編辦XX年上半年機關效能年工作總結 市機關效能建設領導小組辦公室:按照市委統一部署，我辦把開展機關效能年活動與學習實踐科學發展觀活動緊密結合起來，周密部署，精心組織實施，務求實效。對照本辦的實施方案，已完成了動員部署、查擺問題兩個階段，從4月1日起轉入了重點整改階段。現將上半年開展機關效能年活動的工作總結如下：一、高度重視，周密部署1、加強組織領導。全省、全市開展機關效能年活動動員大會結束后，我辦高度重視，把開展活動列入重要議事日程，及時召開主任辦公會，討論機關效能年活動安排，并成立了機關效能年活動領導小組，落實了一把手親自抓，分管領導主動抓，科長具體抓，一級抓一級，層層抓落實的責任。2、研究制定方案。根據宜辦發電XX8號和宜市效能發XX1號文件精神，緊密結合學習實踐科學發展觀要求和單位實際，活動領導小組認真研究，擬定了本單位開展機關效能年活動的實施方案，并在全體干部職工大會上討論通過，使實施方案更具科學性、實效性和操作性。二、精心組織，扎實推進1、搞好動員部署。2月3日下午，召開了動員部署會。會上，認真傳達學習了省、市領導講話和有關文件的精神，主任晏錫林作了動員部署，并提出了具體要求。通過學習動員，使大家對開展機關效能年活動動的重要意義有了較深刻的認識，在思想上引起了高度重視。大家表示要認真貫徹落實上級有關要求，集中精力，全身心地投入到活動中去，確保活動取得實效。2、抓好學習培訓。在此次開展機關效能年活動中，我辦針對干部辦件、辦事能力偏弱的問題，突出以提高干部隊伍素質能力為抓手，要求每個干部制定了個人年度學習計劃，在自學的基礎上，認真抓好學習培訓，一是邀請市委講師團專家進行了專題講座，二是縣級干部分工領題輔導了業務知識，如：寫作、協調、禮儀、創新等知識。通過學習培訓，使大家對自身的素質能力有了清醒認識，增強了學習的自覺性，促進了機關工作人員辦事、辦件質量和效率的明顯提高。3、進行體會交流。圍繞“學習實踐科學發展觀、努力創建效能型機關”這個主題，我辦組織全體干部職工進行了學習體會交流活動，每人都上交了一篇有較高質量的心得體會，并張貼于活動欄中，供大家互相學習，進一步提高了對此次活動的認識。同時，與市人事局共同制作了2塊標語條幅進行宣傳，營造了濃厚的宣傳教育氛圍。4、開展微笑服務活動。針對門難進、話難聽、事難辦等群眾觀念淡薄、服務態度較差的問題，結合崗位工作，以做好機構編制工作為主線，以主動、熱情、周到、優質服務為內容，開展了微笑服務活動，通過活動開展，強化了服務意識，提高了服務質量，受到了市直單位的一致好評。5、開展談心互助活動。領導班子成員之間、主要領導與部分科級干部之間、分管領導與科長之間開展了廣泛的談心活動，通過談心，進一步找準了各自存在的問題，達到了充分溝通思想，深化對存在問題的認識，增進工作感情的目的。6、廣泛征求意見建議。向市直部分單位和各縣編辦發放征求意見函共60份，收集的意見建議4條；在班子內部自查收集的意見建議13條；向機關干部收集的意見建議6條；召開市直部分單位人事科長座談會，收集的意見建議3條，共收集意見建議26條。針對收集的意見建議，召開主任辦公會進行了專題分析研究，梳理出了六個方面的主要問題：在觀念上還存在解放思想不到位的問題；在學習上還存在學用脫節的問題；在工作落實上還存在督查不夠的問題；在服務質量上還存在與高要求不相適應的問題；在領導方法上還存在重“管”輕“理”的問題；在制度建設上還存在與時俱進不夠的問題。三、邊整邊改，成效明顯1、全力服務發展。為加快我市服務業的發展，結合實際情況，認真擬草了關于組建*市服務業發展辦公室的工作方案，為市委、市政府領導決策提供了切實可行的思路。根據我市特點，為發展油茶產業，建議市委、市政府設立了市油茶局，與市森林工業局兩塊牌子，一套人馬，并印發了“三定規定”。2、提高審批效能。按照行政審批時限縮減30%的要求，將本辦“事業單位法人登記管理”的審批時限縮減了30%，即事業單位設立、變更登記辦結時間由30個工作日縮減為20個。同時，按照上級有關規定，從XX年1月1日起，取消了事業單位登記收費，實行了零收費。通過縮減行政審批時間，取消收費，有效地促進了辦事提速增效。3、推行政務公開。按照市政府有關信息公開的要求，對應當讓群眾知曉的事項，推行了辦事公開制度，如編制實名制管理的登記、變更，各業務科的辦事流程等。4、改進機關作風。嚴格落實市紀委、市監察局“六條禁令”的要求，在工作時間，定時進行督查，并在全體工作人員大會上通報有關情況，切實加強機關作風轉變，杜絕了不遵守紀律、辦事拖拉、推諉扯皮現象的發生。同時，進一步整頓了會風、文風，做到了開短會、寫短文、辦實事、講實效。5、完善有關制度。擬草了工作督查制度、