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城管服務合同協議?甲方(委托方):名稱:[甲方具體名稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方具體名稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方為維護城市管理秩序,提升城市環境品質,需要委托乙方提供城管服務;乙方具備提供相關服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供城管服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務區域乙方負責為甲方提供城管服務的區域為[詳細服務區域范圍,包括具體街道、社區等]。(二)服務內容1.市容市貌管理負責對服務區域內的占道經營、店外經營、流動攤點等違法行為進行巡查和制止,維護街道兩側的整潔和有序。對違規設置的戶外廣告、招牌等進行監督管理,確保其符合城市容貌標準,對未經許可擅自設置、破損或存在安全隱患的廣告招牌,及時督促整改或依法拆除。巡查服務區域內的環境衛生情況,對亂扔垃圾、亂張貼小廣告等影響市容的行為進行勸導和制止,并協助相關部門進行清理。2.環境衛生維護協助甲方做好服務區域內公共區域的清掃保潔工作,包括街道、人行道、廣場等,確保路面干凈整潔,無明顯垃圾和雜物。及時清理道路兩側的垃圾桶、果皮箱等環衛設施,確保其正常使用且外觀整潔。配合甲方開展垃圾分類宣傳和指導工作,促進垃圾分類工作在服務區域內的有效實施。3.交通秩序管理對服務區域內的非機動車亂停亂放行為進行規范和引導,確保車輛停放整齊有序,不妨礙交通通行。協助交警部門維護交通秩序,對輕微交通違法行為進行勸導,引導市民遵守交通規則。在交通擁堵時段或重要活動期間,配合做好交通疏導工作。4.違法建設管控加強對服務區域內違法建設的巡查,及時發現并制止各類違法建設行為。對正在搭建的違法建筑,立即責令停止施工,并及時報告甲方及相關執法部門。協助甲方及執法部門做好違法建設的調查取證工作,配合開展拆除違法建設的相關行動。5.突發事件應急處理制定針對服務區域內可能出現的突發事件(如自然災害、公共衛生事件、群體性事件等)的應急預案,并定期進行演練。在突發事件發生時,乙方應立即啟動應急預案,配合甲方及相關部門做好應急處置工作,包括現場秩序維護、人員疏散引導、信息收集報告等,最大限度減少事件對城市管理秩序和市民生活的影響。(三)服務要求1.乙方應組建專業的城管服務隊伍,配備足夠數量的工作人員,并確保工作人員具備相應的業務知識和技能,熟悉城市管理相關法律法規和工作流程。2.乙方工作人員應統一著裝,佩戴明顯標識,遵守工作紀律和職業道德規范,文明執法、禮貌待人,不得與服務對象發生沖突。3.乙方應建立健全服務質量監督檢查制度,定期對服務工作進行自查自糾,及時發現和解決存在的問題,不斷提高服務質量和水平。4.乙方應積極配合甲方及其他相關部門的工作,接受甲方的監督和考核,按照甲方的要求及時調整和改進服務工作。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督檢查,提出意見和建議,并要求乙方按照要求進行整改。有權根據實際工作需要,對服務內容、服務標準等進行調整,但應提前通知乙方。對乙方工作人員的違規違紀行為有權提出批評、警告,直至要求乙方更換相關人員。2.義務向乙方提供開展服務工作所需的相關資料和信息,協助乙方了解服務區域的基本情況和管理要求。按照本協議約定,及時向乙方支付服務費用。協調相關部門和單位,為乙方開展服務工作提供必要的支持和配合。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在服務工作中遇到重大問題或困難時,有權向甲方提出協助請求,要求甲方協調解決。根據服務工作實際需要,有權合理調整工作人員的工作安排,但應提前告知甲方。2.義務按照本協議約定的服務內容、服務要求和服務標準,認真履行服務職責,確保服務工作質量。定期向甲方報告服務工作情況,及時反饋服務過程中發現的問題和處理結果。妥善保管甲方提供的相關資料和信息,不得泄露或用于與本協議無關的其他用途。加強對工作人員的管理和培訓,提高工作人員的業務素質和服務水平,確保工作人員依法履行職責。因乙方原因造成服務工作失誤或給甲方及第三方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用經雙方協商一致,甲方應向乙方支付的城管服務費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,不因任何因素調整(除本協議約定的調整情形外)。(二)支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[合同期限,如壹年]。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續[延續期限,如壹年];如需終止合同,雙方應提前[提前通知期限,如叁個月]書面通知對方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務工作,直至甲方支付全部費用及違約金。2.因甲方原因導致乙方無法正常開展服務工作,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務要求和服務標準履行服務職責,甲方有權要求乙方限期整改;乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除當月服務費用的[x%x%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方工作人員如有違規違紀行為,給甲方造成不良影響的,乙方應按照甲方要求及時處理,并向甲方支付違約金人民幣[x]元/人次。若該違規違紀行為導致甲方遭受損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方擅自停止服務工作或未按照本協議約定的期限提供服務,每逾期一日,應按照當月服務費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照當月服務費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議

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