2024年河南平頂山公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“互幫互助小組”，鼓勵居民互相幫助、共同解決生活中的問題。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟生活功能B.社會化功能C.社會參與功能D.社會控制功能答案：C解析：社會參與功能是指社區(qū)為居民提供了參與社區(qū)事務、互動交流的機會。組織“互幫互助小組”，讓居民相互幫助、共同解決問題，正是居民參與社區(qū)活動、相互協(xié)作的體現(xiàn)，所以選C。A選項經(jīng)濟生活功能主要涉及社區(qū)的經(jīng)濟活動等；B選項社會化功能側重于居民學習社會規(guī)范等；D選項社會控制功能是對居民行為的約束和規(guī)范。2.以下屬于社區(qū)社會組織的是（）。A.街道辦事處B.居民委員會C.社區(qū)老年協(xié)會D.物業(yè)管理公司答案：C解析：社區(qū)社會組織是指以社區(qū)居民為成員、以社區(qū)地域為活動范圍、以滿足社區(qū)居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區(qū)主體組織（社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會）和居民個體之間的組織。社區(qū)老年協(xié)會符合這一定義。A選項街道辦事處是政府的派出機關；B選項居民委員會是基層群眾性自治組織；D選項物業(yè)管理公司是企業(yè)。3.社區(qū)工作者小李在與居民溝通時，專注地傾聽居民的訴說，并用點頭、微笑等方式給予回應。這體現(xiàn)了溝通技巧中的（）。A.運用語言技巧B.積極傾聽C.保持眼神交流D.恰當運用肢體語言答案：B解析：積極傾聽要求傾聽者專注于對方的表達，通過適當?shù)姆绞浇o予回應，小李專注傾聽并點頭、微笑回應，體現(xiàn)了積極傾聽技巧。A選項運用語言技巧主要是指語言表達方面；C選項保持眼神交流只是傾聽的一部分表現(xiàn)；D選項恰當運用肢體語言表述不夠準確，重點強調(diào)的是傾聽。4.社區(qū)建設的核心是（）。A.社區(qū)服務B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)治安答案：A解析：社區(qū)服務是社區(qū)建設的核心內(nèi)容，它貫穿于社區(qū)建設的各個方面，滿足居民的各種需求，提高居民的生活質(zhì)量。B選項社區(qū)文化豐富居民精神生活；C選項社區(qū)環(huán)境是社區(qū)的外在條件；D選項社區(qū)治安保障居民安全，但都不是核心。5.某社區(qū)有許多外來務工人員子女，他們在學習和生活上存在一些困難。社區(qū)工作者計劃為他們開展一個學習輔導項目。在項目策劃階段，首先要做的是（）。A.制定項目計劃B.確定項目目標C.評估項目效果D.尋找項目資源答案：B解析：項目策劃階段，首先要明確項目的目標，即確定要達到什么樣的效果。只有確定了目標，才能根據(jù)目標制定計劃、尋找資源和評估效果。所以選B。6.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.增加社區(qū)的綠化面積D.改善社區(qū)的基礎設施答案：B解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡屬于促進社區(qū)居民關系和能力發(fā)展的過程目標。A、C、D選項屬于任務目標，是解決具體的社區(qū)問題。7.社區(qū)工作者小王在社區(qū)中開展了一個關于垃圾分類的宣傳活動。他通過張貼海報、舉辦講座等方式向居民宣傳垃圾分類的知識和重要性。這屬于社區(qū)教育中的（）。A.補償式教育B.控制式教育C.發(fā)展式教育D.解放式教育答案：B解析：控制式教育主要是通過一些宣傳教育的方式，對居民的行為進行規(guī)范和約束，使其符合社會要求。小王宣傳垃圾分類知識和重要性，目的是讓居民按照正確的方式進行垃圾分類，規(guī)范居民行為，屬于控制式教育。A選項補償式教育是針對部分知識技能缺乏的居民；C選項發(fā)展式教育側重于提升居民能力和素質(zhì)；D選項解放式教育強調(diào)居民意識的覺醒。8.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)服務組織答案：B解析：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。