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1、服裝銷售技巧服裝銷售技巧12345目錄錄6信心愛心耐心恒心專心處理方法:促成處理方法:促成處理方法:轉(zhuǎn)移目標(biāo)處理方法:轉(zhuǎn)移目標(biāo)一、招呼接近法給他一個(gè)留下來的理由 “我?guī)湍憬榻B”二、介紹接近法三、贊美接近法四、示范接近法應(yīng)該熟悉自家貨品的每一款大小,板型等情況,一眼目測(cè)出客人所需要的碼數(shù),專業(yè)的服務(wù)不打折取出衣架,有效防盜,有效服務(wù)的同時(shí)避免丟失引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。告訴顧客,我就在門口,有任何不合適您叫我。貼心、周到使我們的服務(wù)讓顧客感受到。評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)用思想銷售,能力弱的導(dǎo)購(gòu)用體力銷售。“你這款有沒有白色的啊”“沒有白色的了,要不你在看下其他的
2、顏色”“抱歉,白色的只剩下這邊幾款,你要哪一款呢?”“這個(gè)能便宜點(diǎn)嗎”?“不行,我們這都是明碼標(biāo)價(jià)的,沒有便宜”“你先穿上試試看合不合身,不合身在便宜您也不會(huì)要的”看中一款商品很喜歡,就覺得貴點(diǎn)分期法:”這件衣服賣您168元,款式時(shí)尚,可以穿過整個(gè)夏天了,一天還不到2塊錢,劃算吧”“你少抽兩包煙(化妝)就過去了”和“就當(dāng)您多抽兩包煙(多化兩次妝)”痛苦轉(zhuǎn)換法“老顧客了就沒有優(yōu)惠嗎?”不能直接否認(rèn)顧客:“你都老顧客了難道不知道我們這沒打折啊”。這樣只會(huì)打擊到顧客,老顧客就會(huì)想“我來這么多次了難道我還不知道啊,我也就問問你就怎么駁斥了,你的意思是我更應(yīng)該知道,不該問怎么白癡的問題咯”。“感謝您一直
3、以來的支持,只是您也知道,我們賣場(chǎng)是沒有優(yōu)惠怎么個(gè)說法的,您不會(huì)是在逗我的吧?”Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.(1)七分褲: 搭配服飾: A.短小T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤 D.休閑拖鞋 E.時(shí)裝拖鞋(2)八分褲: 搭配服飾: A.收腰T恤 B. 短小T恤 C.緊身上衣 D. 無袖T恤 E.時(shí)裝拖鞋或涼鞋(3)九分褲: 搭配服飾: 1)夏款 A.短T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤 D.皮鞋 E.時(shí)裝拖鞋 F.休閑涼鞋2)冬款 A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣 D.中長(zhǎng)款風(fēng)衣或上衣 E.皮夾克 F.皮短靴(4)十分褲: 搭配服飾: 1)夏款 A.短T恤 B.緊身上衣 C.收腰T恤 D.無袖T恤 E.時(shí)裝拖鞋 F.休閑涼鞋 G、皮鞋2)冬款 A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣 D.中長(zhǎng)款風(fēng)衣或上衣 E.皮夾克 F.短款羽絨服 G、皮鞋 H、皮短靴5)小直筒: 搭配服飾:可與任一種上衣搭配,幾乎沒有什么限制,鞋子搭配精致的獨(dú)跟鞋,效果最佳。6)中直筒 搭配服飾:A.短上衣 B.緊身上衣 C.收腰上衣 D.中長(zhǎng)大衣或風(fēng)衣 E.棉襖或棉袍 F.圓潤(rùn)的皮鞋或時(shí)裝鞋 G.短夾克NAHTK謝謝 謝謝22.1.2722:29:4322:2922:2922.1.2722.1.27
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