1、教育技術學學科未來發展需要研究的課題 劉美鳳 北京師范大學 信息科學學院教育技術系 北京 100875 摘要 本文將根據作者提出的廣義教育技術及其學科的定位， 立足于對教育技術學的本質認識， 提出 未來教育技術學學科要研究的課題。 關鍵詞 教育技術學自身知識；教育技術社會學；教育技術的批判理論；教育技術經濟學； 績效技術 根據筆者對廣義教育技術及其學科定位問題的觀點1 ，未來教育技術學的研究主要有以下幾個 方面：教育技術學自身知識的研究；教育技術學的有關分支理論研究；影響教育技術學發展的因素 的研究；教育技術學對教育學的貢獻和影響研究；以及績效技術的研究與發展（教育技術學的系統 方法在企業中的

2、應用） 。教育技術學未來發展要研究的課題就將是圍繞這些方面研究的缺乏或研究中 出現的問題而形成的。 一、教育技術學自身知識的研究 廣義教育技術學自身的知識包括以下 3 個方面的內容 2： （1）發現或創造性地提出把與教和學相關的科學知識或經驗用于解決教與學實踐當中的問題的 原則、操作程序、方式或方法、技能或技巧、以及對所需要用到的資源（媒體、環境和相應的支持 系統）的要求等方面的知識。這個方面的知識是一個觀念模型，是計劃層面的知識，是對由實踐目 的和實踐計劃組成的實踐觀念的展開。為闡述方便，我們用教育技術知識I來表示。 （2）對過程和資源進行設計、開發、應用、管理和評價等的知識。這里的過程指的

3、是指向特定 結果的一系列的操作或活動；資源指所用到的各種媒體、環境以及相應的支持系統。我們用教育技 術知識n來表示。教育技術知識n是建立在教育技術知識I的基礎之上，是對實現這個觀念模型的 過程和所用到的資源進行設計、開發、應用、管理和評價方面的知識，是屬于操作層面的知識。 （3） 基于行動研究的系統方法和形成性研究方法的指導思想、應用模型、 實施程序等知識。 個方面的知識是教育技術的方法論性質的知識。我們用教育技術知識川表示。 根據我們對教育技術本質的認識，以及對教育技術學學科發展現狀的把握，提出以下幾個在教 育技術學自身知識方面需要做的努力： 1加強對教育技術知識 I 的有意識的研究 教育技

4、術知識I,即發現或創造性地提出與教和學相關的科學知識與經驗用于教育、教學實踐 的原則、操作程序、方式或方法、技能或技巧、以及對所需資源的要求等的知識。這方面的研究形 成的有聯系的知識體系我們可以稱其為教育 /教學（設計）理論。 在教育技術知識I方面的成果，成型的是前面提到的英語國家的心理學取向的教學理論。中國 的教育技術學專業領域,也已經或多或少地涉及了一些,比如,博士論文中也曾經有人研究瑞格魯 斯的著作（鄭永柏, 1998）；博士論文或碩士論文當中,也不斷地涉及一些學習模式的研究,比如協 作學習、基于項目的學習、問題解決的學習模式等等。但是，有意識地“利用系統方法，把教育技 術知識I作為對所

5、需各種科學知識和經驗形成的整體實踐觀念的轉化與展開，形成涉及各種技術組 成部分的整體技術方案”的研究，還很薄弱。這種研究意識上的薄弱，體現在兩個方面，一是教學 （設計）理論還主要是對心理學的理論的一種轉化或推衍；另外一個方面是當前教育技術知識I還 主要體現在教學（設計）理論方面，是解決教學問題的整體方案的設想。未來的教育技術學的發展 能否突破教學的范圍，并進而形成不僅僅是解決教學問題，而且也是解決教育問題的整體方案，從 而真正形成教育技術的知識（現在最合適的稱謂應是教學技術知識），還需要進行論證。如果可能， 我們依據的科學知識的范圍也應當擴大。所以，在教育技術知識I方面，我們還有很大的研究發展

