1、四川藍陽投資有限公司商業計劃書四川藍陽投資有限公司二零一五年三月-1 -聲明本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于四川藍陽投資有限公司。其所 涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書 后，收件人應即刻確認，并遵守以下約定：若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，應在確認不進行投資合作之日起1周內將本計劃書完整退回；在沒有取得項目組的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或 部分復制、傳遞給他人，或影印、泄露、散布涉及本公司商業機 密的信息予他人；本商業計劃書不應作為銷售、購買的依據使用。XXXXXX 有限公司商業計劃書目錄第一章執行摘要 -4 -1.1公司基本信息 -4 -1.2主

2、營產品服務介紹 -4 -1.3發展目標-4 -1.4 資金需求-5 -第二章 公司介紹 -6 -2.1公司簡介-6-2.2治理結構-6-2.3公司組織結構 -6 -2.4股東情況-9-2.5管理團隊-9-2.6企業文化-10 -第三章行業分析 -11 -3.1政策支持-11 -3.2 行業分析 -11-第四章產品與服務 -15 -4.1產品與服務描述 -15-4.2產品與服務優勢 -17-4.3產品與服務市場 -19-4.4產品與服務價值 -21-4.5產品與服務規劃 -22-4.6 競爭分析-23 -4.7版權認證介紹-24 -第五章研究與技術 -25 -5.1現有技術儲備-25 -5.2研

3、究與開發目標 -25 -5.3研究與開發組織和運行 -26 -第六章運營模式 -27 -6.1運營模式介紹-27 -6.2 盈利模式 -28 -6.3已取得成果-28 -6.4公司戰略-29-第七章營銷策略 -31 -7.1營銷策略-31-7.2渠道策略-32-7.3宣傳推廣策略-32 -第八章管理 -34 -8.1運營管理-34 -8.2人力資源管理-34 -8.3其他說明-36 -第九章 融資說明 -37 -9.1 A輪融資額及融資方式 -379.2 A輪融資資金使用計劃 -37 -9.3資金退出方式-38 -第十章 財務預測 -39 -10.1基本假設-39 -10.2財務預測-39 -

4、第十章 風險控制 -42 -11.1政策風險-42-11.2 市場風險 -42-11.3技術風險-43-11.4經營管理風險 -43-11.5財務風險-44-11.6競爭風險 -44-附件 -45 -公司證照-45 -10 -第一章執行摘要1.1公司基本信息公司名稱：四川藍陽投資有限公司成立時間：2008年10月注冊資本：人民幣伍仟捌佰萬元，實收資本6000萬元注冊地點:公司性質:營業范圍：項目投資及資產管理、土地整理、房地產開發1.2主營產品服務介紹公司電腦無憂計算機全自動智能維護系統是基于電腦用戶需求以及互聯網、電腦軟件應用，自主創新研發的新一代計算機系統智能自動維護軟件系統，定位于為用戶

5、 提供便捷的系統維護和更好的用戶體驗，讓電腦操作更為智能。該軟件同時為專業的 通道類軟件，是連接用戶與互聯網的媒介，用戶通過這條通道可鏈接相關資源、 網站、 軟件，進行互聯網的訪問，保障電腦系統在復雜情況下的正常使用，提高電腦用戶使 用效率。公司通過與寬帶運營商（電信、移動、聯通）建立長期戰略合作伙伴關系，與營 銷商、維修商合作推廣，憑借優質的產品服務以及良好的用戶體驗，快速布局占領市 場，培養用戶使用習慣，增強用戶粘性，并以此為基礎打造互聯網通道類綜合服務平 臺，為各類用戶提供增值服務，為公司及合作者創造巨大價值，實現共贏。1.3發展目標業務目標：1、到2017年末政府系統維護軟件市場占有率

6、 10%；2、到2017年末四川企業系統維護軟件市場占有率 20%;3、到2017年末首頁推廣IP數量達到6000萬個。戰略目標：成為國際領先的軟硬件一體的互聯網領域通道類綜合服務平臺1.4資金需求公司資金需求為3000萬，擬采用股權式融資方式，主要用于公司業務擴展、運 營推廣、工資支出和流動現金等。第二章公司介紹2.1公司簡介XXXXXXX有限公司（以下簡稱“ XXX或“公司”）成立于2007年10月18日， 是一家專業從事計算機信息技術領域研發、應用和服務的高新技術企業，擁有一批長 期從事計算機安全及應用系統軟件開發的專業技術人員，具有雄厚的技術開發實力， 同時擁有一批集團管理經驗豐富的專

7、業管理人員。公司致立于以自主原創為根本，以研發優質的計算機應用軟件、計算機行業軟件 為宗旨，以為用戶建立應用服務的大平臺為長遠目標。公司非常重視企業的內部管理工作，市場銷售、軟件研發、技術支持是公司的三 大核心部門，現已經建立了一套比較完善的管理體制。在用戶服務方面，本著為用戶服務的思想，設立了 24小時產品咨詢電話、24小 時售后技術支持電話等多個無障礙通道，為用戶提供了高質量的售前和售后的服務， 為本公司的目標提供了強有力的支持。2.2治理結構在公司治理層面，公司按照公司法要求和公司行業特點設置總經理辦公室、售后 業務部、研發部、市場部、增值業務部、財務部和行政人事部。在未來的經營管理過程

