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文檔簡介
1、有關商場的保證書三篇 在不斷進步的時代,保證書的使用成為日常生活的常態,保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。我們應當如何寫保證書呢?下面是幫大家整理的商場的保證書3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 商場的保證書 篇1 尊敬的各位業主朋友們:大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發生,現結合商場實際對我商場售后服務保證如下:一、 特價品管理為統一商場各展位環境,營造氛圍,經公司領導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統一進行銷售,售出產品七日后
2、將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以10005000元罰款。二、 質量保證管理各展位出樣產品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場有權責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。三、價格管理各展位實行“明碼標價”,每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調部
3、門將定期對各展位銷售價格進行市場調研,如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。四、環保管理各展位所售商品需經過iso9001的認證,以保證環保系數,并提供質量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發現所售商品存在嚴重的環保問題,商場將給予清場的處理。以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極配合商場管理。xxxx購物商場xxxx-xx-xx 商場的保證書 篇2 尊敬的各位業主朋友們:大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發生,現結合商場實際對我商場售后服務規定如下:一、特價品管理為統一商場各展位環境,營造氛圍,經公司領導研究決定以后各展位的
4、特價品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統一進行銷售,售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以10005000元罰款。二、質量保證管理各展位出樣產品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場有權責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。三、價格管理各展位實行“明碼標價”,每款商品統一用商
5、場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調部門將定期對各展位銷售價格進行市場調研,如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。四、環保管理各展位所售商品需經過iso9001的認證,以保證環保系數,并提供質量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發現所售商品存在嚴重的環保問題,商場將給予清場的處理。以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極配合商場管理。xxxx家具裝飾廣場xxxx-xx-xx 商場的保證書 篇3 為維護廣大消費者的合法權益,及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下:一、認真學習、貫徹執行消費者權益保護法;二、實行明碼標價,不蒙騙消費者;三、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,請積極檢舉;四、出現投訴及時解決,做到投訴不出店;五、顧客至上,有問必答,微笑服務,使消費者買得
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