監控維保服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控系統，需要專業的維保服務以確保其正常運行，乙方具備提供該類服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供監控維保服務事宜達成如下協議：一、服務標的物及服務內容1.服務標的物甲方委托乙方進行維保服務的監控系統，具體包括但不限于[詳細列舉監控設備的品牌、型號、數量及分布位置，如：大華牌高清網絡攝像機[X]臺，分布于辦公樓[具體樓層]的走廊、大廳等區域；海康威視硬盤錄像機[X]臺，安裝在監控室等]。2.服務內容定期巡檢：乙方應按照每月[X]次的頻率對監控系統進行全面巡檢，檢查設備的運行狀態、線路連接、圖像質量等，填寫巡檢報告并提交給甲方。故障維修：在監控系統出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內響應，并在[具體時長]內到達現場進行維修。對于一般性故障，應在[X]個工作日內修復；對于較為復雜的故障，應在[合理時長]內制定解決方案并經甲方確認后進行修復。設備保養：乙方負責對監控設備進行清潔、除塵、緊固部件等保養工作，確保設備處于良好的運行環境。每季度至少進行一次深度保養，并根據設備使用情況提出合理的維護建議。軟件升級：乙方應及時關注監控系統軟件的更新信息，在軟件發布新版本且不影響甲方正常使用的情況下，為甲方的監控系統進行軟件升級，以提升系統性能和功能。數據備份與恢復：乙方協助甲方定期進行監控數據的備份工作，確保數據的安全性和可恢復性。在甲方需要時，應在[規定時間]內完成數據恢復操作。二、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方按照本協議約定提供監控維保服務，并對服務質量進行監督和檢查。在乙方未按照協議約定履行服務義務時，有權要求乙方限期整改或解除協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。義務向乙方提供監控系統的相關資料，包括但不限于設備清單、操作手冊、系統架構圖等，以便乙方更好地了解系統情況，開展維保服務。為乙方的服務工作提供必要的協助和支持，如提供進入監控區域的便利條件、協調相關部門配合等。按照協議約定及時支付服務費用。2.乙方權利與義務權利有權按照本協議約定收取服務費用。在履行服務過程中，如發現甲方監控系統存在潛在安全隱患或可能影響服務效果的問題時，有權向甲方提出合理的改進建議。義務乙方應具備從事監控維保服務所需的專業資質和技術人員，服務人員應具備相應的技能和經驗，并遵守甲方的安全管理規定。嚴格按照本協議約定的服務內容、標準和流程為甲方提供監控維保服務，確保服務質量。妥善保管甲方提供的相關資料，不得泄露甲方的商業秘密和監控系統的相關信息。在服務過程中，因乙方原因造成甲方監控系統損壞或數據丟失等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式1.服務費用本合同項下的監控維保服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；乙方在收到預付款后開始提供服務。在服務滿半年后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；服務期滿后的[X]個工作日內，甲方支付剩余的服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方故障通知或未在規定時間內到達現場進行維修，每逾期一次，應向甲方支付人民幣[X]元的違約金；若因乙方原因導致監控系統故障未能及時修復，影響甲方正常使用的，乙方應按照當年度服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔由此給甲方造成的全部損失。3.乙方提供的維保服務不符合本協議約定的質量標準，經甲方提出后仍未整改到位的，乙方應退還甲方已支付的相應服務費用，并按照當年度服務費用的[X]%向甲方支付違約金，同時乙方應負責采取措施直至達到約定標準，如仍無法達到標準，甲方有權解除協議。4.若一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付人民幣[X]元的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失；如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續賠償對方的全部損失。5.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件，同時應采取合理措施盡量減少損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力；如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________