6、 空間。當然，這兩個方面也是密切相關的。 2加強對“應用、管理、評價”等教育技術范疇的研究 教育技術知識n是指要實現教育技術知識I的方案，需要對實現目標的過程和所需要的資源進 行設計、開發、應用、管理和評價等的知識。這方面的知識是教學設計過程的理論、資源開發理論、 教育技術應用、管理和評價范疇的理論等。 從過程的角度來理解技術，其實它是一個流程。設計、開發、應用、管理和評價共同組成技術 的流程，它們也是教育技術的 5 個工作范疇。前面也提出，其中的應用、管理和評價范疇，教育技 術自己沒有形成成熟的理論。 到底什么原因造成的這個現象呢？一個方面的原因是， “應用、管理和評價” 范疇的工作比較復

7、雜，涉及整個教學、教育實踐過程中的所有要素，比如教師、學生、教學內容等，而不僅僅是“資 源”這個單一因素。所以，很難只對“資源的應用、管理和評價”進行研究。涉及的因素非常多， 涉及的范圍也非常廣， 致使在研究中很難把涉及的變量進行分別控制而把研究成果歸因到資源的“應 用、管理和評價”上。另外，整個資源的開發機制問題也是一個重要原因。項目的投資、制作、出 版相互分離 3不利于教育技術的流程的完成。比如設計、開發部門，如果不受產品銷售的制約，那 么在實際的操作中，大多數的情況是停留在設計、開發，或者試行的階段上，而不能完成技術整個 流程這樣的一個良性的循環，即設計、開發、應用、管理、評價，之后獲得

8、反饋意見從而影響下一 輪的設計、開發等技術流程的運行。這在一定程度上，形成了目前的“設計、開發”范疇的理論還 比較成型，而其他范疇理論比較薄弱的局面。另一個方面，由于“設計、開發”部門不直接“接觸” 或并不“受制于” “設計、開發”之后的反饋信息，從長遠角度講，也會影響“設計、開發”理論的 進一步地發展。而在這個方面，公司經營的體制則有利于軟件質量的保證。他們是設計、開發的一 方，與此同時，他們還是出版方，完全靠銷售掙得利潤，軟件的質量是他們利潤的保證。因此，相 對于只負責開發而不負責發行的機構開發軟件來說，公司的體制使他們更注重試行、評價、根據客 戶要求修改、服務等技術的全部流程。正是因為如

9、此，軟件公司將會全面沖擊教育軟件市場，而且 很多有關技術階段或技術流程方面的知識，比如， “使用性測試” 、與“應用”范疇相關的“推廣理 論”、乃至“資源的評價”等，恐怕會出自公司人員之手。 其實，小規模測試（pilot test ）、形成性的評價（formative evaluation ）是教育技術在評價方面的 一個特色，可以對這些方面的經驗加以積累。這樣在評價領域方面，我們也就不僅僅只是借鑒教育 評價理論，而是可以做出我們自己的貢獻。如何加強對這些范疇的研究與實踐，形成自己的成型的 理論，從而更進一步指導實踐的開展，是教育技術學領域的一個研究課題。 3形成行動研究指導下的研究方法 教育技

10、術知識川，即基于行動研究的系統方法、形成性研究方法的應用模型、實施程序或操作 步驟等知識。 教育技術學是一門實踐性非常強的學科，這就決定了它的研究方法更多的應當是“自下而上”， 即從實踐中進行研究的方法。因此，形成行動研究思想指導下的研究方法對教育技術的研究非常重 要。 系統方法是教育技術分析問題、解決問題的方法，那么“問題是什么？”需要來自于教育、教 學的實踐。 接著，“問題的性質是什么？” 是結構良好的， 還是結構不良好的問題？新的面臨的問題 與以前的解決過的問題有什么不同？那么，如何利用系統方法進行分析和解決？這就會形成多種不 同的系統方法解決問題的模型或方式、程序、過程模型等。另外，教

