1、玄奇網mba阿迪達斯與耐克及案例分析 一、阿迪達斯的衰落世紀年代初，阿迪達斯制鞋公司在運動鞋制造業中占據了支配地位。此時，正值運動鞋需求量大幅度增加的前夕。之后的幾年間，成千上萬愛好跑步或散步的人，以及數百萬不參加跑步鍛煉的人都開始穿用運動鞋，因為運動鞋不僅穿著舒適，而且還象征著年輕和健康，這也正是大多數人所向往的形象。 然而，阿迪達斯公司卻沒有充分利用運動鞋銷售的最佳時機，它低估了美國市場的需求，尤其是低估了美國競爭者對市場的攻勢。這是一個典型的估計錯誤。這些競爭者都是美國年代初崛起的新興企業，沒過幾年時間，阿迪達斯便被一家發達最快的企業耐克甩在了后面。、歷史背景。第一次世界大戰結束后不久，

2、魯道夫達斯勒和阿道夫達斯勒兄弟倆就開始在德國從事制鞋業生產。創業者是阿道夫（家里人稱之為“阿迪”），而魯道夫則是經銷人，負責推銷他哥哥的產品。兄弟倆起初業績平平，但在年取得了重大進展。杰西歐文斯在奧運會上就是穿著這種鞋，為德意志民族贏得了金牌。著名運動員穿某公司的鞋，對該公司產品的銷售是十分有利的。這促使阿迪達斯以及其他運動鞋制造商從此開始實行一種新的市場營銷策略。年，兄弟倆鬧翻了，二人從此互不理睬。魯道夫帶走了公司一半的工具設備，到城市的另一邊建立了彪馬制鞋公司，阿道夫在現有企業基礎上建立了阿迪達斯公司（阿迪達斯源于他的愛稱及其姓氏中的前個字母）。 為了開發更結實、更輕便的鞋，阿道夫不斷試驗

3、各種新材料和新工藝。他試驗了有棘刺的鯊魚皮，試圖研制出適宜制作室內拖鞋的皮革。還曾嘗試用大袋鼠皮來增強鞋幫的耐力和韌性。其第一批樣品鞋曾在年赫爾辛基奧運會上亮相。年，穿著阿迪達斯鞋的西德足球隊擊敗了匈牙利隊，奪得世界杯。這種鞋的確是促使該隊獲勝的一個有利因素。阿道夫把一種特殊的釘子擰進鞋里面，使運動員在當時泥濘的賽場上抓地很牢；而匈牙利隊隊員鞋內因沒有安裝這種鞋釘而缺少摩擦力。 阿道夫在制鞋方面不斷創新，他研制出了四釘運動鞋、尼龍底釘鞋以及既可插入也可拔出的鞋釘等。他還發明了一種鞋釘的排列組合，使跑鞋的鞋釘有種不同的變化，使運動員能夠適應室內與室外、天然與人工地面不同跑道的多種需要。阿迪達斯公

4、司制作的運動鞋質量上乘、品種繁多，因而在有影響的國際體育比賽中被廣泛使用。例如，在蒙特利爾奧運會上，穿阿迪達斯公司制品的運動員占全部個人獎牌獲得者的，這使公司的聲譽大振，銷售額上升到億美元。 然而，競爭者也相繼涌入這個市場。年之前，阿迪達斯和彪馬公司占據了運動鞋的全部市場。盡管這種狀況一直在變化，但阿迪達斯公司似乎已成為不可超越的先鋒。它不僅生產各類體育活動用鞋，而且還增加了與體育有關的其他用品，如短褲、運動衫、便服、田徑服、網球服、泳裝、體育用球、乒乓球拍、越野雪橇以及流行的體育挎包等，產品上都印有阿迪達斯的醒目標志。、戰略規劃。達斯勒兄弟制定的市場營銷戰略已對整個制鞋業產生了具有指導意義的

