產品服務外包協議甲方（委托方）：______________________地址：________________________________法定代表人：__________________________聯系電話：__________________________乙方（服務方）：______________________地址：________________________________法定代表人：__________________________聯系電話：__________________________鑒于甲方需要將部分產品服務工作外包給專業的服務提供商，乙方具備提供相關服務的能力和經驗，雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，訂立本協議，以資共同遵守。一、服務內容1.1服務項目：乙方負責為甲方提供以下產品服務：-產品安裝與調試-產品維修與保養-產品技術支持與咨詢-產品售后服務（包括但不限于客戶投訴處理、產品退換貨等）1.2服務期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.3服務范圍：乙方提供的服務適用于甲方的______________________產品（具體產品型號和規格見附件）。二、甲方的權利與義務2.1甲方的權利：-甲方有權要求乙方按照協議約定提供高質量的產品服務。-甲方有權對乙方的服務質量進行監督和評估。-甲方有權要求乙方對服務過程中發現的問題及時整改。2.2甲方的義務：-甲方應按照協議約定支付服務費用。-甲方應向乙方提供必要的產品信息和技術支持，以便乙方更好地提供服務。-甲方應配合乙方的服務工作，提供必要的協助和便利。三、乙方的權利與義務3.1乙方的權利：-乙方有權按照協議約定收取服務費用。-乙方有權要求甲方提供必要的產品信息和技術支持。3.2乙方的義務：-乙方應按照協議約定提供及時、高效的產品服務。-乙方應確保服務人員具備相應的專業技能和資質。-乙方應定期向甲方報告服務工作進展，接受甲方的監督和評估。-乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業秘密和技術信息予以嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。四、服務費用及支付方式4.1服務費用：-本協議項下的服務費用為人民幣______元（大寫：______元整）。4.2支付方式：-合同簽訂后____個工作日內，甲方支付服務費用的____％作為預付款，即人民幣______元。-服務期滿后____個工作日內，甲方支付剩余____％的服務費用，即人民幣______元。4.3乙方指定收款賬戶信息如下：-開戶行：______________________賬號：______________________戶名：______________________五、違約責任5.1甲方違約責任：-若甲方未按照協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____‰向乙方支付違約金。5.2乙方違約責任：-若乙方未按照協議約定提供服務或服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方整改，如經整改仍不符合要求，甲方有權解除協議，并要求乙方退還已支付的費用，同時乙方應按照協議總價的____％向甲方支付違約金。-若乙方違反保密義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、合同的變更與解除6.1經雙方協商一致，可以書面形式對本協議進行變更或補充。6.2任何一方嚴重違反本協議約定，致使對方無法實現協議目的的，守約方有權單方面解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。6.3因不可抗力導致本協議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相應的證明文件。七、保密條款7.1雙方應對在本協議履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密及其他保密內容予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協議以外的其他目的。7.2保密期限為本協議生效之日起____年，保密期限屆滿后，雙方仍應遵守保密義務，除非相關信息已公開披露。八、爭議解決8.1本協議在履行過程中發生的任何爭議，雙方應首先通過協商解決；協商不成時，任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。9.3本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）