1、聯(lián)想公司網(wǎng)絡營銷策略分析市場營銷 四班 劉杰寶 1005260404 聯(lián)想公司的網(wǎng)絡營銷策略分析 摘要: 聯(lián)想，從一間簡陋的傳達室開始創(chuàng)業(yè)，發(fā)展成為中國民族企業(yè)的一面旗幟，并步入世界500強，依靠的還是使聯(lián)想迅速崛起的聯(lián)想文化。不是偶然，聯(lián)想靠著自身的企業(yè)文化、團隊的努力和適合市場的營銷模式一步一個臺階走向世界，走向今天的。 一、 企業(yè)簡介 聯(lián)想集團成立于1984年，在世界的東方，柳傳志帶領的10名中國計算機科技人員前瞻性的認識到了pc必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢Ｓ芍锌圃河嬎銠C投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。2002財年營業(yè)額達

2、到202億港幣，目前擁有員工12500余人,1994年在香港上市，2002年內(nèi)，聯(lián)想電腦的市場份額達27.3%，從1996年以來連續(xù)7年位居國內(nèi)市場銷量第一，至2003年3月底，聯(lián)想集團已連續(xù)12個季度獲得亞太市場(除日本外)第一；2002年第二季度，聯(lián)想臺式電腦銷量首次進入全球前五，其中消費電腦世界排名第三。 二.聯(lián)想的發(fā)展 聯(lián)想集團是一家極富創(chuàng)新性的國際化科技公司，由原聯(lián)想集團及原ibm個人電腦事業(yè)部組成。作為全球個人電腦市場的領導企業(yè)，聯(lián)想集團從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想集團的總部設在美國紐約，同時在中國北京和

3、美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個主要運營中心，在全球擁有19000多名員工。聯(lián)想集團的銷售網(wǎng)絡遍及全世界，pc市場份額在全球位居第四。2004年3月，聯(lián)想集團作為第一家中國企業(yè)簽約成為國際奧委會（ioc）的全球合作伙伴，是國際奧委會于2005年到2008年期間的計算技術設備指定供應商。 三、產(chǎn)品介紹 2004 年4月1日 ，聯(lián)想集團的英文名稱由“l(fā)egend”（意思是“傳奇故事，傳奇人物”）改為現(xiàn)在的“l(fā)enovo”。“l(fā)enovo”是個混成詞，“l(fā)e”來自“l(fā)egend” “novo”是從“新的(nova)”而來。 主品牌也叫聯(lián)想，這種情況下其企業(yè)形象和品牌形象就是統(tǒng)一的，消費者不會去區(qū)分自己

4、對聯(lián)想這個牌子有意見還是這個公司有意見， ideapad 系列，“ideapad” 中文名為“思想本”，是聯(lián)想最新的國際戰(zhàn)略產(chǎn)品，已于2008年上市。 系列產(chǎn)品以時尚動感的family id設計、尖端科技的娛樂應用設計以及體貼入微的人性關懷設計，創(chuàng)造三維體驗設計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應用體驗。企業(yè)將企業(yè)名與產(chǎn)品名相結(jié)合，更能體現(xiàn)企業(yè)理念和產(chǎn)品理念。 聯(lián)想舊標識 聯(lián)想新標識 雖然只是改了一下企業(yè)的標識，但是這正說明了聯(lián)想企業(yè)的勇于創(chuàng)新以及不斷前進的企業(yè)精神，從而使聯(lián)想不斷地發(fā)展壯大，而一個企業(yè)的標識其實影響著很多的方面，所謂品牌，人們最先想到的就是企業(yè)的標識，人們也都是通過它來認識產(chǎn)品