5、影響。阿迪達斯公司長期以來一直把國際體育比賽當作檢驗產品質量的基地。多年來，運動員的反饋信息對改進鞋的設計有著重要的指導作用。公司與專業運動員簽訂了合同，請他們使用本公司的產品。阿迪達斯公司把目標市場轉向國際體育比賽和奧運會的參賽者。由于這些參賽者都是業余運動員，所以，保證合同常常是與國家體育協會簽訂，而不是與個人簽訂。 在阿迪達斯和彪馬公司的帶動下，與運動員簽訂保證合同的情形已很普遍。例如，國家籃球協會的運動員每年至少與一家制鞋商簽訂合同。今天，保證合同的金額從美元到萬美元不等。運動員在各種公開場合必須使用公司的某一種產品。公司為保證合同耗費的廣告費約占全部廣告費預算的，其他的花費用于媒體廣

6、告上。各制造商發明的獨特標記是這些保證合同發生效力的關鍵。這種標記能使人們立即辨認出這是哪家公司的產品。因而，著名運動員對產品的實際使用情況可能被體育愛好者和消費者認可。此外，這些標記也使得衣物、挎包之類的商品種類多樣化起來。 為了盡快提高產量，阿迪達斯公司到南斯拉夫、遠東等地區尋找能夠低成本、大批量制作運動鞋的工廠。公司與這些國家的一些中型企業簽訂了特許生產協議，讓它們按公司的圖紙制造產品。這樣，公司節省了建造工廠和購置設備的巨額開支，從而使成本保持在適當水平。此外，阿迪達斯公司還引導運動鞋業為各類跑步者制造各種各樣的運動鞋，從各種競賽用鞋到訓練用鞋。阿迪達斯公司擁有多種不同風格和型號的運動

7、鞋，這種獨占鰲頭的局面，一直持續到后起之秀耐克公司脫穎而出、占領美國市場之后才有所改變。、年代的運動鞋市場。年代末和年代初，運動鞋業呈現出一派繁榮的景象。美國人對自己的健康狀況越來越關心。數百萬不曾參加體育鍛煉的人，此時也開始尋找鍛煉方法。年，慕尼黑舉行的奧運會也許正是這種鍛煉熱的起點。數百萬電視觀眾觀看了沃特爾在米賽跑中戰勝了蘇聯運動員阿加諾夫和福蘭克肖特，奪得令人肅然起敬的桂冠的實況。但跑步熱的基礎工作早已做好了。也許是肯尼恩庫珀博士的啟蒙著作保健學最先引起了公眾對健康的注意。該書科學地論證了堅持跑步（或散步）對身體的好處，銷量達幾百萬冊。八九年后，詹姆斯菲克斯寫的一本具有重大影響的著作跑

8、步全書也售出了幾百萬冊，幾個月內，該書一直處于最暢銷書之列。 在整個年代，堅持散步的人與日俱增。年代末，大約有萬萬的美國人堅持散步，還有萬人在家或上街都穿運動鞋。同時，制造商的數量也隨之增加了。原先只有阿迪達斯、彪馬、虎牌家公司，現在，新加入制鞋行業的有耐克、布魯克斯、新巴蘭斯、伊頓尼克、彭尼、西爾斯和康沃斯等公司。為推銷這些制造商制作的鞋，“運動員鞋店”、“雅典運動員鞋店”和“金尼鞋店”這類專門鞋店雨后春筍般地遍布全國。與這類市場相關的各種新雜志也相繼問世，發行量不斷上升，如跑步者的世界、跑步者和跑步時代等雜志，專為跑步者提供有關這方面的信息。、喪失市場優勢地位。阿迪達斯與耐克在跑步熱潮中此

