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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上新員工入職培訓方案1、 培訓目的1、 讓新進人員了解公司概況、發展前景、企業文化、員工福利待遇及相關規章制度;2、 讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質。2、 適用范圍適用于所有新進員工。3、 培訓周期試用期內,原則上是3個月。四、培訓內容1、新員工崗前培訓:企業的歷史、愿景、現狀、經營理念、組織結構、相關制度及職業道德。(行政人事部)2、部門內部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯系事項、未來部門之間工作配合
2、要求等。(實習)五、培訓方式新員工公司整體培訓:采用講師講授方式,針對所有新員工,人數多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數少,崗位相對分散,培訓人員確定好時間去到相關部門進行培訓;晨光產品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內進行,到職2周后進行產品考試檢測,合格者將進入到下一個環節學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經理找新員工談話,了解其原因,調整其心態。基礎知識培訓:針對業務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新
3、進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。業務知識培訓:主要針對新入職的業務人員,采用角色扮演法。部門經理制定負責人帶新員工了解現階段市場狀況,開發、維護市場。實際操作階段:部門經理分配工作,完成其工作任務。六、培訓日程安排新員工入職培訓日程安排如下:新員工培訓安排表培訓項目培訓負責人培訓時間培訓方式具體培訓內容考核方法評估要求備注新員工公司整體培訓行政人事部到崗一周內(2課時)講授法1、致新員工歡迎詞;2、公司歷史、愿景、現狀、組織結構、需要業務;3、公司福利政策、相關工作程序、績效考核及相關制度;4、公司各部門職能介紹;5、禮儀知識;6、職業道德及職業態度;7
4、、財務基礎知識;8、解答新員工提出的問題;1、筆試熟悉了解公司企業文化及規章制度,要求筆試成績在70以上1、 部門經理在到崗3天內找其談話; 2、介紹部門結構及職能;3、新員工工作描述,介紹職責要求;晨光產品知識大課堂市場部到崗1-2周講授法1、 學習步驟; 2、 品類規劃; 3、 品類分項學習;1、檢測表(產品知識筆試)熟悉產品, 筆試成績在60分以上基礎知識培訓實習部門到崗3-4周角色扮演法1、 在門店陳列產品;2、 接待客戶;3、 了解店面的進售及運營方式;1、 培訓過程觀察表2、 部門經理評價表成果檢測為合格以上1、 部門經理與新員工進行非正式的談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題
5、,并回答疑問;2、 討論試用期一個月的表現,填寫評價表實際崗位操作部門指定負責人到崗5-12周周角色扮演法1、 現階段市場現狀;2、 拜訪客戶;3、 銷售技巧4、 開發店面1、評估人考核2、評估人評估報告考核表80分以上注:新進員工在規定的時間內,完成以上所有項目,提交轉正考核表、試用期滿自我評估表,以及每一個階段考核評估表,業務人員還需提交終端建設實習報告,以ppt形式提交,申請轉正。7、 培訓教材1、 公司整體培訓教材:課件ppt,重點知識表2、 公司產品速查表3、 產品知識ppt4、 2017年產品目錄表八、培訓評估1、為了使新員工更好的消化吸收培訓所學的知識,引導學員將所學的知識、技能應用到實際工作中去,新員工入職培訓每一階段項目將進行評
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