8、中，公司將不斷完善法人治理結構，根據經營情況更新完 善管理結構，提高決策管理水平。2.3公司組織結構在公司管理層方面，公司實行董事長管理制，設置了董事長、風控委員會、戰略 規劃委員會和總經理，下設技術總監、市場總監和副總經理三大管理層，及六個職能 部門，包括售后業務部、研發部、市場部、增值業務部、財務部和行政人事部。各個部門按其規定的職能范圍運營，履行各自的管理服務職能，做到分工明確、 職責清晰。公司確立各部門相應的責任目標，加強質量和目標管理，制定完善的管理制度，確保實現企業的經濟效益目標，保證公司穩定、安全、持續的正常運行，有利 公司快速健康發展。技術總監市場總監副總經理售后業務部研發部增

9、值業務部財務部行政人事部圖2-1公司組織機構圖部門具體職能設置如下:1、董事長組織、協調、代表公司，負責組織董事會職責范圍內的董事會召開。2、風控委員會風險控制委員會負責對公司投資的風險進行評估和防范，制訂公司內部控制投 資風險的政策，保證公司資產的安全。風險控制委員會還負責組織對公司內部員工嚴重違法、違紀事件的調查。3、戰略規劃委員會對公司產品戰略提出修改；對公司融資方案進行發展；對公司營銷戰略提出建議；考慮公司的長期發展規劃。4、總經理負責公司的日常管理。5、技術總監參與討論公司部門級以上組織結構，確定下級部門的組織結構；根據公司需要提出用人需求，經同意后進行面試，并負責對不合格員工進行處

10、理；組織、確認對下級的培訓。6、市場總監主要負責對應市場策劃，比如說市場調查等，關注整體的市場分析等，規劃制 定公司的市場戰略與策略，并推進實施，實現市場發展目標。7、副總經理主持公司經營管理工作，負責對公司各營業部的管理與協調。8、售后業務部負責公司售后服務及管理。9、研發部主程序開發：實現軟件功能。美工：美化軟件界面及制作推廣宣傳資料。開發助理：制定開發的進度流程，對軟件功能及開發人員的能力進行監督、測試、評估。10、市場部銷售人員負責軟件的銷售，渠道的建立以及市場情況的收集，評估，意見建議。11、增值業務部負責公司增值業務的開展、維護及管理。12、財務部會計：負責公司對內對外的一切賬務事

11、宜。出納：負責公司備用金的管理，財務部門人員需配合公司管理人員用財務數據對公司所有員工進行效率評估。13、行政人事部文員：協助公司領導處理日常事物以及公司的后勤事物。售后：對公司的軟件用戶解惑，指導用戶正確的使用軟件；協助開發助理做好軟件的測試工作。2.4股東情況目前XXXXXXX有限公司股東情況如下:序號股東名稱股份比例1%2%3%4%2.5管理團隊公司將打造一支行業管理運營經驗豐富，高效務實，銳意進取的團隊1、XX職位：董事長兼財務部總監學歷：本科簡介：曾任上市公司三泰電子營銷總監兼華中公司總經理；具有16年市場營銷及公司行政管理經驗。2、XX職位：總經理兼市場部總監學歷：本科簡歷：在IT

12、和互聯網行業有16年從業經驗，在互聯網行業具有較好的人脈關系，在 多家公司任產品部總監和銷售總監，有豐富的互聯網從業經驗；善于將技術與市場需求做有效結合， 創新多個產品，尤其是對機器狗病毒的防 范在行業內起到了決定性引領作用；在技術與市場的結合，市場銷售渠道，行政管理方面具有豐富的經驗與積累。3、XX職位：副總經理兼技術總監學歷：本科簡歷:有從軍經歷，具有軟件開發經驗 20年；具有豐富的軟件開發曾在巴適棋牌游戲等多家公司擔任軟件項目開發負責人, 經驗及管理經驗。4、XX職位：增值業務部總監學歷：本科簡歷：在盛大旗下成都萬象公司從事互聯網增值業務 6年；具有較強的增值業務整合能力和互聯網增值業務

13、人脈關系2.6企業文化用戶與合作伙伴至上，以用戶與合作伙伴為中心，以用戶與合作伙伴需求為導向, 以科技提升效率、以服務提升價值，完善軟件各方面應用，致力為用戶提供高品質， 安全可靠、更快捷、更高效的智能化系統維護軟件，同時與合作伙伴創共贏平臺。第三章行業分析3.1政策支持1、互聯網行業“十二五”發展規劃支持由工信部制定并頒布的 互聯網行業“十二五”發展規劃中明確了 “十二五” 時期中國互聯網發展的七大發展目標和九項任務，從網絡、市場、技術環境等方面實 現產業升級的全面提升，在服務社會民生中的作用將更加顯著。根據規劃，截止2015年，網民數超過8億人，普及率超過57%互聯網服務業 收入年均增長超

14、過25%突破6000億元；網頁規模超過4000億個。規劃明確提出：積極推動產業鏈協作，構建互聯網生態體系。? 推動互聯網應用發展，加快標準化，優先形成行業通用的高層應用平臺，鼓 勵開發第三方應用開發程序接口并形成跨終端平臺，推動大規模協作的應用 創新。? 加快移動智能終端操作系統平臺協作研發，推進操作系統、中間件、移動瀏 覽器、應用服務、核心芯片、智能終端等領域取得突破。2、互聯網大數據發展政策支持支持互聯網大數據關鍵技術研發及產業化。 研發基于互聯網的多源數據采集技 術、海量異構數據管理和實時數據挖掘技術、高效資源管理與分析技術等；開發大數 據應用產品，并規模應用于系統維護、搜索、電商等領域

