2024年貴州黔南公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）。A.增強居民處理社區事務的能力B.改善社區的衛生狀況C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡邏答案：A。解析：過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。B、C、D選項更側重于具體任務的達成，屬于任務目標。2.社區工作者在與居民接觸時，要在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。這體現了（）技巧。A.聆聽B.同理C.分享感受D.體諒答案：D。解析：體諒是要求社區工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。聆聽是認真傾聽居民的表達；同理是站在居民角度理解他們的感受；分享感受是與居民分享自己的經歷和感受。3.社區照顧模式的實施策略中，由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務屬于（）。A.在社區照顧B.由社區照顧C.對社區照顧D.機構照顧答案：B。解析：“由社區照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。“對社區照顧”強調運用正規社會服務機構力量向有需要的社區居民提供照顧。機構照顧是在專門的機構中提供照顧服務。4.社區工作者通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間的意識。這種行為屬于社區工作地區發展模式中的（）策略。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與答案：B。解析：團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略。社區工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區歸屬感和認同感。通過討論樓道公共空間問題、制定公約等方式，促進鄰里之間合作，屬于團結鄰里策略。5.社區工作者小周觀察一個新建小區時發現大多數居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區家園”的小組活動方案，以培養小組成員的社區歸屬感。小組內容以發展個人與社會環境的互動能力、挖掘組員潛能及培養領導意識為主。該小組工作模式屬于（）。A.社會目標模式B.發展模式C.互動模式D.治療模式答案：B。解析：發展模式強調以人的發展為核心，關注人的社會功能的提升，挖掘個人潛能，促進個人成長。該小組活動方案以培養社區歸屬感、發展個人與社會環境互動能力、挖掘組員潛能及培養領導意識為主，符合發展模式的特點。社會目標模式強調通過小組培養公民的社會責任、社會意識；互動模式注重組員之間的互動和相互影響；治療模式主要針對有問題的個人，幫助其恢復和發展社會功能。6.社區工作者在小組工作中通過提醒、強調、鼓舞、熱情邀請的方式鼓勵組員參與，支持他們不斷成長和發展。這屬于小組工作技巧中的（）。A.溝通與互動技巧B.小組討論技巧C.小組治療技巧D.小組活動設計技巧答案：A。解析：溝通與互動技巧包括與組員溝通的技巧和促進組員溝通的技巧，鼓勵組員參與、支持他們成長發展屬于促進組員溝通的技巧，所以選A。小組討論技巧主要涉及引導討論、控制討論進程等；小組治療技巧是針對有心理或行為問題的組員進行治療的技巧；小組活動設計技巧側重于設計合適的小組活動。7.以下不屬于社區特征的是（）。A.有一定的地域范圍B.有共同的文化C.完全相同的生活方式D.有一定的組織和制度答案：C。解析：社區具有一定的地域范圍、共同的文化、一定的組織和制度等特征。但社區內居民的生活方式不可能完全相同，存在多樣性。8.社區工作者小李在分析社區問題時，他認為居民對社區的認同感不強是導致社區凝聚力不足的重要原因。他的這種分析方法屬于（）。A.