11、育技術學作為實踐學科，如何 從實踐中總結經驗，并升華成理性認識；形成的教育技術的知識是否適合教育、教學的實踐場合， 這些都需要對發生在教育、教學實踐現場的實際情況進行反思。 教育技術及其學科的根本目的不是產生理論，而是解決面臨的問題。因此，在研究方法上，就 不能沿著產生理論的研究路線。從事理論研究的學者，往往更關注文獻的研究，使自己的理論建立 在別人的基礎之上， 并且不能重復別人的研究， 從而保證理論的價值。 而對于教師， 他們并不從 “理 論價值”上關注某個理論，他們更關注理論是否為他們的實踐提供了有用的指導。所以，教育技術 的研究應當來源于實踐，形成知識之后，再返回到實踐。 二、有關教育技

12、術的分支理論研究 教育技術學不僅有它自己的研究對象從而形成它自身的知識體系，教育技術還可能成為其他領 域的研究對象。正像社會學、心理學等把教育作為自己的對象，從而形成教育社會學和教育心理學 等一樣，從其他視角研究教育技術，也會形成教育技術學的其他分支的理論或知識。當前的研究有 教育技術的批判理論、教育技術的社會學、教育技術的生態心理學、教育技術的經濟學研究等等。 從事教育技術學其他分支理論研究的人員，一方面可以是其他領域的人員，比如教育社會學、 教育批判學、教育生態心理學、教育經濟學等領域的人員，他們把教育技術作為他們的研究對象， 從而從社會學、批判理論或教育生態學、經濟學、評價學的視角關注教

13、育技術的問題，不斷形成有 關的理論。比如，在目前正在起草的我國教育大百科的條目中，教育社會學的條目中就包含有 “教育技術的社會意涵” 、“教育技術變革”兩個條目。可見中國教育社會學的學者也開始注意并把 教育技術當作自己的一個研究對象。另外一個方面，當前從事教育技術領域的研究人員，也會在自 己的研究中涉及有關教育技術的分支理論的研究，關注教育技術的社會學、經濟學、以及批判理論 等的問題。相關其他領域的人員在教育的相應領域具有優勢，但未必真正了解教育技術，他們大多 從媒體的角度認識并研究教育技術；而教育技術領域的研究人員在社會學、生態學、批判理論等方 面的功底不一定過硬，也會成為研究這些分支理論的

14、問題和障礙。當然，最好是雙方結合起來。這 兩股力量如果在某種程度上進行結合，會促進對教育技術學分支理論的研究。下面對一些分支理論 進行簡單的介紹。 1教育技術社會學研究 4 華盛頓大學的教育教授科爾先生（ Stephen T Kerr ），大多從物質技術（比如，電視、計算機、 多媒體等）及其在教學當中的應用的層面對教育技術涉及的社會學問題進行研究。技術活動是一項 社會活動，它相對于科學，特別是自然科學來說，技術有明顯的、更強的社會相關性。比如，教育 技術發展與社會和教育發展的需求之間的關系；教育技術的社會化過程（教育技術如何被社會或學 校所認同和接受） ，教育技術的發展和應用需要有何種社會或學

15、校的支持系統； 對教育技術的社會影 響的評價（對弱勢群體，對性別的影響） ，等等。這些都是教育技術社會學需要研究的內容。 2 教育技術的批判理論研究 5 嚴格來講，教育技術的批判理論應當屬于教育技術的社會學的一個部分。但是，由于這個問題 在教育技術領域會比較突出，所以，這里單獨羅列出來，以示重視。 法蘭克福學派（比如馬爾庫塞和哈貝馬斯等）是技術批判理論的杰出代表。他們對當代資本主 義社會的批判的重點是放在如下的 3 個問題或方面上，一是對該社會中的科學技術的批判；二是對 該社會的思想文化或意識形態的批判；三是對技術統治下的當代發達工業社會的社會心理的分析。 科技統治論和科技異化論構成法蘭克福學

