2024年甘肅定西公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一場(chǎng)關(guān)于垃圾分類的宣傳活動(dòng)，有居民表示這是給自己添麻煩，不愿意配合。此時(shí)，社區(qū)工作者首先應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)垃圾分類的重要性和政策要求B.傾聽居民的想法和顧慮C.批評(píng)居民缺乏環(huán)保意識(shí)D.直接要求居民按照規(guī)定分類答案：B。解析：當(dāng)遇到居民不配合的情況時(shí)，首先要做的是傾聽居民的想法和顧慮，了解他們不愿意配合的原因，這樣才能有針對(duì)性地解決問題。A選項(xiàng)直接強(qiáng)調(diào)重要性和政策要求可能會(huì)引起居民反感；C選項(xiàng)批評(píng)居民會(huì)激化矛盾；D選項(xiàng)直接要求可能無法真正解決居民的抵觸情緒。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)治安D.社區(qū)文化答案：A。解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種生活服務(wù)、福利服務(wù)等，滿足居民的多樣化需求，是社區(qū)建設(shè)的重要著力點(diǎn)。社區(qū)環(huán)境、治安和文化也是社區(qū)建設(shè)的重要方面，但服務(wù)是核心。3.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的關(guān)鍵在于（）A.展示專業(yè)能力B.經(jīng)常送小禮品C.真誠(chéng)、尊重和理解居民D.承諾解決所有問題答案：C。解析：真誠(chéng)、尊重和理解居民是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。展示專業(yè)能力有助于獲得居民認(rèn)可，但不是建立信任的關(guān)鍵；送小禮品只是一種輔助手段；承諾解決所有問題不現(xiàn)實(shí)，反而可能降低居民信任。4.以下不屬于社區(qū)社會(huì)組織的特點(diǎn)的是（）A.非營(yíng)利性B.自愿性C.營(yíng)利性D.自主性答案：C。解析：社區(qū)社會(huì)組織具有非營(yíng)利性、自愿性、自主性等特點(diǎn)，不以營(yíng)利為目的，C選項(xiàng)營(yíng)利性不符合其特點(diǎn)。5.社區(qū)工作者在處理居民之間的糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.公正公平B.偏袒弱勢(shì)方C.依法處理D.調(diào)解為主答案：B。解析：在處理居民糾紛時(shí)，要公正公平、依法處理，以調(diào)解為主。偏袒弱勢(shì)方違背了公正公平原則，不利于問題的妥善解決。6.社區(qū)文化建設(shè)的重要作用不包括（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民生活成本C.促進(jìn)居民交流D.豐富居民精神生活答案：B。解析：社區(qū)文化建設(shè)可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、促進(jìn)居民交流、豐富居民精神生活，不會(huì)提高居民生活成本，B選項(xiàng)不屬于其重要作用。7.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首要考慮的是（）A.活動(dòng)的趣味性B.居民的需求和興趣C.活動(dòng)的成本D.活動(dòng)的宣傳效果答案：B。解析：組織社區(qū)活動(dòng)要以居民為中心，首要考慮居民的需求和興趣，這樣才能吸引居民參與，達(dá)到活動(dòng)的目的。趣味性、成本和宣傳效果也需要考慮，但不是首要因素。8.社區(qū)服務(wù)的“四個(gè)面向”不包括（）A.面向下崗職工B.面向老年人C.面向優(yōu)撫對(duì)象D.面向社區(qū)單位答案：A。解析：社區(qū)服務(wù)的“四個(gè)面向”是面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)；面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)；面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)；面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù)。這里強(qiáng)調(diào)“不包括”，所以選A。9.社區(qū)治安管理的主要力量是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.公安派出所D.以上都是答案：D。解析：社區(qū)治安管理需要社區(qū)居民積極參與、社區(qū)工作者組織協(xié)調(diào)以及公安派出所的專業(yè)指導(dǎo)和執(zhí)法保障，所以以上都是主要力量。10.社區(qū)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的困難家庭進(jìn)行幫扶時(shí)，首先要做的是（）A.給予物質(zhì)援助B.了解家庭的具體情況C.聯(lián)系慈善組織D.組織志愿者服務(wù)答案：B。解析：了解困難家庭的具體情況是幫扶的基礎(chǔ)，只有清楚家庭的實(shí)際困難和需求，才能采取合適的幫扶措施。直接給予物質(zhì)援助可能不能精準(zhǔn)滿足需求，聯(lián)系慈善組織和組織志愿者服務(wù)也是在了解情況之后進(jìn)行。11.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強(qiáng)化管理，嚴(yán)格控制D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C。解析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。強(qiáng)化管理，嚴(yán)格控制不符合社區(qū)建設(shè)的理念。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重（）A.理論知識(shí)的傳授B.實(shí)踐能力的培養(yǎng)C.兩者并重D.隨意選擇重點(diǎn)答案：C。解析：開展社區(qū)教育活動(dòng)，既要傳授理論知識(shí)，又要培養(yǎng)實(shí)踐能力，兩者并重才能讓居民真正掌握知識(shí)和技能，提高綜合素質(zhì)。13.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)不包括（）A.美化社區(qū)B.增加商業(yè)設(shè)施C.改善居民生活環(huán)境D.提高居民環(huán)保意識(shí)答案：B。解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)是美化社區(qū)、改善居民生活環(huán)境、提高居民環(huán)保意識(shí)等，增加商業(yè)設(shè)施不屬于環(huán)境建設(shè)的直接目標(biāo)。14.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)服務(wù)組織答案：B。解析：社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是基層政府組織、社區(qū)中介組織或社區(qū)服務(wù)組織。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有居民存在心理問題，應(yīng)該（）A.