9、消彼長。這時，耐克成為行業主導者，市場占有率為，兩年后達到。與耐克相反，阿迪達斯的市場占有率卻持續下降。此外，布魯克斯和新巴蘭斯等美國企業也在為自己的前途擔憂。、阿迪達斯的失誤。阿道夫死于年，也許這是阿迪達斯衰落的原因之一，盡管他死后管理權的移交似乎很平穩。其實，耐克在當時就已對阿迪達斯的市場蠶食了不少。這位市場領導者不慎失誤，把領導地位讓與后來者的原因值得進一步研究。 毫無疑問，阿迪達斯公司對運動鞋市場的增長情況估計不足。而且，對市場機會判斷失誤也并非阿迪達斯一家。幾家歷來擅長經營低價運動鞋的公司（如著名的康沃斯公司和尤尼羅亞爾凱茲公司等）在向市場推出新式運動鞋和制鞋技術創新的競爭中，也不知

10、不覺地被拋在后面。那些主要的網球鞋和旅游鞋制造商（如占全美籃球鞋生產三分之二的康沃斯公司）對市場潛量的估計也有嚴重的失誤，直到它們被耐克及其他美國制造商遠遠地甩在后面時，才如夢初醒。 為了實現經營銷售的迅速增長，進行認真細致的銷售預測是至關重要的。公司經營的各個方面都必須以對未來的銷售預測為依據。例如，生產計劃與設備工具的購置、存貨、銷售人員和廣告工作等都應以銷售預測為基礎。但是，一旦銷售額超過預定計劃，公司就會面臨樂觀的銷售預測與保守的銷售預測之間的選擇。 阿迪達斯不僅低估了市場，而且也低估了耐克及其他美國制造商的攻勢。也許這正是耐克公司取代阿迪達斯公司領先地位的重要原因。然而，許多外國產品

11、畢竟會給人帶來一種本國產品不可比擬的神秘性和吸引力。那么，白手起家的小小美國制造商怎么竟然能對具有年歷史、經驗豐富的阿迪達斯公司構成嚴重威脅呢？ 當然，美國制造商也不是只追逐眼前利益的虛弱的機會主義者。耐克之所以比其他公司略勝一籌，在于它善于發現機會，抓住不放，發起攻勢。耐克的成功與其說是阿迪達斯的失誤，不如說是它的驕傲。阿迪達斯公司在這種極易進入的行業缺乏警惕性。誠然，它無論在技術方面還是在工廠投資成本方面，都不足以阻止其他公司進入這個領域。然而，這位領先者卻未能對這種產品的大量介入（尤其在市場需求量以幾何級數增長的情況下）采取有效的對策。加強促銷工作、推出新產品、加強研究與開發工作、精心制

12、定定價策略、不斷擴充經銷網點，所有這些也許不能制止競爭對手，但卻能給進犯者以迎頭痛擊，給公司帶來生機。二、耐克：迎接外來競爭耐克的成功，促使其創業者菲爾耐特成為美國福布斯雜志評選的“美國最富有的人”之一。、菲爾耐特與耐克的興起。菲爾耐特是一位成績平庸的英里跑運動員，其最佳成績是分秒，差一點沒有進入世界級運動員（成績為分）的行列。年代末，他曾在俄勒岡大學受教于著名教練比爾鮑曼。鮑曼年代曾連續打破世界長跑紀錄，俄勒岡州尤金市也因此而揚名。他不斷試穿各種運動鞋，認為運動鞋重量哪怕只差幾克，也會使比賽結果出現相當大的差異。 耐特在斯坦福大學攻讀工商管理碩士期間，曾在一篇論文中指出，日本人能夠以其制造照

13、像機的方式制造出運動鞋。他于年獲得學位后前往日本，去鬼冢公司申請在美國銷售虎牌鞋的資格。回國后，他把該公司的樣品鞋送給了鮑曼。年，耐特和鮑曼開始合伙經營。他們每人出資美元，組成藍絲帶運動公司，成為虎牌運動鞋在美國的獨家經銷商。他們把存貨放在耐特岳父家的地下室里，頭一年便銷售了價值美元的進口鞋。白天，耐特在庫珀利布蘭德公司做會計；夜晚和周末，他沿街兜售運動鞋。這些鞋大多數被中學的體育隊購買。年，耐特和鮑曼終于自己發明了一種鞋，并決定自己制造。他們把制作任務承包給勞動力廉價的亞洲各工廠，給這種鞋起名叫耐克，這是根據希臘勝利之神的名字而取的。他們還設計了一種意為“嗖的一聲”的獨特標記，在每件耐克公司

