1、創優質工程方案和措施1.1質量目標總體工程質量目標： 配合總承包確保項目獲得省建設工程中州杯獎（或省優質工程獎），爭創“魯班獎”（或國優獎）。質量目標序號部門職責內容1基本目標質量一次性驗收合格獲“中州杯”2 創優目標爭創“魯班獎”16.2質量承諾達到國家工程質量檢驗的合格標準，且創河南省優質工程“中州杯” ，爭創“魯班獎”。16.3質量管理體系質量管理體系是運用先進科學的管理模式， 圍繞既定質量創優目標制定的保證質量達到既定創優要求的循環系統。由質量管理組織機構、 質量管理流程等內容組成， 質量管理體系的建立使得創優管理中分工明確、有章可循。質量管理組織機構質量管理組織機構見圖。企業總部主管

2、部門總承包、監理項目經理項目專業副經理項目總工程質量總監與總承包配合部技術質量部工程部材料設備部安全環境部各工種專業班組圖質量管理組織機構圖質量管理職責質量管理職責見表。表質量管理職責表序部 門職責內容號1項目經理是項目質量的第一責任人， 負責組織工程質量策劃和施工組織設計大綱的編制，制定工程質量實施總目標。由總部直接委派， 對工程質量具有一票否決權； 參與工程質量策劃和質量計劃的編制， 指導和監督項目質量工作的2質量總監實施。貫徹國家及地方的有關工程施工規范、工藝規程、質量標準，嚴格執行國家施工質量驗收統一標準， 確保項目總體質量目標和階段質量目標的實現。根據工程質量策劃和質量計劃， 組織專

3、項施工方案、 工3 項目總工程師藝標準、操作規程編制，提出質量保證措施。負責工程施工規范、規程和標準管理。參與工程質量策劃， 組織項目質量計劃的編制， 并指導工程質量管理部工作。制定質量計劃和階段質量實施目標，4項目專業副經理并對階段目標的實施情況定期監督、檢查和總結；負責定期組織質量講評、 質量總結，以及與 總承包、監理進行有關質量工作的溝通和匯報。編制專項質量檢驗計劃、 過程控制計劃、 質量預控措施等，對工程質量進行控制；組織檢查各工序施工質量，組織重要部位的預檢和隱蔽工程檢查； 組織分部工程的質量核定及單位工程的質量評定； 針對不合格品發出 “不合格品報告”5技術質量部或“質量問題整改通

4、知” ，并監督檢查其落實。向業主（監理）報送月度技術質量總結。對圖紙、施工方案、工藝標準確定并及時下發，指導工程的施工生產； 負責結構預控驗算、結構變形監測、工程施工測量和各項試驗檢測工作；對工程技術資料進行收集管理，確保施工資料與工程進度同步。嚴格按物資采購程序進行采購， 確保物資采購質量； 組6材料設備部織對工程物資的驗證， 確保使用合格產品； 采購資料及驗證記錄的收集、整理。對施工進行安排部署， 保證按工程總控計劃實現工期目標；實施工程過程質量監控，嚴格執行質量手冊和項目7各專業施工質量計劃，按照規范、標準對施工過程進行嚴格檢驗與控制，管理部確保工程實體質量優良； 工程成品保護管理，做到

5、職責到人，保護措施到位； 對施工進行具體的安排部署， 保證各專業工程質量目標的實現。質量管理制度質量管理制度詳見表 16.3.3 。表 16.3.3 質量管理制度序制度名稱制度內容號1工程質量承包負項目部對工程的各專業工種工程質量向總承包負責，每月責制度向總承包呈交一份本月技術質量總結。1) 技術管理部組織項目相關人員進行圖紙審核、 作好圖紙會審記錄，協助甲方、設計作好設計交底工作，解決圖紙中存在的問題，并作好記錄。2圖紙會審技術交2) 技術管理部編制有針對性的施工組織設計， 積極采用新工藝、新技術，針對特殊工序要編制有針對性的作業指導書。底制度每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術交底，