直接為其進(jìn)行心理咨詢B.建議其去專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢C.忽視不管D.公開其心理問題答案：B。解析：社區(qū)工作者一般不具備專業(yè)的心理咨詢能力，應(yīng)建議有心理問題的居民去專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。直接為其咨詢可能不專業(yè)，忽視不管不利于居民健康，公開其心理問題侵犯居民隱私。16.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括（）A.醫(yī)療服務(wù)B.旅游服務(wù)C.文化服務(wù)D.就業(yè)服務(wù)答案：B。解析：社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)、文化服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等，旅游服務(wù)通常不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意（）A.只招募年輕人B.不考慮志愿者的意愿C.合理安排志愿者工作D.不給予志愿者任何反饋答案：C。解析：組織社區(qū)志愿者活動(dòng)要合理安排志愿者工作，充分考慮志愿者的能力和意愿。不能只招募年輕人，要廣泛吸納不同年齡段的人；要考慮志愿者意愿，并且及時(shí)給予反饋。18.社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)黨組織的作用是（）A.領(lǐng)導(dǎo)核心B.輔助作用C.無關(guān)緊要D.監(jiān)督作用答案：A。解析：社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源。19.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)該避免（）A.認(rèn)真傾聽B.打斷居民說話C.用溫和的語氣D.尊重居民意見答案：B。解析：與居民溝通時(shí)要認(rèn)真傾聽、用溫和語氣、尊重居民意見，打斷居民說話是不禮貌且不利于有效溝通的行為，應(yīng)該避免。20.社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)是（）A.防范B.打擊C.教育D.改造答案：B。解析：打擊是社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，通過打擊違法犯罪活動(dòng)，震懾犯罪分子，維護(hù)社區(qū)治安秩序。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括（）A.服務(wù)居民B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD。解析：社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求服務(wù)居民，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；誠(chéng)實(shí)守信，做到言行一致；辦事公道，公平公正處理事務(wù)；奉獻(xiàn)社會(huì)，積極為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。解析：社區(qū)建設(shè)涵蓋社區(qū)組織建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等多個(gè)方面，這些方面相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)。3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以運(yùn)用的工作方法有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：ABC。解析：社區(qū)工作者常用的工作方法包括個(gè)案工作，針對(duì)個(gè)別居民解決問題；小組工作，組織有共同需求的居民開展活動(dòng)；社區(qū)工作，從社區(qū)整體層面進(jìn)行規(guī)劃和推動(dòng)。行政工作不屬于社區(qū)工作的專業(yè)方法。4.社區(qū)社會(huì)組織的作用有（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進(jìn)社區(qū)和諧C.參與社區(qū)管理D.豐富社區(qū)文化答案：ABCD。解析：社區(qū)社會(huì)組織可以提供各種社區(qū)服務(wù)，滿足居民多樣化需求；促進(jìn)居民之間的交流與合作，維護(hù)社區(qū)和諧；參與社區(qū)管理，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策；開展文化活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活。5.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.福利性B.公益性C.互助性D.營(yíng)利性答案：ABC。解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，為居民提供福利保障；公益性，服務(wù)社區(qū)公共利益；互助性，促進(jìn)居民之間的互幫互助。社區(qū)服務(wù)不以營(yíng)利為目的，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)有（）A.宣傳法律法規(guī)B.辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安答案：ABCD。解析：社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括宣傳法律法規(guī)，提高居民法律意識(shí)；辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)，改善社區(qū)環(huán)境；調(diào)解民間糾紛，促進(jìn)居民和諧相處；協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，保障社區(qū)安全。7.社區(qū)文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能答案：ABCD。解析：社區(qū)文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)居民的價(jià)值觀和行為方向；凝聚功能，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感；激勵(lì)功能，激發(fā)居民的積極性和創(chuàng)造力；約束功能，規(guī)范居民的行為。8.社區(qū)工作者在社區(qū)治安管理中可以發(fā)揮的作用有（）A.宣傳安全知識(shí)B.組織巡邏隊(duì)伍C.調(diào)解治安糾紛D.參與案件偵破答案：ABC。解析：社區(qū)工作者可以宣傳安全知識(shí)，提高居民安全意識(shí)；組織巡邏隊(duì)伍，協(xié)助維護(hù)社區(qū)治安；調(diào)解治安糾紛，化解矛盾。參與案件偵破是公安部門的職責(zé)，社區(qū)工作者一般不參與。9.社區(qū)建設(shè)中堅(jiān)持資源共享、共駐共建原則的意義在于（）A.整合社區(qū)資源B.提高資源利用效率C.促進(jìn)社區(qū)單位與居民的合作D.