1、1 / 80大愛緣集團公司績效考核管理辦法2 / 801 / 80目錄第一章 . 總 則2第二章 . 考核組織管理3第三章 . 考核方法6第四章 . 季度考核19第五章 . 年度考核24第六章 . 年度能力評價29第七章 . 申訴及其處理31第八章 . 附 則35附錄一：考核指標定義表 .36附錄二：業績考核評分表設計及填表說明 .39附錄三：部門考核評分表設計 .64附錄四：員工能力評價定義表 .66附錄五：集團員工滿意度評估表 .77第一章 總 則第一條適用范圍 本辦法適用于大愛緣集團公司（以下簡稱“集團公司” ）人 員。第二條考核目的1 / 80（一）通過績效考核促進上下級溝通和各業務間

2、的相互 協作。（二）通過客觀評價員工的工作績效、態度和能力，幫助 員工提高自身工作水平，從而有效提升集團公司整體績效。第三條考核原則（一）以提高員工績效為導向（二）公平、公正、公開第四條考核用途考核結果的用途主要體現在以下幾個方面：（一）薪酬分配（二）職務晉升（三）崗位調動（四）員工培訓第二章 考核組織管理第五條集團公司考核體系的組織構成包括薪酬委員會、人力資源部、各部門負責人、各部門一般人員及財務委派人員。第六條薪酬委員會職責 薪酬委員會作為非常設辦事機構是集團公司考核管理的最 高權力部門，由總裁、副總裁、人力資源部部長、財務中心總經 理組成，統領考核工作。其職責如下：（一）集團公司績效考核

3、制度的審批；1 / 80（二）最終考核結果的審批；（三）集團公司人員考核等級的綜合評定；（四）員工考核申訴的最終處理。第七條集團公司人力資源部職責作為集團公司薪酬委員會的日常辦事機構， 同時也是集團公 司考核工作具體組織執行機構，主要職責如下：（一）擬訂員工考核管理辦法；（二）收集集團公司內部對考核工作的反饋意見加以分 類、匯總，并進行分析；（三）對各項考核工作進行培訓與指導，協助建立各崗位 考核標準；（四）組織實施考核，并匯總統計考核評分結果；（五）對考核過程進行監督與檢查；（六）對各部門季度、年度考核工作情況進行通報；（七）協調處理各級人員關于考核申訴的具體工作；（八）對考核過程中不規范行

4、為進行糾正與處罰；（九）建立員工考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗 位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。第八條各部門負責人職責1 / 80（一）負責本部門考核工作的整體組織及監督管理；（二）負責處理本部門關于考核工作的申訴；（三）負責對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和 處罰；（四）負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標 準；（五）負責所屬員工的考核評分；（六）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計 劃；第九條各部門一般人員（除部門負責人和財務委派人員， 下同）和財務委派人員職責一）對下屬員工進行考核；二）對自身工作做出正確的評價；三）對同事提出公正的評價；四）對上級工作做出公正評價

5、。1 / 80第三章考核方法第十條考核周期考核分為季度考核和年度考核。 其中季度考核于各季度結束 后十日內完成；年度考核于次年一月二十日前完成。第十一條考核關系考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。 不同考核對象對應不同的考核關系，見表1。表1考核關系表考核對象考核主體（不同的 考核主體對應的權重不同）考核維度備注總裁董事會任務績效、管理績 效、工作能力優先依據相關的 法律、法規或政 府規定執行書記、副總裁、總裁助理直接上級考核，下 級能力評價管理績效、工作能力如該考核對象的 任免、選拔、委 派等人事權歸董 事會，則由董事 會考核中層管理人員直接上級、同級考 核；下級能力評價任務績效、管理績 效、周邊績效、工作 能力部門一般人員直接上級、同級考 核任務績效、周邊績 效、工作能力、工作 態度對本職工作定位 為周邊服務的一 般員工，不進行 周