電子商務客戶合同協議?甲方（客戶方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（電商服務方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方希望通過乙方提供的電子商務平臺進行相關交易活動，乙方愿意為甲方提供相應的電子商務服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方使用乙方電子商務平臺事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）服務內容乙方為甲方提供一個在線電子商務平臺賬號及相關操作權限，允許甲方在該平臺上展示、推廣和銷售甲方指定的商品或服務（以下統稱"商品"）。平臺具備商品信息發布、訂單管理、支付結算、物流跟蹤等功能。（二）商品范圍甲方擬在平臺上銷售的商品詳細信息如下：1.商品名稱：__________________2.品牌：__________________3.規格型號：__________________4.產地：__________________5.價格：每件[X]元（具體價格可根據甲方實際調整，但應提前在平臺上公示或通知乙方）6.商品描述：__________________（詳細描述商品的性能、特點、質量標準等）（三）服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權使用乙方提供的電子商務平臺賬號及相關功能進行商品銷售活動。有權要求乙方按照本協議約定提供相應的技術支持和服務。對乙方在服務過程中的違約行為，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照乙方要求提供真實、準確、完整的注冊信息，并保證信息的合法性、真實性和有效性。妥善保管其在平臺上的賬號及密碼，對以其賬號進行的所有活動負責。因甲方原因導致賬號被盜用或泄露而產生的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協議約定及平臺規則發布商品信息，確保商品信息真實、準確、合法，不得發布虛假、違法、侵權或誤導性信息。負責商品的質量、售后服務等相關事宜，確保所售商品符合國家法律法規及行業標準，如因商品質量問題引發的糾紛，由甲方負責處理并承擔相應責任。按照平臺規則及與乙方的約定，按時足額支付相關費用，包括但不限于平臺使用費用、交易手續費等。不得利用平臺從事任何違法、違規、侵權或損害乙方及其他第三方利益的活動。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取相關費用。有權對甲方在平臺上的活動進行監督和管理，如發現甲方存在違法、違規或違反平臺規則的行為，有權采取相應措施，包括但不限于限制賬號權限、暫停服務等。根據法律法規及平臺運營需要，有權對平臺功能、規則等進行調整和更新，但應提前通知甲方。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、安全、高效的電子商務平臺及相關服務，確保平臺的正常運行。保障甲方在平臺上的信息安全，采取合理的技術措施和管理措施，防止甲方信息泄露、丟失或被篡改。及時處理甲方在使用平臺過程中遇到的問題和投訴，提供必要的技術支持和協助。按照平臺規則和法律法規要求，對甲方發布的商品信息進行審核，但乙方的審核不免除甲方對商品信息真實性、合法性的責任。不得泄露甲方的商業秘密和個人信息，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。三、費用及支付方式（一）費用明細1.平臺使用費用：每月[X]元，按[支付周期]支付。2.交易手續費：按照每筆交易金額的[X%]收取。（二）支付方式甲方應在[具體支付時間]前，將相關費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后向甲方提供合法有效的發票。四、商品交付與物流（一）商品交付1.甲方應在收到訂單后的[X]個工作日內完成商品的備貨，并確保商品符合質量標準和訂單要求。2.甲方應按照約定的包裝標準對商品進行包裝，確保商品在運輸過程中不受損壞。（二）物流配送1.甲方可自行選擇物流服務商進行商品配送，也可委托乙方提供的物流服務進行配送。如甲方選擇乙方提供的物流服務，應按照乙方的物流收費標準支付物流費用。2.乙方應確保物流信息的及時更新，以便甲方和買家能夠實時跟蹤商品運輸狀態。3.因物流原因導致商品損壞、丟失或延遲交付的，如甲方選擇乙方提供的物流服務，由乙方負責協調物流服務商解決并承擔相應責任；如甲方自行選擇物流服務商，則由甲方自行負責處理。五、知識產權與保密條款（一）知識產權1.甲方在平臺上發布的商品信息、商標、商號等知識產權歸甲方所有，但甲方應保證其擁有合法的知識產權，并有權在平臺上使用。2.乙方為履行本協議而開發的平臺軟件、技術等知識產權歸乙方所有，甲方有權在本協議約定的范圍內使用，但不得擅自復制、修改、傳播或用于其他任何目的。（二）保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停甲方的平臺服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反商品信息發布規則，發布虛假、違法、侵權或誤導性信息，乙方有權要求甲方立即更正，并有權根據情節輕重采取限制賬號權限、暫停服務、扣除保證金等措施。如因甲方上述行為給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反平臺規則或本協議約定，利用平臺從事違法、違規、侵權或損害乙方及其他第三方利益的活動，乙方有權解除本協議，要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，并有權追究甲方的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供平臺服務或服務質量不符合約定，導致甲方無法正常開展業務的，乙方應按照平臺使用費用的[X%]向甲方支付違約金，并采取措施盡快恢復服務。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露甲方的商業秘密或個人信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并采取措施消除影響。3.若乙方未按照約定對甲方發布的商品信息進行審核，導致虛假、違法、侵權信息發布在平臺上，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，應按照本協議的違約責任條款承擔賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。不可抗力事件結束后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或解除本協議。（三）通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系電話為有效送達地址和聯系電話。任何一方如發生地址或電話變更，應及時書面通