5、本身的，也正是聯(lián)想的這一舉動使這一標識這么的具有代表性、這么的轟動。 三、社會銷售環(huán)境 聯(lián)想公益創(chuàng)投計劃是由聯(lián)想集團出資創(chuàng)辦的。（中國扶貧基金會、南都公益基金會、北京光華慈善 基金會、友成企業(yè)家扶貧基金會等）。 聯(lián)想第一期公益創(chuàng)投計劃于2007年12月18日啟動，以“讓愛心更有力量”為宗旨，經(jīng)過嚴格評選，在全國范圍內(nèi)資助了16家民間公益組織，發(fā)放近300萬創(chuàng)投款，引起了社會的廣發(fā)關注，取得了良好的社會效益。 聯(lián)想的公益活動計劃為其產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷營造了良好的社會環(huán)境，從而使聯(lián)想在社會上有了很大的品牌知名度，從而也推動了聯(lián)想產(chǎn)品的推廣與銷售。 四、網(wǎng)絡銷售 強大的網(wǎng)站查詢銷售網(wǎng)點，在過去的十幾年里，

6、聯(lián)想集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，作為it技術與服務的提供者，聯(lián)想將以全面客戶導向為原則，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務。 五、營銷對象 （一）面向家庭，面向市場 1992： 聯(lián)想推出家用電腦概念，聯(lián)想1+1家用電腦投入國內(nèi)市場， 2004 ： 聯(lián)想成為第一家中國企業(yè)成為國際奧委會全球合作伙伴，為2006年都靈冬季奧運會和2008年北京奧運會獨家提供臺式電腦、筆記本、服務器、打印機等計算技術設備以及資金和技術上的支持， ibm 個人電腦事業(yè)部推出 thin

7、kcenter 超小型臺式電腦，體積不超過一盒玉米片， 2007 年加入了idea品牌。 1. idea center 系列 idea center是聯(lián)想家用臺式電腦的全新品牌，idea center可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術，時尚的外觀以及人性化的設計，為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗。 2. 家悅系列 家悅h以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、流行的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價值，是消費者家庭日常電腦基本應用的超值之選。 專為企業(yè)級客戶設計的節(jié)能，揚天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc，是專為熱衷于體驗最新技術,崇尚簡約、自由、個性。

8、 3.補天系列聯(lián)想綠色電腦補天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康，是高性能的商用電腦，適用于高端辦公應用、設計開發(fā)、數(shù)據(jù)運算、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強大、穩(wěn)定可靠、擴展能力強的特點。 這一系列的電腦都開創(chuàng)了聯(lián)想不同的客戶端，使聯(lián)想的產(chǎn)品適用于任何方面的需求，沒有局限性和瓶頸。 （二） 面向?qū)W生 聯(lián)想打造了實惠的學生電腦，和實惠實用的手機。 顧客群即為那些初入職場的年輕人和大學生，這部分的消費者還沒有能力購買昂貴的高端電腦，大多會選擇實用性的低價機，而聯(lián)想這個品牌在社會上早已有一定的影響力，且品牌形象較好，受大眾歡迎，相對來說，這一顧客群潛力較大，深入大學生市場也是一個非常好的市場突破

9、口。 六、網(wǎng)站規(guī)劃（一） 發(fā)布信息 （二） 展示產(chǎn)品或技術優(yōu)勢 （三） 加強與客戶的溝通 1.提供了 售前產(chǎn)品咨詢 2. 售后技術咨詢及報修電話 3. 提供了郵箱,接受消費者的意見 七、網(wǎng)頁宣傳 1.樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象，將企業(yè)文化同產(chǎn)品理念相結(jié)合，堅定企業(yè)理想，從群眾社會中吸取助于成長的精華。 2. 廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認識 商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。 3. 選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。 4. 不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。 八具體措施 1. 策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告； 2銷后適時推出代理商廣告； 3節(jié)假日或重大活動前推出促銷廣告； 4把握時機進行公關活動； 5積極利用新聞媒體或 新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度； 九聯(lián)想成功的原因 一、創(chuàng)新求變聯(lián)想的dna二、聯(lián)想成功的人才運用三、聯(lián)想果敢的全球戰(zhàn)略 四、聯(lián)想的吃苦精神和危機意識 五、定位國企，獲得國家支持 十、總結(jié) 從實踐中發(fā)現(xiàn)