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文檔簡介
1、在工作中提升溝通協調能力方法在工作中提升溝通協調能力方法一個有優秀的管理者,要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心,必須要有良好的溝通協調能力,我們看看下面的在工作中提升溝通協調能力方法吧!1 、積極溝通。重視且樂于溝通,愿意與人建立聯系;在遇到溝通障礙時,能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾,而不是強權或回避。2 、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進相互理解。3 、及時反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方_,并根據實際情況及時做出調整和回應。4 、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺,通過機制建設確保溝通渠道的順暢。溝通是
2、人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。溝通與協調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段,協調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調,個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協調人
3、類社會各種關系的規則,就不會形成道德和各種法律規范,人類只能停滯于自然狀態,就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發展,推進社會的進步。二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證,效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協調,理順工作關系,形成工作合力,促進各部門,各系統工作和諧高效運轉。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一
4、的.事業是很難成功的,要想事業成功,必須善于溝通協調。心得二:學習“溝通與協調能力”的心得體會近段時間以來,我認真學習了“溝通與協調能力“這一課程。通過學習,受益匪淺,懂得了作為一名優秀的管理者要能勝任工作需要,依法履行公職,完成管理任務,必須著力提高其應有的溝通、協調能力。溝通,另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中,我們經常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、
5、學會溝通,是必須具備的能力。在工作中溝通協調是我的弱項,對溝通協調學習的很少,理解的少,通過學習才真正認識到,溝通和協調一個是手段一個是目的。良好的溝通促進協調,有效的溝通未必協調的現實意義。國家對相關工作人員溝通協調能力基本要求,有全面觀念、民主作風和協作意識、語言文字表達條理清晰、用語流暢,重點突出,尊重他人,關于團結和自己意見不同的人一道工作,堅持原則性與靈活性相結合,營造寬松、和諧的工作氛圍,建立和運用工作聯系網絡,有效運用各種溝通方式,提高工作人員溝通協調是滿足改革創新管理模式的需要,是全面提高工作人員管理整體水平的要求是管理人員自身的內在要求。認真學習溝通協調的知識,請教他人溝通協
6、調的經驗,積極參與溝通協調工作的實踐,在不斷訓練中鋒利溝通能力。在實踐中通過以下方法提高自身溝通協調能力:提高閱讀效率,經常練習寫作,提高寫作能力。加強言語訓練,學習傾聽,善于傾聽,掌握傾聽的技巧,學會說話的方法和技巧。學會以非語言方式進行溝通協調。注意與上下級之間的關系溝通協調,消除溝通協調障礙,不斷豐富和完善自己,使自己更好地適應于這個時代的要求。社會是一個大舞臺,紛繁復雜。人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環境中難免不會與人產生矛盾,難免不會出現這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現了問題怎么處理?這就需要我們去溝通,多交流。人沒有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。溝通協調不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。提高溝通協調能力,首先要端正心態,主動溝通與協調,其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。以上是通過學習的一些體會,主要還是書本上的知識,十分的新鮮,十分的實用,也確實是新成果,
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