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文檔簡介
1、用心做產(chǎn)品, 貼心做服務(wù)!微信平臺設(shè)計方案一、搭建目的1、利用微信平臺的特性,展示店內(nèi)業(yè)務(wù)及公告;2、利用微信平臺吸引粉絲,帶來潛客并維系老客戶;3、通過微信平臺開展各種有利于客戶的服務(wù)或活動,建立口碑和美譽(yù)度;4、借助微信平臺的營銷渠道,節(jié)約營銷成本,推廣平臺,增加知名度;5、有效實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播;二、搭建目標(biāo)1、建立移動端微信平臺為主的營銷渠道;2、輔助線下服務(wù),建立線上線下結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)+ 平臺,提升銷售額;3、建立由微信平臺主導(dǎo)的客戶維護(hù)系統(tǒng);三、微信平臺規(guī)劃1、整體規(guī)劃最終建成一個以營銷為主, 展示業(yè)務(wù)、 內(nèi)容,并提供在線客戶服務(wù)的綜合性平臺,并借助最新的營銷工具提升平臺價值。2、微
2、信公眾號選擇根據(jù)貴公司的實(shí)際情況,選擇微信認(rèn)證訂閱號較為合適。3、微信認(rèn)證認(rèn)證后將帶有微信公眾號下方的菜單導(dǎo)航,并帶有語音回復(fù)、 微信支付、lbs定位等功能,且在企業(yè)可信度和競價排名方面具有相當(dāng)大的優(yōu)勢。4、第三方后臺根據(jù)需求,將采用微營銷平臺營銷版做為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計最為合適的功能。用心做產(chǎn)品, 貼心做服務(wù)!四、功能及細(xì)節(jié)1、菜單主要以店內(nèi)的一些信息,如簡介、活動、案例等等的展示及鏈接為主:拍照: 采用微營銷后臺的相冊功能,可在手機(jī)上劃屏展示會員中心: 采用微營銷后臺的自帶的會員系統(tǒng)我是盟主: 可直接鏈接至活動頁, 也可以通過微官網(wǎng)的欄目展開下級菜單,展示歷史活動;活動可采用微營銷平臺
3、的營銷工具,如團(tuán)購、投票、助力品牌介紹: 可用微場景制作精美的簡介,動畫、音樂用心做產(chǎn)品, 貼心做服務(wù)!3、 “在線服務(wù)“菜單主要提供在線的客戶服務(wù)和客戶溝通:客服熱線: 可采用微營銷平臺微官網(wǎng)單頁完成,可實(shí)現(xiàn)一鍵撥號, 快速撥打客服電話;一鍵導(dǎo)航: 可通過微官網(wǎng)一鍵導(dǎo)航功能,直接調(diào)用百度地圖,實(shí)現(xiàn)地址導(dǎo)航,方便客戶上門;預(yù)約有禮: 可通過微營銷平臺預(yù)約功能,給客戶提供在線預(yù)約服務(wù);提前溝通: 可通過微營銷平臺內(nèi)置留言板完成,可提供在線手機(jī)版論壇, 方便客戶交流;4、其他功能首次關(guān)注: 直接彈出圖文消息,相比傳統(tǒng)的文字、圖片消息,內(nèi)容更加豐富,品質(zhì)更高;促銷活動: 抽獎、刮卡、砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤、
4、微助力、投票等促銷手段,加強(qiáng)對粉絲的吸引力,通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性,更快速的推廣公眾號,吸取更多粉絲;節(jié)日賀卡: 通過精美的電子節(jié)日賀卡,給朋友發(fā)去祝福,通過傳播吸引粉絲;數(shù)據(jù)魔方: 功能強(qiáng)大、信息全面的統(tǒng)計工具;微信連 wifi : 微信綁定普通無限wifi , 用戶在上網(wǎng)的同時可以關(guān)注微信公眾平臺,可以接受推送消息;五、服務(wù)及報價根據(jù)方案所規(guī)劃的內(nèi)容,選擇微營銷后臺的營銷版,具體功能如下:用心做產(chǎn)品, 貼心做服務(wù)!微信平臺認(rèn)證、自定義菜單、自動回復(fù)、娛樂休閑、百度直達(dá)號、在線客服、微官網(wǎng)、微頁面、會員中心、微場景、微預(yù)約、微名片、微相冊、微社區(qū)、微調(diào)研、行業(yè)模板、 lbs門店系統(tǒng)、抽獎、游戲、賀卡、微信墻、數(shù)據(jù)魔方、微砍價、微眾籌、微投票、微助力、搶紅包、微信支付價格及收費(fèi):首年開發(fā)及服務(wù)費(fèi):元,帶一年的技術(shù)支持及運(yùn)營指導(dǎo);包含微信公眾賬號的認(rèn)證費(fèi)用。次年續(xù)費(fèi)技術(shù)維護(hù)費(fèi):元/ 年,包含每年的認(rèn)證費(fèi)用。制作周期及需要資料:1、制作周期約為7-15 天;2、制作所需資料:正規(guī)最新年審過的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證,運(yùn)營者資料(身份證掃描件、 電話、郵箱) , 平臺認(rèn)證后的名稱、 lo
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