2024年中國農業銀行湖北神農架支行春季校招筆試題帶答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國農業銀行的核心價值觀是（）A.誠信立業，穩健行遠B.客戶至上，始終如一C.德才兼備，以德為本D.追求卓越，持續增長答案：A。中國農業銀行核心價值觀是“誠信立業，穩健行遠”。“客戶至上，始終如一”是服務理念；“德才兼備，以德為本”是人才理念；“追求卓越，持續增長”并非農行相關特定表述。2.中國農業銀行的前身最早可追溯至（）年成立的農業合作銀行。A.1951B.1952C.1953D.1954答案：A。1951年8月，中國農業銀行的前身最早可追溯至農業合作銀行。3.以下不屬于中國農業銀行“三農”金融服務品牌的是（）A.金穗惠農卡B.惠農通工程C.農銀時時付D.農民安家貸答案：C。“農銀時時付”是農業銀行的一款理財產品，并非“三農”金融服務品牌。金穗惠農卡、惠農通工程、農民安家貸都屬于農行“三農”金融服務范疇。4.2024年政府工作報告指出，2023年國內生產總值增長（）A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A。2024年政府工作報告指出2023年國內生產總值增長5.2%。5.下列關于貨幣市場和資本市場的說法中，錯誤的是（）A.貨幣市場交易的金融工具具有較強的貨幣性B.資本市場是期限在1年以上的金融資產交易市場C.貨幣市場是短期資金融通市場D.資本市場包括同業拆借市場和票據貼現市場答案：D。同業拆借市場和票據貼現市場屬于貨幣市場，不是資本市場。貨幣市場交易金融工具期限短、流動性強、風險小，具有較強貨幣性，是短期資金融通市場；資本市場是期限在1年以上的金融資產交易市場。6.商業銀行的基礎業務是（）A.存款業務B.貸款業務C.結算業務D.代理業務答案：A。存款業務是商業銀行以一定的利率和期限，向社會吸收資金，并且按規定還本付息的業務，是商業銀行的基礎業務。貸款業務是主體業務；結算業務和代理業務也是商業銀行的業務，但不是基礎業務。7.以下哪項不屬于商業銀行的資產業務（）A.現金資產B.貸款業務C.證券投資業務D.存款業務答案：D。存款業務是商業銀行的負債業務，現金資產、貸款業務、證券投資業務都屬于資產業務。8.貨幣政策的最終目標不包括（）A.穩定物價B.充分就業C.經濟增長D.國際收支順差答案：D。貨幣政策最終目標一般有穩定物價、充分就業、經濟增長和國際收支平衡，并非國際收支順差。9.金融市場最基本的功能是（）A.資金融通功能B.價格發現功能C.風險管理功能D.宏觀調控功能答案：A。金融市場最基本的功能是資金融通功能，它能實現貨幣資金在供求雙方之間的轉移。價格發現、風險管理和宏觀調控功能也是金融市場的重要功能，但不是最基本功能。10.下列屬于直接融資工具的是（）A.銀行承兌匯票B.可轉讓大額定期存單C.企業債券D.人壽保險單答案：C。直接融資是指資金供給者與資金需求者通過一定的金融工具直接形成債權債務關系的融資形式。企業債券是企業直接向投資者發行的，屬于直接融資工具。銀行承兌匯票、可轉讓大額定期存單、人壽保險單一般屬于間接融資工具。11.以下關于金融衍生工具的說法，錯誤的是（）A.金融衍生工具的價格取決于基礎金融工具價格的變動B.金融衍生工具具有高風險性C.金融衍生工具只能用于套期保值D.金融衍生工具具有杠桿性答案：C。金融衍生工具不僅可以用于套期保值，還可用于投機等目的。它的價格取決于基礎金融工具價格變動，具有高風險性和杠桿性特點。12.商業銀行面臨的最主要風險是（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險答案：A。信用風險是指借款人或交易對手不能按照事先達成的協議履行義務的可能性，是商業銀行面臨的最主要風險。市場風險、操作風險、流動性風險也是商業銀行面臨的重要風險，但不是最主要的。13.下列關于商業銀行風險管理的說法，正確的是（）A.風險管理的目標是消除風險B.風險管理是商業銀行的核心競爭力C.風險管理只需要關注信用風險D.風險管理主要由風險管理部門負責答案：B。風險管理是商業銀行的核心競爭力，能確保銀行穩健經營。風險管理的目標是將風險控制在可承受范圍內，而不是消除風險；商業銀行需要關注信用風險、市場風險、操作風險等多種風險；風險管理是全員參與的過程，并非只由風險管理部門負責。14.某銀行推出一款理財產品，年化收益率為4%，客戶投資10萬元，期限為1年，到期后可獲得的收益為（）A.3000元B.3500元C.4000元D.4500元答案：C。