1、房管局和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建方案 為了深入推進(jìn)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、共建和諧”主題教育活動，根據(jù)縣委宣傳部等部門印發(fā)的關(guān)于在全縣開展“和諧基層創(chuàng)建年”活動的通知文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，決定在我局開展“創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、指導(dǎo)思想 以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的精神和省、市、縣黨代會精神，按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以各種形式，最廣泛、最充分地動員全局干部職工積極投身到和諧創(chuàng)建活動中來，把我局的各項(xiàng)工作推向一個新的高度，力爭創(chuàng)建全縣的“和諧機(jī)關(guān)”。 二、活動內(nèi)容及時間安排 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

2、。全局干部職工必須以黨員干部為骨干，以科室為組進(jìn)行集中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及業(yè)務(wù)知識，努力提高我局干部職工理論水平和依法行政的能力。7月上旬，由各部門負(fù)責(zé)人為全局干部職工進(jìn)行集中講課，主要內(nèi)容是講解本部門的專業(yè)知識及法律法規(guī)。 2、愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)。全局工作人員必須始終遵循愛崗敬業(yè)、忠于職守、誠實(shí)守信、禮貌待人、公正廉潔、依法行政、規(guī)范操作、簡化程序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、心系群眾這十條守則。對服務(wù)對象做到限時、準(zhǔn)備、熱情辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推行“首問負(fù)責(zé)制”做到有問必答、有疑必解。同時對特殊對象特困戶、孤寡老人、殘疾人等開通綠色通道，提供免費(fèi)上門辦證服務(wù)，在接待來人和接聽電話時一律使用禮貌用語，努力提高

3、服務(wù)水平。從七月份開始，要求局交易辦證大廳的工作人員必須統(tǒng)一著裝上崗。 3、團(tuán)結(jié)友誼，和諧工作。在局機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和睦、平等互助、寬容友愛、共同發(fā)展的和諧理念，塑造廣大干部職工自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，形成融洽和諧的人際關(guān)系、工作環(huán)境。為增進(jìn)同事之間的友誼、放松緊張的工作氣氛，8月份，在全局進(jìn)行一次卡拉ok比賽。為改善辦公條件，部分股室在8月份安裝空調(diào)、電腦，達(dá)到辦公現(xiàn)代化。 4、深入基層，服務(wù)百姓。堅(jiān)持以人為本，全心全意為人民服務(wù)，積極主動地為群眾做好事、辦實(shí)事。8月上旬，局領(lǐng)導(dǎo)班子將對全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解我縣房地產(chǎn)市場的經(jīng)營及銷售情況，掌握房地產(chǎn)市場的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，同時對各住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查，解決物業(yè)管理中老百姓反映較大的問題。 三、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 開展“和諧基層創(chuàng)建年”活動，是深入貫徹黨的精神和省、市、縣黨代會精神，構(gòu)建和諧的重要舉措，是“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、業(yè)建和諧”主題教育活動的重點(diǎn)內(nèi)容之一。大家要充分認(rèn)識開展“和諧基層創(chuàng)建年”的重大意義，全局干部職工積極參與到此項(xiàng)活動中來。我局將成立以陳亞民同志為組長，郭飛同志為副組