2024年山西呂梁公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區(qū)工作者在為社區(qū)居民提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.個人利益最大化原則B.社會公平正義原則C.服務(wù)對象自決原則D.尊重與接納原則答案：D。尊重與接納原則是社區(qū)工作者開展服務(wù)的基礎(chǔ)和首要原則，要尊重服務(wù)對象的人格、習(xí)慣、想法等，接納他們的不同特點。A選項個人利益最大化違背社區(qū)工作服務(wù)大眾的宗旨；B選項社會公平正義是宏觀層面目標(biāo)；C選項服務(wù)對象自決原則是在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對象做決定的權(quán)利，但不是首要原則。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)治安答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種生活服務(wù)、福利服務(wù)等，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安都是社區(qū)建設(shè)的重要方面，但不是核心。3.以下不屬于社區(qū)社會組織特點的是（）A.民間性B.營利性C.自愿性D.自主性答案：B。社區(qū)社會組織具有民間性、自愿性、自主性等特點，其目的主要是為社區(qū)居民服務(wù)，促進社區(qū)發(fā)展，而非以營利為目的。4.社區(qū)工作者小李在與居民溝通時，專注地傾聽居民的訴求，并不時點頭表示理解。小李運用的溝通技巧是（）A.鼓勵支持B.積極傾聽C.引導(dǎo)對話D.表達同感答案：B。積極傾聽要求專注于對方表達，通過身體語言如點頭等給予回應(yīng)。鼓勵支持主要是用語言鼓勵對方表達；引導(dǎo)對話是通過提問等方式引導(dǎo)交流方向；表達同感是站在對方角度理解感受并表達出來。5.社區(qū)工作者組織居民開展社區(qū)環(huán)保活動，這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟功能B.政治功能C.文化功能D.環(huán)境功能答案：D。組織環(huán)保活動是為了改善社區(qū)環(huán)境，體現(xiàn)了社區(qū)的環(huán)境功能。經(jīng)濟功能主要涉及社區(qū)的生產(chǎn)、消費等經(jīng)濟活動；政治功能與社區(qū)的民主自治、政治參與有關(guān)；文化功能側(cè)重于社區(qū)文化傳承、發(fā)展等。6.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府機關(guān)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)非營利組織答案：B。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是政府機關(guān)，也不是一般的中介組織或非營利組織。7.社區(qū)工作者小張在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)部分居民存在就業(yè)困難問題，他積極聯(lián)系社區(qū)企業(yè)，為居民提供就業(yè)信息和崗位。小張的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進居民參與B.改善社區(qū)關(guān)系C.緩解社區(qū)困難D.推動社區(qū)發(fā)展答案：C。小張為就業(yè)困難居民聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)信息和崗位，是為了緩解居民的就業(yè)困難，體現(xiàn)了緩解社區(qū)困難這一目標(biāo)。促進居民參與強調(diào)居民在社區(qū)事務(wù)中的參與度；改善社區(qū)關(guān)系主要涉及社區(qū)內(nèi)不同群體間關(guān)系的改善；推動社區(qū)發(fā)展是更宏觀的、全面的社區(qū)進步。8.以下關(guān)于社區(qū)工作者職業(yè)道德規(guī)范，表述錯誤的是（）A.可以泄露服務(wù)對象的隱私以獲取他人支持B.應(yīng)秉持公平公正的態(tài)度對待每一位居民C.要不斷提升自身專業(yè)知識和技能D.要與其他社區(qū)工作者保持良好的合作關(guān)系答案：A。社區(qū)工作者必須嚴格保護服務(wù)對象的隱私，這是基本職業(yè)道德要求，不能為獲取他人支持而泄露。B、C、D選項都是社區(qū)工作者應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，要充分考慮不同年齡段居民的需求。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.以人為本B.因地制宜C.資源整合D.協(xié)調(diào)發(fā)展答案：A。以人為本原則強調(diào)以社區(qū)居民的需求和利益為出發(fā)點，考慮不同年齡段居民需求正是以人為本的體現(xiàn)。