14、制品上都有這種醒目、獨特的標記。年，在俄勒岡州尤金市的奧運會預選賽期間，耐克鞋在比賽中首次亮相。被說服使用這種新鞋的馬拉松運動員獲得第四名到第七名，而穿阿迪達斯鞋的運動員則在預選賽中獲前三名。 在運動鞋行業，耐克面臨著激烈的競爭。耐特和鮑曼意識到：如果不能開發出比現有產品更好的新產品，就根本沒希望提高市場占有率。而且，到目前為止，美國制鞋商生產的鞋還比不上前聯邦德國阿迪達斯公司生產的外國鞋。年，一個星期天的早晨，鮑曼在烘烤華夫餅干的鐵模中擺弄出一種尿烷橡膠，用它制成一種新型鞋底，在這種華夫餅干式的鞋底上裝上小橡膠圓釘，使得這種鞋底的彈性比市場上流行的其他鞋的彈性都強。這種看上去很簡單的產品改進

15、，成為耐特和鮑曼事業的起點。然而，推動耐克在美國市場上跨入最前列的市場營銷策略主要還不是創新，而是仿制。耐克公司以阿迪達斯公司的制品為模型進行仿制，結果，仿制者戰勝了發明者。、耐克的進攻。鮑曼發明的華夫餅干式新型鞋底大受運動員的歡迎。隨著市場行情的好轉，這種鞋在年的銷售額達萬美元，而年僅為萬美元，年為萬美元。 耐克公司由于精心研究與開發新式樣鞋而在制鞋業中居于領先地位。到年代末，耐克公司的研究與開發部門雇用研究人員近名。公司生產出多種不同式樣的產品，有些產品是市場上款式最新穎、工藝最先進的，并根據不同腳型、體重、跑速、訓練計劃、性別和不同技術水平而設計。的耐克鞋在海外個不同國家和地區生產，另有

16、在新罕布什爾州及緬因州的耐克鞋廠生產。到年代末和年代初，耐克鞋的需求量劇增，在多家百貨商店、運動商品店、運動鞋店中，有耐克鞋的大量訂貨。耐克鞋常常要等到個月后才見發貨，出現了供不應求的局面。這給耐克公司制定生產計劃、降低存貨成本提供了機遇。耐克迅速增長，其銷售額由年的萬美元增加到年后的億美元。此時，耐克已成為行業的領導者，其市場占有率達，兩年后，又提高到。年，福布斯雜志的記者訪問達拉斯的一家社區中學，在向名中學生詢問最喜歡的運動鞋是什么牌子時，他們都異口同聲地說，耐克是他們最喜歡的牌子。 耐克一直走在技術開發的最前列。年初，公司又推出了具有革命意義的順風牌運動鞋，并稱之為運動鞋的新一代。順風牌

17、是洛克威爾國際公司的一位前宇航工程師開發的，鞋底墊上了聚胺脂包膠的氣室，用于增強彈性。公司還以“空氣旅行”為主題大做廣告。在長達年的研究與開發活動中，公司動員了眾多的人試用新產品，從警察到腳病醫生無所不包。這種運動鞋的最高售價達美元，成為該行業的最高價。盡管如此，產品仍然供不應求，以致耐克公司不得不向各經銷商定額分配。年，耐克走向公眾，成為擁有億美元純收入的一個大富豪。歲的鮑曼已賣掉先前的大部分股份，僅保留了公司的股份，價值只有萬美元。 當運動鞋行業日趨成熟，不再有前些年的高速發展時，耐克開始轉向經營童鞋、服裝和運動包等，這些產品有著巨大的發展潛力；阿迪達斯來自服裝和運動包等鞋以外產品的銷售額

