電商分銷模式合同協(xié)議?甲方（供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（分銷商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的商品或服務(wù)資源，并有意通過乙方進(jìn)行電商分銷，乙方愿意接受甲方的委托，在約定的范圍內(nèi)開展分銷活動，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電商分銷事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息甲方提供的商品包括但不限于[具體商品名稱1]、[具體商品名稱2]等，詳細(xì)的商品清單及規(guī)格參數(shù)見本協(xié)議附件一。商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的生產(chǎn)、銷售資質(zhì)，不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛及質(zhì)量瑕疵。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)在其電商平臺或其他指定渠道推廣銷售甲方提供的商品，包括但不限于商品展示、營銷策劃、客戶咨詢解答、訂單處理等相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求和指示，以專業(yè)、誠信的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，維護(hù)甲方品牌形象。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的分銷活動進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)推廣銷售商品。有權(quán)根據(jù)市場情況、商品銷售情況等因素，調(diào)整商品價格、促銷政策等，但應(yīng)提前合理時間通知乙方。有權(quán)審核乙方的訂單處理情況，對不符合約定或存在問題的訂單有權(quán)要求乙方進(jìn)行處理或糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，并確保商品的供應(yīng)穩(wěn)定、及時。向乙方提供商品的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢測報告、圖片、宣傳資料等，以便乙方進(jìn)行推廣銷售。負(fù)責(zé)處理因商品質(zhì)量問題引起的客戶投訴、退換貨等售后事宜，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，但因乙方過錯導(dǎo)致的除外。根據(jù)乙方的銷售業(yè)績，按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間向乙方支付傭金。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的傭金報酬。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略，在甲方允許的范圍內(nèi)對商品進(jìn)行合理定價、促銷活動等，但應(yīng)提前通知甲方。在推廣銷售過程中，有權(quán)使用甲方提供的商品資料及品牌標(biāo)識等進(jìn)行宣傳推廣，但需嚴(yán)格按照甲方的要求和指示使用，不得擅自更改或用于其他用途。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和范圍推廣銷售甲方提供的商品，積極拓展銷售渠道，提高商品銷售量。確保在其電商平臺或其他指定渠道展示的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。及時處理客戶訂單，按照甲方要求的時間和方式發(fā)貨，并跟蹤物流信息，確保商品及時、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中。負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、退換貨等售后服務(wù)事宜，對于客戶提出的合理訴求應(yīng)及時響應(yīng)并妥善解決，如遇超出乙方處理權(quán)限的問題，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方處理。定期向甲方反饋商品銷售情況、市場動態(tài)、客戶反饋等信息，配合甲方進(jìn)行市場分析和營銷策略調(diào)整。嚴(yán)格遵守甲方的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播、銷售甲方商品的相關(guān)資料及品牌標(biāo)識等，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。三、價格與結(jié)算1.商品價格甲方提供給乙方的商品價格見本協(xié)議附件一，該價格為含稅價。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素調(diào)整商品價格，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的價格進(jìn)行銷售。2.傭金結(jié)算乙方按照本協(xié)議約定推廣銷售商品后，甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際銷售業(yè)績向乙方支付傭金。傭金比例為商品銷售金額的[X]%。結(jié)算周期為每月[具體結(jié)算日期]，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的銷售數(shù)據(jù)及結(jié)算申請，核對無誤后向乙方支付上月傭金。乙方應(yīng)在每月[具體提交日期]前向甲方提交上月的銷售數(shù)據(jù)及結(jié)算申請，包括但不限于訂單編號、商品名稱、銷售數(shù)量、銷售金額等詳細(xì)信息。如乙方未按時提交結(jié)算申請，導(dǎo)致甲方無法按時支付傭金的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、訂單處理與發(fā)貨1.訂單接收乙方在其電商平臺或其他指定渠道接收客戶訂單后，應(yīng)及時將訂單信息傳遞給甲方。訂單信息應(yīng)包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、收貨地址、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。2.訂單審核甲方收到乙方傳遞的訂單信息后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)進(jìn)行審核。如訂單信息存在問題，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行修改或處理。3.發(fā)貨安排經(jīng)甲方審核通過的訂單，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。甲方負(fù)責(zé)選擇符合商品運(yùn)輸要求的物流方式，并承擔(dān)商品發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，但因乙方特殊要求或客戶指定物流方式導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)增加的除外。乙方應(yīng)及時跟蹤物流信息，確保客戶能夠及時了解商品運(yùn)輸狀態(tài)。如因物流原因?qū)е律唐费舆t送達(dá)或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與物流方溝通解決，并及時向客戶反饋處理情況。五、售后服務(wù)1.退換貨政策甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例制定商品的退換貨政策，乙方應(yīng)在其電商平臺或其他指定渠道向客戶明示該政策。如客戶因商品質(zhì)量問題、描述不符等原因要求退換貨，乙方應(yīng)及時受理，并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)退換貨商品的來回運(yùn)費(fèi)，并按照本協(xié)議約定處理退換貨商品。如客戶因非商品質(zhì)量問題等原因要求退換貨，乙方應(yīng)按照其自行制定的售后服務(wù)政策進(jìn)行處理，但應(yīng)提前告知客戶相關(guān)政策及處理方式。如因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。2.客戶投訴處理乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時處理客戶的投訴。對于客戶提出的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的[X]小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，并在[X]個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。如客戶投訴涉及商品質(zhì)量問題或其他甲方責(zé)任范圍內(nèi)的問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)積極配合乙方處理投訴，共同維護(hù)客戶權(quán)益。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有其提供的商品及相關(guān)資料的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播、銷售甲方商品的相關(guān)資料及品牌標(biāo)識等，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方在推廣銷售甲方商品過程中，如需使用甲方提供的商品資料及品牌標(biāo)識等進(jìn)行宣傳推廣，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和指示使用，不得擅自更改或用于其他用途。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在本協(xié)議履行過程中自行創(chuàng)作或取得的與分銷活動相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于營銷策劃方案、廣告宣傳資料等，歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其創(chuàng)作或取得的知識產(chǎn)權(quán)不存在侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況，并應(yīng)保證甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)有權(quán)使用。乙方應(yīng)積極保護(hù)自身的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)任何第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行制止，并通知甲方。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供商品或提供的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常開展分銷活動或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付傭金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已結(jié)算的傭金及相應(yīng)的違約金。若甲方擅自調(diào)整商品價格、促銷政策等，未提前通知乙方，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和范圍推廣銷售甲方商品，或擅自更改商品價格、促銷政策等，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的傭金。如乙方拒不改正或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未及時處理客戶訂單、發(fā)貨或提供售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴、糾紛等，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款或保密條款，侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)或泄密行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間向甲方提交結(jié)算申請，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)結(jié)算傭金金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停支付乙方傭金，直至乙方提交結(jié)算申請并經(jīng)甲方審核通過。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議