1、如何正確疏導員工工作壓力一、什么是壓力？壓力從何而來？1、壓力是一個外來詞，來源于拉丁文，原意為痛苦。在現代心理學解釋說：壓力是人們對刺激產生的一種心理、生理上的綜合感受；既是一種刺激或消極的感受也是一種人與環境的互動歷程；壓力的大小取決于壓力源的大小又取決于個人身心承受壓力的強弱程度。2、姚明，大家都不陌生，他曾經說“你們有壓力，我也有壓力，如果你感到做一件事沒有壓力，那只能說明，這件事對你不重要”。這里思考一個問題：重要的事情，你看重的事情，才會對你形成壓力。大家是否認同呢？那么壓力到底從何而來呢？我們分析主要來源于人格因素、家庭、社會、工作、環境等方面。（1）人格因素諸如抑郁癥患者、精神

2、分裂、嗜酒等；（2）家庭壓力主要有夫妻之間、與父母之間缺乏交流溝通，缺乏共同解決問題的能力，身體健康，家庭人際關系等；（3）社會、科技的飛速發展，剝奪個性的發展，社會地位的差異，個人能力跟不上社會進步，與之不匹配稱為社會壓力；（4）職業的發展，工作責任過大，工作的負擔、崗位的變換等因素為工作壓力源；（5）噪音、污染，過度擁擠這些稱為環境壓力源。很多壓力源是客觀存在的，如市場的關系、競爭關系，這種壓力是去不掉。職業壓力管理并不是要徹底消除這種壓力，而是緩解或者分散，降低壓力對企業、個人帶來的不良影響。二、壓力的表現通過一個象限圖，我們可以一目了然看到：（短時間會造成心率加快，血壓升高；長時間會影

3、響睡眠質量，注意力分散；嚴重的話會導致對工作不滿，與家人朋友關系惡化，甚至發生一些搶劫，跳樓等危險行為）三、根據以上壓力表現，我們可以看到疏導壓力的重要性 根據南京市第一醫院心理咨詢科王軍副主任醫師介紹，因壓力導致心理問題的在25-40歲這個年齡段最為集中。運營公司現有78%的員工處于這個年齡段，壓力疏導顯得尤為重要。保持健康的心理、人格與成熟的心態面對壓力，是作為現代人面對的人生和社會問題；在日益激烈的競爭環境中，“幸福、健康、高效”的員工，已經成為企業成敗的重要因素之一。四、如何緩解、疏導壓力1、公司的壓力管理從客觀、整體組織的視角，采取減緩壓力的負面影響，提高公司績效的各種應對措施方法：

4、（1）優化組織環境，創造良好組織氛圍，如改善工作環境，生活環境；加強企業文化建設；組建非正式的興趣小組，豐富員工業余文化生活（如舉辦流動電影展、球類/牌類競技比賽）。 （2）明確工作職責、分工合理；讓員工參與工作流程優化。（3）加強溝通，特別是部門分管領導、負責人與員工之間的工作溝通，生活情感溝通等非工作溝通。借用主持人開場時的一句話，如果你有一份壓力，我有一份壓力，你我互相溝通和傾訴，我們各自就只有半份壓力。（4）加強員工工作激勵，對一季度或半年（全年）考核優秀的員工，給予旅游機會（費用自理，假期由公司出）。（5）組織和鼓勵員工體育活動鍛煉，增強員工體質（安排員工廣播體操）；對倒班制員工發放

5、保健類藥品（如善存維生素片），提高員工免疫力；堅持為員工提供健康體檢計劃（體檢）。（6）把壓力管理作為長期召開的專題會議和調查活動（可以開展一些關于養生方面的講座培訓）。2、我們員工個人針對壓力，緩解和疏導的方法：（1）改變對壓力的認識，改變自我心態，調整心態，笑看人生，不要成為壓力的奴隸；（2）快樂工作，把喜歡和不喜歡的工作，難完成和容易完成的工作搭配著做；積極主動總比消極被動要好，消極的思想反而會加重壓力；（3）向別人講述你的工作與擔心，得到不同的觀點與想法；（4）制定周密的工作計劃，要適應發揮靈活性處理特殊情況；（5）運動、睡覺、飲食、朋友聚餐都可以緩解壓力；最重要的還是自我適應和壓力調節。全面看待自己，了解自己優缺點；多做事、少抱怨，抱怨是解決不了任何問題；吸取過去經驗，策劃未來；真實的感受情緒，適當宣泄，控制情緒；當事情很多，壓力很大時，要學會分主次，集中精力去做一件事。面對