1、第17章 五大行業的物流管理The Management of Five Industry Logistics 第1頁/共46頁 介 紹幾乎所有行業的運營管理都涉及到物流管理，每個行業的生產方式和產品都不相同，各具特色，這些特性反映在物流方面，就形成了各具特點的行業物流。生產性行業和服務性行業的物流流程一樣嗎？工業產品和農業產品對物流分別有什么特殊要求？作為生產資料的產品和作為生活資料的產品的物流有何差別？通過本章的閱讀和學習，將會找到上述問題的解答，并對汽車物流、零售業物流、醫藥物流、農產品物流和鋼鐵物流等行業的物流管理形成較系統的認識。 關鍵術語 汽車物流 零公里物流 零售物流醫藥物流 農

2、產品物流 鋼鐵物流 第2頁/共46頁本章結構 17.1 汽車行業的物流管理 17.2 零售業的物流管理 17.3 醫藥行業的物流管理 17.4 農產品的物流管理 17.5 鋼鐵行業的物流管理第3頁/共46頁17.1 汽車行業的物流管理第4頁/共46頁17.1.1 汽車行業的物流流程 汽車行業的物流鏈自然界原材料供應商汽車零配件供應商整車生產商分銷商用戶第5頁/共46頁17.1.1 汽車行業的物流流程 汽車行業的零公里物流 消費者所購買的汽車，在出廠之后，沒有經過行駛，是保持出廠形態的汽車。 汽車一旦經過長途行駛，人們就感覺它已不是新車。汽車運輸車 第6頁/共46頁17.1.1 汽車行業的物流流

3、程 汽車物流的特點 復雜度高 整體協作性強第7頁/共46頁17.1.1 汽車行業的物流流程 汽車物流的運作模式 部分物流任務包給專業公司進行，自己參與某些環節的優化； 較為繁瑣的物流工作包給第三方進行，公司對其進行管理與控制； 以貨代的形式把物流任務交由專業公司進行； 全部物流任務由唯一的專業物流公司承擔。 第8頁/共46頁17.1.2 汽車行業的物流狀況 我國汽車行業的物流現狀 發展迅速 對外開放度上升 第三方汽車物流迅速崛起 物流資源較分散第9頁/共46頁17.1.2 汽車行業的物流狀況 汽車物流的發展趨勢 注重系統方案設計與管理 汽車物流外包 快速反應顧客需求第10頁/共46頁17.1.

4、3 汽車行業的物流管理建議 高效化 社會化 專業化 國際化 信息化第11頁/共46頁17.2 零售業的物流管理第12頁/共46頁17.2.1 零售業的物流流程 零售業的物流鏈批發商零售商用戶產品制造商第13頁/共46頁17.2.1 零售業的物流流程 零售業物流的概念 零售業的物流簡稱為零售物流，是指人們生活中的貨物或商品從供貨方到零售門店以及從零售門店到消費者的物流過程。 第14頁/共46頁17.2.1 零售業的物流流程 零售物流的特點 變價快，備貨范圍廣泛 送貨頻繁 物流增值服務較多 退換貨頻繁 第15頁/共46頁17.2.1 零售業的物流流程 零售物流的運作模式 直銷物流模式 以批發商為主

5、導的物流模式 產銷聯盟的零售物流模式 第16頁/共46頁17.2.2 零售業的物流狀況 我國零售業的物流現狀 物流設施布局不合理 物流配送水平不高 專業化程度較低 物流技術水平偏低 物流組織機制分散 第17頁/共46頁17.2.2 零售業的物流狀況 零售物流的發展趨勢 物流高效化 物流系統現代化 物流中心的機能分化 物流一體化 響應快速化 第18頁/共46頁17.2.3 零售業的物流管理建議 零售物流的采購管理 零售物流的庫存管理 零售物流的加工管理 零售物流的配送管理 第19頁/共46頁17.3 醫藥行業的物流管理第20頁/共46頁17.3.1 醫藥行業的物流流程 醫藥行業的物流鏈藥品生產企

6、業醫藥物流企業總經銷商區域經銷商醫院/零售商消費者第21頁/共46頁17.3.1 醫藥行業的物流流程 醫藥行業的物流概念 醫藥物流就是運用現代管理技術和信息技術，對醫藥（主要指藥品和醫療器械）的采購、運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等諸環節進行有效集成和整合，實現醫藥流通的高效率和高效益。 醫藥冷藏運輸車第22頁/共46頁17.3.1 醫藥行業的物流流程 醫藥物流的特點 藥品管理法規定藥品不能直接由制造商賣給消費者，藥品的購買選擇權與決定權被醫院的醫生和藥店的店員掌握。 醫藥特有的銷售形式：制藥公司的醫藥代表向醫生/店員宣傳介紹產品，醫生/店員再向消費者推薦，然后再將需求信息反饋給經

