2024年廣西河池公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）。A.增強居民處理社區事務的能力B.改善社區的衛生狀況C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡邏答案：A。過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。A選項增強居民處理社區事務的能力屬于過程目標；B改善社區衛生狀況、C建立社區支持機構、D加強社區安全巡邏都更側重于具體任務的完成，屬于任務目標。2.社區工作者在接觸居民時，一個話題可以由不同的方式開啟，下列哪一種是運用了“由近及遠”的技巧來開啟話題的（）。A.“天氣真好，出門逛逛挺好的?！盉.“最近社區在做垃圾分類的宣傳，您參與了嗎？”C.“您家孩子在哪個學校上學呀？”D.“您以前是做什么工作的呀？”答案：B。“由近及遠”技巧是指從與服務對象較近的話題開始，逐步引導到較遠的話題。B選項從最近社區正在進行的垃圾分類宣傳這一較近的社區事務開啟話題，符合由近及遠；A只是日常天氣寒暄，未體現話題遞進；C詢問孩子上學情況與社區事務關聯不大，且未體現由近及遠；D詢問以前工作情況也是較寬泛且未體現社區事務由近及遠的特點。3.社區居民委員會決定問題，采取（）的原則。A.民主集中制B.少數服從多數C.下級服從上級D.個人服從集體答案：B。《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第十一條規定，居民委員會決定問題，采取少數服從多數的原則。民主集中制是黨的組織原則；下級服從上級一般用于行政組織體系；個人服從集體表述不準確，在社區居民委員會決定問題遵循少數服從多數原則。4.社區工作者小李在走訪社區時發現，社區內有很多獨居老人，他們生活上存在諸多不便。小李決定為這些老人建立互助小組，這種工作方法屬于（）。A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會工作行政答案：B。小組工作是指以小組為單位的助人工作方法。它通過小組組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程來應付和解決個人的、社會的問題。小李為獨居老人建立互助小組，讓老人們在小組中相互幫助，屬于小組工作方法；個案工作是針對單個服務對象開展的服務；社區工作側重于對整個社區的組織、動員和發展；社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動。5.社區服務的本質是（）。A.營利性服務B.公益性服務C.商業性服務D.志愿性服務答案：B。社區服務是指在政府倡導和扶持下，以街道和社區居委會為依托，發動社區成員，利用和開發社區資源，為滿足社區成員的各種需求所進行的社區居民自助服務。其本質是公益性服務，旨在為社區居民提供便利和福利，而不是以營利為目的；商業性服務以盈利為導向；志愿性服務是社區服務的一種參與方式，但不是本質。6.社區工作者在社區中組織了一個“關愛殘疾人小組”，在小組活動中，有的組員急于表達自己的觀點，有的組員則沉默不語。針對這種情況，社區工作者應該（）。A.任其自然發展B.提醒急于表達的組員，讓他們耐心等待其他組員發言C.鼓勵沉默的組員積極發言，同時控制急于發言組員的時間D.批評急于發言的組員，要求他們尊重他人答案：C。在小組工作中，當出現組員參與度不均衡的情況時，社區工作者需要進行引導和協調。鼓勵沉默的組員積極發言，能提高他們的參與度，同時控制急于發言組員的時間，保證其他組員也有表達的機會。A任其自然發展不利于小組的有效互動；B只提醒急于表達的組員，沒有關注到沉默組員；D批評急于發言的組員會破壞小組氛圍。7.下列不屬于社區文化功能的是（）。A.娛樂功能B.導向功能C.強制功能D.凝聚功能答案：C。社區文化具有娛樂功能，能豐富居民的精神生活；導向功能，引導居民的價值觀和行為；凝聚功能，增強社區居民的歸屬感和認同感。