1、醫院衛生保潔整改措施篇一：醫院科室進一步整改方案醫院科室整改方案人民醫院落實反饋意見整改方案按照市衛生局學習實踐科學發展觀小組要求， 結合我院實際，經院黨委研究 同意，制定以下整改落實方案：一、深入開展醫德醫風宣傳利用好“創建學習型”和“科室建設年”這兩個載體，充分利用崗前培訓、 行政查房、中層干部會議等各種機會，加強正反兩方面典型教育。大力宣傳華益 慰、王忠誠等醫德高尚、醫術精湛先進典型，在防控甲型H1N1流感病毒等應對各種突發事件和服務病人過程中涌現出來的先進人物和感人事跡，積極引導廣大醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的理念， 充分發揮榜樣的激勵作用。定期開 展典型案例警示教育，及時傳達通

2、報全系統查處的典型案例， 發揮震懾作用，促 進依法廉潔從業。宣傳學習最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理商業賄賂 刑事案件適用法律若干問題的意見，提高全院醫務人員明確是與非、罪與非罪 的界限，切實筑牢廉潔行醫的思想基礎，增強廉潔行醫的自覺性。二、改善醫療服務促進醫患和諧進一步優化服務流程，認真開展導診、導醫等服務，方便患者就醫。積極改 善就醫環境，維護環境衛生，杜絕“臟、舌L、差”等現象。切實改善服務態度， 嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現象。要充分發揮病人滿意度調查的導向性 作用。嚴格落實各項醫患溝通制度，積極履行告知義務。大力推行人員聘任制， 逐步解決窗口科室服務態度存在的深層次矛盾。加

3、大投訴事件的查辦力度，建立 醫務人員不良記錄檔案，為可能推行的人事制度改革作好準備。 繼續深入開展醫 院管理年活動，進一步加強質量和安全管理，進一步端正辦院方向，進一步健全 和完善“以病人為中心”的現代醫院管理評價體系。要始終抓住“質量”和“安全”兩個主題不放松，為鞏固和建立和諧醫患關系奠定堅實基礎。下半年要重點放在落 實醫療制度、積極消除隱患、加強醫患溝通、增強自我防范和合理規避風險五個 方面。堅定不移加強服務能力建設，要在業務橫向拓寬和專科縱向延伸上下功夫、 做文章。手術科室要切實規模擴大后的各項準備工作特別是人員、 人才的配置要 提前規劃。骨外科和肛腸科要做好整體搬遷各項準備。螺旋 CT

4、的購進和投入運 行要加快步伐。月中瘤科籌建要抓緊落實。三、嚴格控制醫藥費用嚴格執行單病種質控標準，重點要控制好農合病人例均費用和藥品占總費用 的比例。下半年，要充分利用醫生工作站系統的優勢， 下決心遏制住院部一些醫 生通過有目的抬高總費用降低藥品費用比重的行為，門診要堅決控制“藥品費用“這個指標和“大處方”這一現象。 加強合理用藥監測工作，積極開展“合理用 藥、合理檢查”治理。嚴格落實處方管理辦法，積極杜絕“一藥多名”現象。 繼續實行使用量前十位藥品清退或降價制度。嚴格執行各項財務制度和價格政 策，積極探索醫院財務管理新理念、新做法，杜絕隱患，保證資金安全。進一步 完善院務公開制度，嚴格實行費

5、用清單制和費用查詢制。 加強收費管理，規范收 費行為，堅決查處亂加價、亂收費和私設小金庫現象。深入開展反商業賄賂專項 行動，建立和紀檢、檢察等部門的經常性聯系機制，鞏固和完善領導體制，建立 健全內部多部門協同查辦工作機制。 涉及任何商業賄賂的案件要發現一起， 查處 一起，典型案件要上報有關部門。認真實行反商業賄賂專項行動科主任問責。四、扎實推進醫院采購工作嚴格執行進一步規范醫療機構藥品集中采購工作的意見，全面實行以省 區市為單位的網上藥品集中采購，在保證藥品質量的前提下，切實降低藥品的虛 高價格。繼續扎實推進高值醫用耗材集中招標采購工作。進一步加強物資采購預 防腐敗體系建設，落實供需雙方見面會