所以選B。9.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一個問題：社區(qū)內(nèi)的公共設施老化嚴重，存在安全隱患。他首先應該做的是（）。A.向上級部門報告B.組織居民進行維修C.進行實地調(diào)查D.制定解決方案答案：C解析：發(fā)現(xiàn)問題后，首先要進行實地調(diào)查，了解公共設施老化的具體情況、范圍、程度等，為后續(xù)制定解決方案、向上級報告等提供依據(jù)。所以選C。10.以下不屬于社區(qū)工作的專業(yè)價值觀的是（）。A.注重以人為中心的發(fā)展目標B.強調(diào)社區(qū)參與C.堅持社區(qū)自治D.追求個人利益最大化答案：D解析：社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括注重以人為中心的發(fā)展目標、強調(diào)社區(qū)參與、堅持社區(qū)自治等。追求個人利益最大化與社區(qū)工作的利他、服務社區(qū)的價值觀相悖。所以選D。11.社區(qū)工作者小張在組織社區(qū)活動時，充分考慮了不同年齡段居民的需求和興趣。這體現(xiàn)了社區(qū)活動策劃的（）原則。A.以人為本B.因地制宜C.可行性D.創(chuàng)新性答案：A解析：以人為本原則要求在社區(qū)活動策劃中充分考慮居民的需求、興趣和特點。小張考慮不同年齡段居民的需求和興趣，體現(xiàn)了以人為本原則。B選項因地制宜是根據(jù)社區(qū)實際情況；C選項可行性強調(diào)活動可操作；D選項創(chuàng)新性注重活動的新穎性。12.社區(qū)治安管理的主要力量是（）。A.社區(qū)居民B.社區(qū)民警C.物業(yè)管理公司D.社區(qū)志愿者答案：B解析：社區(qū)民警是社區(qū)治安管理的主要力量，他們負責維護社區(qū)的治安秩序、處理違法犯罪行為等。A選項社區(qū)居民可以參與治安管理，但不是主要力量；C選項物業(yè)管理公司主要負責小區(qū)內(nèi)部的安全防范等；D選項社區(qū)志愿者起輔助作用。13.社區(qū)工作者在與居民建立關系時，應該做到（）。A.高高在上，樹立權威B.急于求成，快速推進工作C.尊重居民，平等對待D.只關注少數(shù)積極居民答案：C解析：與居民建立關系時，要尊重居民的權利、意見和選擇，平等對待每一位居民。A選項高高在上會引起居民反感；B選項急于求成不利于建立良好關系；D選項只關注少數(shù)積極居民會忽視其他居民。所以選C。14.某社區(qū)為了改善老年人的生活質(zhì)量，決定建設一個老年活動中心。在建設過程中，需要考慮的首要因素是（）。A.建筑成本B.地理位置C.功能布局D.外觀設計答案：B解析：老年活動中心的地理位置非常重要，要方便老年人到達，應選擇在交通便利、周邊環(huán)境適宜的地方。如果地理位置不佳，即使建筑成本低、功能布局合理、外觀設計好，也難以吸引老年人使用。所以選B。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個心理健康講座。講座結束后，有居民向他咨詢心理問題。他應該（）。A.直接給出解決方案B.介紹專業(yè)心理咨詢機構C.忽視居民的咨詢D.自己進行心理咨詢答案：B解析：社區(qū)工作者一般不具備專業(yè)的心理咨詢能力，當居民咨詢心理問題時，應介紹專業(yè)心理咨詢機構，讓居民得到更專業(yè)的幫助。A選項直接給出解決方案可能不專業(yè)；C選項忽視居民咨詢不符合工作要求；D選項自己進行心理咨詢可能會誤導居民。16.社區(qū)文化建設的主體是（）。A.社區(qū)工作者B.社區(qū)居民C.社區(qū)組織D.政府部門答案：B解析：社區(qū)居民是社區(qū)文化建設的主體，他們的參與和創(chuàng)造推動著社區(qū)文化的發(fā)展。社區(qū)工作者、社區(qū)組織和政府部門起到引導、支持和協(xié)調(diào)的作用。所以選B。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)居民會議時，應該遵循的原則不包括（）。A.公開透明B.少數(shù)服從多數(shù)C.一言堂D.民主協(xié)商答案：C解析：組織社區(qū)居民會議應遵循公開透明、民主協(xié)商、少數(shù)服從多數(shù)等原則。