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文檔簡介

XX企業文化實施手冊 企業文化 理念傳播 方案 1 理念環境化 【原則】: 由于公司整體環境是人們對于公司最直接、最容易觀察到的文化內容,因此公司的建筑和辦公環境設計一定要反映出公司的企業文化理念及其深層次的假設。 【 建筑和環境設置 】: 精心裝飾員工餐廳、圖書室、衛生間等場所,為員工提供娛樂休閑諸如乒乓球館、羽毛球館、籃球場等設施,體現公司在人性化方面的基本想法和以人為本的管理理念。 【方法與手段】: 公司的整體環境無論從外觀設計,還是內部裝潢都充分考慮到了對企業形象的提升和對員工工作的身心愉悅。從發展的角度來看可以進一步考慮 和企業文化理念緊密結合,在建筑和室內裝飾方面充分體現價值觀和基調。如:將企業文化理念裝飾布置在公司的辦公區間、生產廠房;將企業文化活動的圖片輔以相應說明文字制作成精美裝飾張貼布置在公司的公共區間等。 2 理念視覺化 【原則】: 企業理念工程的對外傳播最關鍵的環節是將企業理念體現在企業的服務或產品上。 任何理念如果不能在其產品或服務上體現,這種理念就只能停留在形式上,因為企業存在的原因就在于它能否為社會提供產品或服務。如果它的產品或服務沒有反映出其理念,即是說精神和物質嚴重脫離,那這種理念也不會對經營業績有 貢獻,更不用說它能夠引起員工及顧客的認同了。 【方法與手段】: XX企業文化實施手冊 將企業理念張貼于生產車間等工作場所 :讓員工在工作中時刻提醒自己的工作結果將直接影響公司的經營效益與公司聲譽。公司的企業理念可在視覺征集活動中收集,如:“對于工作過程的重視即是對工作結果的良好保證 ”、 “成本控制,你我責任 ”、 “從每一張紙、每一滴水、每一粒飯的節約做起 ”等,然后標明提供者姓名、所在部門、時間張貼在生產車間等工作場所。 3 理念活動化 【原則】: 文娛活動要體現企業文化內涵: 企業的文娛活動是企業文化的一項主要內容,甚至有些企業把企 業文化看成是員工的娛樂活動,這就造成企業文化形式化、娛樂化,文化內涵得不到體現。表面上企業繁榮昌盛,實質則人心渙散,各自為政。所以我們一定要在員工的娛樂活動中深刻的體現出企業理念的內涵,贊成什么,反對什么,每一項活動中都要策劃好,寓教于樂,這樣才能做到在活動中體現企業精神,在活動中培養企業精神。而不是企業員工開心一下后就什么效果也沒有,企業花錢買開心的結果。 【方法與手段】: 開展多種文娛活動,強化企業文化理念 :企業文化是為了提高企業員工凝聚力、企業經營競爭力、企業發展持續力的管理方式。為了讓企業文化 “內化 于員工內心、外化于員工言行 ”,必須采用員工所喜聞樂見的、易于接納的方法與手段,因此開展多種文娛活動,在加強溝通基礎上,無形滲透企業文化影響力是比較有效的方法, “寓教于樂 ”才能取得顯著成效。多種文娛活動來鼓舞員工士氣、激勵員工創新,同時也將企業文化的內容根植于員工內心。 推薦采用的企業文化活動: 舉辦公司企業文化理念知識競賽 借公司舉辦大型活動時機將團隊游戲中穿插入企業文化的內容 開展演講比賽、辨論賽 企業各種大型文藝活動 運動會、技能大比拼及創新發明比賽等 XX企業文化實施手冊 策劃 “創新管理擂臺大挑戰 ”等 4 理念案例化 【目的】 : XX 企業文化案例的編寫并非出于學術性,其目的是反映 XX 企業文化發展,并作為企業理念的傳播重要手段。因此,企業文化案例的編寫更應從其目的出發,追求傳播與學習。 【編寫要求】 : 一個好的企業文化案例必須體現在如下幾點特征: 1、敘事性,敘事的方式描述案例,不能用議論的方式; 2、故事性,有時間、地點、人物,以及事情的經過結果。故事性的企業文化案例具有較強的傳播力。 3、鮮明刻畫企業理念。正如一個故事有個主題,企業文化案例也有一個明確的核心,就是企業理念,否則成為夸夸其談,無法更好體 現目的性。 4、題目。一個企業文化案例能否吸引員工去閱讀和理解,最重要的是題目,也是最能吸引員工的開端,題目應一針見血地反映中心思想。 5、內容。企業文化案例不適宜過詳盡,應控制在 500 字以內。 【編寫程序】 : 由負責企業文化部門組織,各部門員工協助,圍繞既定的主題及要求,廣泛收集案例故事,并編寫紀錄,最終由負責企業文化部門組織篩選、編制成冊。 1制定編寫計劃:依據企業文化建設需要及原始構思,確定編寫目的 (主題、使用對象類型 ) 及進度計劃。 2落實編寫人員與隊伍:個人可作編者,最好編成小組。 3確定調 研目標 :尋找線索,事先聯系,落實時間,做好準備。 4企業初訪 :現場調查,人員訪談、座談、資料與數據的查閱與記錄。 5小組討論:資料整理,擬定提綱,初稿撰寫。 6再訪或電話聯系 :初步或確認信息。 7試講及討論。 8案例稿送企業領導審閱,征得同意。 9案例定稿,及編寫與存檔。 XX企業文化實施手冊 標題: 就這樣被你感動 年 XX 企業文化案例庫 XXLogo 案例編號: 001 2002 年 6月 22日,國際培訓中心在接待上海明德學習型組織研發所分所副所長金鋒給青島市學習型組織研習班學員講課的工作中,服務員劉瑞標在幫助客人上網時,發現金先生的電腦屏幕上有很多污漬。小劉找來酒精和軟棉,給客人送到房間,但客人剛好出去了。因服務員未經客人允許是不可以隨便動客人東西的,小劉便把酒精和軟棉放到電腦旁邊并留言: “先生您好!剛才幫您調電腦的時候發現屏幕上有點污漬,想到您可能是外出沒帶擦拭的用具,這是我特意為您準備的酒精和軟棉,您先用軟棉醮酒精擦一遍,然后用干軟棉擦干” 整個過程非常詳細。客 人回到房間看到留言,既驚喜又感動,忙打開隨身攜帶的錄像機把這一切記錄了下來。客人次日找到經理說:“我到過全國各地講學,第一次遇到像 XX 公司這樣的超值服務。我會把這件事列入我的教材。” 案例說明: 從本

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