15、；鼓勵建設大數據開發平臺。3.2行業分析3.2.1電腦系統維護技術水平落后于需求當前我國信息產業特別是軟件產業飛速發展， 產生了巨大的社會驅動力，金融、 電信、財政、稅務、外貿等行業和部門的信息化建設初具規模，個人上網用戶數量和 企業、各級政府部門上網終端的數量不斷增長，對于系統軟件、網絡安全軟件、支撐 工具軟件及行業應用軟件等的需求進一步擴大。信息產業不斷的進步，伴隨著集成電路技術和軟件技術的不斷更新升級，計算 機系統的功能越來越強大、應用越來越廣泛、系統架構越來越復雜，并且由于互聯網 技術的飛躍發展和應用的廣泛普及，信息與網絡安全問題越來越嚴峻、系統故障的發 生越來越頻繁，這就使得計算機系

16、統維護需求越來越大，分工越來越細，維護的難度 愈來愈高，知識更新越來越頻繁，然而目前計算機系統的維護技術水平明顯落后于需 求。322市場現狀分析1、政府系統軟件的更新換代在當前世界各國都十分強調信息安全、網絡安全的環境下，軟件國產化問題更 加值得重視，只有采用國產的自主研發的安全產品，國家對于軟件信息產業才是整體 “自主可控”的。隨著政府系統軟件更新換代的開啟，國家對于政府級系統維護軟件 的需求增大，伴隨著國家對國產軟件的扶持，國產系統維護軟件將迎來發展的“黃 金”時期。據不完全統計，截至 2013年，中國政府、企事業單位擁有的電腦數量達 到驚人的1億臺，對于智能電腦系統維護軟件的需求急劇攀升

17、，帶來大量的市場機會2、企業級系統維護軟件需求的強勁增長隨著信息化技術的飛速發展和電腦的普及，企業的日常辦公越來越離不開電 腦，電腦成為企業辦公最主要的工具，對于電腦工作的穩定性提出了更高的要求，企 業級的系統維護軟件的重要性凸顯。據不完全統計，截至2013年，中國企業數量達到2000萬個，各大企業紛紛不留余力的采購高穩定性、高效率的企業級系統維護軟 件，企業級系統維護軟件的需求保持強勁的增長。3、個人電腦系統故障發生頻率高，電腦使用者普遍缺乏相關專業維護技術當前個人電腦系統故障發生頻率越來越高，電腦使用過程中產生諸多問題，主 要表現在：? 電腦使用時間較長，導致電腦運行速度慢、卡，嚴重者引起

18、系統崩潰；? 電腦用戶使用習慣不好，引起電腦中毒，導致重要文件、數據丟失， 而缺乏備份；? 非正常使用電腦，導致系統人為損壞;? 流氓軟件干擾影響正常使用等。在使用電腦的人群中，有70%勺人群對計算機系統陌生，無法獨立處理電腦系 統故障。4、目前國內外無全自動電腦智能維護系統，系統維護技術較落后，難以滿足需 求目前電腦系統維護行業主要是以電腦裝機商，維修商維護為主，屬于勞動密集 型產業，從業人員雖多，但比較分散，缺乏實現產業化、標準化的條件，單位利潤產 出少。電腦系統維護所使用的軟件不具備智能、自動和易懂的特點，從而軟件使用者 需具備相關專業知識，但懂計算機系統維護技術的人相對較少，導致大多數

19、人無法獨 立處理電腦系統故障。目前市場上常用的維護軟件ghost軟件是賽門鐵克公司產品，操作界面為全英 文，不易使用，功能單一，并且已停止開發多年，無更新升級；目前國內部分二次開 發的一鍵ghost的維護軟件，不具備智能、自動、易懂的特點，且功能較單一。目前國內外均無全自動電腦智能維護系統此類產品，暫屬于空白市場，無直接 競爭對手。5、維護費用較高，效果不佳目前，政府、企事業單位每年都投入大量的資金進行電腦的維護，以成都大學 為例，成都大學目前擁有8000臺電腦，每年投入的電腦維護費用達到 50萬元，而高 成本的投入帶來的卻不是穩定可靠的電腦操作，電腦仍然故障頻發。電腦系統維護費用是企業每年的

20、一項穩定支出，是企業成本控制的一個老大難 問題。以成都某擁有500臺電腦的企業為例，每年花在電腦系統維護的費用達到10萬元，不僅費用高昂，而且效果不佳，易反復。目前，個人電腦系統維護市場價格在成都地區的價格是 50至100元不等，深 圳地區是200元左右，再加上交通費用等其他費用，電腦系統故障處理人均費用在100 至300元之間，費用較高，而且效果不佳，易反復，效率低下。3.2.3行業發展前景廣闊1、國民經濟的持續高速發展國民經濟的高速發展對電腦系統維護市場有強大的拉動作用。電腦系統維護市 場規模與國內生產總值增長呈線性正相關。伴隨改革開放的進一步深化，互聯網行業 規模將顯著擴大，對系統維護的

21、需求將保持快速增長。2、互聯網信息技術以及物聯網的快速發展互聯網的廣泛應用，物聯網的快速發展，對電腦系統維護的要求越來越高，改 變電腦系統維護的傳統觀念，引發了電腦系統維護市場的深刻革命，給系統維護帶來 廣闊的市場前景和規范嚴格的運作要求，同時先進的信息系統和信息技術的應用為行 業的發展提供了良好的信息支撐平臺。3、電腦系統維護需求快速增長軟件產業是新一輪經濟增長的新動力，國內軟件市場需求的擴大，對系統兼容性要求的提高，使用戶不再只滿足于簡單的系統安裝，對系統維護的效率和要求越來 越高。隨著計算機的快速普及，單位和家庭電腦的擁有率逐年上升。但是除了戴爾、聯想等極少數大廠商能不惜成本發展全國性的