6、議。采購小組要積極履行職責，發揮作用， 紀監部門要全程監督采購活動，保證采購程序合法合規。特別要積極配合紀委監察部門和上級的紀監機關，下大力氣做 好涉及外科大樓的所有招標采購工作。五、進一步加強人才培養將人才隊伍建設擺在更加突出位置， 在充分謀劃專業發展需要的基礎上，合 理規劃人才隊伍建設，認真落實中長期人才培養規劃。其一要引進一批。根 據外科大樓建成以后科室設置和發展需要， 今后2-3年要引進本科以上學習專業 人員80名左右。其二要培養一批。選準一批具備思想穩定，作風穩健，工作扎實；進取心強，責任心重；善于學習，勤于思考；有悟性，重操守等綜合素質較高， 不同層次和不同年齡的人員充實到專業骨干

7、隊伍， 有針對進行培養。其三要留住 一批。要從待遇上、感情上、事業上、體制機制上留住一批醫德良好、 技術精湛、 有真才實學和有一定社會影響的離退休專業技術人才。六、切實加強整改方案的落實黨委、行政主要負責同志要切實履行第一責任人的職責，集中精力抓整改， 班子其它成員要結合分工認真抓好分管部門、 單位的整改落實工作。醫院學習實 踐活動領導小組辦公室要認真履行職責， 加強工作指導，切實發揮好指導檢查作 用。掌握工作進展情況，及時發現和解決問題，保證工作健康開展。同時，有關 職能科室要注意保存資料，及時與學習實踐小組辦公室聯系，學習實踐小組辦公 室要注意總結和推廣好的做法。要加強輿論宣傳，充分運用各

8、種媒體、載體，及 時宣傳和上報學習實踐科學活動整改落實進展情況成功經驗、生動典型和實際效果。各科室、各部門要加強統籌兼顧、合理安排工作，將落實整改方案與做好當 前各項工作結合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，確保各項工作協調推進。醫院學習科學發展觀整改方案按照市委、市衛生黨委深入開展學習實踐科學發展觀活動要求，認真開展班 子成員“四對照、四查找”和黨員“三查三看”活動。 在認真開展學習討論的基 礎上，結合醫院實際，還通過采取召開座談會、下發征求意見表和深入開展調查 研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找制約和阻礙醫院發展的突出問題，查找醫院和職工存在的不符合科學發展的工作方式和工作制度，并針對

9、查找出來的突出問題，制定了以下十一項整改措施：一、以綜合環境治理工作為突破口，全力攻關綠化、美化醫院工程。投資對院圍進行綠化，拆除本部部分臨時用房；門診和病區大部分墻體進行粉刷。加大衛生治理。對院內保潔衛生進行招標，選擇有責任心、能力強的人員管 理，制定嚴格的衛生考核辦法；更換不負責任的保潔公司，并對新聘用的保潔公 司保潔人員進行動態管理和檢查，要求他們在崗期間，必須保證負責區域的環境 衛生干凈整潔，認真做到垃圾隨時清理，一旦被醫院綜合治理督導組發現問題， 立即兌現獎懲。加大病房秩序管理。減少病房陪床和探視家屬過多，病房管理秩序混亂的難 題，恢復門禁制度和定點探視制度，從院外聘用一批人員經崗前