因地制宜是根據(jù)社區(qū)實際情況開展工作；資源整合是整合社區(qū)內(nèi)外資源；協(xié)調(diào)發(fā)展側(cè)重于社區(qū)各方面的協(xié)調(diào)共進。10.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）A.一定數(shù)量的人口B.一定的地域C.完備的生活服務(wù)設(shè)施D.國家行政體制答案：D。社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括一定數(shù)量的人口、一定的地域、一定的生活服務(wù)設(shè)施、特定的文化等。國家行政體制不屬于社區(qū)的基本構(gòu)成要素。11.社區(qū)工作者小王在社區(qū)中開展青少年教育活動，他邀請了專家為青少年舉辦講座。小王的做法屬于社區(qū)工作中的（）方法。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動員C.社區(qū)組織D.社區(qū)服務(wù)答案：A。社區(qū)教育是通過各種方式向社區(qū)居民傳授知識和技能等，小王邀請專家舉辦講座屬于社區(qū)教育方法。社區(qū)動員是發(fā)動居民參與社區(qū)事務(wù)；社區(qū)組織是建立和發(fā)展社區(qū)組織；社區(qū)服務(wù)是直接為居民提供各種服務(wù)。12.社區(qū)居民委員會每屆任期為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民委員會每屆任期五年，屆滿應(yīng)當(dāng)及時舉行換屆選舉。13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民之間的矛盾糾紛時，首先應(yīng)該（）A.明確責(zé)任歸屬B.傾聽雙方訴求C.提出解決方案D.進行批評教育答案：B。傾聽雙方訴求是處理矛盾糾紛的第一步，只有了解雙方想法和矛盾焦點，才能更好地解決問題。明確責(zé)任歸屬、提出解決方案都應(yīng)在傾聽之后；批評教育不是首要做法。14.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)特點的是（）A.有償性B.強制性C.志愿性D.營利性答案：C。社區(qū)志愿服務(wù)具有志愿性、無償性、公益性等特點，是志愿者自愿參與為社區(qū)服務(wù)的活動，不是有償、強制或營利的。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展健康宣傳活動，這主要體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.健康保健功能B.娛樂休閑功能C.教育功能D.經(jīng)濟功能答案：A。開展健康宣傳活動是為了提高居民的健康意識和保健知識，體現(xiàn)了社區(qū)的健康保健功能。娛樂休閑功能主要涉及社區(qū)的娛樂活動；教育功能更側(cè)重于文化知識等方面的教育；經(jīng)濟功能與社區(qū)經(jīng)濟活動相關(guān)。16.社區(qū)工作者在進行社區(qū)需求評估時，不適合采用的方法是（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C。實驗法通常用于科學(xué)研究中控制變量來驗證假設(shè)，在社區(qū)需求評估中不適用。問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法都是常用的社區(qū)需求評估方法。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要注意活動的（），以吸引更多居民參與。A.專業(yè)性B.創(chuàng)新性C.復(fù)雜性D.封閉性答案：B。創(chuàng)新性的活動能夠吸引居民的興趣，提高居民參與度。專業(yè)性活動可能受眾較窄；復(fù)雜性活動可能讓居民望而卻步；封閉性活動不利于吸引更多居民。18.社區(qū)居民會議由（）召集和主持。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)業(yè)主委員會D.社區(qū)物業(yè)公司答案：B。社區(qū)居民會議由社區(qū)居民委員會召集和主持，它是社區(qū)居民表達意愿、參與社區(qū)事務(wù)決策的重要形式。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些老年人存在孤獨感問題，他組織了老年人興趣小組。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）策略。A.促進居民自助B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：D。組織老年人興趣小組是為老年人提供了社交活動的服務(wù)和資源，緩解他們的孤獨感，屬于提供服務(wù)和發(fā)展資源的策略。促進居民自助強調(diào)讓居民自己解決問題；團結(jié)鄰里側(cè)重于促進鄰里關(guān)系；社區(qū)教育主要是知識技能傳授。20.以下不屬于社區(qū)文化活動的是（）A.社區(qū)運動會B.社區(qū)文藝演出C.社區(qū)義務(wù)勞動D.社區(qū)書法展覽答案：C。