社區文化是通過潛移默化的方式影響居民，不具有強制功能。8.社區工作者在制定社區工作計劃時，首先要（）。A.明確社區問題B.確定工作目標C.選擇工作方法D.安排工作時間答案：A。明確社區問題是制定社區工作計劃的首要步驟。只有清楚了解社區存在的問題，才能有針對性地確定工作目標、選擇工作方法和安排工作時間。如果不明確問題，后續的計劃制定可能會缺乏針對性和有效性。9.社區治安的主要工作內容不包括（）。A.協助公安機關開展工作B.疏導社區內的糾紛C.加強對社區內的流動人口管理D.開展社區健康教育答案：D。社區治安工作主要包括協助公安機關開展工作，維護社區的治安秩序；疏導社區內的糾紛，避免矛盾激化；加強對社區內流動人口的管理等。開展社區健康教育屬于社區衛生與健康服務的內容，不屬于社區治安工作。10.社區工作者與居民接觸時，下列做法錯誤的是（）。A.主動介紹自己B.表達對居民的關注C.直接進入主題詢問問題D.注意傾聽居民的意見答案：C。社區工作者與居民接觸時，應先建立良好的關系，主動介紹自己、表達對居民的關注、注意傾聽居民的意見都是建立關系的有效方式。而直接進入主題詢問問題可能會讓居民感到突兀，不利于建立良好的溝通氛圍。11.社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.效率優先，兼顧公平答案：D。社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。效率優先，兼顧公平是經濟領域的原則，不是社區建設的基本原則。12.某社區有很多失業人員，社區工作者計劃為他們開展再就業培訓。在培訓前，社區工作者需要做的工作是（）。A.直接確定培訓內容B.聯系培訓教師C.對失業人員進行需求評估D.確定培訓時間和地點答案：C。在開展再就業培訓前，對失業人員進行需求評估是非常重要的。只有了解他們的需求和能力狀況，才能確定合適的培訓內容、聯系合適的培訓教師、確定培訓時間和地點。如果不進行需求評估，培訓可能無法滿足失業人員的實際需求。13.社區工作者在組織社區活動時，要充分考慮不同年齡段居民的需求。對于老年人，下列活動中比較合適的是（）。A.搖滾音樂會B.極限運動比賽C.書法繪畫展覽D.電子游戲競技答案：C。書法繪畫展覽相對比較安靜、平和，符合老年人的興趣和身體狀況。搖滾音樂會聲音嘈雜，極限運動比賽和電子游戲競技對于老年人來說過于激烈，不適合他們參與。14.社區居民委員會的性質是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區民間組織答案：B。根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。它不是基層政府組織，不具有行政職能；也不是社區中介組織和社區民間組織。15.社區工作者在開展社區服務時，應遵循的價值理念不包括（）。A.尊重B.平等C.利潤最大化D.助人自助答案：C。社區工作者開展社區服務應遵循尊重、平等、助人自助等價值理念。利潤最大化是商業活動的目標，與社區服務的公益性和非營利性不符。16.某社區為了改善環境，決定在社區內種植花草樹木。在這個過程中，社區工作者需要協調的資源不包括（）。A.購買花草樹木的資金B.種植花草樹木的技術人員C.社區居民的參與D.房地產開發商的投資答案：D。改善社區環境種植花草樹木，需要購買花草樹木的資金、種植的技術人員以及社區居民的參與。房地產開發商的投資與改善社區環境種植花草樹木這一活動并無直接關聯。17.社區工作者在社區中開展環保宣傳活動，為了提高居民的參與度，下列做法最有效的是（）。A.只在社區公告欄張貼宣傳海報B.舉辦環保知識競賽并設置獎品C.邀請專家進行環保講座但不互動D.發放環保宣傳手冊但不解釋答案：B。舉辦環保知識競賽并設置獎品可以激發居民的參與熱情和競爭意識，提高他們的參與度。只在社區公告欄張貼宣傳海報、邀請專家進行環保講座但不互動、發放環保宣傳手冊但不解釋，這些方式相對比較被動，居民參與的積極性可能不高。18.社區工作者在處理社區居民之間的矛盾時，首先要（）。A.