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文檔簡介
1、2009 年跟單員服裝跟單:服裝跟單員服裝跟單員1. 晉升慢, 即使晉升了意義也并不重大。 除非你能做高級管理層, 擁有一部分股份, 否則,都要靠自己拉客戶,或掙辛苦錢。2. 工作強度大,周六不休息,根據客人的需要隨時加班,永遠有無盡的小麻煩。3.工作瑣碎, 跟單經驗再豐富也經常會出現意想不到的情況,或紕漏。 并要調節好廠家和客人的關系,客人的訂單是跟單員增加收入的希望。4. 這個工作在服裝生產中,很重要,但地位并不高。5. 但,如果你夠牛,夠幸運,有一個或幾個大客戶,那收入是相當高的,幾十萬年薪都可能(分紅,提成) 。但,前提是你找的,你跟的,客人信任你- 必須是:業務+跟單。服裝跟單員的日
2、常工作流程一、服裝跟單日常工作安排: 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/ 輔料樣卡、確認意見或更正資料、 特殊情況可攜帶客樣) ,確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(要有文字證明) 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/ 劣勢進行充分評估,做到知根知底。 跟單員言行、態度均代表本公司, 因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單
3、員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態, 有問題及時請示公司決定。 預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。6. 訂單跟單員與訂單負責人 (操作員) 要保持密切的聯系, 出于雙方的利益著想, 雙與對方溝通,將問題降到最低限度。二、 生產過程中的驗貨工作程序: 面 / 輔料到廠后,督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點,并由工廠簽收。若出現短碼 / 少現象要親自參與清點并確認。 如工廠前期未打過樣品, 須安排其
4、速打出投產前樣確認, 并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認, 整改無誤后方可投產。 校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,并通知其開裁。 根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/ 輔料的溢缺值,并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司,并督促其節約使用,杜絕浪費現象。 投產初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,并監督、協助工廠落實整改。 每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、
5、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/ 中期 / 末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。每天要記錄、總結工作,制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、 投產進度、 產成品情況、 投產機臺數量 , 并按生產計劃表落實進度并督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求, 要監督、 協助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。 成品進入后整理車間, 需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發現、早處理。盡努力保證大貨質量和交期。
6、 大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、 每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。 加工結束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。 對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結, 以書面形式報告公司主管領導。13. 在檢查過程中一定要公平,真實。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責。跟版要求:1)要有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對(面料/ 服裝)生產流程有基本上的了解:接單- 備料 - 開裁 - 掃粉(如有車花或釘珠)/ 排花(如是喱士排花款)-車縫 - 手工
7、- 后整 - 查貨 - 包裝等等。2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發現一些生產上可能出現的問題,誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適于大貨生產的產品(注意: " 是否適合于生產大貨" 這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那么無疑就是大大提高了生產成本.),把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。3) 布產: A. 讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度并記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。4)看辦:樣辦完成后,可請本廠設
8、計師一起看辦(這個對于初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些技術上的東西) ,看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。5)成本資料: 樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以后這個款的大貨帶來很大損失 .跟大貨生產要求:1)有較好的外語基礎, 掌握一定的專業外語, 同時至少對服裝生產流程有基本上的了解:接單 - 備料 - 開裁 - 掃粉(如有車花或釘珠)/ 排花(如是喱士排花款)- 車縫 - 手工 - 后整- 查貨 - 包裝2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料-這部分工作得特別細
9、心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。3)布產:將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、 修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。4)跟進生產: 多到車間走走, 向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或征求意見.5)貨期及質量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質量 .6)出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用于做報關資料.7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦.1、頭辦:設計圖紙發外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設計師一起),若不確認,必須繼續做復版。2、確認生產款
10、:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。3、發面輔料:開單發面輔料(CMT單不用發面料)4、做產前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚)做正確產前辦,追辦并批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。5、生產進度和質量跟進,確保貨期和質量:開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了,物料補訂和補發,對 FOB單數量的正常接受范圍外的:要不要多的數量、接不接受少了數量,三期的質量問題如何解決如何監督,貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業技術之外,還有的就是要注意和工廠的關系處理,這是一個
11、很重要的關鍵跟單的步驟包括:產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產的全過程。還有的一種跟單是業務跟單,多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的聯系,并安排出貨方式和船期,付款等 。當然對于面料(服裝)的質量也相當重要。跟內單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據排料室提供的排版圖進行前期的面料準備工作,同時可著手下投產資料單給各個部門(包括計劃辦、品質部、技術部、采購部)。面料到廠后可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度, 以便更好的與客人溝通,并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項 :1:物料是否正確。2:尺寸是否 " 準確 " 。3:款式是否錯誤。4:做工是
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