18、就占到總銷售額的。對耐克來說，直到年，來自鞋以外的產品收入只占其收入總額的極小部分。耐克也在產品多樣化方面做了很大努力。到年底，籃球鞋銷售額占到總銷售額的，網球鞋、羽毛球鞋的銷售額占。耐克公司決定向登山鞋和水手鞋擴展，進而打入海外市場，在各方面都領先一步。、成功要素。毫無疑問，年代耐克公司在市場需求方面一帆風順，它充分利用了這種有利條件。其實，大多數運動鞋制造商在這些年都獲得了可觀的收入。但耐克公司的成功遠非由于有利的基本需求，它擊敗了所有競爭對手，包括當時居于領先地位的阿迪達斯公司。耐克公司的成功，揭開了阿迪達斯、彪馬、虎牌等外國制造商常勝不衰的神秘面紗。 耐克公司不斷發掘潛力，生產出比阿迪

19、達斯種類更多的產品。生產范圍太寬會出現一些麻煩，因為這有可能影響生產效率，使成本大大提高。許多人誠懇地建議公司縮小生產范圍，砍掉那些長線產品，集中優勢，以求獲勝。耐克雖未采取這種對策，但卻成為70年代最成功的公司之一。耐克通過提供樣式各異、價格不同和多種用途的產品，吸引了各種各樣的跑步者，使人們感到耐克公司是提供品種最全的運動鞋制造商。成千上萬的跑步者都有這種想法，這在一個迅速增長的行業里，確實引入注目。而且，在不斷擴展的市場上，耐克能夠以其種類繁多的產品開拓最廣闊的市場，它可以把鞋賣給普通零售商（例如百貨商店和鞋店等），也可以繼續與專業鞋店做生意。由于公司供應各種型號、樣式的鞋，從而能夠滿足

20、各種零售商店的不同需求，并能給銷售耐克鞋的廉價商店提供適當的幫助。 產品種類繁多、批量小，一般會使生產成本增加。但對耐克公司來說，這也許不是一個大問題。生產鞋的大部分任務都承包出去了，約承包給了遠東地區的工廠。由于許多外國工廠按照合同生產部分產品，因而小批量、多品種生產對耐克公司生產成本的影響就顯得無足輕重了。 耐克公司很早就重視研究開發和技術革新工作，致力于生產更輕、更軟的運動鞋，使之對運動員（包括世界級運動員和業余愛好者）有保護作用。耐克公司重視研究和開發新產品，突出表現在它雇用了近名研究人員專門從事研究開發工作，其中許多人都獲得過相關的學位，如生物力學、實驗生理學、工程技術學、工業設計學

21、、化學等。公司還聘請有關人員成立了研究委員會和咨詢委員會，其中有教練員、運動員、訓練員、設備經營人員、腳病醫生和整形大夫，他們定期與公司碰頭，審核各種設計方案、材料，改進原有運動鞋。年用于產品研究、開發和試驗方面的費用約為萬美元。對于像鞋子這類非常普通的物品，進行如此重大的研究和開發工作可謂是空前絕后了。 作為銷售現場的最后試驗，耐克保留了個零售網點，稱之為運動員專柜。這些網點的設立，主要目的是將產品方面的信息傳遞給廣大消費者，井將消費者的信息反饋給耐克的研究與開發部門。它們起著傳感器的作用，幫助耐克公司監控市場，同時也作為一條新的分銷渠道促進產品的銷售。 耐克實行大力拓寬行業策略，說服運動員

