曲靖師范學院本科畢業論文（設計）論文題目：論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心作 者 杜章紅 學號：2012024116學 院：人文學院 年級：2012學 科：文學 專業：文秘教育指導教師：唐永澤 職稱：副教授日 期：2016 年 4 月 26 日曲靖師范學院教務處制論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心摘要隨著我國高等教育發展速度不斷加快，文秘教育專業逐步從專科提升到本科層次，為社會培養了大批高質量的秘書人才，近幾年來呈現出令人鼓舞的局面。但作為一個新興的本科專業,文秘專業仍然不夠成熟，文秘人才培養狀況堪憂，存在著專業地位不準確、培養方案定位不清、師資隊伍專業素質差、專業課程設置不合理、教材內容滯后的問題。筆者根據自身四年的學習經驗，結合文秘專業本身的學科特點，參考社會對文秘專業的新期望和新要求，就如何進一步提高文秘專業教育教學質量進行了思考。認為現階段要培養出合格的適用的文秘專業人才，需要進一步改革教育模式，有針對性地培養社會需要的新型文秘人才，在人才培養目標、教學內容、課程設置、師資情況四個方面與時俱進，加快調整力度。不斷探索一條相對適合各種行業、各種秘書崗位的通用的教學體系。關鍵詞：高校文秘教育；現狀；困境；出路Theory and mess for secretarial education majors- qujing normal college secretary education professional centeredAbstract:Along with our country higher education development speed accelerating, professional secretarial education gradually from college to undergraduate level, as the secretary of the society has trained large quantities of high quality talents, presents the encouraging situation in recent years. But as a new undergraduate majors, the article is still not mature enough, secretarial talents cultivation situation is grim, there are professional status inaccurate, unclear orientation of training scheme, teachers professional quality is poor, unreasonable curriculum, teaching material contents lag problem. Based on their own for four years of learning experience, on how to further improve the education quality of teaching of secretarial specialty thinking. Think at this stage to cultivate qualified for professional secretarial talents, needs further reform education mode, targeted training society needs a new type of secretarial talents, in the talents training target, teaching content, the curriculum and teaching situation four aspects to keep pace with The Times, to speed up the adjustment. Continuously explore a relatively suitable for various industries, all kinds of secretary of general teaching system.Key words: secretarial ；education；status ；quo dilemma目 錄引言 .1文獻綜述 .1(一)國外研究現狀 .1(二)國內研究現狀 .2(三)評述 .2研究方法 .3討論與分析 .3一、 文秘教育專業的現狀 .3（一） 文秘人才社會需求現狀 .3（二） 文秘教育專業辦學現狀 .4（三）文秘教育專業學生情況調查 .4二、當前文秘教育專業存在的突出問題 .6（一）專業地位有待確認 .6（二）培養方案定位不清 .6（三）師資隊伍專業素質差，師資條件嚴重缺乏 .7（四）專業課程設置不夠合理，實踐性課程比例相對較低 .8（五)教材內容和教學方法相對滯后 .9三、文秘教育專業的出路探討 .9（一）以市場需求為導向確立文秘專業培養目標 .10（二）開展形式多樣的實踐活動，提高學生綜合素質 .12結論 .14參考文獻 .15致謝 .16論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心0引言隨著社會的發展，秘書職業的作用越來越重要。