22、代理維修商外，絕大多數的品牌電腦缺少正規廠商的維護，高成本、低效率、不健全的服務完全不能滿足電腦使用者的系統 維護需求，傳統維護手段的弊端愈發顯露，市場急需一款高效、簡單、易使用的維護 軟件來幫助電腦用戶應對處理電腦系統故障的各類問題，行業發展前景相當廣闊。第四章產品與服務4.1產品與服務描述公司電腦無憂計算機全自動智能維護系統是基于電腦用戶需求以及互聯網、電腦軟件應用，自主創新研發的新一代計算機系統智能自動維護軟件系統，定位于為用戶 提供便捷的系統維護和更好的用戶體驗，讓電腦操作更為智能。該軟件同時為專業的 通道類軟件，是連接用戶與互聯網的媒介，用戶通過這條通道可鏈接相關資源、網站、 軟件，

23、進行互聯網的訪問，保障電腦系統在復雜情況下的正常使用，提高電腦用戶使 用效率。公司通過與寬帶運營商（電信、移動、聯通）建立長期戰略合作伙伴關系，與營 銷商、維修商合作推廣，憑借優質的產品服務以及良好的用戶體驗，快速布局占領市 場，培養用戶使用習慣，增強用戶粘性，并以此為基礎打造互聯網通道類綜合服務平 臺，為各類用戶提供增值服務，為公司及合作者創造巨大價值，實現共贏。公司全自動智能維護系統軟件已經獲得國家版權局頒發的軟件著作權和微軟數 字簽名認證，目前系統前期開發任務已經完成，現已進入測試階段，主要功能模塊均 能正常使用，預計11月上旬完成公測，11月底產品正式上線。4.1.1產品功能介紹電腦無

24、憂采用國際領先的科技，具有系統備份及還原、系統崩潰自動修復、上網 配置及還原、電腦助手四大功能，不僅功能更為強大，而且操作更為便捷、智能化。1、系統備份及還原軟件采用新型系統備份及還原設計，更大限度上保護用戶數據，支持用戶更多 備份及還原需求。與傳統備份軟件相比，不但更為節省磁盤空間，而且更加智能化（用 戶可自主定時，定時間點還原系統， 遇到突然斷電等特殊情況也不會造成系統崩潰）。2、系統崩潰自動修復當用戶電腦因某些特殊原因崩潰， 系統無法啟動時，軟件可自動幫助用戶修復 崩潰系統，挽救用戶系統重要數據及解決需要重新安裝系統的麻煩。3、上網配置及還原軟件支持記憶用戶路由器上網設置、電腦 IP網絡

25、設置，并能進行路由器配置 信息備份及還原（包括：上網信息，路由器 WIFI信息參數，IP參數等）。三步配置、一鍵還原上網配置，可大量減少寬帶用戶誤投訴和維護人員上門維 護服務的工作量。4、電腦助手文件恢復：當用戶電腦誤刪除數據、文件時，可通過電腦助手自動恢復。垃圾清理：對系統進行選擇性、一鍵式清理。5、功能擴展軟件預留應用功能接口，后期可根據市場、合作公司的需求提供新的功能模塊 和應用。4.1.2產品應用對比電腦無憂計算機全自動智能維護系統的產品功能、特性與Ghost具有相似性，其應用與Ghost對比如下表：表3-1電腦無憂應用對比對比項目電腦無優Ghost （一鍵還原）電腦無憂應用效果操作無

26、需設置，無需聯網，全程自動完成，且備份時不影響用戶使用電腦需進行部分設置，后續 操作需要手動完成，備 份時用戶無法進行電腦 使用為用戶提供便捷的系統 維護和更好的用戶體驗， 培養用戶良好的使用習 慣，讓電腦操作更為智 能。系統備份與還原支持用戶進行差異化備份，磁盤占用空間極少，可自主定時自動備份系統（支持用戶按天、星期、 月等設置），也可手動按時 間點還原系統不支持用戶進行差異化 備份，只能根據已備份 的系統進行還原，不支 持自動定時備份和按時 間點還原系統崩潰還原系統的冋時，新建文檔數據不會丟失/上網配置及還原（路由器更換或出現故障時）無需用戶設置參數，通過 軟件備份的上網數據還原 或自動配

27、置路由器，用戶 即可上網/ /4.1.3產品操作使用1、用戶操作簡便、智能公司產品服務操作使用極其方便、智能，用戶客群分布廣泛，可自行判斷并維 護電腦系統，對不熟悉電腦的用戶，可實現軟件自行維護電腦；對熟悉電腦的用戶能 更加便捷、快速的完成電腦系統維護所需的操作。2、用戶體驗高，粘性強公司為政府企事業單位和企業提供專業的定制化產品服務，一流的操作體驗和高效、高穩定性的產品將為公司的政府級和企業級產品豎立良好的品牌形象，通過品 牌形象效應促進公司業務的增長，提升用戶的粘性。公司產品服務系統會通過提示向用戶進行告知，為用戶帶來一流的操作體驗， 并且多樣化的平臺也能滿足用戶的多種需要，有利于培養用戶

28、的使用習慣，形成良好 的用戶口碑，增強現有用戶的粘性，加強擴散效應，逐漸推出增值服務，促進存量用 戶的增長，擴大市場份額。4.2產品與服務優勢1、領先優勢公司推出的電腦無憂全自動智能維護系統填補了國內外在此方面的技術空 白，不僅在操作上更為便捷，而且能為用戶帶來更好的用戶體驗，滿足用戶多樣化的 需求，在市場競爭中具備領先優勢。2、速度優勢電腦無憂面對系統崩潰僅需 20分鐘左右就可讓系統恢復正常，電腦內文件都 能完整保留，免去重要文件丟失的困擾和外出維修的時間耽誤，長期使用還能讓電腦 保持良好的運行狀態，不易出現卡頓等現象，在電腦維護使用效率方面優勢明顯。3、功能優勢電腦無憂功能完善、智能，擁有

