1、20112012 學年第二學期汽車營銷期末考試試卷（A）考試時間：9090 分鐘考試形式：開卷班級：_姓名：_ 學號：_ 評分：_一、單項選擇題：（2020 分）（）1 1、私人購車行為模式中，誰是實際進行采購的人。A.A.決策者B B、使用者C C、購買者D D、發起者（）2 2、在市場調查中，調查買什么、什么時候買、購買量等內容是什么研究。A A、產品研究B B、營銷環境研究C C、消費者研究D D、促銷溝通研究（）3 3、訪談調查是屬于市場調查方法中的那一種方法。A A、詢問法 B B、觀察調查法 C C 實驗調查法 D D、實驗求證法（）4 4、當汽車市場需求具有較大的價格彈性時選擇什

2、么競爭戰略。A A、集中戰略 B B、成本領先戰略 C C、差異化戰略 D D、無差異化戰略（）5 5、尾數定價策略是屬于什么定價策略。A A .折扣定價策略B B、心理定價策略C C、價格折讓D D、降價策（）6 6、銷售物流的具體業務管理內容除了訂貨過程和新車發運外還包括？A A .送貨 B B、倉儲C C、規劃D D、保險（）7 7、汽車上的收音機實行高定價策略是屬于哪種定價形式。A A、必須附帶品定價策略B B 產品群定價策略C C、選擇品及非必需附帶品定價策略D D、產品線定價策略（）8 8、自己獨立、批量購進汽車、擁有所有權并以獲取批發利潤為目的的是？A A、地區分銷商 B B、委

3、托代理商 C C、特許批發商 D D、獨立批發商（）（）9 9、當顧客初次來店時，銷售顧問的首要目的是？（）1010、在人員推銷過程中，如果推銷人員對還不甚了解，應該采取什么推銷方法？A A、誘導性方法B B、針對性方法 C C、試探性方法D D、積極主動法二、填空題：（2020 分）1 1、 市場二人口 + _+ +購買欲望。2 2、 汽車營銷人員的職業特點是專業化、 _ 、_和人性化。3 3、 市場細分的原則_、_ 、有效性和對營銷策略的差異性。4 4、 折扣定價策略的主要類型：功能折扣、現金折扣、 _、_ 和價格折扣。5 5、 馬斯洛需要層次理論由低到高分別是：生理需要、_、_、_ 和自

4、我實現需要。三、名詞解釋：（2020 分）1 1、市場營銷的含義2 2、市場細分的含義3 3、什么是差異化戰略?4 4、分銷的概念A A、實現交易B B、提供技術咨詢C C、實現溝通，取得顧客的信任D D、端茶倒水，熱情接待5 5、請根據以下情況，設計調查問卷一份（1010 分）案例：XX市XX4S4S 汽車專營店。由于所售車型為新近上市車型，銷售額增長緩慢，擬 針對性制定促銷計劃。但是，對于如何制定促銷計劃，公司當局面臨幾個問題： 其一，因為公司新近進入汽車行業，內部資料搜集不夠，無法提供分析。其二，車型銷售額增長緩慢，是因為經濟衰退減少？消費者偏好轉變？促銷手段不得力？ 還是銷售人員銷售策略出現偏差？競爭對手實力增加？宣傳渠道針對性不強？市場營銷人員對這些測定指標溝通后， 決定對區域內市場展開調查，以正確了解汽車市場 消費趨勢，進而決定營銷策略。3 3、描述一下汽車產品常見幾種策略（1010 分）4 4、談一談汽車 4S4S 店中的 5S5S 管理模式，其中 4