社會策劃模式B.地區發展模式C.社區照顧模式D.生態系統理論分析答案：B。解析：地區發展模式強調社區成員的參與和合作，注重解決社區內的共同問題，分析社區問題時會關注社區成員的意識、態度等方面。小李分析居民對社區認同感不強導致社區凝聚力不足，符合地區發展模式的特點。社會策劃模式側重于通過專業計劃和決策來解決社區問題；社區照顧模式主要關注社區內弱勢群體的照顧；生態系統理論分析強調人與環境的相互作用。9.社區工作者組織居民參與社區活動，讓居民在活動中相互了解、相互支持，增強社區凝聚力。這體現了社區的（）功能。A.經濟生活功能B.社會化功能C.社會參與功能D.社會控制功能答案：C。解析：社會參與功能是指社區為居民提供了參與社區事務和活動的機會，通過參與，居民相互交流、合作，增強社區凝聚力。經濟生活功能主要涉及社區的經濟活動；社會化功能是使居民學習社會規范和價值觀念；社會控制功能是對居民行為進行規范和約束。10.某社區為了改善環境衛生，決定在社區內設置分類垃圾桶。這一決策過程屬于（）。A.社區協商B.社區自治C.社區服務D.社區教育答案：B。解析：社區自治是指社區居民通過民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等方式，自主管理社區事務。社區決定設置分類垃圾桶是社區自主進行決策和管理的體現，屬于社區自治。社區協商強調居民之間的協商討論；社區服務是為居民提供各種服務；社區教育是提高居民素質和能力的活動。11.社區工作者在社區中開展了一個“關愛空巢老人”的項目，為了了解項目的效果，他采用了問卷調查的方法。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.影響評估答案：B。解析：結果評估是指對服務項目的最終結果進行評估，了解服務是否達到了預期目標。通過問卷調查了解“關愛空巢老人”項目的效果，屬于結果評估。過程評估關注服務過程中的各項活動和環節；效益評估主要評估服務的成本效益；影響評估側重于評估服務對社區和居民產生的影響。12.社區工作者在與居民進行溝通時，應避免使用（）語言。A.通俗易懂B.專業術語C.簡單明了D.親切溫和答案：B。解析：在與居民溝通時，應使用通俗易懂、簡單明了、親切溫和的語言，讓居民容易理解。專業術語可能會讓居民感到困惑，不利于溝通。13.社區工作者在組織社區活動時，要考慮活動的（），確保活動能夠吸引居民參與。A.創新性B.復雜性C.專業性D.難度答案：A。解析：活動具有創新性能夠吸引居民的興趣和注意力，提高居民參與的積極性。復雜性和專業性過高可能會讓居民望而卻步，難度過大也不利于居民參與。14.社區工作者在社區中發現有一些青少年存在沉迷網絡的問題，他決定組織一個小組來幫助這些青少年。這個小組的類型屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組答案：C。解析：治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。針對青少年沉迷網絡問題組織的小組屬于治療小組，幫助他們解決行為問題。教育小組主要是傳授知識和技能；成長小組注重組員的成長和發展；支持小組主要是提供情感支持。15.社區工作者在開展社區工作時，要尊重居民的（），避免將自己的價值觀強加給居民。A.文化背景B.個人隱私C.意見和建議D.以上都是答案：D。解析：在社區工作中，尊重居民的文化背景、個人隱私、意見和建議是非常重要的原則，不能將自己的價值觀強加給居民，要充分考慮居民的需求和特點。16.社區工作者在制定社區工作計劃時，要以（）為依據。A.社區居民的需求B.自己的工作經驗C.上級領導的要求D.社區的資源狀況答案：A。解析：社區工作的出發點和落腳點是滿足社區居民的需求，所以制定社區工作計劃要以社區居民的需求為依據。工作經驗、上級領導要求和社區資源狀況也是需要考慮的因素，但居民需求是核心。17.社區工作者在社區中開展了一個環保宣傳活動，他邀請了環保專家來為居民講解環保知識。這體現了社區工作的（）方法。A.社區教育B.社區動員C.社區組織D.社區服務答案：A。