一言堂不符合民主的要求，不利于居民充分表達意見和參與社區(qū)事務。所以選C。18.社區(qū)服務的特點不包括（）。A.公益性B.營利性C.專業(yè)性D.綜合性答案：B解析：社區(qū)服務具有公益性、專業(yè)性、綜合性等特點。它主要是為了滿足社區(qū)居民的需求，不以營利為目的。所以選B。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一些流浪兒童。他應該首先（）。A.聯(lián)系兒童福利機構B.給兒童提供食物和住所C.了解兒童的情況D.尋找兒童的家人答案：C解析：發(fā)現(xiàn)流浪兒童后，首先要了解兒童的基本情況，如年齡、健康狀況、是否有家人等，以便采取更合適的措施。A選項聯(lián)系兒童福利機構、B選項提供食物和住所、D選項尋找家人都應在了解情況之后進行。所以選C。20.社區(qū)工作的基本工作模式不包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.個人發(fā)展模式答案：D解析：社區(qū)工作的基本工作模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社會行動模式等。個人發(fā)展模式不屬于社區(qū)工作的基本模式。所以選D。21.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個環(huán)保活動。為了提高居民的參與度，他可以采取的措施不包括（）。A.提供物質(zhì)獎勵B.強制居民參加C.宣傳活動意義D.邀請明星參與答案：B解析：提高居民參與度可以通過提供物質(zhì)獎勵、宣傳活動意義、邀請明星參與等方式。強制居民參加違背了居民自愿參與的原則，可能會引起居民反感，降低參與積極性。所以選B。22.社區(qū)居民委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據(jù)相關規(guī)定，居民委員會每屆任期五年，其成員可以連選連任。所以選D。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個青少年成長小組。在小組活動中，他發(fā)現(xiàn)有一個成員總是沉默寡言。他應該（）。A.忽視該成員B.強迫該成員發(fā)言C.鼓勵該成員參與D.批評該成員不積極答案：C解析：對于沉默寡言的成員，應該鼓勵其參與小組活動，給予其表達的機會和支持。A選項忽視該成員不利于小組的整體發(fā)展；B選項強迫該成員發(fā)言可能會讓其產(chǎn)生抵觸情緒；D選項批評該成員不積極會傷害其自尊心。所以選C。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中進行需求評估時，不可以采用的方法是（）。A.問卷調(diào)查B.實地觀察C.主觀臆斷D.訪談居民答案：C解析：需求評估需要采用科學、客觀的方法，如問卷調(diào)查、實地觀察、訪談居民等。主觀臆斷缺乏事實依據(jù)，不能準確反映社區(qū)居民的需求。所以選C。25.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個文藝演出活動。為了確保活動的順利進行，他應該提前做好的準備工作不包括（）。A.確定演出人員B.安排演出場地C.邀請媒體報道D.強制居民觀看答案：D解析：組織文藝演出活動，需要確定演出人員、安排演出場地、邀請媒體報道等準備工作。強制居民觀看違背了居民自愿的原則，不利于活動的開展。所以選D。26.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一個鄰里糾紛問題。他應該采取的解決方式不包括（）。A.調(diào)解B.仲裁C.直接干預D.讓雙方自行解決答案：D解析：鄰里糾紛問題社區(qū)工作者不能簡單地讓雙方自行解決，應該積極介入。可以通過調(diào)解、仲裁等方式解決糾紛，必要時也可以直接干預。所以選D。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個就業(yè)培訓項目。為了評估項目的效果，他可以采用的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查B.訪談學員C.觀察學員的工作表現(xiàn)D.憑主觀感覺判斷答案：D解析：評估項目效果需要采用科學的方法，如問卷調(diào)查、訪談學員、觀察學員的工作表現(xiàn)等。