了解矛盾的起因B.直接給出解決方案C.批評有過錯的一方D.要求雙方互相讓步答案：A。了解矛盾的起因是處理社區居民之間矛盾的首要步驟。只有清楚矛盾產生的原因，才能有針對性地提出解決方案。直接給出解決方案可能不符合實際情況；批評有過錯的一方可能會激化矛盾；要求雙方互相讓步也需要在了解矛盾起因的基礎上進行。19.社區社會組織的特點不包括（）。A.非營利性B.自愿性C.營利性D.自主性答案：C。社區社會組織具有非營利性、自愿性、自主性等特點。它不以營利為目的，主要是為了滿足社區居民的各種需求，促進社區的發展和進步。20.社區工作者在社區中開展青少年教育活動，為了吸引更多青少年參與，活動內容應該（）。A.符合青少年的興趣和需求B.完全按照成人的意愿設計C.只注重知識的傳授D.不考慮青少年的實際情況答案：A?；顒觾热莘锨嗌倌甑呐d趣和需求，才能吸引他們積極參與。完全按照成人的意愿設計、只注重知識的傳授、不考慮青少年的實際情況，都可能導致活動缺乏吸引力，青少年參與度不高。21.社區服務的內容不包括（）。A.生活服務B.醫療服務C.司法服務D.娛樂服務答案：C。社區服務的內容包括生活服務、醫療服務、娛樂服務等，旨在滿足社區居民的各種生活需求。司法服務主要由司法機關提供，不屬于社區服務的常規內容。22.社區工作者在組織社區志愿者活動時，需要對志愿者進行培訓，培訓內容不包括（）。A.服務技能B.志愿服務理念C.個人職業規劃D.社區情況介紹答案：C。對志愿者進行培訓，主要包括服務技能、志愿服務理念、社區情況介紹等內容，目的是讓志愿者更好地開展服務。個人職業規劃與志愿者活動本身并無直接關聯。23.社區建設的重點是（）。A.社區組織建設B.社區服務C.社區文化建設D.社區環境建設答案：B。社區服務是社區建設的重點，它直接關系到社區居民的生活質量和需求滿足程度。社區組織建設、社區文化建設、社區環境建設等都是為了更好地開展社區服務。24.社區工作者在與居民溝通時，要注意語言表達。下列語言表達恰當的是（）。A.“你怎么這么笨，這點事都做不好！”B.“你必須按照我說的做！”C.“我理解你的感受，咱們一起想想辦法?！盌.“你別跟我提這些要求，不可能實現?！贝鸢福篊。在與居民溝通時，要尊重居民、理解居民。“我理解你的感受，咱們一起想想辦法”體現了對居民的理解和積極解決問題的態度。A選項是對居民的指責；B選項是命令式的表達；D選項直接拒絕居民的要求，這些都不利于良好溝通的建立。25.社區工作者在社區中開展養老服務，為了提高服務質量，應該（）。A.只關注老年人的物質需求B.只關注老年人的精神需求C.綜合考慮老年人的物質和精神需求D.不考慮老年人的需求答案：C。提高養老服務質量，需要綜合考慮老年人的物質和精神需求。只關注物質需求或精神需求都是片面的，不考慮老年人的需求則無法提供有效的服務。26.社區居民參與社區事務的方式不包括（）。A.投票選舉B.參加社區聽證會C.在家看電視D.參與社區志愿者活動答案：C。在家看電視不屬于參與社區事務的方式。投票選舉、參加社區聽證會、參與社區志愿者活動都是社區居民參與社區事務的常見方式。27.社區工作者在開展社區活動時，要注意活動的安全性。下列做法正確的是（）。A.不進行安全檢查B.不設置安全警示標識C.提前制定安全應急預案D.讓居民自行承擔安全責任答案：C。提前制定安全應急預案可以在活動中遇到突發安全問題時及時處理，保障活動的安全進行。不進行安全檢查、不設置安全警示標識、讓居民自行承擔安全責任都是不負責任的做法，可能會導致安全事故的發生。28.社區工作者在社區中開展垃圾分類宣傳活動，為了讓居民更好地理解垃圾分類知識，應該（）。A.用專業術語講解B.只展示圖片不講解C.結合實際案例和通俗易懂的語言講解D.讓居民自己去網上查找資料答案：C。結合實際案例和通俗易懂的語言講解可以讓居民更好地理解垃圾分類知識。用專業術語講解可能會讓居民難以理解；只展示圖片不講解不能深入傳達知識；讓居民自己去網上查找資料缺乏針對性和引導性。29.社區工作者在處理社區公共事務時，應該遵循的原則是（）。A.個人利益優先B.少數服從多數C.隨意處理D.