根據利息=本金×年化收益率×期限，100000×4%×1=4000元。15.以下關于銀行理財產品的說法，錯誤的是（）A.理財產品的收益通常高于銀行存款B.理財產品都沒有風險C.理財產品的期限有多種選擇D.不同類型的理財產品風險不同答案：B。任何理財產品都有一定風險，只是風險程度不同。理財產品收益通常高于銀行存款，期限有多種選擇，不同類型理財產品風險也不同。16.商業銀行的資本充足率是指（）A.資本與資產的比率B.資本與風險加權資產的比率C.資本與負債的比率D.資本與所有者權益的比率答案：B。資本充足率是指商業銀行持有的符合規定的資本與風險加權資產之間的比率。17.以下屬于商業銀行中間業務的是（）A.貸款業務B.存款業務C.代收代付業務D.證券投資業務答案：C。代收代付業務屬于商業銀行中間業務，不構成商業銀行表內資產、表內負債，形成銀行非利息收入。貸款業務和證券投資業務屬于資產業務，存款業務屬于負債業務。18.金融監管的首要目標是（）A.維護金融體系的安全與穩定B.保護存款人的利益C.促進金融機構公平競爭D.提高金融效率答案：A。維護金融體系的安全與穩定是金融監管的首要目標，只有金融體系穩定，才能保障經濟的健康發展，進而保護存款人利益、促進公平競爭和提高金融效率。19.以下哪項不是巴塞爾協議Ⅲ的主要內容（）A.提高資本充足率要求B.引入杠桿率監管標準C.建立流動性風險量化監管標準D.降低系統重要性銀行的監管要求答案：D。巴塞爾協議Ⅲ提高了資本充足率要求，引入杠桿率監管標準，建立流動性風險量化監管標準，同時加強了對系統重要性銀行的監管要求，而不是降低。20.下列關于信用評級的說法，錯誤的是（）A.信用評級是對債務人信用狀況的評價B.信用評級可以分為主體信用評級和債項信用評級C.信用評級結果不具有參考價值D.信用評級機構是獨立的第三方機構答案：C。信用評級結果具有重要參考價值，能為投資者、金融機構等提供決策依據。信用評級是對債務人信用狀況的評價，分為主體信用評級和債項信用評級，信用評級機構一般是獨立的第三方機構。21.市場營銷中，4P理論不包括以下哪一項（）A.產品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D。4P理論包括產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是7P理論中的內容。22.銀行在進行市場細分時，根據客戶的年齡、性別、職業等因素進行劃分，這屬于（）細分。A.地理B.人口C.心理D.行為答案：B。根據客戶的年齡、性別、職業等人口統計因素進行市場細分屬于人口細分。地理細分是按地理區域劃分；心理細分根據消費者心理特征劃分；行為細分依據消費者購買行為劃分。23.以下哪種營銷方式不屬于網絡營銷（）A.搜索引擎營銷B.電子郵件營銷C.電話營銷D.社交媒體營銷答案：C。電話營銷不屬于網絡營銷，它是通過電話進行營銷溝通的方式。搜索引擎營銷、電子郵件營銷、社交媒體營銷都屬于網絡營銷手段。24.客戶關系管理（CRM）的核心是（）A.客戶價值管理B.客戶信息管理C.客戶服務管理D.客戶投訴管理答案：A。客戶關系管理（CRM）的核心是客戶價值管理，通過對客戶價值的分析和挖掘，實現企業與客戶之間的長期、穩定、互利的關系。客戶信息管理、客戶服務管理和客戶投訴管理都是CRM的重要組成部分，但不是核心。25.銀行在推出新產品時，采用撇脂定價策略的優點是（）A.可以迅速占領市場B.可以獲得較高的利潤C.可以吸引價格敏感型客戶D.可以提高產品的知名度答案：B。撇脂定價策略是在新產品上市初期，將價格定得較高，以獲取高額利潤。迅速占領市場和吸引價格敏感型客戶一般是滲透定價策略的優點；提高產品知名度不是撇脂定價策略特有的優點。26.以下關于品牌的說法，錯誤的是（）A.品牌是一種無形資產B.品牌可以增加產品的附加值C.品牌建設只需要注重廣告宣傳D.品牌可以提高客戶的忠誠度答案：C。品牌建設不僅僅是注重廣告宣傳，還包括產品質量、服務水平、企業文化等多方面。品牌是一種無形資產，能增加產品附加值，提高客戶忠誠度。27.銀行營銷活動中，公共關系的主要作用不包括（）A.提高銀行的知名度和美譽度B.協調銀行與社會各界的關系C.直接促進產品銷售D.樹立銀行的良好形象答案：C。公共關系主要作用是提高銀行知名度和美譽度、協調與社會各界關系、樹立良好形象，一般不直接促進產品銷售，它是一種長期的、間接的營銷手段。28.以下哪種促銷方式屬于營業推廣（）A.廣告B.人員推銷C.