社區(qū)義務(wù)勞動主要是為了社區(qū)環(huán)境改善等，不屬于社區(qū)文化活動。社區(qū)運動會、文藝演出、書法展覽都具有文化娛樂等方面的性質(zhì)，屬于社區(qū)文化活動。21.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.承諾給予物質(zhì)獎勵B.經(jīng)常與居民見面C.真誠地關(guān)心居民D.炫耀自己的能力答案：C。真誠地關(guān)心居民能夠讓居民感受到社區(qū)工作者的善意和關(guān)懷，是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。承諾物質(zhì)獎勵可能會讓關(guān)系變得功利；經(jīng)常見面但缺乏真誠關(guān)心也難以建立信任；炫耀自己能力會引起居民反感。22.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，政府包辦D.因地制宜，循序漸進答案：C。社區(qū)建設(shè)應(yīng)堅持以人為本、服務(wù)居民，資源共享、共駐共建，因地制宜、循序漸進等原則，不是政府包辦，而是強調(diào)居民參與和多方合作。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展垃圾分類宣傳活動，這屬于社區(qū)的（）工作內(nèi)容。A.環(huán)境治理B.治安管理C.文化建設(shè)D.社會保障答案：A。垃圾分類宣傳活動是為了改善社區(qū)環(huán)境，屬于社區(qū)環(huán)境治理工作內(nèi)容。治安管理主要涉及社區(qū)安全防范；文化建設(shè)側(cè)重于社區(qū)文化方面；社會保障主要是針對社區(qū)困難群體的保障工作。24.社區(qū)居民委員會成員可以采取（）方式產(chǎn)生。A.政府任命B.公開招聘C.居民選舉D.企業(yè)推薦答案：C。社區(qū)居民委員會成員由居民選舉產(chǎn)生，這體現(xiàn)了社區(qū)居民的自治權(quán)利。政府任命不符合自治原則；公開招聘不是主要產(chǎn)生方式；企業(yè)推薦也不符合規(guī)定。25.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民投訴時，應(yīng)該（）A.置之不理B.偏袒一方C.及時回應(yīng)和處理D.拖延時間答案：C。及時回應(yīng)和處理居民投訴是社區(qū)工作者的職責(zé)，能夠體現(xiàn)對居民的尊重和負責(zé)。置之不理、偏袒一方、拖延時間都會引發(fā)居民不滿，不利于社區(qū)工作開展。26.社區(qū)的社會環(huán)境不包括（）A.社區(qū)的文化氛圍B.社區(qū)的人際關(guān)系C.社區(qū)的地理位置D.社區(qū)的治安狀況答案：C。社區(qū)的地理位置屬于自然環(huán)境范疇，社區(qū)的社會環(huán)境包括文化氛圍、人際關(guān)系、治安狀況等方面。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織居民開展節(jié)水活動，這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟功能B.教育功能C.環(huán)境功能D.政治功能答案：C。組織節(jié)水活動是為了節(jié)約水資源，保護社區(qū)環(huán)境，體現(xiàn)了社區(qū)的環(huán)境功能。經(jīng)濟功能與經(jīng)濟活動有關(guān)；教育功能主要是知識技能教育；政治功能與社區(qū)民主政治相關(guān)。28.社區(qū)社會組織登記管理的部門是（）A.社區(qū)居民委員會B.街道辦事處C.民政部門D.公安機關(guān)答案：C。民政部門是社區(qū)社會組織登記管理的部門，負責(zé)社會組織的登記、審批等工作。社區(qū)居民委員會是自治組織；街道辦事處是政府派出機構(gòu)；公安機關(guān)主要負責(zé)治安等工作。29.社區(qū)工作者在與居民溝通時，要注意語言表達的（）A.專業(yè)性和晦澀性B.隨意性和口語化C.清晰性和易懂性D.夸張性和煽動性答案：C。清晰性和易懂性的語言表達能讓居民更好地理解社區(qū)工作者傳達的信息。專業(yè)性和晦澀性的語言居民可能難以理解；隨意性和口語化可能不夠規(guī)范；夸張性和煽動性的語言不利于有效溝通。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展兒童關(guān)愛活動，主要是為了滿足兒童的（）需求。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：C。開展兒童關(guān)愛活動可以為兒童提供與他人交往的機會，滿足他們的社交需求。生理需求主要是基本的生活物質(zhì)需求；安全需求側(cè)重于人身安全等；自我實現(xiàn)需求對于兒童來說還不是主要通過此類活動滿足。二、多項選擇題1.社區(qū)工作的主要方法包括（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)教育C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)行動答案：ABCD。