增加社區(qū)工作者的收入答案：ABC。解析：堅(jiān)持資源共享、共駐共建原則可以整合社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財(cái)力等資源，提高資源利用效率，促進(jìn)社區(qū)單位與居民之間的合作，共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。這與增加社區(qū)工作者收入無關(guān)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.社區(qū)工作者在幫扶困難群體時(shí)，可以采取的措施有（）A.提供物質(zhì)幫助B.開展技能培訓(xùn)C.聯(lián)系就業(yè)崗位D.給予精神支持答案：ABCD。解析：幫扶困難群體可以從物質(zhì)、技能、就業(yè)和精神等多個(gè)方面入手。提供物質(zhì)幫助解決其基本生活需求；開展技能培訓(xùn)提高其就業(yè)能力；聯(lián)系就業(yè)崗位幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)；給予精神支持增強(qiáng)其信心和動(dòng)力。三、判斷題1.社區(qū)工作者的工作對(duì)象僅僅是社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)工作者的工作對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的全體居民，包括弱勢(shì)群體，但不限于弱勢(shì)群體，要為整個(gè)社區(qū)的發(fā)展和居民的需求服務(wù)。2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要社會(huì)力量參與。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)建設(shè)需要政府、社會(huì)力量和居民的共同參與。政府提供政策支持和部分資金，但社會(huì)力量可以提供資源、技術(shù)和專業(yè)服務(wù)等，居民是社區(qū)建設(shè)的主體，三者缺一不可。3.社區(qū)居民委員會(huì)可以自行制定和實(shí)施社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)居民委員會(huì)制定的規(guī)章制度要符合法律法規(guī)和政策要求，并且要經(jīng)過居民會(huì)議或居民代表會(huì)議討論通過，不能自行制定和實(shí)施。4.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，只要站在多數(shù)人一邊就可以了。（）答案：錯(cuò)誤。解析：處理居民糾紛要遵循公正公平原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，而不是單純站在多數(shù)人一邊，要保障每一位居民的合法權(quán)益。5.社區(qū)文化建設(shè)就是開展一些文藝活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)文化建設(shè)不僅僅是開展文藝活動(dòng)，還包括文化設(shè)施建設(shè)、文化教育、文化傳承等多個(gè)方面，是一個(gè)系統(tǒng)的工程。6.社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量只取決于服務(wù)人員的數(shù)量。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量取決于服務(wù)人員的素質(zhì)、服務(wù)的內(nèi)容和方式、服務(wù)的管理等多個(gè)因素，而不是僅僅取決于服務(wù)人員的數(shù)量。7.社區(qū)工作者可以隨意公開居民的個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)工作者要保護(hù)居民的個(gè)人隱私，不能隨意公開居民的個(gè)人信息，這是基本的職業(yè)道德和法律要求。8.社區(qū)社會(huì)組織不需要進(jìn)行登記和管理。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)社會(huì)組織需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記和管理，以確保其合法、規(guī)范運(yùn)行，更好地發(fā)揮作用。9.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是把社區(qū)建成一個(gè)封閉、孤立的社會(huì)單元。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是把社區(qū)建成一個(gè)開放、和諧、文明、有序的社會(huì)共同體，促進(jìn)社區(qū)與外界的交流與合作，而不是封閉、孤立的單元。10.社區(qū)工作者只要完成上級(jí)交辦的任務(wù)就可以了，不需要主動(dòng)開展工作。（）答案：錯(cuò)誤。解析：社區(qū)工作者不僅要完成上級(jí)交辦的任務(wù)，還要主動(dòng)了解居民需求，積極開展各項(xiàng)社區(qū)工作，為社區(qū)發(fā)展和居民幸福主動(dòng)作為。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各類生活服務(wù)、福利服務(wù)等；二是組織協(xié)調(diào)，組織社區(qū)活動(dòng)，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各方資源和力量，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展；三是宣傳教育，宣傳法律法規(guī)、政策和科學(xué)知識(shí)等，提高居民素質(zhì)；四是矛盾調(diào)解，處理居民之間的糾紛和矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；五是社區(qū)建設(shè)，參與社區(qū)的組織建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)等各項(xiàng)工作；六是信息收集與反饋，收集社區(qū)的相關(guān)信息并及時(shí)向上級(jí)反饋，為社區(qū)決策提供依據(jù)。2.談?wù)勆鐓^(qū)文化建設(shè)的重要意義。社區(qū)文化建設(shè)具有多方面重要意義。首先，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，通過共同參與文化活動(dòng)，居民之間的交流增多，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感增強(qiáng)；其次，豐富居民精神生活，提供多樣化的文化娛樂活動(dòng)，滿足居民的精神需求；再者，促進(jìn)居民交流，打破居民之間的隔閡，增進(jìn)鄰里關(guān)系；然后，傳承和弘揚(yáng)文化，保護(hù)和傳承社區(qū)的特色文化；最后，提升社區(qū)形象，良好的社區(qū)文化可以吸引更多資源，提高社區(qū)的知名度和美譽(yù)度。3.說明社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容。社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括：一是面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)，如提