10、培訓專門從事病 房樓的守衛。實行督導檢查和調度會制度。成立醫院綜合環境治理領導小組，由兩個主管 院領導親自擔任醫院綜合環境治理辦公室主任，四名職能部室主任擔任副主任， 全面負責治理環境衛生、醫院安全、文明服務、車輛管理等工作的督導、檢查和 落實問題工作，并實行逐級領導分工責任制，一旦出現問題，責任到人，獎懲到 人。加大醫院車輛管理。重新規劃了停車位，設立了明確的停車指示標識，并加 大車輛疏導人員的崗位培訓工作，安排業務熟練的車場管理人員對重點部位進行 時時疏導；并根據車位動態管理情況適時采取門禁制度，緩解了車輛出入困難， 車輛擺放無序的問題。為保證為患者就診提供便利，醫院還鼓勵職工做公交車上班

11、， 把車位讓給患者。醫院三 層停車場預計年底完工，隨著 20xx年外科手術大樓的竣工，地下停車場也將啟 用。開展創建無煙醫院活動。在醫院開展禁煙活動，成立禁煙小分隊進行日常督 導勸煙活動，醫院開展無煙醫院活動。力爭 10月前真正創建成為無煙醫院。者、以解決患者反映看病、住院困難，加床情況嚴重問題為突破口，不斷提 高患者滿意度縮短患者就診時間，增設門診窗口。限期6月底前，想盡一切辦法限期為門 診窗口增設提供最快、最有力的支持，保證了醫院增設7個窗口 6月底前全部完 成，醫院住院收費處改造工程力爭年底完成。完成手術外科樓的項目建設和鳳凰新城醫院項目規劃。增加床位450張，手術間21個。可增加建筑面

12、積41700平米，部分手術間采用混合式，將手術室和 導管室安置在一起，統一管理，這在國內是獨創的。做好鳳凰新城醫院項目規劃， 力爭年內開工，新院區占地 300-350畝，建筑面積30-40萬平方米，地下兩 層，與一個商業街融合，投資38.5億，床位設置20XX-2500張，三年內完成一 期工程，床位1000張，全部工程預計在5年內完成。配置臨床、科研、教學功 能。這就從根本上解決了唐山百姓看病就醫問題。該醫院建設堅持設計新穎、布局合理、功能齊備、環境優美、方便就醫、科學經濟原則，吸取當今醫院建筑最 新的建設理念，體現現代化、科學化、智能化、人性化和節能環保，建成一座“二 十年領先、五十年先進、

13、一百年不落后”的庭院式、花園式具有國際水準的現代 化綜合醫院。目前我們有2臺MRL 3臺CK B超8臺，很大程度上緩解看病擁 擠、等待時間長的壓力，今年還要添置亞洲最好的PETCT陸續還要購置 256層CK X刀、，刀、LIS刀、加速器等設備，使設備群達到國內一流水平，形成 可持續發展的良性態勢。另外考慮在南湖配備一個以康復、休閑、保健、查體為 一體的別墅型的康復醫療中心。五年后，一個大綜合、大專科、多中心篇二：保潔工作整改方案保潔工作整改方案通過本次科室意見調查，公司找到了自身管理及服務方面存在的問題， 針對 各科室對保潔工作提出的相關意見， 我們從管理、督導、巡視等方面查找自身存 在的問題

14、，同時也對各科室的具體情況進行了分析，并實施整改。一、提高自身管理水平，加強督導和巡視力度，提高對保潔人員規范化、專業化的培訓。（一）、加強對保潔隊伍質量的管理，提高保潔質量的要求。每日全面巡視 不低于1次，公司主管每周抽檢不低于3次，抽檢和全面檢查有效結合。（二）、對現有保潔隊伍進行全面培訓管理，提高保潔工作的標準化規范化 操作。由公司主管制定培訓計劃，每周定期對保潔人員進行集中培訓， 從儀容儀 表到規范流程進行專業的強化訓練，同時采用現場演示有針對性的提高實際操作 能力的培訓，通過用簡單通俗易懂的語言及動作對保潔員進行規范化的培訓。（三）、定期對保潔員的服務素質進行評比，介紹好的工作經驗，