16、派對當代資本主義社會批判的主線。技術批判理論的目標 是把人從技術的奴役中解放出來。因此，法蘭克福學派的批判理論從屬于整個西方哲學的人本主義 思潮。 建立對教育技術的批判理論的研究，就是利用他們的技術批判理論的一些觀點，更主要的是借 鑒他們的批判的思維方式，全面、辯證地認識教育技術的發展及其造成的社會影響。說到批判，似 乎都是對技術或教育技術的批評。其實，我們這里的“批判”的涵義，不是單純的“批評” ，而是更 辯證地、全面地研究教育技術的一種態度。比如，從事教育技術領域的工作人員，很容易成為教育 技術的“無原則”的宣傳者。在 20 世紀 30 年代，教育技術的工作者，曾本末倒置地“用媒體(方 法

17、)去解決一切教育中存在的問題” ，而不是“根據問題去尋找解決的方法” 。而且在教育技術的發 展過程中， 每當一種新的媒體出現時， 人們往往會形成關于這個媒體的 “熱”，似乎出現了一種萬能 的媒體，盡管媒體發展的歷史事實早已經告訴我們，世界上不存在一種萬能媒體，然而，人們對新 媒體出現的喜悅仍然按捺不住本應理性的思維，從而一而再、再而三地以對新媒體的失望而告終。 這大大傷害了人們對技術的感情，對技術的發展，對教育技術的發展極為不利。 所以，建立對教育技術的批判性的、辨證性的思維方式和理論，以一種公正、平和、辨證的心 態，去分析教育技術的作用和缺陷，分析教育技術在整個教育系統中的地位，從而引導科學

18、決策， 這將是未來教育技術發展中一個急需的方面6 。當前，借鑒法蘭克福學派關于技術批判的觀點，研 究教育技術對學校的學制、學生的人格發展、對女權主義的影響、教學設計中的問題等等，已經引 起人們的注意。 3教育技術的生態心理學問題研究7 教育技術的生態心理學的研究，其實也是針對教育技術中媒體對人們生活和心理的影響進行的 研究。學者認為，如今人們生活的世界不僅僅大部分是人工的，而且也是被“中介”的。媒體作為 “信息傳遞的通道”這個比喻，隨著媒體的不斷發展，也不斷受到挑戰。比如，基于計算機媒體的 出現，它不像書、雜志、電影、和廣播，而更像研討會、實驗室、辦公室和演播室。這種新的工作、 娛樂和教與學的

19、途徑需要更多的探究式的行為以及不斷變化的感知覺，而這方面是和原有認識模型 并不全面一致，認知模型中把感知”(perception)主要作為一種接受”(reception )。 研究這個方面的學者還認為，與其把媒體當作信息的通道，不如把媒體當作生活的環境，這種 環境既支持對行動機會的感知，也支持行動的手段。生態觀可以幫助我們理解媒體的使用者如何在 特定的媒體技術提供的限制之內以及各種媒體文化建立的傳統下使用他們的感知(perception )、流 動性(mobility )、和代理(agency)。這個研究試圖把生態心理學家的工作與負責理解和提高人一 環境”的適應性的研究者、設計者和開發者所關心

20、的問題連接起來。 這樣，就有必要重新審視由媒體導致的生存環境的變化對心理學的原有模型的沖擊和影響。 4教育技術的經濟學問題研究 教育技術學的一個重要的特點就是對成本效益的追求。也就是說，在保證達到所要求的目標的 前提下，在多個可選的技術方案當中花費最少的方案為最好。另外，媒體技術是教育技術中的一個 組成部分。媒體的購買和軟件的編制要花費大量的人力、物力和財力。那么，花費了大量的人、財、 物制作的軟件，使用之后的成本效益如何？這個方面的研究成果會影響今后的開發選擇，并對教育 技術既有效又經濟地發展，避免我國“資金短缺，同時大量錯誤投資”的情況非常有幫助。對教育 技術進行經濟學的分析，從而使得教育