29、節省空間、穩定可靠、方便靈活的特點，運行 更有效率，操作更為智能，強大的功能將為電腦的運行保駕護航，維護用戶的信息、 財產安全。4、性能優勢技術領先：核心技術，顛覆創新；節省空間：比較傳統軟件備份方式，3次備份可節省磁盤空間高達67%穩定可靠：還原系統時，安全無憂。突然斷電等特殊情況不會造成系統崩潰；方便靈活：用戶自主定時備份系統，支持用戶按天、星期、月等設置自動備份 系統；用戶可指定還原時間點。如用戶可還原系統到某月某天的還原點，其他還原點 不會被替代，并能再次還原到其他還原點。5、技術團隊優勢公司擁有高素質的計算機開發團隊和眾多經驗豐富的IT人才，將進行持續的系統開發、升級，保證電腦無憂產

30、品時刻處在同類軟件的前列，做到一步快，步步快， 將技術優勢打造成產品核心競爭力之一。&性價比優勢公司將為政府企事業單位和企業提供高性價比的定制化產品，為用戶節約超過 20%勺維護成本，性價比優勢明顯。公司將對電腦無憂個人系列產品使用終端實行免費策略，用戶無需出錢就可享 受電腦無憂帶來的高效、便捷的服務，性價比優勢明顯。7、快速推廣優勢公司目前與多家線下線上的軟件安裝推廣公司和推廣個人達成推廣協議，預計月安裝能力為50-100萬臺左右，隨著后期的發展，安裝能力將進一步增加，能為公 司的發展提供強勁的業務支撐。4.3產品與服務市場4.3.1產品定位1、電腦無憂定位為高效的系統維護軟件，旨在

31、幫助用戶更好的使用電腦，培養 用戶使用習慣，增強用戶粘性。2、電腦無憂作為通道類軟件，將進行大數據服務，且各個子通道融合性高，為 產品的發展壯大提供機會。4.3.2用戶定位1、政府用戶：為政府、企事業單位提供專業的政府級系統維護軟件，并根據需 求提供定制化服務。2、企業用戶：為企業提供專業的企業級系統維護軟件，并根據需求提供定制化 服務。3、個人用戶：為個人用戶提供專業的個人系統維護服務，并根據需求提供增值 業務服務。4.3.3市場布局1、公司初期通過與國內幾大寬帶運營商合作進行品牌的推廣，擴大品牌的知名 度，把營銷商、維修商納入公司利益鏈條內，快速搶占市場。2、公司后期將延伸產業利益鏈條，打

32、造上下游一體的核心生態圈，增強公司的 競爭力與對市場變化的抵抗力。4.3.4市場機會市場機會來源于：巨大的市場容量與需求；良性的行業發展環境；顛覆性的技術創新；智能化、便捷化的用戶使用體驗；免費、高效的產品應用與服務；符合未來經濟社會的發展趨勢；公司核心團隊的激情與創造力；已經具備了較好的基礎條件和競爭優勢。所以，總體來看，整個產業正處于快速發展階段，具有較好的市場機會與市場前 景，公司不斷擴大整體競爭優勢，培養用戶使用習慣，通過便捷、智能的操作和高穩 定性、高效率的產品應用與服務快速搶占市場及用戶，定可大有作為。435市場前景廣闊1、“空白”的市場電腦無憂瞄準的市場在國內外尚屬技術空白，且不

33、同于其他市場，該市場對于 電腦無憂此類的軟件的需求屬于剛性需求，并將隨著電腦和互聯網市場的規模擴大而 增加。公司電腦無憂技術上已搶先一步，將發揮優勢快速占領市場，搶占市場份額。2、廣泛的市場接受度公司電腦無憂維護系統的推廣使用，使電腦系統能夠不受系統故障、崩潰等影 響，隨時隨地的正常、方便、快捷、有效使用，市場潛力巨大。根據公司市場對政府、企業和個人用戶的調查結果顯示，公司產品具有廣泛的 市場接受度，能被絕大多數電腦用戶接受，能吸引不同層次的電腦用戶，有利于快速 拓展市場：?94%勺被調查者選擇使用電腦無憂軟件，73.35%電腦用戶愿意花錢購買。? 被調查者年齡1830歲占66%在這一年齡階段

34、的人群是電腦的普遍使用者， 對于電腦年消費也較高。? 對于在電腦維護后對重要文件資料丟失現象，有70%勺人群選擇希望能及時找回，對于高度智能化系統備份功能需求巨大。3、市場需求潛力巨大調查顯示，截止2013年，中國計算機互聯網用戶總量為 6.18億，即6.18億 臺電腦，其中未包括政府、企事業單位、國企、私企所需電腦；初步統計的政府企事業單位電腦數為約 1億臺；全中國企業總數為7000萬臺，其中四川地區企業數為 70萬臺，以平均每個企 業50臺電腦計算，貝U四川地區企業電腦總數可達 3500萬臺；按平均每臺電腦每年平均發生 2次系統故障估算，規模可達到15億次，可見 全自動電腦維護系統軟件市場