6、包括項目工程師對工長的技術交底，工長對班組的技術交底，班組長對作業班級的技術交底。各級交底以書面進行。因技術交底不清而造成質量事故的要追究有關部門和人員責任。工程鋼筋、水泥及各類材料進場，需具有出廠合格證，并3材料進場檢驗制根據國家規范要求分批量進行抽檢，抽驗不合格的材料一律不度準使用，因使用不合格材料而造成的質量事故要追究驗收人員的責任。施工操作注重工序優化、工藝改進和工序標準化操作，通4樣板引路制度過不斷探索，積累必要的管理和操作經驗，提高工序的操作水平，確保操作質量。主要工種如 吊頂、干掛磚及 水電安裝等，施工過程中在現5施工掛牌制度場實行掛牌制，注明管理者，操作者，施工日期，并做相應的

7、圖文記錄，作為重要的施工檔案保存，因現場不按規范、規程施工而造成質量事故的要追究有關人員的責任。實行自檢、互檢、交接檢制度，自檢要作文字記錄。隱蔽6“三檢“制度工程要由工長組織項目技術負責、質量員、班組長檢查，并做出較詳細的文字記錄。不合格分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序要追究班組長的責任，不合格分部工程流入7質量否決制度下道工序要追究工長和項目經理的責任，不合格工程流入社會要追究單位經理和項目經理的責任，有關責任人員要針對出現不合格原因采取必要的糾正和預防措施。質量例會、講評由項目副經理組織每周質量例會和每月質量講評。對質量8好的要予以表揚，對需整改的限期整改，在

8、下次質量例會逐項制度檢查是否徹底整改。9獎罰制度依據國家質量驗收規范，每周進行一次現場質量大檢查，獎優罰劣。10質量保證金制度項目部配備一定數量的資金作為項目質量保證金，以保證科技進步、技術公關和施工質量獎勵的實現。16.3.4質量管理流程總體質量管理流程見圖 16.3.4 。業主項目經理部總承包企業總部質量管理部技術管理部相關部門施工前控制質量保證計劃施工中控制施工過程質量保證體系施工后控制產品質量保證措施工程質量16.4質量保證措施圖 16.3.4質量管理流程16.4.1創優策劃1 成立創工程組織機構，并明確其職責。2 編制“配合總承包創優策劃書”1)配合總承包創優策劃書 是項目經理部用于

9、策劃整個工程項目的質量、工程創優目標、方案、實施、檢查、考核、總結的計劃書。它主要包括以下幾方面的內容：質量管理計劃、工程創優策劃、聲像資料的策劃、創優重點策劃等。2) 若工程前期圖紙不齊全等因素，針對這種情況，項目經理部可將創優策劃書分階段來編制，通過各階段的策劃活動，使工程創優目標能夠按既定的計劃順利實施。3 人員教育與培訓公司相關職能部門在項目成立初期將組織對項目相關人員進行質量、技術等方面培訓，增強項目經理部全體員工的質量意識、創優意識。1）創優知識培訓公司質量管理部門部將在工程的開工階段，對創優過程中應注意的質量問題，各項獎項的評選辦法、申報程序、注意事項等對本項目管理人員進行專項培

10、訓。2）資料管理培訓公司質量管理部門將在工程開工前期，按 DBJ01-51-2003建筑工程資料管理規程規定對本項目相關人員進行資料管理培訓。4 做好宣傳工作，對相關方施加影響。1) 做好對業主方的宣傳工作?！棒敯嗒劇辈粌H僅是施工單位的光榮，對業主來說同樣光榮。 為此，項目部成員在任何可能的情況下，都要對業主做好宣傳，讓他們提高創優意識，配合工作。2) 做好對設計方的宣傳工作。工程最后能否創優，設計至關重要。要通過各種渠道向設計方明確本工程的創優目標和做法， 強化設計方人員在本項目設計內容實現施工過程中的最合理、最先進的設計方案；3) 做好項目部參建人員的宣傳、動員工作。項目部要通過各種會議、