22、為公司產品大做宣傳。耐特曾公開宣稱，在體育畫報上做成人廣告的任何人可得到萬美元的酬金，但要想在封面上刊登則是絕對不可能的，能上封面的只是那些腳穿耐克鞋的高級運動員。許多著名的運動員都簽訂了穿耐克服裝的協議，如約翰麥克羅、諾蘭萊恩、艾爾伯特沙拉扎、賽巴斯蒂安庫、亨利羅諾等。年，庫打破了米、米和英里賽跑的世界記錄，羅諾打破了米越野賽及米、米和米賽跑的世界記錄。 利用運動員為產品作宣傳的不止耐克一家，然而，只有耐克做得最成功。借助于研究和開發活動，耐克的技術進步走在了該行業的最前列，并以此為契機，實現了企業的迅速增長，成為該行業的最大企業。耐特解釋道；“經營的秘訣是為運動員制造出優質的鞋，讓他們走在

23、消費時尚的前面，市場上的其他人都會追隨仿效。” 阿迪達斯和一些美國企業一樣，都低估了跑步運動的作用和持久性。并非所有的美國企業都具有充足的生產能力來滿足不斷增長的市場需求。布魯克斯成功地抓住并利用了初始市場機會，但是，由于質量控制不嚴，最終又喪失了有利的市場機會。劣質運動鞋打破了它與消費者及經銷商的默契。 當運動鞋市場日趨成熟時，耐克在多樣化經營方面又取得了重大進展。童鞋、運動服裝、休閑鞋、田徑運動鞋等產品都投入了生產。耐克努力進取，不斷擴展地盤，其產品年開始進入歐洲市場，到年月，又進入了日本市場。、耐克的結束語。一個企業很難保證其永遠立于不敗之地。有些企業的成功經久不衰，像麥克唐納、凱瑪特、

24、本田等即屬這種情況。而更多的企業則是在成功的喜悅中，不知不覺地淪為業績平平的企業，成功一去不復返。也有些企業從成功的一端急轉直下，蒙受災難，像柯維特即屬這種情況。至于耐克，年也經歷了這樣一場劇變。年，某著名商業雜志便刊出了下面的標題：“耐克正從快速跑道上退下來，其收益下降，管理混亂，令許多人都感到驚訝。人們要問：菲爾耐特是不是早已跑得上氣不接下氣了呢？” 運動鞋行業于年達到銷售高峰，總銷售量達萬雙，比年的萬雙有了大幅度的增長。年，銷售量僅增加，而到下一年則出現了銷售滯緩。耐克不再是一家經營成功的公司。 假如耐克在幾年前就能夠認識到運動鞋不會永遠暢銷不衰，它很可能會在年就實行多樣化經營戰略，經營

25、服裝，進而于年打入海外市場。到年，美國服裝業收入的百分比由年的提高到，其中，對外銷售額占總銷售額的。 面對逐漸萎縮的需求，耐克感到驚奇，同時也意識到其業務擴展過多。運動鞋需求下降，并不僅僅是由于跑步人數減少了，更重要的是由于人們很少再把運動鞋作為便鞋穿用。此外，鞋類市場也開始分化，貨架上充斥著大量的霹靂舞鞋、籃球鞋、網球鞋等多種式樣的運動鞋。正如年前阿迪達斯所經歷過的那樣，耐克也犯了同樣的錯誤，即低估了市場機會。在簡方達等人的暢銷書的刺激下，霹靂舞風行全美，于是霹靂舞鞋市場有了迅速擴大。而對于這千載難逢的良機，耐克卻知之過晚。 到年中期，耐克公司的跑鞋庫存積壓達萬雙。為了求得生存和發展，不得不

26、以低于成本的價格傾銷拋售。會計年度，公司收入下降了，為萬美元，這是年來的首次大幅度下降。年，耐克公司的股票價格不足上年的一半，各投資者把以往對這顆新星的關注很快地轉移到其他地方了。會計年度，情況更加惡化，公司純收入下降到萬美元。 耐克公司的管理方式也受到人們的指責。耐特曾招募了許多運動員來擔任各部門的經理職務，以致人們批評說，耐克公司簡直像一個運動員聯誼會。年夏，耐特將總經理的職務交給了一位名叫羅伯特伍戴爾的跳高冠軍，個月后，耐特又收回了這一權力。公司創業初期所建立的這種松散的、家長式的管理結構，與今天擁有億美元資產的大公司相比，顯然已經越來越不能適應公司的發展了。 耐特收回總經理職權后便直接

