通信服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方為乙方提供的通信服務(wù)。1.1.2“設(shè)備”指乙方為接受服務(wù)所需使用的通信設(shè)備。1.1.3“費(fèi)用”指乙方為獲得服務(wù)而需支付給甲方的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供以下通信服務(wù)：2.1.1語(yǔ)音通信服務(wù)。2.1.2數(shù)據(jù)通信服務(wù)。2.1.3視頻通信服務(wù)。第三章服務(wù)的提供與維護(hù)3.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍向乙方提供服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)的連續(xù)性和安全性。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式為：__________________。4.3乙方應(yīng)在每月的______日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與隱私5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密。5.2甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書面同意或法律要求。5.3本條款的保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開(kāi)信息。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。滯納金計(jì)算方式為：每逾期一日，應(yīng)支付未付款項(xiàng)的__%作為滯納金。6.3任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金計(jì)算方式為：違約金額為合同總金額的__%。6.4如因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，以免承擔(dān)違約責(zé)任。第七章服務(wù)的變更與終止7.1乙方可以根據(jù)實(shí)際需求向甲方提出變更服務(wù)內(nèi)容或范圍的請(qǐng)求。甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并書面通知乙方是否同意變更。7.2若甲方?jīng)Q定終止服務(wù)，應(yīng)提前__個(gè)月書面通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)移或終止的后續(xù)工作。7.3若乙方?jīng)Q定終止服務(wù)，應(yīng)提前__個(gè)月書面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2若甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十章其他條款10.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.2乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。10.3甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，保證服務(wù)過(guò)程中的信息安全。10.4甲方應(yīng)提供必要的客戶服務(wù)支持，解答乙方在使用服務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)絡(luò)人變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1甲方承諾，提供的服務(wù)質(zhì)量將符合以下標(biāo)準(zhǔn)：11.1.1服務(wù)的可用性不低于99.9%。11.1.2服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__秒。11.1.3服務(wù)的故障恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)__小時(shí)。11.2若服務(wù)未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照乙方的損失程度，提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。第十二章服務(wù)的升級(jí)與更新12.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和更新，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求。12.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)或更新時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。12.3乙方有權(quán)要求甲方提供新服務(wù)或功能升級(jí)，甲方應(yīng)評(píng)估乙方的請(qǐng)求，并在合理時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。第十三章安全與保護(hù)13.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。13.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。13.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的安全指南，采取適當(dāng)措施保護(hù)自身數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1本合同可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.3修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。第十五章終止與解除15.1在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方不得單方面終止或解除本合同。15.2若一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)終止本合同。15.3合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于服務(wù)終止、費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備歸還等。簽字部分：甲方（服務(wù)提供商）簽字：________________________甲方（服務(wù)提供商）蓋章：_____________________