憑主觀感覺判斷缺乏準確性和客觀性。所以選D。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中建立了一個志愿者隊伍。為了激勵志愿者，他可以采取的措施不包括（）。A.頒發(fā)榮譽證書B.提供物質(zhì)獎勵C.增加工作負擔D.組織交流活動答案：C解析：激勵志愿者可以通過頒發(fā)榮譽證書、提供物質(zhì)獎勵、組織交流活動等方式。增加工作負擔會讓志愿者產(chǎn)生壓力和反感，不利于激勵志愿者。所以選C。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個親子活動。活動結束后，他應該（）。A.立即開展下一個活動B.總結活動經(jīng)驗C.忘記活動情況D.批評表現(xiàn)不好的家庭答案：B解析：活動結束后，應該總結活動經(jīng)驗，分析活動的優(yōu)點和不足，以便今后開展更好的活動。A選項立即開展下一個活動可能會忽略本次活動的總結；C選項忘記活動情況不利于積累經(jīng)驗；D選項批評表現(xiàn)不好的家庭會影響居民的積極性。所以選B。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一個公共衛(wèi)生問題。他應該首先（）。A.向居民宣傳衛(wèi)生知識B.聯(lián)系相關部門解決C.自己動手清理D.進行衛(wèi)生檢查答案：D解析：發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生問題后，首先要進行衛(wèi)生檢查，了解問題的具體情況，如污染范圍、程度等，為后續(xù)解決問題提供依據(jù)。A選項宣傳衛(wèi)生知識是預防措施；B選項聯(lián)系相關部門解決應在了解情況之后；C選項自己動手清理要根據(jù)問題的性質(zhì)和自身能力。所以選D。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區(qū)的基本要素包括（）。A.地域B.人口C.文化D.組織答案：ABCD解析：社區(qū)的基本要素包括地域要素，即有一定的地理空間范圍；人口要素，是社區(qū)存在的基礎；文化要素，體現(xiàn)社區(qū)的特色和凝聚力；組織要素，如社區(qū)內(nèi)的各種組織。所以ABCD都正確。2.社區(qū)工作的特點包括（）。A.以社區(qū)為對象B.具有政治性C.強調(diào)居民參與D.運用專業(yè)方法答案：ABCD解析：社區(qū)工作以社區(qū)為工作對象，旨在解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展；具有政治性，涉及社會公平、民主等方面；強調(diào)居民參與，讓居民成為社區(qū)建設的主體；運用專業(yè)方法，如個案工作、小組工作等方法開展工作。所以ABCD都正確。3.社區(qū)服務的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)就業(yè)服務B.社區(qū)救助服務C.社區(qū)衛(wèi)生服務D.社區(qū)文化服務答案：ABCD解析：社區(qū)服務內(nèi)容廣泛，包括社區(qū)就業(yè)服務，幫助居民解決就業(yè)問題；社區(qū)救助服務，為困難居民提供救助；社區(qū)衛(wèi)生服務，保障居民健康；社區(qū)文化服務，豐富居民精神生活。所以ABCD都正確。4.社區(qū)工作者應具備的能力包括（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.專業(yè)知識運用能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要具備良好的溝通能力，與居民、組織等進行有效交流；組織協(xié)調(diào)能力，組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)各方資源；問題解決能力，處理社區(qū)中出現(xiàn)的各種問題；專業(yè)知識運用能力，將社區(qū)工作專業(yè)知識應用到實際工作中。所以ABCD都正確。5.社區(qū)社會組織的特點包括（）。A.民間性B.自主性C.自愿性D.非營利性答案：ABCD解析：社區(qū)社會組織具有民間性，不是政府組織；自主性，能夠自主開展活動；自愿性，成員自愿參與；非營利性，不以營利為目的。所以ABCD都正確。6.