27、參與日常經營管理，致力于調整管理結構，降低產品成本。大約名職員被暫時解雇，縮減了約的勞動力，處理了過多的庫存商品。到會計年度的第四季度，公司利潤出現了回升，情形有所好轉。耐特開始著手將公司形象由運動鞋公司轉變為品種齊全的健身用品公司，并努力保持跑鞋市場的占有率。年后期，公司在廣告及市場營銷活動方面取得了重大成功，耐特將促銷重點從許多運動員轉向少數幾個著名運動員。例如，他給籃球運動員邁克爾喬丹以萬美元的酬金，請他促銷一種喬丹空氣鞋。這種鞋于年月正式推出，迅速獲得決定性成功，全年訂貨額突破了萬美元的大關。三、阿迪達斯與耐克之比較與借鑒通常，我們會將一個企業的成功歸結于如下的某個或多個因素：采取與競

28、爭對手不同的方式，更好地滿足顧客需求，識別并掌握人們事先未認識到的機會和細分市場，在某項活動中投入比競爭對手更多的大量資源。從某種意義上說，野馬汽車的成功在于它能夠比其他任何汽車都更有效地滿足大多數消費者的需要；本田則抓住了其他廠家做夢也沒有想到的摩托車市場不斷擴展的良機；凱瑪特和麥克唐納比其競爭對手更能積極地將資源投入既定的經營活動。然而，耐克的成功卻有些與眾不同。、盡管模仿用不著創新和耗用大量的資源，但只有有效的模仿才能導致成功。當然，模仿必須是明智的。值得模仿的戰略應能取得歷史性的成功。就運動鞋行業而言，阿迪達斯提供多型號運動鞋，將其品牌與大型體育活動或運動員之間建立某種聯想關系，及時開

29、發新產品，所有這些都是在長期的經營實踐中行之有效的戰略。所有運動鞋制造商都曾采取過類似的戰略，只不過耐克比別人干得更好罷了。 在模仿過程中，企業必須確立自己的個性。成功的模仿不是簡單的盲從，可模仿的只是成功的政策、標準和措施。借助有效的模仿，企業仍可樹立與眾不同的形象，采用與眾不同的商標或標記，建立對新的市場機會保持警覺的管理機構。、領先者（尤其是增長迅速、容易進入的行業的領先者）最容易受到攻擊。在前面的案例中，我們已經看到，即使在發展不快的行業，其領先企業也容易受到攻擊。本田將摩托車市場轉化為發展迅速的市場，并遠遠超過哈利戴維森，可稱得上是商業史上的奇跡。在進入該行業的技術訣竅、財力資源等無

30、需大量投資的情況下，競爭中的領先者就更容易受到攻擊。運動鞋行業在年代的情形就頗具這種特點。 行業領先者往往會出現自滿情緒，即在迅速增加的需求面前得意忘形，麻痹大意。在此期間，行業領導者的銷售額會有大幅度的增長，而這種增長掩蓋了其日益衰落的市場地位，因為此時競爭對手們正積極進攻行業的領先者，在損人利己的情況下逐步提高自己的地位。、評價在不斷增長的市場上企業經營的績效，最好采用市場占有率指標。市場占有率是指某一特定企業的銷售額占整個行業所有企業銷售額總額的百分比。市場占有率分析是指將企業績效與其他競爭對手的績效相比較，分析、評價企業的經濟效益。前期市場占有率的變化（尤其是當這些變化意味著競爭地位惡

