1、員工職業生涯發展規劃和晉升通道制度一、總則1、當員工在公司工作期間，公司須輔導并指引員工對個人的職業生涯發展進 行規劃，從而達到個人與公司共同發展的目的。2、公司應準確而和時的為員工開辟晉升通道， 促使員工成為公司的棟梁之才， 為公司和個人創造更大的利益。二、員工職業生涯規劃1、新員工入職后 （ 經過 5-7 天的崗位培訓后 ） ，由店內人力資源部輔導員工填 寫員工職業生涯發展規劃表（一） （入職-2 個月） ，員工應確立在試用期的發 展規劃。 當員工入職工作二個月時，由新員工所在部門對員工進行評定， 同時對 員工的個人規劃實施督導。2、員工轉正時，即填寫員工職業生涯發展規劃表（二） （ 入職

2、 2 個月-6 個 月） ，訂立個人入職半年的發展規劃，部門將根據員工在崗的實際情況進行考評 后，對其入職半年的目標加以引導。3、員工入職半年后，由部門主動與員工溝通并協助填寫員工職業生涯發展 規劃表（三） （入職 6 個月-12 個月） ，訂立個人半年的發展規劃，對其入職一 年的個人規劃給予支持與幫助。4、員工入職一年后，應回顧一年來的工作以和是否達到預期的規劃目標，填 寫員工職業生涯發展規劃表（四） （入職 12 個月 -24 個月 ），訂立下一年的個 人發展規劃。 部門應對其個人發展規劃給予合理的指引， 適時的為員工調整下一 年規劃目標，以確保員工在下一年底能夠達到規劃目標。5、員工入職

3、兩年以上，部門經理或總經理 （ 主管級以下由部門經理， 主管級和 以上由總經理 ） 應和時與員工懇談，填寫員工職業生涯發展規劃表（五） （長 期規劃 ） ，了解員工是否對現狀滿意和是否達到預期的規劃目標，最終幫助員工 確立長期的發展規劃和終極目標 并加以正確的指引。6、各部門將員工每一時期填寫完成的員工職業生涯發展規劃表和時交到 店內人力資源部存檔， 并到集團人力資源部備案。 店內人力資源部隨時掌握員工 職業生涯的發展規劃，并輔助各部門完成跟蹤工作。三、店內員工的晉升通道1、試用期轉正培訓 （ 試用期 2 個月） ：新入職滿兩個月的員工，由店內訓導員負責組織員工轉正培訓（培訓內容和 考核由集團

4、人力資源部和相關部門制定） ，培訓考核后成績合格的員工可轉正， 并晉升為正式員工待遇。如培訓考核成績不合格，延長一個月試用期。 2、晉升高級服務員培訓：凡入職半年的 （ 如不滿工作年限，但工作表現突出的員工，可由店總推薦， 參加培訓 ） ，且已具備高級服務員崗位基本要求的員工，集團人力資源部將定期 組織員工進行在崗高級服務員培訓 （培訓內容和考核由集團人力資源部和相關部 門制定），培訓后將考核成績優異的員工晉升為高級服務員，并晉升為高級服務 員待遇。3、晉升領班培訓凡入職一年或已在高級服務員崗位工作半年的 （ 如不滿工作年限，但工作表 現突出的員工，可由店總推薦， 參加培訓 ） ，個人發展規劃

5、中希望將來成為領班， 且目前沒有晉升為領班職位， 但已具備領班崗位基本要求的員工， 集團人力資源 部將定期組織員工進行在崗領班培訓 （培訓內容和考核由集團人力資源部和相關 部門制定），培訓后將考核成績優異的員工安排到領班崗位輪流實習一個月，工 資級別暫不調整。此時原崗位領班將輔助其員工工作，工資級別不變。一個月后 考核成績突出的員工，可晉升到有領班空缺的崗位工作，并晉升至領班待遇， 如 無空缺可晉升一檔工資。4、晉升主管培訓凡在高級服務員崗位一年的或領班崗位工作半年以上的 （ 如不滿工作年限， 但工作表現突出的員工，可由店總推薦，參加培訓 ） ，個人發展規劃中希望將來 成為主管，且目前沒有晉升

6、為主管職位，同時已具備主管崗位基本要求的員工， 集團人力資源部將定期組織員工進行在崗主管培訓 （培訓內容和考核由集團人力 資源部和相關部門制定） ，培訓后將考核成績優異的員工安排到主管崗位輪流實 習一個月，工資級別暫不調整。 此時原崗位主管將輔助其員工工作， 工資級別不 變。一個月后考核成績突出的員工，可晉升到有主管空缺的崗位工作，并晉升至 主管待遇，如無空缺可晉升一檔工資。5、晉升經理培訓凡在領班工作滿二年的或在職主管工作滿一年的 （ 如不滿工作年限，但工作 表現突出的員工，可由店總推薦，參加培訓 ） ，個人發展規劃中希望將來成為經 理，同時具備良好的經理發展潛力， 集團人力資源部將定期組織

7、員工進行在崗經 理培訓（培訓內容和考核由集團人力資源部和相關部門制定） ，培訓后將考核成 績優異的員工安排到經理崗位輪流實習一個月， 工資級別暫不調整。 此時原崗位 經理將輔助其員工工作。 一個月后考核成績突出的員工， 可晉升到有經理空缺的 崗位工作，并晉升至經理待遇，如無空缺可晉升一檔工資。（附表一）員工職業生涯發展規劃表（一）新入職員工 員工姓名入職時間部門崗位現狀滿意度調查薪金非常滿意滿意一般不滿意福利非常滿意滿意一般不滿意職位非常滿意滿意一般不滿意環境非常滿意滿意一般不滿意個 人 發 展 展 望期望薪金：期望職位：期望福利：期望工作環境：自我評估：本人在試用期內的規劃：員工優勢分析：員

8、工劣勢分析：適合職位：規劃的督導：部門 經理 意見（附表二）員工職業生涯發展規劃表（二）轉正員工 員工姓名入職時間部門崗位現狀滿意度調查薪金非常滿意滿意一般不滿意福利非常滿意滿意一般不滿意職位非常滿意滿意一般不滿意環境非常滿意滿意一般不滿意個 人 發 展 目 標期望薪金：期望職位：期望福利：個人入職半年的規劃：期望得到哪些幫助：直接上級意見員工優勢分析：員工劣勢分析：適合職位：目標的引導：部門 經理 意見（附表三）員工職業生涯發展規劃表（三）入職半年員工姓名入職時間部門崗位現狀滿意度調查薪金非常滿意滿意一般不滿意福利非常滿意滿意一般不滿意職位非常滿意滿意一般不滿意環境非常滿意滿意一般不滿意年

9、底 發 展 目 標期望薪金：期望職位：期望福利：期望工作環境：半年個人規劃（入職一年的發展目標以和如何具體措施：）直接上級意見員工優勢分析：員工劣勢分析：適合職位：對規劃的支持：部門 經理 意見（附表四）員工職業生涯發展規劃表（四）入職一年員工姓名入職時間部門崗位現狀滿意度調查薪金非常滿意滿意一般不滿意福利非常滿意滿意一般不滿意職位非常滿意滿意一般不滿意環境非常滿意滿意一般不滿意期望薪金：期望職位：期望福利：個 人 發個人目標達成情況（回顧入職一年來個人目標達成情況）：展 分 析下一年度發展規劃：直接上級意見綜合評價：發展規劃指引：部門 經理 意見（附表五）員工職業生涯發展規劃表（五）入職兩年以上員工姓名入職時間