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文檔簡介

編輯ppt編輯ppt編輯ppt 從 成 本 中 心 轉 變 為 利 潤 中 心*呼叫中心的作用已由原來單一的客戶服務平臺，逐漸擴展到了電話營銷平臺。*在所有的市場銷售手段中，電話營銷的成本是最低的。一、主要界面 編輯ppt二、外撥界面編輯ppt三、豐富的信息輸出方式系統提供短信，傳真的多種數據傳輸方式。編輯ppt四、客戶管理界面編輯ppt五、電子問卷設計界面智能化工具：通過簡單的鼠標拖拉就可實現調查問卷流程的設計，并可實現流程的跳轉?？梢詫λ袉栴}的答案進行統計分析。編輯ppt六、建立外撥項目，管理人員可以根據坐席代表的工作能力來分配電話量。編輯ppt七、強大的字典功能。七、強大的字典功能。編輯ppt八、靈活的數據庫設置八、靈活的數據庫設置編輯ppt編輯ppt九、九、豐富的報表豐富的報表系統提供了數字報表，文字報表，電話統計報表，數據統計報表等，所有的報表都可以導出到電子表格中（EXECL文件格式）編輯ppt此課件下載可自行編輯修改，供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！

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