11、交底的機會，向全體參建人員明確本工程的創優目標和創優計劃， 制定各種激勵措施，激發參建員工的積極性和創造力。5做好技術準備工作1) 由項目總工程師牽頭，根據施工圖紙、設計交底等文件要求，收集本工程中涉及到的施工工藝、質量驗收規范、強制性標準條文和施工圖集；2) 組織全部技術管理人員、班組長認真學習質量驗收規范、強制性標準條文，掌握各工序質量控制中的關鍵環節；3) 項目部總工程師組織編制各種施工文件；4) 組織相應的技術人員和技師工人等針對本工程的重點、關鍵點成立相應的 QC小組，編制攻關計劃，并就有關的資源占用計劃報項目經理批準；5) 由項目總工程師、副經理組織相關專業技術人員，認真研究施工圖

12、紙和施工方案，積極與上級科技部門聯系，編制“四新”技術推廣應用計劃，并報業主、設計等批準；6) 針對工程中可能出現的質量通病，編制相應的預防措施及作業指導書，并就措施中的資源利用計劃報項目經理批準。6質量創優控制點根據質量管理各階段需要控制的環節，制定本工程如表所示的質量控制點。表 16.4.1-2質量控制點設置一覽表控制控制環控制要點責任人控制內容控制依據見證過程節圖紙自審專業工程師圖紙資料是否齊全、 是圖紙、技術自審記錄否滿足施工文件設計設計交底專業工程師了解設計意圖提出問圖紙、技術設計交底記題文件錄交底對圖紙的完整性、 準確圖紙、技術圖紙會審記圖紙會審專業工程師性、合法性、可行性、文件錄

13、進行會審施工組織項目總工程編制施工組織設計并圖紙批準的施工制定工設計師報業主、監理審批規范組織設計藝文件施工方案專業工程師編制施工組織設計并圖紙施工方案報業主、監理審批規范項目班項目班子項目經理懂業務、懂技術、會管項目管理任命文件施子建設配備理文件工按平面規劃準現場施工平面生產副經理水線、電線、臨設、材施工總平布置臨設、材備布置料堆放、工程測量定位面規劃料、機具堆放過場地程材料機項目提出合約商務部批準材料需用量計物資設備部編制、審核、報批圖紙、定額具準備機具計劃劃機電安裝部設備開箱核對規格型號、 檢查配供貨清、產專業工程師件是否齊全、隨機文件材料驗收單檢查品說明書是否齊全材料選物資設備部審核質

14、保用及驗材料材料驗收登材料驗收專業工程師書、清查數量、檢驗外收預算記觀質量、檢驗和試驗材料保管物資設備部分類存放、進帳、立卡設備材料進料單計劃材料材料發放物資設備部核對名稱、規格、型號、材料領料單發放材質、合格證書預算開工確認施工項目經理三通一平、人員上崗設施工批準的開工報告條件備材料、機具進場文件報告技術各工種技專業工程師圖紙規范、操作規程圖紙、評定交底記錄交底術交底標準分包適應本工項目經理技術水平、人員素質施工勞務合同、總選擇程施工業績分包合同施測量軸線、標復核± 0.00以下柱軸業主、設計測量定位記工測量工程師線，對± 0.00以上工程院提供的定位高控制錄過測量定位有

15、關圖紙程吊頂標線、標專業工程師圖紙規范、操作規程業主、設計業主、監理、工程高、水平、院提供的圖紙收口有關圖紙標線、標業主、設計墻面高、垂直、業主、監理、專業工程師圖紙規范、操作規程院提供的工程陰陽角、圖紙有關圖紙收口地面標線、標業主、設計業主、監理、高、水平、 專業工程師圖紙規范、操作規程院提供的工程圖紙收口有關圖紙設計設計變更專業工程師確認下達執行設計變設計變更批準后設計變更合理更的合理性單變更通知單材料材料代用總工程師代用文件，申請審批材料代用變更后的材代用合理通知單料預算隱蔽分項工程專業工程師隱蔽內容、質量標準圖紙規范隱蔽工程記驗收錄分項工程質量工程師保證、基本、允許偏差驗評標準驗評記錄

