1、網絡營銷成功案例分析本資料由東度教程制作組整理I |. Systemlodoeshop制作!5：樂度效程制作組 制作時間:20作年3月15 U 制作網站:www. 未來我先來留多熱線：400-818-8066loclo eshdp未來我先來1口口一卜叩匚一網上開店專家愛人者、人值愛之；敬人者，人值敬之.置名洛卷.清點擊.VANCL5L客誠品是國內的這段時間比較突出的時尚服裝品牌,它在中國市場出現的時間相比要比其他品牌要晚很多，而對于時尚服裝營銷而言，想在一個 新市場當中搶得一席之地，即使大量的營銷投入，也未必完全可以實現目標。相比VANCLE客誠品的營銷策略，應該說他們很懂市場，他們所做的事情

2、，完 全符合市場切入的需要與開展營銷的必要元素。關注VANCLL客誠品的體驗營銷和整合營銷的這些環節。可以對VANCLE客誠品所作的策略進行深入的洞察。VANCL凡客誠品«-400 600 6888lr-1<."T 曰仁-14-二 丫+-J r*.£««& POLO四件顆勾價199云購物滿200元+ 1元M送一件山.”：”國.面，依立十二4一事"產二,回r產士常門二 十& V'過格i.-'f二 TtE tFF例11681t一、網絡病毒營銷互聯網是消費者學習的最重要的渠道，在新品牌和新產品方面，互聯

3、網的重要性第一次排在電視廣告前面。VANCL5L客誠品采用廣告聯盟的方式，將廣告遍布大大小小的網站，因為采用試用的策略，廣告的點擊率也是比較高，因為采用了大面積的網絡營銷，其 綜合營銷成本也相對降低，弁且營銷效果和規模要遠勝于傳統媒體。二、體驗營銷一次良好的品牌體驗（或一次糟糕的品牌體驗）比正面或負面的品牌形象要 強有力的多。VANCILL客誠品采用“ VANCL試用啦啦隊”，免費獲新品 BRA-一 魅力BRA試穿寫體驗活動的策略，用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址，就可 以拿到試用裝。當消費者試用過 VANCL5L客誠品產品后，那么就會對此評價， 弁且和其他潛在消費者交流，一般情況交流都是正面

4、的（試用裝很差估計牌子就砸掉了）。三、口碑營銷消費者對潛在消費者的推薦或建議，往往能夠促成潛在消費者的購買決策 鋪天蓋地的廣告攻勢，媒體逐漸有失公正的公關，已經讓消費者對傳統媒體廣 告信任度下降，口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。四、會員制體系類似于貝塔斯曼書友會的模式，訂購 VANCLL客誠品商品的同時自動就成J<Xlo esh / 耒來我先來叫ww.dM寫hm-網上開店專家為VANCLE客誠品會員，無需繳納任何入會費與年會費。VANCL5L客誠品會 員還可獲贈DM雜志，成為VANCLL客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐 帶。采用會員制大大提高了 VANCL1客誠品消費者的3屬

5、感，拉近了 VANCIM 客誠品與消費者之間的距離。從以上的分析而言，互聯網對 VANCaLl客誠品最大的促進有三方面：A降低了營銷成本。B、大幅度提高了品牌占有市場的速度。C、消費者通過互聯網對潛在消費者有效的口碑。從此數據和案例我覺得可 以引起很多的思考，一方面是傳統企業如何針對消費者的心態，利用互聯網新 媒體工具進行有效的營銷推廣。另外一方面，消費者的心態 和消費交流的欲望，本身也是一種非常有價值 的需求，進而商業的轉化也是十分便利，幫助品牌凝聚精準用戶產品的應用， 必然會受到商業的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情，只是一個時間 問題。案例：凡客誠品自建物流搶奪快遞市場貨不對版、難

6、以驗貨后付款，已經成為網絡購物的致命傷。為此，京東商 城、凡客誠品等紛紛宣布，自建物流公司以保障快遞質量。近日，凡客誠品總裁助理徐云波向第一財經日報記者證實，凡客誠品已經自建了一家名為 如風達”的快遞公司。這是繼京東商城投資 2000萬元成立 上海圓邁快遞公司”之后，又一家B2c公司自建物流渠道。徐云波介紹，如風達快遞公司目前大約有200名配送人員，實行著一天兩送的配送策略。主要承擔凡客在北京、上海地區的物流配送任務。凡客在這兩 個地區的配送量占到總配送量的 90%以上。未來 如風達”還將把凡客的配送業 務擴充到杭州、無錫、山東、廣州、深圳、江蘇、浙江等10個地區。對于組建如風達快遞公司的初衷

7、，徐云波將其解釋為快遞公司的局限性滿 足不了客戶的需求。而自建快遞公司則能更好地滿足網購需要，比如開箱驗貨、 貨到代收貨款等等。自建物流配送體系的另外一大好處就是可以加速資金流動性。如果外包的第三方物流公司無法當天結賬的話，將會給資金占用度很高的B2c企業帶來很大的壓力。”目前，國內的大多數電子商務企業都將物流直接外包給第三方物流公司，以節省人力、物力。而中國快遞行業的種種弊端和不規范現象，很難完全滿足 電子商務公司的個性化需求，顧客投訴率居高不下。因此而造成的配送延誤、 信息泄密等，已經逐漸成為電子商務企業高速發展的一個瓶頸。但自建的物流公司往往為了配合銷售網絡，很難達到盈利水平。對此，徐 云波坦言，由于不承接對外業務，如風達快遞公司去年也只能持平。但物流確實有很大的潛力和市場。”事實上已經有越來越多電子商務公司開始重視物流問題。淘寶網近期已經 開始借助其平臺影響力，讓快遞公司和部分商家接受驗貨和貨到付款。近日， 淘寶網對外宣布，正式推出交易糾紛 首問責任制”，向社會公開承諾所有發生在 淘寶網上的交易糾紛將由淘寶先行墊賠。雖然淘寶網和阿里巴巴集團均表示不會親身涉