解析：社區教育是指以社區為范圍，以社區居民為對象，開展旨在提高居民素質和生活質量的教育活動。邀請環保專家為居民講解環保知識屬于社區教育方法。社區動員是發動居民參與社區事務；社區組織是建立和發展社區組織；社區服務是為居民提供各種服務。18.社區工作者在與居民建立關系時，要主動介紹自己的（），讓居民了解自己。A.姓名、身份、工作內容B.興趣愛好C.家庭情況D.個人隱私答案：A。解析：在與居民建立關系時，主動介紹自己的姓名、身份、工作內容，能讓居民快速了解自己，便于后續工作開展。興趣愛好、家庭情況和個人隱私屬于個人較為私密的信息，不適合一開始就向居民透露。19.社區工作者在社區中發現有一些居民存在就業困難的問題，他可以采取的措施不包括（）。A.開展就業培訓B.提供就業信息C.鼓勵居民創業D.強制居民就業答案：D。解析：解決居民就業困難問題可以通過開展就業培訓提高居民就業能力、提供就業信息幫助居民找到合適工作、鼓勵居民創業等方式。強制居民就業違背了居民的意愿，不可取。20.社區工作者在組織社區居民會議時，要提前（），確保居民能夠參加會議。A.發布會議通知B.準備會議資料C.確定會議議程D.安排會議場地答案：A。解析：提前發布會議通知可以讓居民知曉會議的時間、地點、內容等信息，以便他們安排時間參加會議。準備會議資料、確定會議議程和安排會議場地也是組織會議的重要環節，但發布通知是確保居民參與的關鍵。21.社區工作者在社區中開展了一個老年人健康關懷項目，為老年人提供定期體檢和健康咨詢服務。這屬于社區服務中的（）。A.福利服務B.便民服務C.文化服務D.教育服務答案：A。解析：福利服務是指為社區內的弱勢群體，如老年人、殘疾人、兒童等提供的各種服務，以保障他們的基本生活和權益。為老年人提供定期體檢和健康咨詢服務屬于福利服務。便民服務主要是提供日常生活便利的服務；文化服務側重于文化活動和資源的提供；教育服務是提供各種教育機會和資源。22.社區工作者在處理社區矛盾時，要遵循（）原則，公正公平地對待各方。A.依法處理B.及時處理C.公開透明D.以上都是答案：D。解析：在處理社區矛盾時，依法處理能保證處理結果的合法性，及時處理可以避免矛盾激化，公開透明能保證處理過程的公正公平，讓各方信服，所以以上原則都要遵循。23.社區工作者在社區中發現有一些居民對社區事務不關心，參與度低。他可以采取的措施是（）。A.加強宣傳，提高居民的認識B.強制居民參與C.只關注積極參與的居民D.減少社區活動答案：A。解析：加強宣傳，提高居民對社區事務的認識，能讓居民了解社區事務的重要性，從而提高參與度。強制居民參與不可取；只關注積極參與的居民會忽視其他居民，不利于社區整體發展；減少社區活動會降低居民參與的機會。24.社區工作者在社區中開展了一個青少年課外學習輔導項目，邀請了志愿者為青少年提供輔導。這體現了社區資源中的（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：A。解析：人力資源是指社區內的各類人才和志愿者等。邀請志愿者為青少年提供輔導體現了對社區人力資源的利用。物力資源是指社區內的物質設施；財力資源是指資金；文化資源是指社區的文化傳統、文化活動等。25.社區工作者在社區中組織了一個志愿者團隊，為社區內的孤寡老人提供幫助。這屬于社區組織中的（）。A.正式組織B.非正式組織C.營利性組織D.政治性組織答案：B。解析：非正式組織是指人們在共同的工作或活動中，基于共同的興趣、愛好和情感而自發形成的組織。社區志愿者團隊通常是基于志愿者的意愿和愛心自發形成的，屬于非正式組織。正式組織有明確的規章制度和組織結構；營利性組織以盈利為目的；政治性組織主要參與政治活動。26.社區工作者在社區中開展了一個垃圾分類宣傳活動，通過制作宣傳海報、舉辦講座等方式，向居民宣傳垃圾分類的知識和重要性。這屬于社區教育中的（）。A.補償式教育B.控制式教育C.發展式教育D.解放式教育答案：B。解析：控制式教育主要是通過宣傳、教育的方式，向居民傳播特定的知識和規范，以改變居民的行為。制作宣傳海報、舉辦講座宣傳垃圾分類知識和重要性，目的是讓居民按照垃圾分類的要求去做，屬于控制式教育。