枳極開展 績效面談工作，針對站績效扌D分，特別是典型事例的抽分的人員, 進展點對點面談，明確指出其缺之處和下一步需耍改良出，并將 全體人員績效情況公開。同時，中轉詰站長和冊組長經常與員工 交談，了解員工在工作和生活中遇到的困難，并盡力幫助員工解 決lOo6加強員IPAffi建立,提高物流配送管理水平提髙中轉站整體軟實力的關鍵是靠全體員工的努力和員工 的文化素質息息相關。我們物流中轉站人均年齡偏高，整體綜合 素質不高,我們誠勵員工加強文化知識的培養,枳極開展文化閱 讀等方面的克賽活動，很大程度上提高了員工的知識面。我們使 用下UI空余時間，組級xx中轉站員工開展休育活動，切實提髙 員工自身綜合素質,不斷増強團臥成員的責任心，欄立起相互配 合、相互支持的01隊精神，充分表達了市公司的“快樂工作，幸