企業發展需要更多的管理人才，未來社會對于文秘人才數量和質量上的要求也會更高，而高校文秘專業教育與市場需求還沒有實現真正意義上的有機對接，文秘教育專業在高校一直得不到重視。作為一個新興的本科專業,其課程設置還不夠規范,存在著人才培養目標不明確、難以擺脫漢語言文學專業的影響、體現不出自身特色等問題,這些問題在一定程度上都制約著高校文秘專業的發展。筆者作為一個即將畢業的文秘專業學生，在本專業學習四年，對專業辦學狀況有切身體會，站在一個學生的角度，認真全面的分析高校文秘教育專業的發展，正確探究當前高校文秘教育專業所處的現狀和存在的問題，用創新的方法和全新的觀念，探索文秘教育專業的出路，為學校辦學提供一些意見，提高文秘教育專業的辦學水平。文獻綜述(一)國內研究現狀目前，國內對高校文秘教育專業與教育機構秘書人才培養的研究，主要有六個方面：其一，文秘專業教學體系研究。張旭紅，張穎在普通高校本科文秘教育專業實踐教學體系構建研究中說到，文秘教育專業是實踐性很強的應用專業，其專業培養目標應該是培養社會急需的具有專業理論水平和應用性實踐能力的復合型文秘從業人員。茍富安在淺談中職學校文秘專業課課堂教學改革中說到，教學必須立足于課本，鉆研教材，并根據教材特點、學生情況對傳統的課堂教學進行改進，突出專業特色。其二，是秘書專業課程設置研究。 朱海蓉的高職文秘專業課程設置探究 以江西省部分高職學院為例，課程是教師和學生的互動的橋梁，是教學活動的中心，實現教育目標的重要載體，是教學過程中有計劃、有目的地向學生傳播知識和經驗的總和。楊劍宇的我的三三論秘書學專業課程設置探討，指出課程設置是專業建設的重中之重，一個專業的培養目標是通過課程確定的。其三，是實訓教學研究。譚文英的在實訓教學過程中提高學生動手能力論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心1的探索與實踐，指出實訓教學應注重專業特色，并建議采用啟發式引導進行實訓過程指導，定期開放實訓室等措施，緩解目前高校大學生動手能力下降等問題。其四，是秘書培養模式研究。龍志鶴在創新秘書人才培養模式的實踐探索中，提出優化課程設置模塊、加大實踐教學環節；在師資隊伍建設上提出“請進來、走出去”的師資培訓計劃等建議。其五，是文秘專業學生職業發展研究。張蕾在秘書職業教育如何適應社會發展需求的幾點思考中，指出文秘教育應適應社會發展需求，提高師資專業水平；理論與實踐相結合，培養應用型秘書。其六，是企業秘書的角色定位研究。韓穎在論企業危機管理中秘書的角色定位中，指出秘書在預防和應對危機過程中扮演著“智囊團”、“偵察兵”、“協調員”、“公關人”的多重角色。闡述企業秘書在危機管理中的角色期待，從做好智囊團、當好偵察兵、干好協調員、辦好公關人四個方面實現企業秘書在危機管理中的角色實踐。(二)國外研究現狀目前暫時沒有搜集到相關的國外文獻。(三)評述從以上的研究現狀中，可以比較清晰的看出，目前學界對對高校文秘教育的研究已經有很多了，研究趨勢是學校教育研究，主要集中于以上所例舉的六大方面：教學體系、培養模式、課程設置、實訓教學、角色定位、學生職業發展。這一趨勢對學校自己教育系統建立與完善的重視，遠遠大于對真正實用的社會需求的認識，教學體系往往不能針對社會不斷的發展變化而做出迅速專業的調整，學校文秘教育不僅仍然不夠成熟，仍然在不斷探索一條相對適合各種行業、各種秘書崗位的通用的教學體系。同時，就目前文秘研究而言，秘書學界仍然缺乏對某一類具體行業的某一種或幾種具體秘書崗位的研究，個案研究的方法在秘書研究學界仍然沒有普及開來，這讓秘書工作整體研究顯得空洞而缺乏說服力。全國高等院校正在積極進行秘書學科建設，而關于秘書人員的需求，之前僅限于高等院校培養模式的研究，真正能聯系到具體行業與具體崗位論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心2的研究仍然十分缺乏，針對目前文秘專業人才在求職過程中出現諸如專業自主選擇空間不大、就業情況不容樂觀等問題，本文通過調查了曲靖師范學院文秘教育專業的現狀及困境，綜合、分析原因，進而探討出路。筆者認為，以具體學校對該課題開展研究是很有必要的，本論題將為高校在辦學時提供參考。對文秘人才培養理論和實踐的發展，是一項非常有益的探索研究。研究方法本文用到研究方法有：文獻查詢法、問卷調查法、歸納分析法、文本細讀法。查閱并分析文獻獲取相關研究資料；采用調查法，對曲靖師范學院學生進行調查、訪談，分析高效文秘教育專業所存在的問題；通過對與本論文相關的研究成果的研究，對文秘專業進行更深入的分析；細讀文本,對原著及其研究類文獻有整體把握。