社區(qū)工作的主要方法有社區(qū)組織，即建立和發(fā)展社區(qū)組織；社區(qū)教育，向居民傳授知識技能；社區(qū)服務(wù)，為居民提供各種服務(wù)；社區(qū)行動，組織居民采取行動解決社區(qū)問題。2.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD。社區(qū)居民委員會要宣傳相關(guān)法律法規(guī)和政策，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解居民間糾紛，協(xié)助維護社會治安等。3.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動開展C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化制度建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)文化建設(shè)涵蓋文化設(shè)施建設(shè)，如建設(shè)文化活動室等；開展文化活動，如文藝演出等；培養(yǎng)文化人才；建立文化制度保障文化建設(shè)有序進行。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD。社區(qū)工作者需要良好的溝通能力與居民交流；組織協(xié)調(diào)能力來開展活動和整合資源；問題解決能力處理社區(qū)各種問題；自我調(diào)節(jié)能力應(yīng)對工作壓力。5.社區(qū)環(huán)境治理的內(nèi)容包括（）A.垃圾分類處理B.綠化養(yǎng)護C.環(huán)境衛(wèi)生清掃D.噪聲污染治理答案：ABCD。社區(qū)環(huán)境治理包括垃圾分類處理以保護環(huán)境；綠化養(yǎng)護提升社區(qū)美觀度；環(huán)境衛(wèi)生清掃保持社區(qū)整潔；噪聲污染治理營造安靜環(huán)境。6.社區(qū)志愿服務(wù)的作用包括（）A.促進社區(qū)和諧B.培養(yǎng)居民社會責(zé)任感C.提供社區(qū)服務(wù)資源D.增強居民之間的聯(lián)系答案：ABCD。社區(qū)志愿服務(wù)可以促進社區(qū)居民之間的和諧關(guān)系，培養(yǎng)居民的社會責(zé)任感，為社區(qū)提供服務(wù)資源，同時增強居民之間的聯(lián)系。7.社區(qū)工作者在社區(qū)需求評估時，可以采用的方法有（）A.文獻研究法B.實地觀察法C.問卷調(diào)查法D.訪談法答案：ABCD。文獻研究法可了解社區(qū)相關(guān)資料；實地觀察法直接觀察社區(qū)情況；問卷調(diào)查法可大規(guī)模收集居民意見；訪談法深入了解居民需求。8.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)包括組織建設(shè)，完善社區(qū)組織架構(gòu)；服務(wù)建設(shè)，提供各種服務(wù)；文化建設(shè)，豐富社區(qū)文化生活；環(huán)境建設(shè)，改善社區(qū)環(huán)境。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正原則B.依法處理原則C.調(diào)解優(yōu)先原則D.尊重當(dāng)事人意愿原則答案：ABCD。處理矛盾糾紛要公平公正對待雙方；依法處理，符合法律規(guī)定；調(diào)解優(yōu)先，盡量通過調(diào)解解決；尊重當(dāng)事人意愿，保障當(dāng)事人權(quán)利。10.社區(qū)社會組織的作用包括（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進社區(qū)參與C.推動社區(qū)發(fā)展D.維護社區(qū)穩(wěn)定答案：ABCD。社區(qū)社會組織可以提供各種服務(wù)，促進居民參與社區(qū)事務(wù)，推動社區(qū)全面發(fā)展，維護社區(qū)的穩(wěn)定和諧。11.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展青少年工作的內(nèi)容包括（）A.開展思想道德教育B.提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)C.組織文體活動D.預(yù)防青少年犯罪答案：ABCD。開展青少年工作可進行思想道德教育引導(dǎo)正確價值觀；提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)幫助學(xué)習(xí)；組織文體活動豐富課余生活；預(yù)防青少年犯罪保障青少年健康成長。12.社區(qū)工作者與居民建立良好關(guān)系的方法有（）A.主動傾聽居民意見B.關(guān)心居民生活C.保持誠信D.參與居民活動答案：ABCD。主動傾聽居民意見能了解需求；關(guān)心居民生活體現(xiàn)關(guān)懷；保持誠信贏得信任；參與居民活動增進感情。13.社區(qū)的功能包括（）A.經(jīng)濟功能B.政治功能C.文化功能D.社會福利功能答案：ABCD。