補償式教育是針對部分知識和技能缺乏的居民進行的教育；發展式教育注重居民能力的提升和發展；解放式教育強調居民的自我覺醒和解放。27.社區工作者在社區中發現有一些居民之間存在矛盾和沖突，他可以采取的溝通技巧不包括（）。A.傾聽雙方的意見B.偏袒一方C.表達自己的理解D.提出解決方案答案：B。解析：在處理居民矛盾沖突時，要公正公平，傾聽雙方意見，表達對雙方的理解，并提出解決方案。偏袒一方會加劇矛盾，不利于問題的解決。28.社區工作者在社區中開展了一個社區文化節活動，吸引了眾多居民參與。這體現了社區的（）功能。A.文化傳承功能B.社會融合功能C.休閑娛樂功能D.以上都是答案：D。解析：社區文化節活動可以傳承社區的文化傳統，促進居民之間的交流和融合，同時也為居民提供了休閑娛樂的機會，所以體現了文化傳承、社會融合和休閑娛樂等多種功能。29.社區工作者在社區中開展了一個社區安全宣傳活動，提醒居民注意防火、防盜等安全問題。這屬于社區工作中的（）。A.預防工作B.治療工作C.康復工作D.發展工作答案：A。解析：預防工作是指采取措施預防問題的發生。開展社區安全宣傳活動，提醒居民注意安全問題，是為了預防安全事故的發生，屬于預防工作。治療工作是針對已經出現的問題進行解決；康復工作是幫助受影響的居民恢復正常生活；發展工作是促進社區的發展和進步。30.社區工作者在社區中開展了一個社區環境整治項目，組織居民清理社區內的垃圾和雜物。這屬于社區工作中的（）。A.社區建設B.社區管理C.社區服務D.以上都是答案：D。解析：社區環境整治項目既屬于社區建設的范疇，有助于改善社區的環境和形象；也是社區管理的一部分，對社區環境進行管理和維護；同時為居民提供了一個整潔的居住環境，屬于社區服務。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區工作的特點包括（）。A.分析問題的視角更為結構取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神答案：ABCD。解析：社區工作分析問題時會從社會結構、制度等層面入手，視角更具結構取向；介入問題往往涉及整個社區乃至社會層面，較為宏觀；會關注社會公平、正義等政治性議題，具有政治性；同時不斷反思工作方法和策略，富有批判和反思精神。2.社區工作者與居民接觸的技巧包括（）。A.介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結束對話答案：ABCD。解析：與居民接觸時，首先要介紹自己讓居民了解；接著展開合適的話題拉近與居民的距離；在交流過程中要維持對話的進行；最后根據情況適時結束對話。3.社區照顧模式的特點有（）。A.協助服務對象正常地融入社區B.強調社區責任C.非正規照顧是重要因素D.提倡建立相互關懷的社區答案：ABCD。解析：社區照顧模式旨在讓服務對象在社區中正常生活，融入社區；強調社區內各方的責任共同照顧服務對象；非正規照顧如家庭、鄰里等的照顧是重要組成部分；提倡建立相互關懷的社區氛圍。4.地區發展模式的實施策略主要有（）。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.提供服務和發展資源答案：ABCD。解析：地區發展模式的實施策略包括促進居民之間交流以增強社區凝聚力；團結鄰里解決鄰里關系問題；開展社區教育提高居民能力；提供服務和發展資源滿足居民需求。5.社區工作者在小組工作中扮演的角色有（）。A.領導者B.鼓勵者C.組織者D.協調者答案：ABCD。解析：在小組工作中，社區工作者要領導小組的發展方向，扮演領導者角色；鼓勵組員積極參與和表達，是鼓勵者；組織小組活動和討論，是組織者；協調組員之間的關系和矛盾，是協調者。6.社區的功能主要有（）。A.經濟生活功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能答案：ABCD。解析：社區具有經濟生活功能，為居民提供經濟活動場所；社會化功能，使居民學習社會規范和價值觀念；社會控制功能，規范居民行為；社會參與功能，讓居民參與社區事務。7.社區工作者在社區中開展工作時，需要遵循的原則有（）。