社區(qū)教育的形式包括（）。A.講座B.培訓C.文藝演出D.知識競賽答案：ABCD解析：社區(qū)教育可以通過講座傳授知識；培訓提升居民技能；文藝演出以寓教于樂的方式進行教育；知識競賽激發(fā)居民學習興趣。所以ABCD都正確。7.社區(qū)治安管理的措施包括（）。A.加強巡邏防控B.安裝監(jiān)控設備C.開展安全教育D.建立治安聯(lián)防隊伍答案：ABCD解析：加強巡邏防控可以及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題；安裝監(jiān)控設備有助于監(jiān)控社區(qū)情況；開展安全教育提高居民安全意識；建立治安聯(lián)防隊伍增強社區(qū)治安力量。所以ABCD都正確。8.社區(qū)工作的目標可以分為（）。A.任務目標B.過程目標C.短期目標D.長期目標答案：AB解析：社區(qū)工作的目標分為任務目標，即解決具體的社區(qū)問題；過程目標，即促進社區(qū)居民能力和關系的發(fā)展。短期目標和長期目標是從時間維度劃分，不是基本的目標分類。所以選AB。9.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應注意的事項包括（）。A.尊重居民的意見B.耐心傾聽居民的訴求C.避免使用專業(yè)術語D.保持微笑和禮貌答案：ABCD解析：與居民溝通時，要尊重居民意見，讓居民感受到被重視；耐心傾聽訴求，了解居民需求；避免使用專業(yè)術語，使居民容易理解；保持微笑和禮貌，營造良好的溝通氛圍。所以ABCD都正確。10.社區(qū)建設的基本原則包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.責權統(tǒng)一，管理有序D.因地制宜，循序漸進答案：ABCD解析：社區(qū)建設應堅持以人為本，以服務居民為出發(fā)點和落腳點；資源共享，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)資源的優(yōu)化配置；責權統(tǒng)一，明確各方責任和權力，實現(xiàn)管理有序；因地制宜，根據(jù)社區(qū)實際情況逐步推進建設。所以ABCD都正確。11.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時，應遵循的原則包括（）。A.滿足居民需求B.符合社區(qū)實際情況C.具有可操作性D.注重活動效果答案：ABCD解析：開展社區(qū)活動要滿足居民需求，才能得到居民的支持和參與；符合社區(qū)實際情況，確保活動可行；具有可操作性，能夠順利開展；注重活動效果，達到預期目標。所以ABCD都正確。12.社區(qū)文化的功能包括（）。A.凝聚功能B.導向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有凝聚功能，增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感；導向功能，引導居民的價值觀和行為；娛樂功能，豐富居民的業(yè)余生活；教育功能，提高居民的文化素質(zhì)和道德水平。所以ABCD都正確。13.社區(qū)工作者在解決社區(qū)問題時，可以采取的策略包括（）。A.分析問題的成因B.制定解決方案C.組織實施解決方案D.評估解決方案的效果答案：ABCD解析：解決社區(qū)問題，首先要分析問題的成因，找到根源；然后制定解決方案；接著組織實施解決方案；最后評估解決方案的效果，以便調(diào)整和改進。所以ABCD都正確。14.社區(qū)居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD解析：居民委員會的職責包括辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)，如建設社區(qū)設施等；調(diào)解民間糾紛，促進鄰里和諧；協(xié)助維護社會治安，保障社區(qū)安全；向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議，發(fā)揮橋梁紐帶作用。所以ABCD都正確。15.社區(qū)工作者在組織社區(qū)居民會議時，應做好的準備工作包括（）。A.確定會議時間和地點B.通知居民參加會議C.準備會議資料D.安排會議議程答案：ABCD解析：組織社區(qū)居民會議，要確定會議時間和地點，方便居民參加；通知居民參加會議，確保居民知曉；準備會議資料，如相關文件、報告等；安排會議議程，使會議有序進行。