贈品促銷D.公共關系答案：C。贈品促銷屬于營業推廣，是企業為了刺激消費者購買、提高銷售額而采取的短期激勵措施。廣告、人員推銷、公共關系是不同類型的促銷手段，但不屬于營業推廣。29.銀行在進行市場定位時，根據自身的特色和優勢，選擇與其他銀行不同的市場位置，這屬于（）定位。A.迎頭B.避強C.重新D.補缺答案：B。避強定位是指企業力圖避免與實力最強或較強的其他企業直接發生競爭，而將自己的產品定位于另一市場區域內，使自己的產品在某些特征或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著的區別。迎頭定位是與競爭對手對著干；重新定位是對已上市產品重新進行定位；補缺定位是尋找市場空白點。30.營銷調研的第一步是（）A.確定調研問題B.制定調研計劃C.收集調研資料D.分析調研資料答案：A。營銷調研的第一步是確定調研問題，只有明確了問題，才能有針對性地制定調研計劃、收集和分析資料。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國農業銀行的使命包括（）A.服務“三農”B.回報股東C.成就員工D.奉獻社會答案：ABCD。中國農業銀行使命是“服務‘三農’，回報股東，成就員工，奉獻社會”。2.以下屬于中國農業銀行企業文化理念體系的有（）A.愿景B.使命C.核心價值觀D.經營理念答案：ABCD。中國農業銀行企業文化理念體系包括愿景、使命、核心價值觀、經營理念、管理理念、服務理念、人才理念等。3.2024年政府工作報告中提出的重點工作包括（）A.著力擴大國內需求B.加快建設現代化產業體系C.深化重點領域改革D.推進高水平對外開放答案：ABCD。2024年政府工作報告提出著力擴大國內需求、加快建設現代化產業體系、深化重點領域改革、推進高水平對外開放等重點工作。4.金融市場按照交易工具的期限可以分為（）A.貨幣市場B.資本市場C.外匯市場D.黃金市場答案：AB。按交易工具期限，金融市場分為貨幣市場（短期資金市場）和資本市場（長期資金市場）。外匯市場和黃金市場是按交易對象劃分的。5.商業銀行的負債業務包括（）A.存款業務B.借款業務C.同業拆借D.發行金融債券答案：ABCD。商業銀行負債業務是形成其資金來源的業務，包括存款業務、借款業務（如同業拆借）、發行金融債券等。6.貨幣政策工具包括（）A.法定存款準備金率B.再貼現政策C.公開市場業務D.窗口指導答案：ABCD。貨幣政策工具包括一般性貨幣政策工具（法定存款準備金率、再貼現政策、公開市場業務）和選擇性貨幣政策工具、其他貨幣政策工具（如窗口指導）。7.金融衍生工具的基本類型包括（）A.遠期B.期貨C.期權D.互換答案：ABCD。金融衍生工具基本類型包括遠期、期貨、期權和互換。8.商業銀行面臨的風險類型主要有（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險答案：ABCD。商業銀行面臨信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等多種風險類型。9.銀行營銷的7P理論包括（）A.產品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：ABCD。7P理論包括產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）、人員（People）、過程（Process）、有形展示（PhysicalEvidence）。10.客戶關系管理的主要功能包括（）A.客戶信息管理B.銷售管理C.市場營銷管理D.客戶服務管理答案：ABCD。客戶關系管理主要功能包括客戶信息管理、銷售管理、市場營銷管理、客戶服務管理、分析決策等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國農業銀行是國有獨資商業銀行。（）答案：錯誤。中國農業銀行是國有控股的股份制商業銀行。2.金融市場的交易對象是貨幣資金。（）答案：正確。金融市場是資金供求雙方借助金融工具進行各種資金交易活動的場所，交易對象是貨幣資金。3.商業銀行的貸款業務是其最主要的資金來源。（）答案：錯誤。商業銀行最主要的資金來源是存款業務，貸款業務是其最主要的資金運用。4.貨幣政策的三大法寶是法定存款準備金率、再貼現政策和公開市場業務。（）答案：正確。法定存款準備金率、再貼現政策和公開市場業務是一般性貨幣政策工具，被稱為貨幣政策的三大法寶。5.