1、n更多企業學院： 中小企業管理全能版183套講座+89700份資料總經理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學院46套講座+6020份資料 國學智慧、易經46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業學院67套講座+ 8720份資料工廠生產管理學院52套講座+ 13920份資料財務管理學院53套講座+ 17945份資料 銷售經理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料淺析市場營銷當今社會，市場經濟迅速發展，社會發達程度越來越高，營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的

2、，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動。在當今的環境中，好的市場營銷已經成為企業成功的必備條件。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產生深刻的影響，從服裝到網站、到廣告······因此，可以說，市場營銷已經滲透到人們生活中得點點滴滴。成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規劃和有效實施的必然結果。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術，是慣例化模式和創新的有機體。實際上，在市場營銷的學習過程中，學習其中慣例化模式的東西相對容易些，創新則要加入自己更高層次的理解與發展。書本上的大部分內容都是在闡述慣例化模式，但也描述了許多企業在

3、營銷實踐中是如何進行實際創新的。所以，我們在學習慣例化模式的同時要加深自己對創新方面的理解，這樣才能學好這一門“藝術”。首先，作為一個合格的營銷人員，就必須知道什么是市場營銷。市場營銷就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義就是“滿足別人并獲得利潤”，它可以把社會和個人的需要轉變成商機。美國市場營銷協會為市場營銷下了一個定義，認為市場營銷是一項有組織的活動，包括創造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關系的一系列過程，從而使利益相關者和企業都從中受益。從事一項營銷活動，往往要完成很多工作和具有相應的技能，營銷者就要選擇目標市場，并通過創造交流、交付和傳播優質的顧客價值，以此來完成獲得顧

4、客、挽留顧客和提升顧客的科學與藝術。同時，我們也可以從社會和管理兩個不同的角度來討論市場營銷。從社會的角度來看，強調的是市場營銷在社會中所扮演的營銷角色。例如，有人會說，市場營銷的作用就是為別人創造出高標準的生活。從這個意義上講，下面這個定義可能更能表示市場營銷的社會含義。所謂市場營銷，就是個人和集體通過創造、提供、出售、同別人自由交換產品和服務的方式以獲得自己所需產品或服務的社會過程。有時，有人會認為市場營銷就是推銷產品，然而，推銷并不是市場營銷中最重要的部分，而是其冰山一角。著名的管理學家彼得·德魯克曾經說過：可以這樣說，推銷往往是需要的。然而，市場營銷的目的卻是使推銷成為多余。

5、市場營銷的目的就在于深刻地認識和了解顧客，從而使產品和服務完全適合特定顧客的需要，從而實現產品的自我推銷。因此，理想的市場營銷應該可以自動生成想要購買特定產品或服務的顧客，而剩下的工作就是如何使顧客可以購買到這些產品。其次，市場營銷并不是淺顯的慣例化模式，在創新之前，還有重要的實踐。市場營銷不僅僅是市場營銷部門的事，它會影響到顧客體驗的方方面面。這就意味著市場營銷無處不在從商店布局、包裝設計、產品功能、員工培訓、物流運輸等所有可能與顧客接觸的地方，都與市場營銷息息相關。一般而言，企業都是構建營銷部門，并由該部分負責創造與交付顧客價值，但是并不是如此，市場營銷絕不可能只是市場營銷部門的事情。現在

6、，企業都知道每個員工都會對顧客產生影響，并把顧客視為企業繁榮發展的根基所在。因此，它們開始在關鍵流程中重視跨部門的團隊合作。同時，它們也很重視對新產品創造、顧客獲取與挽留以及履行訂單等核心業務流程的管理。在實踐中，市場營銷往往遵循著這樣一個邏輯：營銷計劃過程包括分析營銷機會，選擇目標顧客、設計營銷戰略、策劃營銷方案并管理營銷努力。但是，在競爭非常激烈的環境中，營銷計劃往往更富有彈性，需要不斷地進行調整。企業要想實現更好的發展，就不得不重視營銷計劃的實施、產品和服務的創新、及時了解并滿足消費者的需求，并不斷尋求新的競爭優勢，而不是簡單地依賴過去的優勢。不斷變化的、嶄新的市場營銷環境正對營銷經理人

7、員提出了越來越高的要求。這就要求營銷者必須擁有各種各樣的定量與定性技能、勇于創新的態度，并不斷地去探求市場營銷在企業內部是如何創造價值的。同時，營銷者還必須與銷量職能保持和諧的工作關系，實現完美的融合。最后，市場營銷的創新則是最重要的。營銷渠道是企業最重要的資產之一，同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說，它不對產品本身進行增殖，而是通過服務，增加產品的附加價值；對企業來說，銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。而現今的營銷需要深層次的創新，創新才是企業發展

8、的新道路。隨著新世紀的到來，全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展，在發展的同時，改革與創新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有

9、敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？ 答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。強大的渠道需要企業策劃者制定出合理的營銷渠道創新思路，它對一個尋求長遠發展的企業來說，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業避免目光短淺所

10、導致的戰略性誤區。無論過去多么輝煌，無論過去默默無聞，每一家企業都必須在營銷理念、營銷方式、營銷策略、營銷手段上進行相應的變革與創新，以適應信息時代的要求、才能獲得持續的生存和發展。一般有一下創新方式：（1） 在原有渠道的基礎上拓寬通路。（2） 實力有限的企業應提高效率，縮短通路。（3） 在企業與分銷商之間建立逆向渠道。（4） 渠道職能分解，重新組合。（5） 產品分解，組合渠道。（6） 廠家借用經銷商渠道。馬云說過：“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。 為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手贏得顧客，并通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和欲望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。 1.市場細分：將市場分為具有不同需要、特征或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。2.目標市場選擇：企業在劃分好細分市場之后，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選