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文檔簡介

外賣專送外包合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有意將其外賣專送業務外包給乙方,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方外賣專送業務外包事宜達成如下協議:一、合同標的及服務內容1.服務內容乙方負責為甲方提供外賣專送服務,包括但不限于按照甲方指定的配送范圍、配送時間,將甲方平臺上的訂單餐品及時、準確、安全地配送給客戶。乙方應配備足夠數量的配送人員,并確保配送人員具備相應的健康證明、交通安全知識及良好的服務態度。2.配送范圍雙方約定配送范圍為[具體區域詳細描述]。在合作期間,若甲方根據業務發展需要調整配送范圍,應提前[x]個工作日書面通知乙方。3.配送時間乙方應根據甲方的要求及訂單情況,在規定的時間內完成配送任務。具體配送時間要求如下:早餐訂單:[具體早餐配送時間段]午餐訂單:[具體午餐配送時間段]晚餐訂單:[具體晚餐配送時間段]夜宵訂單:[具體夜宵配送時間段]其他特殊訂單時間要求:[如有特殊訂單時間要求,在此詳細說明]二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、標準和時間提供外賣專送服務。有權對乙方的服務質量進行監督、檢查,提出改進意見和建議。如乙方服務不符合合同約定,甲方有權要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。根據業務發展需要,有權調整配送范圍、配送時間等服務要求,但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供準確、完整的訂單信息,包括餐品內容、配送地址、聯系電話等。按照本合同約定向乙方支付服務費用。為乙方配送人員提供必要的培訓指導,協助乙方解決配送過程中遇到的與甲方平臺相關的問題。對乙方在配送過程中因甲方原因導致的糾紛或問題,應積極協助乙方處理,承擔相應的責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。根據甲方提供的訂單信息,合理安排配送人員和配送路線,確保配送任務的順利完成。在配送過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致配送延誤或無法完成配送任務,有權及時通知甲方,并提供相關證明,要求甲方協助解決。2.義務嚴格按照本合同約定的服務內容、標準和時間為甲方提供外賣專送服務,確保餐品安全、及時、準確送達客戶手中。配備足夠數量、具備相應資質和良好服務態度的配送人員,并對配送人員進行管理和培訓,確保配送人員遵守交通規則、文明服務。負責配送人員的工資、福利、保險等費用支出,并確保配送人員的合法權益得到保障。建立健全配送服務質量監控體系,對配送過程進行實時跟蹤和監控,及時處理客戶投訴和反饋信息。如因乙方原因導致客戶投訴或差評,乙方應積極采取措施解決,并承擔相應的責任。妥善保管甲方提供的訂單信息,不得泄露給任何第三方。在配送過程中,如發生餐品損壞、丟失等情況,應及時通知甲方,并按照甲方的要求進行處理,承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照以下標準向乙方支付服務費用:每單配送費用為人民幣[x]元。對于特殊訂單(如遠距離訂單、超重超大訂單等),雙方另行協商確定配送費用。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]對乙方上月的服務費用進行結算,并通過以下方式支付給乙方:銀行轉賬:甲方將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶信息:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________賬戶名稱:____________________乙方應在每月[具體結算日期]前向甲方提供上月服務費用的結算清單及正規發票,否則甲方有權順延支付服務費用,且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。若因甲方原因導致乙方無法正常開展配送服務,如提供的訂單信息錯誤、平臺系統故障等,甲方應承擔相應的損失,并賠償乙方因此遭受的全部經濟損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和時間提供外賣專送服務,每出現一次違約行為,應向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方違約行為給甲方或客戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方配送人員違反交通規則或發生交通事故,導致甲方或第三方人身傷亡或財產損失的,乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。若乙方泄露甲方訂單信息或其他機密信息,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部經濟損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔進一步的法律責任。若乙方擅自將本合同項下的外賣專送業務轉包給第三方,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同內容,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本合同無法繼續履行的,雙方可以協商解除本合同,互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):___________

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