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文檔簡介

1、員工滿意度調查匯報及改進建議總裁:員工滿意度調查工作已經基本結束，現將調查結果和改進建議報告如下:基本情況:本次滿意度調查由人力資源管理部組織、收集和統計，范圍是集團各部門、置業公司、園林公司、文化公司總經理級（含）以下員工，時間為 2005年11月7日至11日，參加人數100人，有效問卷數99份。由于此次的調查問卷工 作做得比較細，員工回答的也比較認真，一些員工甚至廟名提出自己的想法和建議。從員工 的問卷所反映的結果來看:1、滿意度比較高的方面1)員工對集團發展遠景及未來彳心度81.5%2)員工對企業精神與價值觀的滿意度80.75%3)員工對本部門工作職責正確性滿意度87.33%員工對直接上

2、司的滿意度（可能有水份）84.71%79.5%2、滿意度比較低的方面1）管理的基礎工作有待進一步強化，部門的職能職責不夠活晰完備、制度流程在合理局效上有欠缺。2）薪資福利體系有待改進，考核監督力度需加大3）企業文化建設、企業精神的宣傳、同事問的溝通合作、團隊精神、兩級核心團隊、構建和諧企業余圍都有待改進加強。3、員工非常渴望參加各種小型培訓學習和集團多組織一些豐富多彩的文體活動。二、 改進建議：1、人力資源管理部已經根據滿意度調查的反饋，認真查找自身工作上所存在的不足，針對管理基礎工作所涉及部門、崗位的職能職責的工作分析工作和對員工、兩級核心團隊的培訓等工作都經過仔細研究調整后列入2006年度工作計劃內容。2、擬建議將此滿意度調查結果按管理職責，分別轉發給集團副總裁、總裁（特別）助理、置業公司、文化公司、園林公司和各相關部門，以作改進工作，制定明年工作計劃的參考。附：1）集團、人力資源管理部、各部門需改進和

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