監控平臺外包合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控平臺相關需求，乙方具備提供監控平臺外包服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行監控平臺外包服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）監控平臺建設1.乙方負責為甲方設計并搭建一套符合甲方業務需求的監控平臺，該平臺應具備實時數據采集、存儲、分析及可視化展示功能。2.平臺應能夠接入甲方現有及未來新增的各類監控設備，包括但不限于攝像頭、傳感器等，并確保數據傳輸的穩定性和準確性。3.監控平臺應具備多維度數據分析能力，能夠根據甲方設定的規則和指標進行數據挖掘和分析，生成各類報表和預警信息。（二）系統維護與優化1.乙方負責監控平臺的日常維護工作，包括但不限于服務器維護、軟件升級、數據備份與恢復等，確保平臺的穩定運行。2.定期對監控平臺進行性能評估和優化，根據甲方業務發展和技術進步，及時調整平臺架構和功能，以滿足甲方不斷變化的需求。3.建立完善的監控機制，實時監控平臺運行狀態，及時發現并解決潛在問題，確保平臺可用性達到[X]%以上。（三）技術支持與培訓1.乙方為甲方提供7×24小時技術支持服務，甲方在使用監控平臺過程中遇到任何問題，可隨時聯系乙方技術人員，乙方應在接到通知后[X]小時內做出響應，并及時解決問題。2.為甲方相關操作人員提供系統培訓，使其熟悉監控平臺的操作流程和功能使用，培訓方式包括現場培訓和遠程培訓，培訓內容應涵蓋平臺的基本操作、數據查詢與分析、報表生成等方面。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的監控平臺外包服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在服務過程中，如發現乙方提供的服務不符合本協議約定或存在質量問題，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施。有權獲取乙方提供的與監控平臺相關的技術文檔、報告等資料。2.義務向乙方提供開展監控平臺外包服務所需的相關資料和信息，包括但不限于現有監控設備清單、業務流程說明、數據需求等，并確保所提供資料的真實性和完整性。按照本協議約定及時支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于協調內部人員配合、提供工作場地等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，以確保服務的順利開展。按照本協議約定收取服務費用。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供高質量的監控平臺外包服務。確保所提供的監控平臺及相關服務符合國家法律法規及行業標準的要求，不存在任何知識產權糾紛或其他法律風險。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報監控平臺的運行情況、維護工作進展及存在的問題等，并根據甲方需求及時調整服務方案。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本項目服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述服務費用為固定總價，包含乙方完成本協議約定服務內容所需的全部費用，除因甲方提出的超出本協議約定范圍的變更需求外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在監控平臺建設完成并通過甲方驗收后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為質保金，在質保期屆滿后的[X]個工作日內，如無質量問題，甲方一次性支付給乙方。（三）發票乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的增值稅專用發票。四、知識產權歸屬1.乙方為履行本協議而開發或使用的監控平臺相關軟件、技術、文檔等知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其提供的服務及相關成果不存在侵犯第三方知識產權的情形。2.甲方在使用乙方提供的監控平臺及相關服務過程中，享有合法的使用權，但未經乙方書面同意，不得擅自對監控平臺進行修改、復制、傳播或用于本協議約定以外的其他目的。3.因履行本協議產生的與監控平臺相關的知識產權糾紛，由乙方負責處理并承擔相應法律責任，如給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。五、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等予以保密。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規另有規定或根據司法程序要求披露的除外。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，擅自使用或披露乙方保密信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求和標準提供服務，或服務質量不符合約定，乙方應負責免費整改直至達到約定標準；如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成監控平臺建設或其他服務工作，每逾期一日，應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的費用，同時乙方應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___