16、質量評項目定分部工程質量工程師各分項工程資料驗評標準驗評記錄單位工程項目總工所含分部資料、觀感驗評標準驗評記錄最終檢最終檢驗項目經理圖紙、規范各種檢驗資驗交工前的各項工作和試驗項目總工標準、合同料和試驗成品成品保護項目經理竣工工程作好看守， 保圖紙和合成品無損壞、保護措施得力項目總工護措施，確保美觀同污染總工程師圖紙、規范資料資料整理所有質保資料、 技術管標準檔案各種見證資專業工程師整理齊全理資料、驗評資料齊全館有關文料技術質量部交件工工程項目經理等組織工程交工、 文件資交工驗收記驗辦理交工組成交工小圖紙合同錄、竣工驗收交工料歸檔、辦理移交手續收組證明書過工程質量情況項目經理了解用戶意見， 提

17、出組整改報告程回訪項目總工織實施料具盤料具、盤物資設備部對未用完的材料和設材料對帳材料盤點報點清理點清理備清退出場單表竣工按圖紙、合同、變更、竣工決算商務合約部材料代用等依據進行合同竣工決算書決算決算7 配合總承包 創優申報及驗收流程配合總承包 創優申報及驗收流程見表。表創優申報及驗收流程序階段計劃內容號1) 建立相應的崗位責任制，并與有關人員簽訂質量目標責任狀；2) 編制項目質量目標計劃、 “四新”應用計劃、質量檢驗計劃等；3) 確定創優控制點；4) 收集、學習本工程中涉及到的施工工藝、質量驗收規范、強制性標準條文和施工圖集 , ，掌握各工序質量控制中的關鍵環節；1施工準備5)針對工程中可能

18、出現的質量通病，組織編制預控措階段施；6)主動配合總承包 同鄭州市質量協會、質監站、建筑業協會等溝通創優事宜；7)主動加強對 配合總承包 的創優宣傳，盡早爭取支持；8)配合總承包 填寫鄭州市優良樣板工程申報表 ，辦理申報手續；9)在施工現場準備完畢后， 配合總承包 邀請市建筑工程安全監督站對場地平面布局、圍蔽、臨時用電、給排水、辦公和生活設施等進行施工準備評價。1)配合總承包 安排創優第一次講座，邀請市質量協會有關專業人士到場指導，對專家提出的意見及建議作好整改及預控措施；裝飾施工2)對于影響建筑外觀的材料，進貨時嚴格執行“四驗”3（驗規格、品種、質量、數量） ，“三把關”制度（材料供應前期階

19、段人員把關，質量、試驗人員把關、施工操作者把關） ，杜絕不合格的材料進入現場。3) 隨著施工進度，拍攝不少于 50 張反映裝飾施工質量的照片和反映施工難度、新技術、新工藝約10 分鐘的錄像；1) 配合總承包 安排第二次創優講座，邀請業界參加過魯裝飾施工 班獎評審專家到場指導市優質工程、省優質工程創建注意事4收尾階段項；2)工程竣工驗收交付使用前，進行一次工程竣工評價；1)配合總承包 及時邀請設計、使用單位、質量安全監督部門和市建設行政主管部門簽署對該項工程質量安全的評定配合總承意見；2)配合總承包 在報送市優質工程申報資料前，組織參加5 包申報及過“市優質工程”申報、評選的人員對申報資料進行模擬審評選階段查，提出問題，并及時落實解決；3)在現場復查前，組織進行一次工程施工和質量的情況介紹匯報演練。原材料質量控制1 材料、設備采購控制物資設備管理部統一采購施工現場所需的材料、設備，并嚴格進行質量控制。采購物資優先在合格的材料供應商范圍內采購，如所需材料在合格的材料供應商范圍內不能滿足， 就要對其他供應商進行評審， 評審合格后再進行采購。對供應商的評審建立評審小組，對供應商的能力、產品質量、價格和信譽進行預審，建立材料供應商評定卡。采購部門負責人定期（每半月）組織對于選定的材料供應商進