社區(qū)具有經(jīng)濟功能，如社區(qū)商業(yè)活動；政治功能，如民主自治；文化功能，傳承和發(fā)展文化；社會福利功能，為困難群體提供保障。14.社區(qū)居民委員會選舉的基本原則包括（）A.普遍選舉原則B.平等選舉原則C.直接選舉原則D.秘密投票原則答案：ABCD。社區(qū)居民委員會選舉遵循普遍選舉原則，符合條件居民都有選舉權(quán)；平等選舉原則，一人一票；直接選舉原則，居民直接選舉；秘密投票原則保障投票自由。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展老年人工作的措施有（）A.建立老年人健康檔案B.組織老年人文體活動C.提供生活照料服務(wù)D.開展心理咨詢服務(wù)答案：ABCD。建立健康檔案關(guān)注老年人健康；組織文體活動豐富生活；提供生活照料服務(wù)解決生活困難；開展心理咨詢服務(wù)關(guān)注心理健康。三、判斷題1.社區(qū)工作者可以隨意公開居民的個人信息。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者有義務(wù)保護居民個人信息，不能隨意公開，這是基本的職業(yè)道德和法律要求。2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要居民參與。（）答案：錯誤。社區(qū)建設(shè)需要政府引導(dǎo)、支持，但居民參與是關(guān)鍵，居民是社區(qū)的主體，只有居民積極參與，社區(qū)建設(shè)才能取得良好效果。3.社區(qū)社會組織必須以營利為目的。（）答案：錯誤。社區(qū)社會組織主要是為社區(qū)居民服務(wù)，促進社區(qū)發(fā)展，不以營利為目的。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時，不需要關(guān)注居民的情緒變化。（）答案：錯誤。關(guān)注居民情緒變化有助于更好地理解居民需求和意圖，促進有效溝通，社區(qū)工作者應(yīng)重視居民情緒。5.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)。（）答案：錯誤。社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府派出機構(gòu)，政府派出機構(gòu)一般是街道辦事處等。6.社區(qū)志愿服務(wù)是無償?shù)摹＃ǎ┐鸢福赫_。社區(qū)志愿服務(wù)的特點之一就是無償性，志愿者自愿為社區(qū)服務(wù)不獲取報酬。7.社區(qū)工作者不需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。（）答案：錯誤。社區(qū)工作面臨各種復(fù)雜問題，社區(qū)工作者需要不斷提升專業(yè)知識和技能，以更好地為居民服務(wù)。8.社區(qū)的社會環(huán)境只包括人際關(guān)系。（）答案：錯誤。社區(qū)的社會環(huán)境包括文化氛圍、人際關(guān)系、治安狀況等多方面，不只是人際關(guān)系。9.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是實現(xiàn)社區(qū)的全面發(fā)展。（）答案：正確。社區(qū)建設(shè)旨在促進社區(qū)在經(jīng)濟、文化、環(huán)境、社會等各方面全面發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量。10.社區(qū)工作者在處理居民矛盾糾紛時，可以只聽取一方的意見。（）答案：錯誤。處理矛盾糾紛要全面了解雙方意見，做到公平公正，只聽一方意見不利于問題解決。11.社區(qū)居民會議的決議對所有居民都具有約束力。（）答案：正確。社區(qū)居民會議是社區(qū)居民表達意愿、決策社區(qū)事務(wù)的重要形式，其決議對全體居民具有約束力。12.社區(qū)工作者組織社區(qū)活動不需要考慮居民的需求。（）答案：錯誤。組織社區(qū)活動要以居民需求為導(dǎo)向，才能吸引更多居民參與，提高活動效果。13.社區(qū)的地理位置不會影響社區(qū)的發(fā)展。（）答案：錯誤。社區(qū)的地理位置會影響其資源獲取、經(jīng)濟發(fā)展、交通便利性等，對社區(qū)發(fā)展有重要影響。14.社區(qū)社會組織不需要遵守相關(guān)法律法規(guī)。（）答案：錯誤。社區(qū)社會組織必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，依法開展活動。15.社區(qū)工作者在與居民溝通時，可以使用不文明語言。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者應(yīng)使用文明、規(guī)范的語言與居民溝通，不文明語言會影響與居民的關(guān)系和社區(qū)工作開展。四、簡答題1.簡述社區(qū)工作者的職業(yè)道德規(guī)范。社區(qū)工作者的職業(yè)道德規(guī)范包括：（1）尊重與接納，尊重服務(wù)對象的人格、習(xí)慣、想法等，接納他們的不同特點。（2）保護隱私，嚴格保護服務(wù)對象的個人信息和隱私。（3）公平公正，秉持公平公正的態(tài)度對待每一位居民，處理事務(wù)不偏袒。（4）真誠守信，對居民真誠