金融衍生工具的杠桿性意味著其收益和風險都被放大。（）答案：正確。金融衍生工具的杠桿性使得投資者可以用較少的資金控制較大的合約價值，收益和風險都會被放大。6.商業銀行的資本充足率越高越好。（）答案：錯誤。商業銀行資本充足率并非越高越好，過高的資本充足率意味著銀行可能沒有充分利用資金進行盈利活動，會影響銀行的盈利能力。7.銀行理財產品的預期收益率就是實際收益率。（）答案：錯誤。銀行理財產品的預期收益率是銀行根據產品情況預估的收益率，實際收益率可能會因市場情況等因素與預期收益率不同。8.市場營銷中，市場細分是目標市場選擇和市場定位的基礎。（）答案：正確。市場細分是將整體市場按照一定標準劃分為若干細分市場的過程，是目標市場選擇和市場定位的基礎。9.客戶關系管理的目的是實現企業利潤最大化。（）答案：錯誤。客戶關系管理的目的是通過建立、維護和發展與客戶之間的長期關系，實現企業與客戶的雙贏，而不僅僅是企業利潤最大化。10.品牌建設只需要注重產品質量，不需要進行宣傳推廣。（）答案：錯誤。品牌建設既需要注重產品質量，也需要進行宣傳推廣，宣傳推廣能提高品牌知名度和美譽度，二者缺一不可。四、文字題（每題10分，共5題）1.請簡要闡述中國農業銀行在服務“三農”方面的主要舉措和意義。答：主要舉措：推出特色金融產品，如金穗惠農卡、農民安家貸等，滿足農民生產生活、住房等多方面資金需求。實施惠農通工程，通過在農村地區布放電子機具等方式，讓農民在村里就能辦理取款、轉賬等基礎金融業務，改善農村金融服務環境。加強與農村各類主體合作，與農業產業化龍頭企業、農民專業合作社等合作，支持農業產業鏈發展。開展金融知識普及活動，提高農民金融素養和風險意識。意義：促進農業發展，為農業生產提供資金支持，推動農業現代化、產業化進程。助力農村經濟繁榮，改善農村金融服務可得性，帶動農村消費和投資，促進農村基礎設施建設。幫助農民增收致富，滿足農民資金需求，支持農民創業就業，提高農民收入水平。體現社會責任，農業銀行作為國有大型銀行，服務“三農”是履行社會責任，促進城鄉協調發展的重要體現。2.分析貨幣政策對商業銀行經營的影響。答：貨幣政策對商業銀行經營有多方面影響：法定存款準備金率方面：提高法定存款準備金率，商業銀行需要繳存更多準備金，可貸資金減少，信貸規模收縮，盈利空間可能受到一定影響；降低法定存款準備金率，商業銀行可貸資金增加，能擴大信貸投放，增加利息收入。再貼現政策方面：央行提高再貼現率，商業銀行從央行融資成本上升，會減少再貼現業務，收縮信貸；降低再貼現率，融資成本降低，商業銀行更愿意通過再貼現獲取資金，可能會擴大信貸規模。公開市場業務方面：央行在公開市場買入債券，投放貨幣，市場流動性增加，商業銀行資金來源增多，可貸資金增加；央行賣出債券，回籠貨幣，市場流動性減少，商業銀行資金緊張，信貸規模可能受限。利率政策方面：加息時，商業銀行存款利率上升，吸引存款增加，但貸款利率上升可能使企業貸款需求下降，影響信貸業務；降息時，存款吸引力下降，但貸款利率下降刺激企業貸款需求，有利于擴大信貸規模，但利差可能縮小。3.談談商業銀行如何進行有效的風險管理。答：商業銀行進行有效風險管理可從以下方面著手：建立完善的風險管理體系：包括明確的風險管理戰略、組織架構和管理制度，設置專門的風險管理部門，負責識別、計量、監測和控制風險。風險識別與評估：運用各種方法對信用風險、市場風險、操作風險等進行全面識別，采用科學的模型和指標對風險進行評估，確定風險的大小和等級。風險控制與緩釋：針對不同類型風險采取相應控制措施，如信用風險可通過嚴格的信貸審批、擔保等方式控制；市場風險可通過套期保值等手段緩釋；操作風險可通過完善內部控制制度、加強員工培訓等方式防范。風險監測與預警：建立風險監測指標體系，實時監測風險狀況，當風險指標超過閾值時及時發出預警信號，以便采取措施應對。資本管理：確保有足夠的資本來覆蓋風險，根據風險狀況合理配置資本，提高資本充足率，增強抵御風險的能力。全員風險管理文化建設：培養全體員工的風險意識，使風險管理理念深入人心，讓每個員工都參與到風險管理工作中。4.論述銀行營銷中客戶關系管理的重要性及實施策略。答：重要性：提高客戶忠誠度：通過良好的客戶關系管理，滿足客戶需求，提供優質服務，增強客戶對銀行的信任和依賴，從而提高客戶忠誠度，降低客戶流失率。增加客戶價值：深入了解客戶需求，為客戶提供個性化產品和服務，挖掘客戶潛在需求，增加客戶購買銀行產品和服務的頻率和金額，提高客戶價值。提升銀行競爭力：在激烈的市場競爭中，良好的客戶關系是銀行的核心競爭力之一，能吸引更多新客戶，樹立良好的品牌形象