所以ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)就是指城市中的居民區(qū)。（）答案：錯誤解析：社區(qū)不僅僅指城市中的居民區(qū)，還包括農(nóng)村社區(qū)等。社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體。2.社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要具備溝通能力。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者不僅需要具備專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通能力。溝通能力是與居民、組織等建立聯(lián)系、開展工作的重要保障。3.社區(qū)服務只針對老年人和殘疾人。（）答案：錯誤解析：社區(qū)服務的對象是全體社區(qū)居民，包括不同年齡、不同需求的人群，不僅僅針對老年人和殘疾人。4.社區(qū)建設只需要政府的投入，不需要居民的參與。（）答案：錯誤解析：社區(qū)建設需要政府的引導和支持，但居民的參與是社區(qū)建設的關鍵。居民是社區(qū)的主體，只有居民積極參與，社區(qū)建設才能取得良好效果。5.社區(qū)社會組織不需要遵守國家法律法規(guī)。（）答案：錯誤解析：社區(qū)社會組織必須遵守國家法律法規(guī)，在法律允許的范圍內(nèi)開展活動。6.社區(qū)工作者可以隨意干預居民的生活。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者應尊重居民的權利和隱私，在工作中遵循一定的原則和規(guī)范，不能隨意干預居民的生活。7.社區(qū)教育只是為了提高居民的文化水平。（）答案：錯誤解析：社區(qū)教育的目的是多方面的，不僅包括提高居民的文化水平，還包括提升居民的技能、增強居民的社區(qū)意識等。8.社區(qū)治安管理只需要依靠社區(qū)民警。（）答案：錯誤解析：社區(qū)治安管理需要社區(qū)民警、社區(qū)居民、物業(yè)管理公司等多方力量的共同參與，不能只依靠社區(qū)民警。9.社區(qū)工作者在開展工作時，不需要考慮社區(qū)的文化背景。（）答案：錯誤解析：社區(qū)的文化背景會影響居民的價值觀、行為方式等，社區(qū)工作者在開展工作時需要考慮社區(qū)的文化背景，以便更好地與居民溝通和開展工作。10.社區(qū)居民委員會是政府的派出機關。（）答案：錯誤解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機關。政府的派出機關如街道辦事處。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區(qū)工作的專業(yè)價值觀。答：社區(qū)工作的專業(yè)價值觀主要包括以下幾個方面：注重以人為中心的發(fā)展目標。強調(diào)社區(qū)工作要關注人的需求、權利和尊嚴，促進人的全面發(fā)展。強調(diào)社區(qū)參與。鼓勵社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務，發(fā)揮居民的主體作用，增強居民的社區(qū)意識和責任感。堅持社區(qū)自治。尊重社區(qū)居民的自主決策和自我管理能力，讓社區(qū)能夠自主解決自身問題。公平與正義。致力于消除社區(qū)中的不公平現(xiàn)象，保障社區(qū)居民的公平權益，促進社會公平正義。民主與平等。倡導民主的工作方式，平等對待每一位社區(qū)居民，為居民提供平等的參與機會和發(fā)展空間。2.社區(qū)工作者在與居民建立關系時應注意哪些問題？答：社區(qū)工作者在與居民建立關系時應注意以下問題：尊重居民。尊重居民的意見、選擇和權利，不歧視、不偏見，讓居民感受到被尊重。真誠待人。以真誠的態(tài)度與居民交往，贏得居民的信任。耐心傾聽。認真傾聽居民的訴求和想法，給予居民充分的表達機會。平等交流。避免高高在上，與居民平等對話，建立良好的溝通氛圍。了解居民需求。通過與居民交流，了解他們的實際需求，為開展工作提供依據(jù)。保持承諾。對居民做出的承諾要及時兌現(xiàn)，增強居民對自己的信任。注意溝通方式。使用通俗易懂的語言，避免使用專業(yè)術語，