31、化時）應引起企業的高度重視，并應竭盡全力弄清原因，進而及時采取補救措施。在市場不斷擴展（如運動鞋市場）的情況下，企業管理人員必須密切注意市場占有率的變化，以避免競爭優勢的喪失。面對耐克及其他美國企業實力的增強和行業潛力的迅速增大，阿迪達斯理應對需求狀況和競爭因素進行更嚴密的監測。經理應保持高度警覺，通過銷售代表、經銷商、供應商等與市場密切聯系的人員提供系統的信息反饋，及時掌握市場上的細微變化。上述人員可通過最新的商業刊物中的統計數據和綜述以及其他渠道獲取有關信息。面對行業環境的重大變化，企業應具有強烈的應變意識，但這種應變意識對于老企業來講是很難具備的，因為這往往需要企業的一部分經營活動從現有

32、業務范圍中分離出來。（）市場占有率的數據來源。市場占有率分析需要具備市場上競爭品牌或競爭企業銷售情況的有關信息。這些信息在大多數行業都不難得到，盡管為此要支付些費用。商業協會或商業出版物經常提供許多行業銷售方面的準確數據。雖然這些信息可能不包括品牌分類細目，但企業仍可據此判斷自己的市場占有率，并發現一些重大的發展動向。政府機構也可提供有關汽車、酒類產品、保險等各行業的數據，其受托管理報告也可提供有關新車注冊、執照稅及其稅種的有關數據。 有兩個主要服務機構提供消費品制造商競爭品牌地位的各種綜合信息：奈爾遜公司，可提供雜貨商店、藥店及其他領域商店的審計資料，還可提供各超級市場電子掃描收款機的有關電

33、腦磁盤；美國市場研究公司（），借助消費者小組的采購日記，向人們提供有關消費者支出的信息。（）運用市場占有率數據應注意的事項。盡管市場占有率分析是一種極有價值的管理手段，但是，絕不應把它作為測量市場營銷績效的主要或唯一的方法。這種管理手段的一個重要缺陷是，它忽略了盈利能力因素。過分強調市場占有率的提高，往往會導致以降低利潤為代價的銷售過猛增長。經理人員的聲譽總與同行業中企業規模大、增長快相關聯，他們往往出于自身利益的考慮，過分鼓勵市場占有率的提高。為此，他們通過大做廣告，并以犧牲更多的顧客或經銷商為代價，集中進行突擊宣傳。這樣，雖可提高市場占有率，但企業的盈利卻大受影響。 市場占有率測算的重要意

34、義在于，發現可能出現問題的領域，以便對此展開深入的調查研究。也許市場占有率的初次降低可以得出一個令人滿意的解釋。比如，可能是由于近期銷售額的劇增而引起的，也可能是由于型號改變而放慢了現有的生產進度。當然，市場占有率的下降也可能意味著企業經營出現了嚴重問題，應立即采取補救措施，以避免競爭優勢地位的喪失。、對產品生命周期的不確定性保持足夠的彈性。每一個企業都應對環境的變化作出反應，這在產品生命周期的范圍和持續時間不確定的情況下尤為重要。這種不確定性曾使康沃斯、凱茨兩大低價運動鞋制造商遲遲未能進入跑鞋市場，從而蒙受了難以彌補的損失。假如跑步時潮是一種短暫的現象，那么耐克還能在急劇萎縮的市場上保持其生

35、存活力嗎？回答是肯定的。在市場成熟之前，耐克就已實行了多樣化經營戰略，生產經營若干不同但又有聯系的產品，并通過將大部分生產任務包給國外工廠的策略來保持足夠的生產彈性，因而它沒有建立那種耗費巨額資本的大規模基礎結構，也避免了因需求下降而引起的競爭脆弱性。、任何人都不能不犯錯誤，現在的成功并不能保證永遠成功。許多經理和管理人員都自欺欺人地認為，現在的成功會導致持續的成功。事實絕非如此。任何企業（即使是市場領導者）都不可能無視環境變化和競爭者的進攻而永遠立于不敗之地。正如公司在電腦行業中的地位一樣，阿迪達斯也曾在其行業執牛耳，但后來還是被耐克超越了。盡管這個后來者資源有限，而當時的外國貨充斥市場，但它還是取得了成功。在這一點上，阿迪達