只考慮部分居民的利益答案：B。在處理社區公共事務時，遵循少數服從多數的原則可以保證決策的民主性和公正性。個人利益優先、隨意處理、只考慮部分居民的利益都不符合社區公共事務處理的要求。30.社區工作者在社區中發現有居民存在心理健康問題，應該（）。A.忽視不管B.直接告訴其他居民C.保密并聯系專業心理機構提供幫助D.嘲笑居民答案：C。發現居民存在心理健康問題，社區工作者應保密居民隱私，并聯系專業心理機構提供幫助。忽視不管、直接告訴其他居民、嘲笑居民都是不正確的做法，可能會對居民造成傷害。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區工作的特點包括（）。A.以社區為對象B.具有政治性C.強調居民參與D.采用宏觀的分析角度答案：ABCD。社區工作以社區為工作對象，致力于解決社區問題和促進社區發展；具有政治性，涉及到社會政策、資源分配等方面；強調居民參與，鼓勵居民自主解決問題；采用宏觀的分析角度，從社區整體和社會環境等方面考慮問題。2.社區服務的功能有（）。A.保障功能B.便民服務功能C.社會化服務功能D.穩定功能答案：ABCD。社區服務具有保障功能，為社區居民提供基本的生活保障；便民服務功能，方便居民的日常生活；社會化服務功能，促進社區資源的整合和利用；穩定功能，維護社區的和諧穩定。3.社區文化建設的內容包括（）。A.社區文化設施建設B.社區文化活動開展C.社區文化人才培養D.社區文化制度建設答案：ABCD。社區文化建設包括建設社區文化設施，為居民提供文化活動場所；開展社區文化活動，豐富居民的精神生活；培養社區文化人才，推動社區文化發展；建立社區文化制度，保障社區文化建設的規范進行。4.社區工作者在與居民建立關系時，可以采用的技巧有（）。A.主動介紹自己B.尋找與居民的共同話題C.表達對居民的關注D.避免與居民發生沖突答案：ABCD。主動介紹自己能讓居民了解工作者；尋找共同話題可以拉近與居民的距離；表達對居民的關注體現尊重和關心；避免與居民發生沖突有利于建立良好的關系。5.社區治安綜合治理的主要措施有（）。A.加強治安防范B.加強法制教育C.調解民事糾紛D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。加強治安防范可以預防犯罪的發生；加強法制教育能提高居民的法律意識；調解民事糾紛可以避免矛盾激化；打擊違法犯罪活動能維護社區的治安秩序。6.社區社會組織的作用有（）。A.提供社區服務B.促進社區和諧C.推動社區民主D.增強社區凝聚力答案：ABCD。社區社會組織可以為社區居民提供各種服務；通過組織活動等促進社區居民之間的交流與合作，促進社區和諧；鼓勵居民參與社區事務，推動社區民主；增強社區居民的歸屬感和認同感，增強社區凝聚力。7.社區工作者在制定社區工作計劃時，需要考慮的因素有（）。A.社區的資源狀況B.社區居民的需求C.社區的發展目標D.工作的可行性答案：ABCD。制定社區工作計劃時，要考慮社區的資源狀況，確保計劃有資源支持；了解社區居民的需求，使計劃更有針對性；結合社區的發展目標，使計劃與社區整體發展相契合；同時要考慮工作的可行性，確保計劃能夠順利實施。8.社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD。社區建設涵蓋社區組織建設，建立健全社區組織體系；社區服務，滿足居民生活需求；社區文化建設，豐富居民精神生活；社區環境建設，改善社區居住環境等方面。9.社區工作者在開展社區活動時，需要注意的事項有（）。A.活動的主題和內容要符合社區居民的需求B.活動的時間和地點要方便居民參與C.活動要保證安全D.活動結束后要進行總結和評估答案：ABCD?；顒又黝}和內容符合居民需求能提高參與度；方便的時間和地點便于居民參加；保證活動安全是基本要求；活動結束后總結和評估可以為后續活動提供經驗。10.社區居民委員會的職責包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規和國家的政策B.