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文檔簡介
1、保安人員年終工作總結和工作方案 保安工作是物業管理效勞的主要組成局部之一,良好的保安工作能使業主產生可信任的心理傾向,使物業管理公司與業主關系融洽,因此必須予以重視。今天第一給大家了保安人員,希望對大家有所幫助。 光陰似箭日月如梭,轉眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也覺察自己在不輕易間成熟了許多。回憶20xx年這半年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現將這半年的工作總結如下: 首先,我作為一名保安員做到了以下幾點: 1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,
2、認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。 2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。 3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。 4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和 預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。 5、看見領導手拿重物時,主動上前幫助。 6、雨天為領導撐傘,送上車。 7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。 8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。 9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。 其次,我做為組長,主要輔助
3、班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。 以上是我在半年中力爭做到、做好的方面。縱觀半年的工作,客觀的自我剖析,自已在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正: 1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。 2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。 20xx年上半年已過去,我們將滿懷信心地迎來下半年,新的半年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各
4、種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。 在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品平安防范為己任,認真做好每一項工作。為在新半年里將工作做得更好,現就20xx年上半年在公司工作期間的工作情況總結如下: 1、服從上級領導。 作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。 2遵章守紀,注重禮貌禮節。 遵章守紀是合格員工的根本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。 3、正確樹立效勞意識。 目前,社會上局部人對保安從業人員有某種偏見,這
5、多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的效勞意識,為公司的平安防范盡己之責,將本職工作做好。 4、不斷學習進取,提高業務水平。 要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。 5、存在的缺乏和今后的努力方向。 回憶大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一
6、步的創新和改良;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 20xx年下半年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,成認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的平安而繼續努力工作。 20xx年上半年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過
7、全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了大成郡各項平安守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些缺乏之處,現將這半年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的根底。 一、內部治安工作 1.提高隊員素質,做好培訓工作。 為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客效勞。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為標準的進修,使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客效勞;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊
8、員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。 因為安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反響給領導。 保安部在執行職責同時,對業主主動效勞如:給業主搬家等,屢次受到人客表揚。我們把效勞做為對客工作中的首要內容,部門也屢次召開會議,共同探討,講授經驗,使保安員明白效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為營建平安、溫
9、馨的工作環境和提高效勞質量起了重要作用。 2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。 3. 完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。 4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。 5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。 二、消防管理工作 1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備
10、190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。 2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。 3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的平安保衛值守工作。 4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。 三、保安管理工作 1.為了應對緊急事件的發生,外保在911月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反響能力。 2.本年度全面完善外保、工作記錄,到達了表格化、標準化、標準化。 3.本年度完成外保宿舍入住工作,并標準了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天清掃衛生保持三次(早、中、晚各一次
11、),保證了宿舍內的干凈整潔。 4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均到達要求。 5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區內的平安。 四、主要工作業績 1.確保了小區上半年無平安管理事故。 保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常平安管理工作的落實,加強小區日常平安巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。 2.季節性和階段性工作得到有效落實。 針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性
12、工作得到平安有序的開展。 3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。 4.在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。 保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況. 同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔任了一個“管理員”的職責,在平安管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 5.管理制度的調整和修改完善。 為適應管理情況的變化和形勢的開展,
13、保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了根底。 6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。 比方因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防平安。結合小區的實際情況,先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查,并根據相關情況,向其下發整改,并予以跟蹤復查。 7.依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。 8.本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的
14、使用標準、保安員標準用語等進行培訓,取得明顯效果。 9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在平安隱患。 五、工作中存在的缺乏 在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,缺乏之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結半年來工作有以下幾點缺乏: 1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業之成長趨勢。 2.部門工作執行力不強,要加強員工教育。 3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。 4.部門
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