35、需求巨大，按市場占有率 20燦算，公司產品使用將超 過3億次，前景非常廣闊。4.4產品與服務價值公司在為使用者提供安全、方便、快捷的產品與服務的同時，為合作者及公司創 造巨大的價值，實現共贏。1、與寬帶運營商共贏降低成本：為運營商寬帶業務的快速發展和維護服務提供有力的支撐。寬帶安 裝時為用戶安裝此軟件，可大量減少因用戶電腦系統問題帶來的障礙投訴（用戶無法 判斷問題），可大量減少維護人員上門服務工作量，節約維護成本，大力提升用戶滿 意度，樹立品牌形象，有利于寬帶運營商與用戶的關系發展和維系。經濟效益明顯：以四川省為例，四川2011年互聯網用戶為694.4萬戶，按平均每臺電腦每年平均2次發生系統故

36、障估算，一年需處理的故障量可達1388.8萬次， 假定其中聯通、電信和移動的用戶在其中占據80%則三大寬帶運營商一年需處理的故障量為約1111萬次，以每次故障處理成本為 7元進行測算，則四川省三大寬帶運 營商每年花費在電腦故障處理的費用超過7000萬元，在這些電腦故障中，據調查約35躺E是由于自身系統原因產生的。若我公司為四川三大寬帶運營商節約解決10%勺故障，則可為三大運營商節約超過 700萬的成本，經濟效益明顯。公司已經與聯通南充分公司達成合作意向，與成都電信錦江北分公司達成合作 意向。公司還將與電信、移動、聯通等更多的電訊運營商合作，實現與寬帶運營商的 共贏。2、與經銷商、維修商共贏經銷

37、商、維修商作為電腦軟件產業鏈的重要一環，具有廣大的群眾基礎，但經 銷商、維修商常常被忽視，未被納入產品核心利益鏈的范圍，其重要的宣傳推廣作用 被忽略。以經銷商為例，若每臺電腦裝機就配置電腦無憂，則每年因此可新增數千萬的 用戶，憑借電腦無憂的超高性能可留下約 8成的用戶，則每年通過經銷商新增的系統 固定用戶可多達數千萬；維修商同理，可為公司帶來源源不斷的用戶，為公司產品形 成強有力的宣傳和支撐，促進公司發展壯大，而伴隨公司業績增長，通過效益分成共 享，經銷商、維修商也將獲得巨大經濟效益，真正實現與經銷商、維修商的共贏。3、與產品終端使用者共贏公司為政府企事業單位和企業提供高性價比的定制化服務，保

38、證電腦運行的高 效率、高穩定性，同時有效降低政府企事業單位和企業的成本，實現與政府企事業單 位和企業的共贏。公司推出的電腦無憂性能強大，極具操作性和用戶體驗性，能切實解決系統存 在的問題，保證系統的良好運行，讓用戶使用電腦無后顧之憂，而且產品免費，不會 進行額外的收費，給用戶帶來實實在在的便利。用戶可根據自身需要選擇增值業務， 滿足終端用戶的多樣化需求，實現與終端用戶的共贏。4.5產品與服務規劃1、業務產品發展規劃從全自動智能維護系統發展到基于大數據應用的互聯網通道類綜合服務平臺公司產品在龐大的用戶群基礎上構建大數據庫，涵蓋從高端用戶到普通大眾的用 戶群，開展大數據應用，打造互聯網通道類綜合服

39、務平臺，拓展業務范圍，向多元化 的平臺發展，在平臺中衍生更多應用，進行定制化產品服務，根據用戶需要開展增值 業務，打造全方位、多層次的大數據應用平臺。產品從PC端開發設計發展到移動端，打造移動互聯平臺產品保持PC端業務的高效、穩定性發展的同時，基于其成熟技術和良好的用戶 體驗打造移動互聯平臺，打造以理念創新和技術安全可靠為宗旨，極具使用價值，具 有無限成長可能性的平臺，快速搶占移動終端市場。移動平臺初期以綜合性系統修復平臺作為移動端的切入口，為用戶提供手機的全 方位的增值服務，如可以提供自主刷機服務，在保證數據安全的情況下讓刷機變得更 為便捷，簡單備份后即可一鍵刷機，并支持定期自動備份，保證手

40、機運行的效率，并 以此進行延展，拓展全面移動平臺業務。2、內部系統建設規劃不斷完善產品服務體系根據市場情況不斷完善產品服務體系，以用戶需求為導向，使服務更高效、快捷、 安全，讓用戶更滿意。不斷升級軟硬件系統不斷提升軟硬件系統，完善和更新產品數據庫，提高其對系統故障的分析處理能 力，真正做到全自動、智能化。不斷提高用戶體驗充分收集用戶評價信息，處理好用戶售后服務問題，不斷提高用戶體驗，從而不 斷增加用戶及會員數量，提高用戶粘性。4.6競爭分析461競爭者分析1、直接競爭者分析從中國整個軟件市場來看，電腦無憂瞄準的市場在國內尚屬技術空白，且不同 于其他市場，尚無直接競爭對手。總體來看，目前國內主要

41、的電腦修復、維護軟件公司均未涉足系統崩潰自動修 復領域，與本項目市場定位存在差異。2、潛在競爭者分析潛在競爭者主要是在公司產品出現后，模仿或盜版公司產品特征和運營理念的競 爭者，但他們已失去先機和優勢。4.6.2核心競爭優勢1、領先的運營模式公司通過與聯通、電信等傳統通信服務巨頭合作，快速打開公司發展局面，并 且后期將延伸公司利益鏈條，構筑企業產品發展核心生態圈，極大的提高企業產品的 競爭力和生存力。2、產品與服務優勢詳見章節4.2 “產品與服務優勢”。3、差異化體驗優勢公司電腦無憂產品采用最新的技術，為用戶提供便捷的操作和良好的用戶體 驗，真正做到電腦使用過程中的無憂，擁有巨大用戶吸引力，具

