1、公司接待禮儀知識(shí)公司接待禮儀知識(shí)一、送名片的禮儀：1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾， 說一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說:“如果您方便的話，能否留張名片給我”2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬 不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。二、接待禮儀接待客人要注意以下幾點(diǎn)。（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去 了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次 來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)攻略商 務(wù)接待禮儀基木知識(shí)攻略。（二）客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上

2、接見，要向 客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲 料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。引導(dǎo)姿勢(shì)。1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前 面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前而，客 人在后而，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入 電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕, 讓客人先走出電梯。4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示， 請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行

3、點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下 座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。三、饋贈(zèng)禮儀在經(jīng)濟(jì)H益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸而越 來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來越多，彼此送禮的機(jī)會(huì) 也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對(duì)每一個(gè)人都是費(fèi)解的問題。 懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情商務(wù) 接待禮儀基本知識(shí)攻略禮儀大全。送禮忌諱1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會(huì) 喜歡呢？2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生，最好 每年送禮時(shí)做一下記錄為好。3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為 人家不知道，送禮物給你

4、的人會(huì)留意你有沒有用他所送的物品。4、切勿直接去問對(duì)方喜歡什么禮物。5、切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西。6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。四、乘車禮儀（一）小轎車。1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè) 次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之， 左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要 服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人 之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多 人，中途坐前座的客人下車后，在后而坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮 節(jié)最易疏忽。6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹?座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮?雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。（二）吉普車吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后 排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊 者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再