門診口腔患者就診流程圖演講人：日期：目錄CATALOGUE01初診患者就診流程02復診患者就診流程03前臺接待流程04治療流程01初診患者就診流程掛號方式現場掛號患者可直接在門診大廳掛號處進行掛號。電話掛號網絡掛號通過撥打門診電話進行預約掛號。通過醫院官網、微信公眾號等途徑進行在線掛號。123掛號所需材料身份證患者需提供有效的身份證明。030201醫保卡患者需持有醫?？ㄒ员氵M行醫療費用結算。病歷本如有，請攜帶患者之前的病歷本。醫生叫號后，患者進入診室與醫生交流病情。就診醫生根據患者病情進行口腔檢查，并開具檢查單。檢查01020304掛號后，患者需在候診區等待醫生叫號就診。候診根據檢查結果，醫生為患者制定治療方案并實施治療。治療掛號后流程02復診患者就診流程初診后準備工作病情回顧患者需回顧初診時的病情、診斷、治療方案和醫囑，以便復診時向醫生詳細描述。醫囑執行按照初診時的醫囑，進行相應的治療或檢查，如拍牙片、抽血化驗等。病情監測復診前，患者需自行監測病情變化，如疼痛、腫脹、出血等癥狀是否緩解或出現新的癥狀。掛號患者按預約時間到門診掛號，并等待醫生叫號就診。病情匯報患者需向醫生詳細描述初診后的病情變化，包括治療效果、癥狀變化等。檢查與評估醫生將對患者進行詳細的口腔檢查，評估治療效果，并根據需要調整治療方案。治療操作根據病情需要，醫生可能會進行口腔治療操作，如補牙、拔牙、洗牙等。復診流程醫囑遵循患者需保持良好的口腔衛生習慣，定期刷牙、使用牙線等，以預防口腔疾病的發生?？谇恍l生維護病情變化記錄患者需記錄復診后的病情變化，以便下次復診時向醫生描述?；颊咝鑷栏褡袷蒯t生的醫囑，按時服藥、定期復診，如有異常情況需及時就診。復診后注意事項03前臺接待流程病人進入診所接待人員主動迎接主動上前詢問患者需求，引導患者進入診所。登記患者信息詢問并記錄患者姓名、年齡、聯系方式等基本信息。安排就座引導患者到指定區域就座，并為其提供必要的閱讀材料或宣傳資料。通知醫生及時通知醫生有患者前來就診，并簡要介紹患者病情。主動詢問患者不就診的原因，并了解是否有其他需求或需要幫助。根據患者的具體情況，為其提供相應的建議或指導，如到其他科室就診、到其他醫院就診等。將患者不就診的原因和提供的建議記錄在病歷中，以便后續跟蹤和管理。對患者表示感謝，并禮貌送別。病人不就診詢問原因提供建議記錄信息禮貌送別病人就診安排醫生根據患者的病情和需求，安排合適的醫生為其就診。02040301解答疑問及時解答患者提出的疑問，提供相關的醫學知識和建議。協助醫生在醫生就診過程中，協助醫生進行病史詢問、檢查、診斷和治療等操作。安排后續治療根據醫生的意見，為患者安排后續的治療、檢查或復查，并詳細告知注意事項。04治療流程護士需要準備病歷、口腔檢查工具等，確?；颊咝畔蚀_。護士準備護士需詳細詢問患者癥狀、病史及口腔健康狀況，為患者提供必要的口腔健康教育。咨詢與溝通護士需主動與患者打招呼，詢問患者需求，為患者提供舒適的就診環境。迎接患者根據患者病情，護士為患者安排合適的治療方案及時間。安排治療護士將病人帶入咨詢室治療結束治療總結醫生向患者總結治療情況，包括治療效果、注意事項等。后續建議醫生根據患者情況提出后續治療建議，如復診時間、藥物使用等。醫囑醫生向患者詳細解釋藥品用法、劑量以及注意事項等。繳費與預約患者到收費處繳費，并預約下次就診時間。核對藥品藥劑師根據醫生開具的處方，核對藥品名稱、規格、數量等。按醫囑核對后發藥01用藥指導藥劑師向患者詳細說明藥品使用方法、用量及可能出現的不良反應等。02