A.以社區居民的利益為出發點B.尊重社區居民的意愿和選擇C.堅持公平、公正、公開的原則D.注重社區居民的參與答案：ABCD。解析：社區工作要以居民利益為出發點，滿足居民需求；尊重居民意愿和選擇，讓居民自主決定；堅持公平、公正、公開原則處理社區事務；注重居民參與，提高居民的積極性和主動性。8.社區工作者在處理社區矛盾時，可以采取的方法有（）。A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD。解析：處理社區矛盾可以通過協商讓雙方溝通達成一致；調解由第三方介入協調；仲裁是由專門機構進行裁決；訴訟則是通過法律途徑解決，根據矛盾的具體情況可以選擇合適的方法。9.社區服務的內容主要包括（）。A.福利服務B.便民服務C.文化服務D.教育服務答案：ABCD。解析：社區服務涵蓋福利服務為弱勢群體提供保障；便民服務提供生活便利；文化服務豐富居民文化生活；教育服務提升居民素質。10.社區資源的類型有（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD。解析：社區資源包括人力資源如社區內的人才和志愿者；物力資源如社區的設施；財力資源如資金；文化資源如社區文化傳統和活動。11.社區組織的類型有（）。A.正式組織B.非正式組織C.營利性組織D.非營利性組織答案：ABCD。解析：社區組織有正式組織，有明確的規章制度；非正式組織基于共同興趣自發形成；營利性組織以盈利為目的；非營利性組織主要為社區服務。12.社區教育的類型有（）。A.補償式教育B.控制式教育C.發展式教育D.解放式教育答案：ABCD。解析：社區教育包括補償式教育針對知識技能缺乏者；控制式教育傳播規范改變行為；發展式教育提升居民能力；解放式教育促進居民自我覺醒。13.社區工作者在與居民溝通時，需要注意的事項有（）。A.語言表達清晰易懂B.尊重居民的意見和感受C.避免使用批評性語言D.認真傾聽居民的講話答案：ABCD。解析：與居民溝通時，語言要清晰易懂讓居民理解；尊重居民意見和感受，建立良好關系；避免批評性語言引起居民反感；認真傾聽居民講話，了解居民需求。14.社區工作者在制定社區工作計劃時，需要考慮的因素有（）。A.社區居民的需求B.社區的資源狀況C.社區的發展目標D.上級部門的要求答案：ABCD。解析：制定社區工作計劃要以居民需求為導向；考慮社區資源狀況確保計劃可行；結合社區發展目標確定方向；同時也要符合上級部門要求。15.社區工作者在組織社區活動時，需要注意的方面有（）。A.活動的主題和內容要符合居民的興趣B.活動的時間和地點要方便居民參與C.活動的宣傳要到位D.活動的安全保障要做好答案：ABCD。解析：組織社區活動，主題和內容符合居民興趣能吸引居民；時間和地點方便居民參與能提高參與度；宣傳到位讓更多居民知曉；做好安全保障確保活動順利進行。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區工作的目標就是解決社區內的所有問題。（）答案：錯誤。解析：社區工作目標包括過程目標和任務目標，雖然致力于解決社區問題，但不能解決所有問題，社區問題具有復雜性和多樣性。2.社區工作者在與居民接觸時，只需要關注自己的表達，不需要傾聽居民的意見。（）答案：錯誤。解析：與居民接觸時，傾聽居民意見非常重要，能了解居民需求和想法，建立良好的溝通關系。3.社區照顧模式只強調社區內正規服務機構的作用。（）答案：錯誤。解析：社區照顧模式強調正規服務機構和非正規照顧（如家庭、鄰里等）共同發揮作用。4.地區發展模式主要是通過專業人士的計劃和決策來解決社區問題。（）答案：錯誤。解析：地區發展模式強調社區居民的參與和合作，由居民共同解決社區問題，而不是主要依靠專業人士的計劃和決策。5.小組工作中，社區工作者不需要關注組員之間的互動。（）答案：錯誤。解析：在小組工作中，關注組員之間的互動是非常重要的，能促進組員之間的交流和合作，推動小組發展。6.社區的功能是單一的，只具有居住功能。（）答案：錯誤。解析：社區具有經濟生活、社會化、社會控制、社會參與等多種功能，并非單一的居住功能。7.社區工作