21、技術的決策更明智、更合理，目前是教育技術、教學設計中 研究的一個重要趨勢和問題。 當然，教育技術學的分支理論研究處于正在形成的過程當中，它不僅僅只包含我們所列出的幾 個方面的理論研究。隨著教育技術的發展，還會出現新的研究課題。 三、影響教育技術及其學科發展的因素的研究 教育技術及其學科的發展受到很多因素的影響，這是由它的技術定位所決定的。哲學思潮、文 化傳統、 技術發展等都在一定程度上決定教育技術的選擇、 使用、 乃至最后的解決問題方案的形成。 所以，哲學、文化傳統、技術發展如何影響教育技術的發展，應當是教育技術領域不斷研究的一個 問題。同時，教育技術界的研究人員應當敏銳地覺察并關注這些因素的

22、影響。比如，當前的后現代 思潮對教育技術究竟意味著什么， 我們到底應當如何應對這些思潮， 都應當構成我們要研究的課題。 另外，筆者論述了教育技術知識的來源，這些來源中的幾個方面都構成了教育技術學的理論基 礎。這些理論基礎其實對教育技術會有更為直接的影響。它們包括：（ 1）教育哲學、技術哲學對教 育技術及其學科發展的影響； （2）學習心理學的發展與教育技術學發展的互動關系；（ 3）技術學和 設計學等的發展對教育技術和教學設計的影響； （4）傳播學的新發展與教育技術的發展； （ 5）系統 科學的發展與教育技術的發展等等。 當前，我們對學習理論與教育技術關系的認識和研究比較重視，但是，對教育哲學、技

23、術哲學 的研究成果對教育技術的影響、技術學和設計學等的發展對教育技術和教學設計的影響研究的還很 不夠。我們也曾經研究過傳播學和系統科學與教育技術發展的關系。當前，傳播學和系統科學仍在 不斷地發展，因此，探求這些不斷發展的理論對教育技術的影響，也是一個未竟的任務。 四、教育技術學對教育學的貢獻與影響研究 前面我們談到了影響教育技術及其學科的發展因素，接下來要研究的就是教育技術及其學科的 發展對教育學等所帶來的影響，這是一種反作用力。教育技術及其學科，從“怎樣教”的視角研究 教育，改善教育的過程和實踐。它作為教育理念的實現方式，在某種程度上會不知不覺地改變教育 理念、教育模式，甚至辦學的方式。媒體

24、作為教育技術學要研究的一個重要內容，作為教育、教學 中的手段，作為教育、教學的傳遞的方式，它的存在與使用，也會給教育、教學的觀念、目標、辦 學方式、評價方式等方面產生影響。這些反作用是什么，它的影響到底有多大，歷史上曾經如何影 響教育，未來又將會如何改變教育，這些都需要花時間和精力去研究。 技術不僅僅是生產知識的工具， 它已經成為科學的 “認識論中介” 。同樣， 教育技術也不僅是利 用科學知識，而且，它還創造性地轉化科學知識，發現或提出應用這些知識的方式、方法等。因此， 它成為了理論和實踐的必要的橋梁。那么，已經產生的教和學的理論到底如何，是否正確，需要進 一步得到實踐的檢驗，并因此得到發展。

25、所以，作為規定性的教育技術學的研究和實踐人員，也還 肩負著教育技術對描述性理論的檢驗，以及幫助產生描述性知識等的任務。同時，在某些實際的場 合，可能還沒有適合的與教和學相關的理論可以使用，這時，就可能在實踐中形成新的教與學的理 論。所以，如何建立“教育技術依據描述性的理論基礎，應用其相應的知識，在實踐當中檢驗它、 并豐富和發展描述性的理論”這樣的良性循環，構成了教育技術學學科領域的一個研究課題。教育 技術基于行動研究的研究模式和對描述性理論的創造性地轉化、利用并檢驗，從而更進一步地改善 理論或形成新的理論，是否會給當前教育理論的發展帶來一絲勃勃生機呢？ 五、績效技術的研究與發展 績效技術是從企