7、銷商，由經銷商向醫院/藥店配送藥品。 第23頁/共46頁17.3.1 醫藥行業的物流流程 醫藥物流的運作模式 自營模式 外包物流模式 自營與外包相結合的混合模式 自營與對外承接物流業務相結合的混合模式 第24頁/共46頁17.3.2 醫藥行業的物流狀況 我國醫藥行業的物流現狀 管理體制不健全 市場集中度低 醫藥物流資源利用率低 醫藥物流的標準化程度低 第25頁/共46頁17.3.2 醫藥行業的物流狀況 我國醫藥物流的發展環境 國內醫藥物流市場潛力巨大 國內醫藥物流企業將面臨日益激烈的跨國競爭 第26頁/共46頁17.3.3 醫藥行業的物流管理建議 建立健全醫藥物流監管體系 優化整合醫藥物流資源

8、 加快醫藥物流信息化建設 推進醫藥物流標準化建設 藥品包裝車間第27頁/共46頁17.4 農產品的物流管理第28頁/共46頁17.4.1 農產品的物流流程 農產品的物流鏈農產品種植者經銷商用戶種子、肥料農藥、農機第29頁/共46頁17.4.1 農產品的物流流程 農產品物流的概念 農產品物流是農業物流的一個分支，是為了滿足消費者需求而進行的農產品物質實體及相關信息從生產者到消費者之間的物理性流動。 第30頁/共46頁17.4.1 農產品的物流流程 農產品物流的特點 農產品物流要求高 農產品物流難度大 第31頁/共46頁17.4.1 農產品的物流流程 農產品物流的運作模式 直銷型物流模式 契約型物

9、流模式 聯盟型物流模式 第32頁/共46頁17.4.2 農產品的物流狀況 我國農產品的物流現狀 物流技術落后 物流設施重復建設現象嚴重 物流系統信息化水平低 物流專業化和社會化程度較低 第33頁/共46頁17.4.2 農產品的物流狀況 農產品物流的發展趨勢 農工商綜合體 把農產品生產本身同農用生產資料的生產和供應、農產品的加工和銷售過程中的若干環節，納入到統一的經營體內。 農工商聯營體 通過合作制或股份制形式，根據需要，將農產品的生產、加工、收購、儲運、銷售，甚至農藥、農機、科研服務等集合在一起。 第34頁/共46頁17.4.3 農產品的物流管理建議 農產品的運輸管理 農產品的儲存管理 農產品

10、的包裝管理 農產品的銷售管理 第35頁/共46頁17.5 鋼鐵行業的物流管理第36頁/共46頁17.5.1 鋼鐵行業的物流流程 鋼鐵行業的物流鏈鋼鐵生產企業經銷商用戶鐵礦石第37頁/共46頁17.5.1 鋼鐵行業的物流流程 鋼鐵行業的物流概念 鋼鐵物流是指鋼材從生產企業到用戶的流通過程中所經過的所有物流過程，主要指其交換環節。 直達供應物流 中轉供應物流第38頁/共46頁17.5.1 鋼鐵行業的物流流程 鋼鐵物流的特點 鋼材等生產資料作為商品，要比消費品復雜 鋼材營銷所體現的是企業之間的關系 鋼鐵企業面對的是以購買為職業的采購代表群體 鋼材的交易行為具有系統性 第39頁/共46頁17.5.1

11、鋼鐵行業的物流流程 鋼鐵物流的運作模式直 供 用 戶營銷部門其他最終用戶地區公司專營公司代理商物流服務商現貨超市鋼鐵物流組織模式圖第40頁/共46頁17.5.2 鋼鐵行業的物流狀況 我國鋼鐵行業的物流現狀 物流缺乏整體規劃 專業化程度不高 業態發展不平衡 信息化程度偏低第41頁/共46頁17.5.2 鋼鐵行業的物流狀況 鋼鐵物流的發展環境 鋼鐵產銷量持續上升 鋼鐵物流發展呈加速趨勢第42頁/共46頁17.5.3 鋼鐵行業的物流管理建議 鋼鐵供應物流管理 鋼鐵生產物流管理 鋼鐵銷售物流管理 鋼鐵回收物流管理 計算機監控煉鋼車間 第43頁/共46頁1. 汽車物流的物流管理有什么特點，我國汽車物流 的物流管理的現狀如何？2. 零售業物流管