15、大學共同 學習，提高整體的保潔質量。（四）、每周保潔主管以例會形式，對發現問題與保潔人員進行協調溝通。二、加強與院方的聯合管理，針對保潔公司出現的問題，院方第一時間通知保潔公司主管，要求對出現的問題進行全面整改，與科室及 時溝通，達到衛生標準為目的。定期到各科室收集意見，共同制定整改措施，完 成整改。、保潔操作規程:(一)、基本要求：保潔人員按公司規定統一著裝，佩戴胸牌，儀容儀表整潔端莊。男士頭發不過衣領，不留胡須及鬢角；女士不濃妝艷抹，發型簡潔整齊， 不梳奇異發型。走路時儀表端莊，站立時姿態自然，不倚墻而立。與院內工作人員相遇主動見面時面帶微笑，防止碰撞，一旦碰撞應立即道歉，規范用語“對不起

16、，請原諒”。禮貌回答其他員工的問訊。上班前不喝酒、不吃辛辣味強的食品，以防口腔異味。在工作區內不允許抽煙、閑聊、吃零食，不允許閱讀書報、收集紙板箱等舊貨或做與保潔無關 的事，分揀垃圾必須在規定的場所進行，絕對不影響到整體環境。凡生活垃圾均 及時清理至規定的場所集中處理。工作時不允許使用對建筑物材質造成損傷的材料和清潔劑，注意維護建筑 物原貌。文明、有序作業，保證不影響醫院的正常工作。作業完成后收拾工具、整 理現場后方可離開，保潔工具按規定位置擺放，不得隨意堆放。不允許員工在工作場所吵架、打架，不允許罷工、聚眾鬧事，凡有以上一 種行為的立即開除。若有違反院方相關規定的行為則由院方提出處理意見本公

17、司 依照執行。(二)、操作規程：1 、操作要領a) 每天清掃二次各保潔區域；b) 將垃圾收集運到垃圾堆放場地；c) 垃圾密閉收集，實行袋裝華管理，日產日清； d)用干凈的毛巾擦抹各 層通道的燈具、扶手、護欄等公共設施；e) 定時巡視和保潔，隨時清掃雜物及梯間煙頭；2 、注意事項a) 垃圾處理時，注意防止垃圾散落；b) 生活垃圾和醫療垃圾分類處置；c) 清潔工具必須放在規定地點；d) 清潔各域的掃帚、拖把、抹布要分開使用，貼有標識，防止混淆；e) 洗手間應不間斷清潔，定時清收垃圾；3 、清潔作業標準a) 室內外環境整齊、清潔、無煙頭、紙屑、無散在暴露垃圾，無亂堆亂放、 亂搭亂建等現象；b) 地面

18、潔凈、無污損、水漬；c) 扶手護欄干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒有明顯臟污；d) 鐵欄油漆完好無拖皮；e) 頂面無蜘蛛網、灰塵、灰吊；f) 辦公設備、用具擺放整齊有序、干凈；篇三：醫院保潔管理措施眉山心腦血管病醫院保潔管理措施 醫院保潔是確保醫院室內外環境衛生整 潔，是后勤保障工作的重要部分、對于醫、教、研等各項工作具有十分重要的意 義。用科學的技術和方法提高保潔工作質量，是醫院管理者很值得研究的重要課 題。1 做好保潔工作1 .1保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必 須做好消毒隔離，預防交叉感染。1.2 工作考核：以“步驟、流程、消毒隔離要求標準”等為準繩，通過考核， 評定質量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標管理，促進工作質量全面提高。2 提高員工的素質2.1 :教育職工擺正位置，面臨著競爭激烈的場，要他們珍惜來之不易的就業崗位，樹立全心全意為醫院為病人服務的思想，熱愛本職工作。2.2 :并要求員工在履行職責的過程中，牢固樹立“我要做”，而不是“要我做”的職業道德