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文檔簡介

1、精品文檔出院患者隨訪及復診預約管理制度一、醫院對出院患者實行隨訪，隨訪率要求達到100%。二、隨訪責任人由經管醫生對所管床位的所有出院病人進行系統、 有計劃性的按時隨訪，對需定期復診復治的病人，惡性腫瘤病人，慢性疾患病人進行重點隨訪。科主任對特殊的重點病人進行隨訪， 對病情有需要的患者組織上門隨訪。三、隨訪內容（ 1）了解病人出院后的療效、病情變化和康復的情況；（ 2）對病人藥物治療及康復進行指導；（ 3）對病人飲食忌口、運動強度等給予指導；（ 4）對病情變化的處置及返院復診提出建議；（ 5）聽取病人及親屬對返院繼續治療的要求、顧慮及困難。（ 6）聽取在住院期間對醫院的醫務人員工作態度、醫療質

2、量、醫療安全及后勤服務的意見和建議。四、隨訪要求及隨訪用語（ 1）對回訪患者進行回訪時，必須本著人文關懷及專業負責的精神，執行醫院規章制度和遵守回訪禮儀要求；（ 2）電話回訪采用統一的隨訪用語： “你好！我是沂水縣婦幼保健院 * 科室 * 經管醫生或科主任（護士長） ，你 * 時間因患 * 病在我院治療，出院后現在身體健康狀況如何？有什么我可以幫您的！ ”結。1 歡迎下載精品文檔束語：“有問題請及時來電！祝你身體健康！再見！ ”隨訪責任人詳細填寫隨訪登記表， 科主任每月對本科室所有登記本進行檢查， 醫務科每月抽查各科登記本。五、隨訪時間及間隔期（ 1）一般病人隨訪，出院后 2 周內完成；（ 2

3、）病情復雜和危重的病人，出院后 1 周內完成首次隨訪，根據病情，及時或臨時隨訪；（ 3）使用副作用較大藥物治療的病人， 出院后 1 周內開始隨訪，此后每 1-2 個月隨訪一次，直至使用藥物結束后半年；（ 4）手術治療后的病人，出院后 1 周內開始隨訪，此后每 1-2個月隨訪一次，共半年，特殊情況持續隨訪一年以上；（ 5）罕見疾病、疑難疾病、惡性腫瘤病人出院后1 周內完成首次隨訪，視病情1-2 個月 1 次，需定期終生隨訪。六、出院病人可實行復診預約，預約范圍包括：掛號預約、檢查預約、住院預約、手術預約等。七、復診預約方式按預約診療工作制度和流程規定執行。2 歡迎下載精品文檔。3 歡迎下載精品文檔歡迎您的下載，資料僅供

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