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD。根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會有宣傳法律法規和政策的職責；辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業；調解民間糾紛，促進鄰里和諧；協助維護社會治安，保障社區安全。11.社區工作者在社區中開展青少年工作的方法有（）。A.開展青少年興趣小組活動B.舉辦青少年知識講座C.組織青少年參加社會實踐活動D.建立青少年心理咨詢熱線答案：ABCD。開展青少年興趣小組活動可以培養青少年的興趣愛好；舉辦知識講座能增長他們的知識；組織社會實踐活動可以鍛煉他們的能力；建立心理咨詢熱線能關注他們的心理健康。12.社區服務的類型包括（）。A.福利性服務B.經營性服務C.互助性服務D.公益性服務答案：ABCD。社區服務包括福利性服務，為弱勢群體提供保障；經營性服務，滿足居民多樣化的消費需求；互助性服務，促進居民之間的互幫互助；公益性服務，為社區整體利益服務。13.社區工作者在處理社區居民矛盾時，應遵循的原則有（）。A.公平公正原則B.依法處理原則C.及時處理原則D.調解為主原則答案：ABCD。公平公正原則確保矛盾處理結果合理；依法處理原則保證處理過程合法；及時處理原則避免矛盾激化；調解為主原則有利于維護居民之間的關系。14.社區文化的特征有（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.開放性答案：ABCD。社區文化具有地域性，受當地地理環境和歷史文化影響；群眾性，是社區居民共同參與和創造的；多樣性，包括文化形式、內容等的多樣；開放性，與外界文化相互交流和融合。15.社區工作者在社區中開展養老服務，可以采取的方式有（）。A.建立社區養老院B.開展居家養老服務C.組織老年人文化活動D.提供老年健康咨詢服務答案：ABCD。建立社區養老院為老年人提供集中居住和照顧的場所；開展居家養老服務滿足老年人在家養老的需求；組織老年人文化活動豐富他們的精神生活；提供老年健康咨詢服務關注他們的身體健康。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區工作的目標只有任務目標，沒有過程目標。（）答案：錯誤。社區工作的目標包括任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，滿足社區需要；過程目標是促進社區居民的一般能力的提升等。2.社區居民委員會是基層政府的派出機構。（）答案：錯誤。社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是基層政府的派出機構。3.社區服務只需要關注居民的物質需求。（）答案：錯誤。社區服務需要綜合考慮居民的物質和精神需求，才能全面滿足居民的生活需要。4.社區工作者在與居民溝通時，可以隨意打斷居民的發言。（）答案：錯誤。社區工作者在與居民溝通時，應尊重居民，認真傾聽居民的發言，不隨意打斷。5.社區文化建設只需要開展文化活動，不需要建設文化設施。（）答案：錯誤。社區文化建設既需要開展文化活動豐富居民精神生活，也需要建設文化設施為文化活動提供場所和支持。6.社區治安綜合治理只需要打擊違法犯罪活動，不需要進行治安防范。（）答案：錯誤。社區治安綜合治理需要打擊違法犯罪活動，同時也需要加強治安防范，預防犯罪的發生。7.社區社會組織必須以營利為目的。（）答案：錯誤。社區社會組織具有非營利性，主要是為了滿足社區居民的各種需求，促進社區的發展和進步。8.社區工作者在制定社區工作計劃時，不需要考慮社區居民的需求。（）答案：錯誤。制定社區工作計劃時，必須充分考慮社區居民的需求，使計劃更有針對性和實用性。9.社區活動結束后，不需要進行總結和評估。（）答案：錯誤。社區活動結束后進行總結和評估，可以積累經驗，為后續活動的改進和完善提供依據。10.社區工作者在處理社區居民矛盾時，可以偏