42、備做大做強的先發基 礎。4、快速學習融合能力優勢公司平臺兼容性強，對于出現的新技術、新信息等能夠快速吸納，并為產品所 用。公司可快速學習融合其他系統軟件公司所長，并擴大自己的核心競爭優勢。5、團隊優勢管理能力強：公司管理團隊具有豐富的系統軟件開發經驗，熟悉現代商業經營 模式，能夠將現代商業與公司產品服務很好的結合，整個團隊具有前瞻性視野、發散 性思維，具有想干事、能干事、干成事的決心、信心和能力。團隊凝聚力強：公司擁有一大批志同道合的成員，有投身互聯網事業的決心與 信心，團隊凝聚力強。6資源優勢公司已與聯通南充分公司達成合作意向，與成都電信錦江北分公司達成合作意 向。公司還將與電信、移動、聯通

43、等更多的電訊運營商合作，尋求共贏模式，通過各 大運營商的渠道資源提升產品知名度與品牌效應。7、大數據平臺優勢公司將向多元化的通道類綜合服務平臺發展，并建立層次化的大數據庫，涵蓋 從高端用戶到普通大眾的用戶群，打造全方位、多層次的大數據平臺，將用戶資源優 勢轉化為大數據優勢，增強產品競爭力。4.7版權認證介紹1著作權認證公司目前已成功擁有由國家版權局頒發的軟件注冊權登記證書，享有“XXX計算機全自動智能維護系統”的全部權利，在電腦無憂的發展已經搶占先機。圖4-1產品軟件著作權認證2、微軟數字簽名認證微軟作為國際互聯網巨頭，其數字簽名認證具有很高的權威性、確定性、不可修 改性和保密性，能保證網絡安

44、全，提升產品的公信力。圖4-2微軟數字簽名認證第五章研究與技術5.1現有技術儲備1、本產品擁有國家版權局頒發的軟件著作權。2、 較為成熟的技術研發團隊、10多年互聯網行業軟件技術研發經驗。擁有獨立的研發團隊，公司團隊人員具有 20年軟件開發經驗，并在互聯網行業 具有廣闊的人脈關系，有大量的互聯網從業經驗，同時也具有豐富的管理經驗。善于 將技術與市場需求做有效結合，創新多個產品應用。3、公司所運營的項目技術研發與運營并重， 公司已組建自有核心技術研發團隊。4、本產品已獲得微軟數字簽名證書。5.2研究與開發目標1、加強研發實力不斷加強研發實力，擴展各項子系統的研發以及專利的申請，成為電腦系統維護

45、行業研發技術實力領軍者，支持公司戰略目標的實現2、擴充研發隊伍招聘優秀研發人才，打造頂尖研發團隊。3、硬件系統升級現有硬件系統升級，為以后大規模的數據庫運營做好充分的準備。4、加大研發投入在研發技術與研發人才等方面擬加大投入。5.3研究與開發組織和運行1、自有研發團隊和研發力量為主，充分發揮技術優勢，形成更多具有自主知識產 權的研發技術成果。2、與科研機構、合作單位、大中院校等進行廣泛的技術合作。3、激勵機制：建立高效研發組織、建立鼓勵創新企業文化、激勵性及公平性的薪 酬福利體系，對于核心員工進行股權、分紅激勵機制。4、保密措施：核心研發人員簽訂保密協議。XXXXXX 有限公司商業計劃書-10

46、 -第六章運營模式6.1運營模式介紹公司運營通過與聯通、電信等通訊商的強強合作謀求初期的發展，力爭快速搶占 市場，提高產品知名度；后期與聯盟商合作，擴大公司業務范圍。在做大通道軟件的 同時著力打造大數據平臺，并根據發展需要開展移動平臺業務，全方面拓展市場 爺的研發*偃舛*冊貢的誥用敕型*井析.應用拽術i 空曽低醴、Myhill；的奇潘整合*野帕.管禮曲力 V V -V V -*« * «- 9 V »« « *«- V * 萼警4大數據平臺十通道斗運莒分析豐信息骨理系統聚進共舉I寬帶運卷商| ;仃 F bF.F - WV舌- |廣大的

47、州戶辭怵側叭低康的吒件成卒h豐ST的渠述宦源;隸螢基怕圧還Ki卜拗用聞應: MW 手I：_纓rj® _沖<21哲銷商、維修商聯也皿強大的聊褪力亢潼第酋后朋力說明：1、公司運營管理平臺公司依靠一流的團隊、先進的技術、完善的流程標準和強大的資源整合、管理 能力，打造電腦無憂服務平臺，為行業企業、政府、個人提供高價值服務。2、寬帶運營商公司通過和寬帶運營商合作，強強聯手，進行渠道資源的共享，助力公司快速 開拓市場，同時公司幫助寬帶運營商拓寬業務范圍，并且為運營商提供優質的服務， 提升運營商的工作效率。3、營銷商、維修商公司與營銷商、維修商合作，延伸產品利益鏈條，拓寬產品的發展空間，增

48、強 產品對市場的適應力，整合上下游資源，打造完善的生態圈。4、終端用戶面向政府用戶，可以保障辦公文件和信息的安全，輔助政府搭建計算機系統維 護體系，防止因系統維護引起的信息泄密的事件。面向企業用戶，可以提供定制化的計算機系統維護體系，防止企業的信息泄露, 推動企業計算機系統維護自動化進程和安全建設。面向個人用戶，可以提供常見的系統維護服務，保證電腦的安全和運行的流暢， 并可根據需要選擇是否購買增值服務。6.2盈利模式從現有產品和服務內容以及未來規劃來看，公司產品與服務盈利模式分兩個層 次，如下：1、第一層次：政府級系統維護軟件收入；企業級系統維護軟件收入；個人系統維護軟件收入；? 首頁推廣收入