討論與分析1、文秘教育專業的現狀（1）文秘人才社會需求現狀文秘教育專業是培養適應經濟和社會發展需要的、具備教學、管理學等方面的基礎知識和基本技能。能熟練操作辦公軟件，有較強的口頭表達和書面溝通能力以及人際協調能力，能在企事業單位從事秘書工作，能在各種教學機構和高校從事文秘教學工作的應用型人才。“隨著信息社會、網絡社會的高速發展,社會的分工愈加細化,我國中小企業、私人企業、外資企業等大量發展，各領域、各行業的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離,為領導決策及提供服務的文秘人員,在各個工作領域中就起到十分重要的作用。” 1筆者查閱相關資料發現，“國家機關、事業單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。大型企業分工較細,文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、人事文員等,職責比較單一中小型企業的文秘人員需求量小,文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。”雖然中小型企業對文秘人員需求量減小,但中小型企業的數量呈增長趨勢,所以中小型企業的綜合文秘人員論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心3的需求量總的來說是增長的。辦公室文員隊伍迅速壯大,商務秘書逐漸增多。由此可見,秘書的社會需求是相當大的。未來社會對于文秘人才數量和質量上的要求越來越高。（2）文秘教育專業辦學現狀“自 20 世紀 80 年代開始, 為了順應飛速發展的市場經濟的需求, 全國高校紛紛設置了各種類型的秘書專業, 培養了大批社會急需的秘書人才。” 2秘書專業適應社會發展對人才的需要，在很短時間內得到迅速發展。近十年來，全國有近 50 所院校陸續將文秘專業從專科提升到本科層次。“由于歷史和學科自身的原因，在高等教育大眾化、國際化和市場化日趨強化的環境下，我國的許多大學在辦學中陷入“迷失”困境和“趨同”誤區。” 3秘書專業附屬于相關專業（如漢語言文學專業）而存在，以曲靖師范學院文秘專業為例，該校從2007 年開始招收文秘專業學生，目前已畢業四屆本科生，有 8 年歷史，每年招收 1 個文秘班，招生對象主要是文史類考生，錄取分數線在 469-484 之間，學制 4 年，本科，每班 50 人左右，隸屬于人文學院。高校文秘專業是秘書人才培養的主要方式，必須充分認識并解決這些問題，文秘專業才能夠進一步發展，培養出適應市場需要，符合用人單位要求的優秀秘書人員。（三）文秘教育專業學生情況調查為了獲得文秘教育專業數據資料，對文秘專業辦學狀況有一個基本的認識和估計。探討文秘教育專業當前的情況，明確高校文秘專業人才的培養方向，改進文秘人才的培養方法，為學校辦學提供依據，筆者對文秘教育專業辦學情況做了調查。 調查對象是曲靖師范學院文秘教育專業在校生。在大一、大二、大三、大四四個年級文秘專業學生中，每屆隨機選取 25 人，向共計 100 名學生發放問卷。本調查以問卷調查為主，以訪談、座談為輔（問卷供被調查學生填寫，詳見附錄）。調查結果如下：1. 被調查者性別比例情況：96 人中有 73 人為女生，占 76%；男生僅有 27人，占 24%，這說明選擇文秘專業的學生女生多。論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心42. 對學生就業意向進行調查，結果表明大部分學生就業意向為考公務員、考教師，特別是即將畢業的大四學生，想從事秘書工作的學生僅占 19%，少部分學生打算考研。這個結果說明：秘書專業的定位不準確，大部分學生就業意向跟其他中文專業一樣，而不是從事秘書職業，這不符合秘書專業的專業特色。3. 對文秘專業課程設置的合理性進行了調查，結果表明大部分學生認為課程設置不合理，96 人中有 68 人認實踐課時非常少；59 人認為應用性課程非常少；49 人認為專業理論課多。通過座談和問卷調查，課程設置不合理的主要原因是專業特色不突出、應用性不強，理論性課時偏多，實踐課時偏少。在座談中，許多學生提出學校應多開設一些實訓課程。課時 專業理論課時 實踐課時 應用性課時多 49 10 12一般 25 18 25非常少 22 68 594. 對學生的知識掌握情況進行了調查，結果表明學生的文化基礎知識較好，辦公自動化知識、社交禮儀知識不足，經濟、管理知識較差。文秘專業不僅要掌握較好的文化基礎知識，而且要掌握經濟知識、管理知識以及必要的財務知識。知識掌握情況統計(n=96) 性別 男生 女生人數 27 73比例 28% 76%就業意向 教師 公務員 企業 考研 其他人數 38 30 18 2 8比例 39% 31% 19% 2% 8%論高校文秘教育專業的困境與出路以曲靖師范學院文秘教育專業為中心5文化基礎知識辦公自動化基礎知識社交禮儀知識企業管理知識較好 60 30 20 15基本夠用 20