26、業培訓發展而來的。最早，人們總是把企業效益不好的原因，都歸為是員工技 能不夠，所以，企業培訓成為了一個“全能”的方法。企業培訓像是一個無底洞，需要投入的資金 也沒有一個具體的限制。既然有投入，人們就會想知道培訓所帶來的效益。所以，人們開始對培訓 的效果進行研究。研究發現，培訓只是眾多解決企業效益問題的“一個”解決方案（而不是全能的 解決方案）。關于員工的動機和企業組織的變化等問題， 靠培訓企業員工技能是不能解決的， 可是它 們卻是影響企業效益的重要的方面。所以，人們逐漸認識到，“績效（ Performance ）”才是真正的問 題，而“培訓（Training ）”只不過是“一個”潛在的解決方案

27、。如何根據企業“績效”問題的實際 情境，建立并選擇包括“培訓”在內的解決這個“績效”問題的解決方案，就形成了 “人類績效技 術（Human Performa nee Techno logy ）” 8。所謂“提高績效主要是指提高機構達到其目標的能力”。 它強調對一個企業或機構很重要的一些結果，比如費用、質量，或時間的期限，即效果、效率，以 及成本效益（是否經濟）。 這種對問題的診斷、鑒別，以及發現或建立解決問題方案的過程和方法是和教育技術解決教育 問題的系統方法是一致的，因此，企業績效技術成為教育技術的系統方法在企業、公司等非教育情 景下的一個應用領域。不同的是，績效技術要利用的知識除了與教和學

28、相關的科學知識之外（如果 培訓是解決方案的話），還包括一些組織學、企業管理、知識管理、動機理論、企業文化、人力資本 等與企業經營相關的理論。 其實，教育技術之所以更應當稱為教學技術，就是因為教育技術在教育系統中解決的問題還只 是局限在教學范疇之內，更多地是解決學生的知識與技能的不足。這正像當初教育技術在企業中的 應用只限于員工缺乏技能而對培訓進行設計一樣。根據問題的性質和問題產生的根源從而設計相應 的解決企業績效問題的整體的技術方案，這是教育技術解決問題的系統方法在企業績效方面的全面 地、具體地應用，是教育技術的思想和方法在新的對象領域（企業）應用，并結合其他有關知識而 形成的新的知識一一人類

29、績效技術，它也是從事教育技術研究和實踐人員的另一個發展的空間。 美國教育技術領域早在 70年代就開始這個方面的研究和實踐。當然，開始的時候是通過對員工 的培訓，逐漸轉向績效技術的研究。美國教育技術領域的教授已經分成兩個“陣營”：研究教育情形 下（educational Settings）的教育技術的專家；研究企業情形下（corporation Settings ）的績效技術的 專家。 績效技術作為教育技術研究和實踐人員的一個發展空間，值得我們進一步進行研究和發展。當 前，中國教育技術界與企業或公司的合作，仍然只是停留在培訓層面上。是否能夠在中國的教育技 術界發展形成績效技術，并以此得到公司的認

30、可 （即使在美國也并不是得到全面的認可），以及開展 與公司在績效技術方面合作的可能性等，還需要進一步論證。 教育技術學能否像績效技術一樣，能夠真正“解決”教育的問題，而不僅僅局限在教學的范疇， 就像績效技術不僅僅局限在培訓一樣，這是一個令人向往的教育技術學的發展前景。這個前景的前 提條件是，教育技術的思想和方法應當被教育部門的領導階層所接納和掌握，而且當且僅當教育部 門的領導視教育的效益為其部門的生命線，就像企業的老板對待企業的利潤一樣。 通過以上對教育技術研究課題的分析，我們可以勾勒出這樣一個圖（見圖1）,（左邊的圈是“教 育學科群”，右邊的圈是“技術學科群”）。 群（骷占 m）.文解血孵.哲媲點hm賺孰it斛槨用斟如一 圖1教育技術學學科相關知識關系圖 這個圖不僅表明教育技術學學科特征、知識構成、知識來源等的關系，同時也昭示了教育技術 學學科未來發展面