49、；? 廣告位出讓收入；? 軟件安裝推送收入；? 團購團銷代收費；? 游戲推廣及分成費。2、第二層次：資本運營收益公司平臺將聚集龐大的資金，從而使公司獲取良好的現金運營收益。6.3已取得成果產品前期開發已完成，進入產品測試階段。預計11月上旬完成公測，11月底產品正式上線。與聯通南充分公司達成合作意向，與成都電信錦江北分公司達成合作意向6.4公司戰略641 SWOT 分析-領先的運管嘆式先進的技術*良奸的用戶常撿-差異化定位-主善的匚理運菅眼務體系團服優婷-發展瓷金不足-公司起步較晚，錯過發展的 黃金時間.基瑞較薄弱軟件市場競爭H趨激到技術墅堂可能被打破*國家相關行業政策支持*準磯的市場定位*行

50、業市場發展空間巨大*戰略合作竇源豐富6.4.2戰略規劃XXX的戰略目標：成為國際領先的軟硬件一體的互聯網領域通道類綜合服務平臺。基于外部環境與內在自身條件的綜合分析，公司總體的戰略發展規劃為三個階段：戰略初期：起步建設階段，2014-2015年，建設電腦無憂的業務基礎，加強技 術研發，完善產品生態圈，積極融資，解決發展的資金難題；打造“電腦無 憂”優質品牌，通過與聯通、電信、移動等通訊巨頭的合作，拓展用戶資源， 快速進行業務布局，搶占市場，與營銷商和維修商合作，聯盟共贏，提升產 品與企業的知名度；戰略中期：加速發展階段，2016-2017年，進一步完善業務模式與系統，形成 并維護“電腦無憂”優

51、質品牌，完善合作聯盟，系統實現由維護到通道類綜合 服務平臺的轉變，開展通道平臺綜合服務業務，全面拓展用戶資源，擁有較高 的市場占有率；到2017年末政府系統維護軟件市場占有率 10% ;到2017年末 四川企業系統維護軟件市場占有率 20%;到2017年末首頁推廣IP數量達到 6000萬個。戰略遠期：騰飛階段，2018年及以后，實施產業整合與資本運作，融資上市,成為國際領先的軟硬件一體的互聯網領域通道類綜合服務平臺戰略期一、戰略初期二、戰略中期三、戰略遠期階段起步建設階段（2014-2015 年）加速發展階段（2016-2017 年）騰飛階段（2018年及以后）階段戰 略目標建設電腦無憂的業務

52、基礎， 加強技術研發，完善產品生 態圈，積極融資，解決發展 的資金難題；打造“電腦無 憂”優質品牌，通過與聯通、 電信、移動等通訊巨頭的合 作，拓展用戶資源，快速進 行業務布局，搶占市場，與 營銷商和維修商合作，聯盟 共贏，提升產品與企業的知 名度加速發展階段，2016-2017 年，進一步完善業務模式與 系統，形成并維護“電腦無 憂”優質品牌，完善合作聯 盟，系統實現由維護到通道 類綜合服務平臺的轉變，開展通道平臺綜合服務業務， 全面拓展用戶資源，擁有較 咼的市場占有率；到2017年末政府系統維護軟件市場占有率10% ;至9 2017年 末四川企業系統維護軟件 市場占有率 20% ;到201

53、7 年末首頁推廣IP數量達到 6000萬個。實施產業整合與資本運 作，融資上市，成為國際 領先的軟硬件一體的互 聯網領域通道類綜合服 務平臺階段戰 略重點 措施構建完成電腦無憂商業 運作模式，完成業務系 統與模式的打造完善管理運營服務標準 體系以及培訓體系加強寬帶運營商及營銷 商和維修商的合作 拓展用戶資源 加強技術研發組建形成一支核心團隊 初步形成企業文化進一步完善業務產業 鏈條的打造，橫向開拓 新業務，開展平臺應用 進行核心團隊建設，進 一步提升團隊的能力 進一步拓展用戶資源 進一步完善合作聯盟 進行數據庫信息的挖 掘和分析進一步完善企業文化完成產業鏈整合，進一步完善相關資源 的整合融資上

54、市關鍵核 心能力 要求業務運營能力 技術研發能力 市場開拓能力 團隊建設能力 技術服務能力業務拓展能力 品牌打造能力 團隊建設能力 企業文化建設能力資源整合能力 資本運作能力 風險管控能力第七章營銷策略7.1營銷策略1、價格策略著眼于產品與服務的競爭而不是價格的競爭，以優質的產品服務進行差異化的定價，將獨特服務作為收入的增長點，通過“安全、方便、快捷”的服務來吸引用戶， 增強現有用戶的粘性，加強擴散效應，逐漸推出增值服務，促進存量用戶的增長。(1) 定價依據同類產品服務價格。經營成本。市場接受度。(2) 價格體系政府企事業單位：每臺電腦 5元/年的服務費；企業：每個企業按規模收取年費，平均按 500元/年計算；個人用戶推廣：? 首頁推廣：鏈接1000次90元；? 廣告位出讓：彈出1000次12元；? 軟件安裝推送收入：下載一次1元；? 游戲推廣及分成費：人均消費按50元/月，一年按12個月計算，收入 采取分成模式計算。2、促銷策略首先，依托公司網站，利用網絡平臺進行宣傳，